2013社會考試《初級綜合能力》模擬試題及答案(二)

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　　2013年社會工作者《初級綜合能力》模擬試題及答案(二)

　　一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意。)

　　1.社會工作者小王在總結(jié)上一年度工作時，列出了自己承擔(dān)的幾項主要工作，其中屬于社會工作中發(fā)揮維持社會秩序功能的活動是(　　)。

　　A.舉辦社區(qū)運動會

　　B.建立居民科普宣傳小組

　　C.組織社區(qū)巡邏

　　D.開展老年人健康知識講座

　　2.從社會工作的起源看，社會工作最初的服務(wù)是(　　)。

　　A.促進就業(yè)

　　B.救助貧困者

　　C.心理輔導(dǎo)

　　D.社區(qū)照顧

　　3.解決社會問題是社會工作專業(yè)的目標之一。下列屬于社會問題的是(　　)。

　　A.網(wǎng)絡(luò)成癮

　　B.就業(yè)服務(wù)

　　C.老人服務(wù)

　　D.婚姻指導(dǎo)

　　4.目前，盡管世界各國的社會制度、文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟狀況有較大差別，但是社會工作在許多國家都取得了發(fā)展，并且成為解決社會問題的重要制度性手段。因此，一般認為社會工作取得普遍發(fā)展的根本原因是(　　)。

　　A.法律制度的完善

　　B.行政制度的改革

　　C.民主政治的發(fā)展

　　D.福利制度的發(fā)展

　　5.社會工作在開展兒童服務(wù)時，下列屬于發(fā)展性社會工作的是(　　)。

　　A.腦癱兒童康復(fù)訓(xùn)練

　　B.自閉兒童語言訓(xùn)練

　　C.輕微犯罪兒童行為矯正

　　D.學(xué)齡兒童溝通技巧訓(xùn)練

　　6.張某的丈夫平時就有大男子主義觀念，因車禍失去了雙腿，只能以輪椅代步，又失去了工作，情緒非常低落。張某包攬了全部家務(wù)，悉心照顧丈夫，但是丈夫總是發(fā)脾氣，甚至有時辱罵張某。張某感到委屈，向社會工作者小林求助。根據(jù)婦女社會工作專業(yè)服務(wù)的要求，小林建議她(　　)。

　　A.雇保姆照顧丈夫

　　B.送丈夫去康復(fù)療養(yǎng)機構(gòu)

　　C.與丈夫一起改變觀點和態(tài)度

　　D.忍耐和維持現(xiàn)狀

　　7.某社區(qū)矯正機構(gòu)的社會工作者在對假釋人員張苛的家訪中得知，他是最近發(fā)生的一起盜竊案的作案者。社會工作者最適宜的處理方法是(　　)。

　　A.根據(jù)保密原則，為張某保密

　　B.勸說張某到公安局自首

　　C.直接向案發(fā)地居委會舉報

　　D.勸說服張某將所盜財物悄悄返還失主

　　8.社會工作者小王剛從大學(xué)畢業(yè)，她的同學(xué)小張請她幫忙輔導(dǎo)。小王發(fā)現(xiàn)小張有嚴重的抑郁癥狀，但小王沒有接受過這方面的嚴格專業(yè)訓(xùn)練。面對這種情況，小王應(yīng)(　　)。

　　A.婉言謝絕請求，不采取行動

　　B.根據(jù)接助的原則，大膽嘗試輔導(dǎo)一下

　　C.自學(xué)補充相關(guān)知識后接受請求

　　D.建議小張到專業(yè)機構(gòu)進一步評估和治療

　　9.張某因發(fā)生婚外情，造成與妻子關(guān)系緊張，不勝煩惱，為此前來尋求社會工作者的幫助，在與社會工作者的交談中。張某認為婚外情是對婚姻生活的補充，妻子不應(yīng)該反應(yīng)這樣激烈。對張某的這種看法，社會工作者適宜的做法是(　　)。

　　A.接受張某的看法

　　B.批評張某的看法

　　C.不同意但表示理解張某的煩惱

　　D.說服張某接受主流價值觀

　　10社會工作者小陳需要招募若干志愿者幫忙開展禁毒工作。報名者中有位王先生是同性戀者，有人反對讓他參加這項工作。小陳根據(jù)社會工作專業(yè)的(　　)原則還是讓王先生參加志愿者工作。

　　A.不批判

　　B.保護

　　C.接納

　　D.尊重

　　11.學(xué)校社會工作者在與服務(wù)對象小磊的會談中得知上周小磊溜進學(xué)校的實驗室，損壞了設(shè)備，造成了很大的經(jīng)濟損失。小磊家庭經(jīng)濟困難，他懇求社會工作者不要告知學(xué)校讓他承擔(dān)責(zé)任。上述情形中，社會工作者遇到的難題是(　　)。

　　A.保密問題

　　B.個人利益與社會責(zé)任

　　C.自決原則和知情同意

　　D.情、理、法問題

　　12.某學(xué)生在某次期中考試中，估計自己的英語考試成績?yōu)?0分，但其實際成績?yōu)?5分。于是，他將期末考試中英語考試的理想成績定為90分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學(xué)生的(　　)。

　　A.成長需要

　　B.關(guān)系需要

　　C.求知需要

　　D.認知需要

　　13.社會救助是政府或社會服務(wù)機構(gòu)對(　　)提供的支持和幫助。

　　A.精神生活面臨危機的社會成員8.物質(zhì)生活面臨危機的社會成員

　　C.社會交往面臨危機的社會成員

　　D.工作面臨危機的社會成員

　　14.關(guān)于社會工作在社會層面的目標，下列描述中錯誤的是(　　)。

　　A.包括解決社會問題

　　B.包括促進社會公正

　　C.最終目的是促進社會革命

　　D.最終目的是推動社會進步

　　15.關(guān)于社會救助，下列描述中錯誤的是(　　)。

　　A.目的是保障當事人的生命安全和基本權(quán)利

　　B.是對因自然、個人及社會等各種原因而導(dǎo)致基本生活陷入困境者的救助

　　C.是社會保障制度的最初級、最基本的組成部分

　　D.只是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢

　　16.下列關(guān)于專業(yè)社會工作內(nèi)涵的表述中，不正確的是(　　)。

　　A.社會工作是以利他主義價值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動

　　B.社會工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動

　　C.社會工作注重專業(yè)價值、強調(diào)專業(yè)方法

　　D.志愿者和義工服務(wù)就是專業(yè)社會工作

　　17.社會工作的專業(yè)使命是(　　)。

　　A.構(gòu)建和完善社會工作專業(yè)的理論和方法

　　B.使社會工作專業(yè)有別于其他服務(wù)專業(yè)，成為服務(wù)專業(yè)中的佼佼者

　　C.通過提供專業(yè)服務(wù)解困濟貧，維護脆弱群體的權(quán)益，發(fā)展他們的潛能，從而恢復(fù)和增強其社會功能，最終提升其生活福利水平

　　D.增強社會工作者的社會責(zé)任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會工作者具有強烈的個人實現(xiàn)感，大大提升個人的生命價值

　　18.國際社會工作認同的社會工作價值觀中的“誠信”指的是(　　)。

　　A.社會工作者應(yīng)當超越個人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)

　　B.社會工作者追求社會變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會變革

　　C.社會工作者對每個人都要給予關(guān)心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

　　D.社會工作者始終意識到專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并用與其相適應(yīng)的方式開展實際工作

　　19.社會工作倫理的基本原則是(　　)。

　　A.維護服務(wù)對象的個人尊嚴和價值

　　B.有效保護服務(wù)對象的隱私使其不受傷害

　　C.社會公正原則

　　D.誠信原則

　　20.社會工作專業(yè)人員守則中的“增進公眾福利、維護社會正義”的內(nèi)容體現(xiàn)了(　　)。

　　A.社會工作者與服務(wù)對象的關(guān)系

　　B.社會工作者與自己所處的工作機構(gòu)的關(guān)系

　　C.社會工作者對社會工作專業(yè)的責(zé)任

　　D.社會工作者對社會的責(zé)任

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　　21.社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及政策的改變，注重(　　)。

　　A.個人心理的調(diào)節(jié)

　　B.組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)

　　C.資源和權(quán)利的分配

　　D.家庭風(fēng)氣的培養(yǎng)

　　22.社會工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團體對社區(qū)的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題，這屬于社區(qū)工作的(　　)。

　　A.社區(qū)行動模式

　　B.地區(qū)發(fā)展模式

　　C.社會策劃模式

　　D.社區(qū)照顧模式

　　23.“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”，在這里社區(qū)工作者主要扮演的角色是(　　)。

　　A.服務(wù)者

　　B.使能者

　　C.教育者

　　D.中介者

　　24.社會策劃模式中，(　　)往往在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。

　　A.社區(qū)居民

　　B.社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者

　　C.社區(qū)工作者

　　D.社區(qū)民間組織

　　25.(　　)的核心是強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。

　　A.“在社區(qū)照顧”

　　B.“由社區(qū)照顧”

　　C.“為社區(qū)照顧”

　　D.“在家庭照顧”

　　26.在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的(　　)。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而體會出的感受。

　　A.規(guī)范性需要

　　B.感覺性需要

　　C.表達性需要

　　D.比較性需要

　　27.社區(qū)工作者接觸居民，在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，其中積極主動地發(fā)問、理解和測試，社區(qū)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠感覺到居民的感覺，此屬于(　　)技巧。

　　A.聆聽

　　B.同理心

　　C.分享感受

　　D.體諒

　　28(　　)是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。

　　A.社會工作

　　B.個案工作

　　C.小組工作

　　D.社會工作行政

　　29.將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程是(　　)，一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù);二是積累經(jīng)驗，以建議修訂社會政策。

　　A.單一的

　　B.不可逆的

　　C.雙向的

　　D.復(fù)雜的

　　30.社會服務(wù)機構(gòu)通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的(　　)。

　　A.營利性機構(gòu)

　　B.企業(yè)

　　C.學(xué)校

　　D.非營利組織

　　31.社區(qū)工作者在接觸居民、展開話題后，應(yīng)把談話維持在居民可以(　　)，雙方對話的層次也可以隨著情景和興趣得到逐步提升。

　　A.學(xué)習(xí)的水平上

　　B.了解的水平上

　　C.爭論的水平上

　　D.敏感的水平上

　　32.志愿者參與社會服務(wù)的動機各有不同，有以自我為中心的動機，也有以利他和社會為中心的動機。下面不屬于以志愿者自我為中心的動機的是(　　)。

　　A.有機會體驗新的生活方式和文化

　　B.能表現(xiàn)和證明自己的成就

　　C.自我成長、發(fā)展與成熟

　　D.受親人、朋友、老師和家長的影響而參與服務(wù)

　　33.社會工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，它是由機構(gòu)內(nèi)資深的工作者，對機構(gòu)內(nèi)新進入的工作人員，一線初級社會工作者、實習(xí)學(xué)生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的督導(dǎo)程序，傳授專業(yè)服務(wù)的知識與技術(shù)，以增進其專業(yè)技巧，進而促進他們成長并確保服務(wù)質(zhì)量的活動。 社會工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，下面屬于社會工作督導(dǎo)的主要對象的是(　　)。

　　A.助理社會工作師

　　B.社會工作行政人員

　　C.資深社會工作者

　　D.政府工作人員

　　34.社會工作督導(dǎo)有不同類型，如果督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，也就是說被督導(dǎo)者根據(jù)實務(wù)工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。那么，這種督導(dǎo)是(　　)。

　　A.訓(xùn)練式督導(dǎo)

　　B.師徒式督導(dǎo)

　　C.管理式督導(dǎo)

　　D.咨詢式督導(dǎo)

　　35.定量研究的方法論基礎(chǔ)是(　　)。

　　A.存在主義

　　B.現(xiàn)象學(xué)

　　C.敘事主義

　　D.實證主義

　　36.下列屬于定性研究特點的是(　　)。

　　A.注重研究事物的一般性和規(guī)律性

　　B.先有研究假設(shè)，后收集資料驗證

　　C.注重研究對象的個別性和特殊性

　　D.以演繹法為主要的研究策略

　　37.問卷的核心和主題部分是(　　)。

　　A.序言

　　B.指導(dǎo)語

　　C.問題

　　D.附錄

　　38.在下列社會工作者的角色中，屬于間接服務(wù)角色的是(　　)。

　　A.物質(zhì)幫助提供者

　　B.改變支持者

　　C.積極行為倡導(dǎo)者

　　D.資源爭取者

　　39.社會工作者必須具有較強的文化能力。關(guān)于文化能力，下列描述中錯誤的是(　　)。

　　A.指的是理解價值觀念、行為規(guī)則、生活習(xí)慣等文化現(xiàn)象的能力

　　B.指的是掌握科學(xué)文化知識的能力

　　C.理解服務(wù)對象的文化是真正了解他們需要的前提

　　D.包括對服務(wù)對象特殊文化的了解與尊重

　　40.下列關(guān)于社會工作者角色的表述中，不正確的是(　　)。

　　A.社會工作者只扮演為服務(wù)對象提供服務(wù)的角色

　　B.社會工作者的基本角色主要是服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者

　　C.從間接服務(wù)的層面來看，其主要角色包括管理者、資源獲取者、影響者和研究者

　　D.社會工作者的主要角色包括提供直接服務(wù)的基本角色和間接服務(wù)的角色

　　41.(　　)是社會工作價值觀的理論基礎(chǔ)。

　　A.人文主義

　　B.人道主義

　　C.人本主義

　　D.發(fā)展主義

　　42.國際社會工作界認同的社會工作價值觀中“服務(wù)”指的是(　　)。

　　A.社會工作者應(yīng)當超越個人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)

　　B.社會工作者追求社會變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會變革

　　C.社會工作者對每個人都給予關(guān)心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

　　D.社會工作者始終意識到專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并用與之相適應(yīng) 的方式開展實際工作

　　43.“尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等”是社會工作者對(　　)的倫理責(zé)任。

　　A.服務(wù)對象

　　B.同事

　　C.工作機構(gòu)

　　D.社會工作專業(yè)

　　44.社會工作專業(yè)人員守則中的“恪守公私分明”的內(nèi)容體現(xiàn)了(　　)。

　　A.社會工作者與服務(wù)對象的關(guān)系

　　B.社會工作者之間的關(guān)系

　　C.社會工作者與自己所處的工作機構(gòu)的關(guān)系

　　D.社會工作者以社會工作專業(yè)的責(zé)任

　　45.在操作層面上，社會工作價值觀可以概括為如下原則，其中不正確的選項是(　　)。

　　A.接納與個別化

　　B.尊重與保密

　　C.自決權(quán)與知情同意

　　D.工作者的權(quán)威與機構(gòu)的效益

　　46.李先生想成為某社會工作機構(gòu)的志愿者，該機構(gòu)工作人員與他面談，了解他做志愿者的動機和技能，并就本機構(gòu)是否需要像李先生這樣的志愿者與同事進行討論。這些工作屬于志愿者管理過程中的(　　)。

　　A.簽約

　　B.督導(dǎo)

　　C.激勵

　　D.需要評估

　　47.某社區(qū)居住了多位精神疾病康復(fù)者，社區(qū)社會工作者為此招募了6位居民擔(dān)任志愿者，開展結(jié)對服務(wù)。為了能更好地開展服務(wù)，社會工作者為志愿者仔細講解了精神疾病康復(fù)者的一些特征，如擔(dān)心復(fù)發(fā)、害怕環(huán)境吵鬧影響睡眠、情緒容易波動。這屬于社會工作者對志愿者(　　)的培訓(xùn)。

　　A.服務(wù)理念和價值

　　B.服務(wù)實務(wù)知識

　　C.服務(wù)實務(wù)技巧

　　D.服務(wù)信心提升

　　48.某社會工作服務(wù)中心想為某社區(qū)老人提供服務(wù)，并向區(qū)民政局申請經(jīng)費資助。區(qū)民政局很支持這一想法，要求中心準備材料，并寫明服務(wù)的必要性、可行|生、目標、專業(yè)方法、服務(wù)成效以及經(jīng)費預(yù)算等內(nèi)容。這份材料被稱為(　　)。

　　A.項目申請書

　　B.請示報告

　　C.工作計劃

　　D.特別事件活動方案

　　49.社會工作者小梅剛被分配去為低保對象服務(wù)，但她對這一群體的貧困原因理解不深，不熟悉現(xiàn)行的相關(guān)政策。督導(dǎo)員老王給她進行了相應(yīng)的講解，小梅的服務(wù)技能因此得到提高。督導(dǎo)員教給了小梅(　　)的知識。

　　A.社會問題

　　B.工作者本身

　　C.服務(wù)對象群

　　D.工作過程

　　50.下列關(guān)于社會工作研究的說法，正確的是(　　)。

　　A.由于社會工作者努力促進人與環(huán)境的平衡，因此社會工作研究是以能力欠缺的個人為對象

　　B.社會工作研究與個案工作、小組工作等實務(wù)方法不同，它需要遵循的是社會研究的倫理而非社會工作的倫理

　　C.由于社會工作注重個人的價值與尊嚴，因此社會工作研究最好采用個案研究方法

　　D.由于社會工作較注重實踐，因此社會工作研究者可以同時是資料收集者、分析者與研究結(jié)果的應(yīng)用者

　　51.在定量研究的準備階段，建立研究假設(shè)是不可缺少的環(huán)節(jié)。研究假設(shè)“社會工作者實務(wù)能力越強，服務(wù)對象積極改變的可能性越大”是(　　)。

　　A.差異式假設(shè)

　　B.因果式假設(shè)

　　C.條件式假設(shè)

　　D.乘數(shù)式假設(shè)

　　52.問卷調(diào)查是社會工作的研究方法之一。它依據(jù)問卷收集資料，并可將問卷的問題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型，以下屬于行為類型的提問是(　　)。

　　A.“你認為改善夫妻關(guān)系最重要的因素是什么”

　　B.“過去的一個月你與丈夫(或妻子)一起看了幾次電影”

　　C.“丈夫與妻子的關(guān)系會影響孩子嗎”

　　D.“你認為你們的夫妻關(guān)系好嗎”

　　53.老溫是某老年服務(wù)中心的社會工作者，為了解社區(qū)居民對居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度，他從該社區(qū)居民戶籍登記冊隨機抽取80名高齡老人，逐個對他們進行問卷調(diào)查。你覺得最合理的做法是(　　)。

　　A.由居委會將問卷發(fā)給被抽中的老人，由老人們自行填答，居委會再將完成的問卷回 收，統(tǒng)一交給老溫

　　B.請經(jīng)過培訓(xùn)的志愿者幫助，到被抽中的老人家中訪談，并記錄老人的回答，再將完成 的問卷交給老溫

　　C.找個免費場地，將被抽中的老人集中起來，老溫組織老人當場填答問卷

　　D.通過郵局將填好地址的問卷及附加郵票的信封等寄給被抽中的老人，請老人或其家人 將完成的問卷回寄給老溫

　　54.社會工作研究者王先生為了評估對外來務(wù)工子女的社會工作干預(yù)效果，需要設(shè)計問卷。一般來說，問卷設(shè)計過程中正確的步驟是(　　)。

　　A.認定研究問題、設(shè)計問題、試調(diào)查

　　B.試調(diào)查、認定研究問題、設(shè)計問題

　　C.認定研究問題、試調(diào)查、設(shè)計問題

　　D.設(shè)計問題、認定研究問題、試調(diào)查

　　55我國《婚姻法》規(guī)定的結(jié)婚年齡是(　　)。

　　A.男不得早于20周歲，女不得早于l8周歲

　　B.男不得早于22周歲，女不得早于20周歲

　　C.男不得早于25周歲，女不得早于22周歲

　　D.男不得早于25周歲，女不得早于23周歲

　　56.根據(jù)我國《工傷保險條例》的規(guī)定，下列情形中，不應(yīng)認定為工傷或視同工傷的是(　　)。

　　A.甲完成工作后在車間內(nèi)換工作服時受傷

　　B.乙在下班途中遭遇車禍受傷

　　C.丙在搶險救災(zāi)中受傷

　　D.丁因工作壓力過大跳樓致殘

　　57.小強，男，16歲;小麗，女，15歲。兩人父母是多年的好友，為了長期維持兩家的親密關(guān)系，他們?yōu)樾姾托←愑喠⒘嘶榧s。小強和小麗父母的行為違反了(　　)的規(guī)定。

　　A.《治安管理處罰法》

　　B.《未成年人保護法》

　　C.《婚姻法》

　　D.《婦女權(quán)益保障法》

　　58小王由某勞務(wù)派遣公司派遣到某外國律師事務(wù)所中國代表處工作。按照我國《勞動合同法》的規(guī)定，下列說法正確的是(　　)。

　　A.勞務(wù)派遣公司應(yīng)與小王訂立一年以上的固定期限勞動合同

　　B.勞務(wù)派遣公司應(yīng)與小王訂立兩年以上的固定期限勞動合同

　　C.中國代表處應(yīng)與小王訂立一年以上_的固定期限勞動合同

　　D.中國代表處應(yīng)與小王訂立兩年以上的固定期限勞動合同

　　59.縣級以上人民政府應(yīng)當根據(jù)需要設(shè)立流浪乞討人員救助站，救助站應(yīng)當根據(jù)受助人員的需要提供救助。對照有關(guān)法規(guī)關(guān)于救助站救助內(nèi)容的規(guī)定，下列說法正確的是(　　)。

　　A.參照當?shù)鼐用竦钠骄钏教峁┦澄?/P>

　　B.參照當?shù)亓夥繕藴侍峁┳√?/P>

　　C.幫助流浪乞討人員聯(lián)系親屬或者所在單位

　　D.派工作人員護送流浪乞討人員返回住所地

　　60.老張年老體弱，無力耕種承包的田地，只得讓兒子小張耕種。根據(jù)我國《老年人權(quán)益保障法》，小張耕種父親老張?zhí)锏氐氖杖霊?yīng)當(　　)。

　　A.歸小張所有

　　B.歸老張所有

　　C.由老張和小張平分

　　D.由老張和小張決定分配

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　　二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

　　61.2006年10月中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》。根據(jù)《決定》的精神，建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍是(　　)的需要。

　　A.構(gòu)建社會主義和諧社會

　　B.解決改革開放過程中出現(xiàn)的社會問題

　　C.完善社會工作職業(yè)體系

　　D.提高專業(yè)化社會服務(wù)水平

　　E.加強社會工作專業(yè)培訓(xùn)

　　62.某社區(qū)居民中60歲以上老人占居民總數(shù)的25%，其中獨居老人家庭和空巢老人家庭約260戶，為了幫助這些老年人安度晚年，社會工作者常開展的服務(wù)有(　　)。

　　A.居家養(yǎng)老服務(wù)

　　B.老人社交小組活動

　　C.游戲治療服務(wù)

　　D.老人文體活動

　　E.老人發(fā)展服務(wù)、老人社會參與

　　63.某老年醫(yī)院的社會工作者小李與身患晚期癌癥的85歲嚴大爺建立了信任的工作關(guān)系。有一天，小李在與嚴大爺?shù)恼勗捴械弥凶詺⒛铑^，以擺脫病痛折磨，不再拖累子女。面 對這種危機情況，小李應(yīng)當(　　)。

　　A.根據(jù)保護隱私原則，為嚴大爺保守秘密

　　B.根據(jù)案主自決原則，不對嚴大爺?shù)淖詺⑵髨D進行干預(yù)

　　C.與嚴大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況

　　D.勸說嚴大爺打消自殺的念頭

　　E.通過醫(yī)院等有關(guān)部門采取特殊監(jiān)護措施

　　64在生存一關(guān)系一成長理論中，阿爾德弗爾(C.P.Alderfer)提出了人的三種基本需要：生存需要、關(guān)系需要和成長需要。其中，成長需要對應(yīng)的是馬斯洛需要層次論中的(　　)。

　　A.生理需要

　　B.安全需要

　　C.歸屬需要

　　D.尊重需要

　　E.自我實現(xiàn)的需要.

　　65.小明，18歲，父親是一個長途卡車司機，母親是某商店售貨員，對小明管教較少。小明小學(xué)階段成績較好，畢業(yè)后升入一所寄宿中學(xué)。由于他認識了一伙愛玩網(wǎng)絡(luò)游戲的朋友，加之自律性比較差，整日沉迷于網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常逃學(xué)，成績也一落千丈，常受老師的批評，最終不得不退學(xué)回家，現(xiàn)整天在社區(qū)和街頭游蕩。從社會工作者的角度分析，小明的成長過程中，

　　(　　)因素導(dǎo)致了現(xiàn)存問題。

　　A.家庭管理

　　B.學(xué)校教育

　　C.朋輩群體

　　D.社區(qū)鄰里

　　E.街頭報攤

　　66.陳大爺退休之后，感覺無所事事，整天在家看電視，與舊同事的聯(lián)絡(luò)也很少。最近發(fā)現(xiàn)視力下降后，陳大爺更少出門，只是到附近的菜市場購買食物和日用品。根據(jù)社會心理學(xué)理論，陳大爺面對的主要挑戰(zhàn)包括(　　)。

　　A.無用感

　　B.人際關(guān)系退化

　　C.自我整合

　　D.生活意義下降

　　E.認知能力下降

　　67.心理與社會治療模式經(jīng)常運用直接治療技巧，其中非反思性直接技巧主要包括(　　)。

　　A.心理動力反映

　　B.人格發(fā)展反映

　　C.直接影響

　　D.支持

　　E.探索一描述一宣泄

　　68.80歲的王先生喪偶多年，子女均在外地工作，他最近經(jīng)歷了一次輕微中風(fēng)，經(jīng)住院治療后回到家中。醫(yī)務(wù)社會工作者上門向他的護工了解其身體恢復(fù)和情緒狀況，并察看其家具 的擺放。另外，社會工作者還聯(lián)系他的主治醫(yī)生看了他的病歷，以便摸清王先生的需求，為他制訂服務(wù)計劃。在收集資料中，這位社會工作者運用的技巧有(　　)。

　　A.會談

　　B.觀察

　　C.運用現(xiàn)有資料

　　D.同理心

　　E.澄清

　　69.在危機處理中，社會工作者需要遵守的基本原則有(　　)。

　　A.限定目標

　　B.提供支持

　　C.及時處理

　　D.去災(zāi)難化

　　E.輸入希望

　　70.社會工作者小吳最近籌劃一個施暴者矯治小組，在設(shè)計小組活動時，他需要考慮(　　)的因素。

　　A.治療性

　　B.組員的能力

　　C.自愿性與自助性

　　D.組員的特征

　　E.組員的性別與年齡

　　71.小組工作是社會工作的基本方法之一，小組工作的特點包括(　　)。

　　A.小組組員問題的共同性和相似性

　　B.強調(diào)小組組員的民主參與

　　C.注重團體的動力

　　D.組員間必須共同進退，組員個別需要并不重要

　　E.小組過程中，組員學(xué)會完全認同小組工作者的決策

　　72.成長小組組員之間已相當熟悉，聚會時均能積極表達自己的意見，討論非常熱烈，互不相讓，還出現(xiàn)個別組員為獲得更多的支持，出言貶低他人的行為。社會工作者小李細心傾聽組員的意見，不時點頭，并指出小組面臨的沖突，讓他們一起面對，尋求處理的辦法。小李運用的小組技巧有(　　)。

　　A.情緒轉(zhuǎn)移法

　　B.角色扮演技巧

　　C.積極給予回應(yīng)

　　D.表達鼓勵支持

　　E.促進互動交流

　　73.某街道選調(diào)了三位社會工作者進入一個城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)開展社區(qū)工作，計劃用兩年時間提升居民參與意識，發(fā)揮自助互助精神，共同解決社區(qū)面對的問題。社會工作者在準備階段的工作重點是(　　)。

　　A.與社區(qū)組織建立合作關(guān)系

　　B.與居民建立信任關(guān)系

　　C.推動成立居民小組

　　D.開展社區(qū)教育

　　E.培養(yǎng)社區(qū)帶頭人

　　74.社會工作者張某在社區(qū)進行家訪時，有一名居民向他反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能應(yīng)付其家庭生活開支，加上他身體不好，需經(jīng)?？床?。他還說最近天氣很冷，而家中棉被不夠。張某發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少與這位居民情況相似的人，他決定嘗試為這些居民提供服務(wù)。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點的有(　　)。

　　A.張某自掏腰包替他們解決生活困難

　　B.張某向他們提供理財輔導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)

　　C.張某向社區(qū)內(nèi)所有低保戶做問卷調(diào)查，了解他們的實際情況

　　D.張某召開低保戶座談會，聽取他們的意見，商討解決辦法

　　E.張某動員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品

　　75.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式認為過程目標的地位和重要性超過任務(wù)目標，對此的正確理解是(　　)。

　　A.地區(qū)發(fā)展模式重視提升居民的能力

　　B.實質(zhì)問題的改善或解決在地區(qū)發(fā)展模式中并不重要

　　C.地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)居民要參與問題的改善或解決

　　D.過程目標的實現(xiàn)有助于任務(wù)目標的實現(xiàn)

　　E.重視過程目標并不等于排除任務(wù)目標

　　76.某社區(qū)出現(xiàn)了幾例子女虐待老人的事件，在該社區(qū)產(chǎn)生了很大的負面影響。社會工作者小李針對這一問題策劃服務(wù)方案。他在家訪的過程中了解到受虐老人的家屬缺乏社會支持以及造成這一現(xiàn)象的原因，并且通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況。他所做的工作屬于社會服務(wù)方案策劃中的(　　)。

　　A.問題認識和分析

　　B.目標制定

　　C.方案安排

　　D.考慮服務(wù)的評估

　　E.需要評估

　　77關(guān)于社會工作的價值觀，下列描述中正確的是(　　)。

　　A.是社會工作者所持有的助人觀念

　　B.它包括社會工作對助人活動的看法，對自己和服務(wù)對象的看法

　　C.是指社會工作者自身的真實價值觀

　　D.不僅表現(xiàn)在社會工作者對自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中

　　E.是社會工作的靈魂

　　78.在社會工作的過程中，社會工作者的能力具有十分重要的意義。社會工作者的能力要求主要包括(　　)。

　　A.技術(shù)能力

　　B.文化能力

　　C.良好的心理素質(zhì)

　　D.持續(xù)學(xué)習(xí)的能力

　　E.社會工作專業(yè)的價值觀

　　79.社會工作價值觀的實踐作用包括(　　)。

　　A.社會工作專業(yè)之所以有別于其他服務(wù)專業(yè)，其專業(yè)價值觀體系是個重要標志

　　B.社會工作價值觀是社會工作者的實踐動力

　　C.通過社會工作專業(yè)倫理標準這種形式，社會工作價值觀可以指導(dǎo)社會工作者的實踐

　　D.社會工作價值觀是促使社會工作者個人成長的有效力量

　　E.社會工作價值觀是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵

　　80.對國際社會工作的“個別化”原則的正確理解有(　　)。

　　A.每個人都應(yīng)當有權(quán)利和機會發(fā)展個性，社會工作者應(yīng)當尊重服務(wù)對象的個體差異，不應(yīng)當使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨特需要

　　B.要充分考慮到服務(wù)對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價值差異，及其與社會主流價值之間可能存在的沖突

　　C.尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能是社會進步的標志之一

　　D.不同的社會工作方法在應(yīng)用個別化原則時沒有區(qū)別

　　E.不同的社會工作方法在應(yīng)用個別化原則時應(yīng)有所區(qū)別

　　2013年初級社會工作師復(fù)習(xí)技巧解析

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　　一、單項選擇題

　　1.【答案】C

　　【解析】社會工作具有維持社會秩序的功能。組織社區(qū)巡邏屬于社會工作者在社會工作中維持社會秩序功能的活動。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作維持社會秩序的功能，注意理解社會工作通過提供服務(wù)所發(fā)揮的作用。

　　2.【答案】B

　　【解析l從社會工作起源的角度看，早期的慈善家們最初幫助的是城市中的那些無家可歸的流浪者、兒童和老人、因失業(yè)等原因而致的貧困者等基本物質(zhì)生活或生存受到嚴重威脅的人。也就是說，社會工作最初的服務(wù)是救助貧困者，其對象是物質(zhì)生活最困難的群體。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作的基本對象，從社會工作起源的角度來理解社會工作最初的服務(wù)對象。

　　3.【答案】A

　　【解析】社會工作認為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關(guān)的問題，它包括因經(jīng)濟、政治、文化、社會關(guān)系等各種原因而產(chǎn)生的問題。社會問題不但是一種客觀存在的與人們的希望相違背的現(xiàn)象，而且與人們對它的認定有關(guān)。隨著社會的變遷，也會產(chǎn)生一些新的、以前從未遇到的問題。這樣，被人們認識到的新的社會問題不斷出現(xiàn)，就向社會工作提出了新的任務(wù)。無論如何，社會問題被認為是一種消極現(xiàn)象，它不利于人們的正常生活和社會的健康發(fā)展。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作中的社會問題定義，注意區(qū)分社會學(xué)和社會工作中的兩種社會問題的定義。

　　4【答案】D

　　【解析】社會工作的發(fā)展與一個國家的經(jīng)濟、政治和社會福利制度相關(guān)。由于經(jīng)濟發(fā)展水平、政治制度、社會結(jié)構(gòu)及福利意識形態(tài)方面的差異，不同國家的社會工作的實際對象可能會有不同。比如，發(fā)達國家將大部分遭遇自身難以克服困難者納入社會工作對象，而在大多發(fā)中國家社會工作只惠及那些最基本的對象。不過可以發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會福利制度的完善，社會工作的對象在不斷擴大。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作的發(fā)展原因，注意理解其與社會福利制度的密切聯(lián)系。

　　5【答案】D

　　【解析】發(fā)展性青少年社會工作指能夠發(fā)展社會資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強的社會工作服務(wù)。工作涉及青少年本身和他們生活環(huán)境。其主要內(nèi)容為提供文化、體育、娛樂場所;設(shè)計或舉辦各種活動;提供國內(nèi)外時事信息的服務(wù);提供生理、心理、性、情緒、行為、人際交往、法律常識、社會適應(yīng)等知識的輔導(dǎo);提供就業(yè)信息和就業(yè)輔導(dǎo)。A、B選項屬于治療性社會工作;C選項屬于預(yù)防性社會工作。

　　【命題點撥】本題考查的是發(fā)展性青少年社會工作，注意理解其主要內(nèi)容。

　　6【答案】C

　　【解析】婦女社會工作是針對女性需要、為了促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作。婦女社會工作是要幫助女性解決她們面臨的、阻止她們正常生活和發(fā)展的各種困難和問題。另外，女性發(fā)展也是社會工作不可忽視的領(lǐng)域，在增強女性自我保護意識、提高其在就業(yè)市場中的競爭能力、增強其處理家庭日常生活及家庭關(guān)系的能力等方面，社會工作都可以發(fā)揮支持作用。針對張某面臨的問題，社會工作者可以幫助她增強處理家庭關(guān)系的能力，與丈夫一起改變觀點與態(tài)度，促進其正常生活與發(fā)展。

　　【命題點撥】本題考查的是婦女社會服務(wù)的要求，理解社會工作在促進女性發(fā)展方面可以起到的作用。

　　7.【答案】B

　　【解析】矯治服務(wù)也包括矯治社會工作，指的是社會工作者和志愿人員運用社會工作的專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常社會生活的服務(wù)。矯治服務(wù)包括在監(jiān)獄中的服務(wù)和在社區(qū)中的服務(wù)，后者又叫社區(qū)矯正。在矯治服務(wù)中，社會工作者秉持人格平等與人為善的觀念，真誠地對待有罪錯者，可以發(fā)揮懲罰性刑罰起不到的作用，特別是在挽救少年犯方面，矯治社會工作發(fā)揮著獨特的作用。

　　【命題點撥】本題考查的是矯治服務(wù)的作用，在以人為本的觀念的指導(dǎo)下，矯治服務(wù)得到了較快發(fā)展，在我國開始發(fā)揮更大的作用。

　　8【答案】D

　　【解析】作為一名專業(yè)社會工作者，小王應(yīng)遵守嚴格專業(yè)標準，避免瀆職和失職的行為，小王沒有接受過抑郁癥方面的嚴格專業(yè)訓(xùn)練，不能達到專業(yè)標準，為避免服務(wù)對象的利益受到損失，他應(yīng)當建議小張到專業(yè)機構(gòu)進行評估和治療。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作的專業(yè)準則，根據(jù)案例理解專業(yè)準則的適用情境。

　　9.【答案】C

　　【解析】對服務(wù)對象的尊重與包容是社會工作價值觀的操作原則之一，在這里，尊重的含義不僅在于對服務(wù)對象保持符合社會文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認識服務(wù)對象自身的生命價值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們生存和發(fā)展的需要。對社會工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。在服務(wù)過程中，社會工作者不應(yīng)將自身的價值觀強加于服務(wù)對象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行和價值觀，也不能向服務(wù)對象發(fā)泄自己的負面情緒。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀的尊重原則，根據(jù)案例理解尊重原則在工作實踐中的操作。

　　10【答案】C

　　【解析】對服務(wù)對象的接納是社會工作價值觀的操作原則之一。在專業(yè)服務(wù)過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看作是工作過程中的重要伙伴，對服務(wù)對象的價值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不能因為服務(wù)對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務(wù)對象提供社會服務(wù)。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀中對服務(wù)對象的接納原則，接納是專業(yè)社會工作者對社會大眾的統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提。

　　11.【答案】A

　　【解析】社會工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護服務(wù)對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。而在實踐中，這一原則有時并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會工作者面對的不同對象，處理的不同問題，可能因為涉及的不同人際關(guān)系和權(quán)利關(guān)系，社會工作者在如何處理個人信息，以及如何透露信息等環(huán)節(jié)有時候會遇到難以決斷的局面，因此，需要做審慎的思考和判斷，從而避免出現(xiàn)任何倫理錯誤和失誤。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作者面臨的保密問題的倫理困境，根據(jù)案例來理解此倫理困境的表現(xiàn)及解決方式。

　　12.【答案】A

　　【解析】ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關(guān)但有些不同的理論。他把人的需要分為以下三類：(1)生存需要，這類需要關(guān)系到機體的存在或生存，包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段，這實際上相當于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要;(2)關(guān)系需要，這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要，這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，它相當于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要;(3)成長需要，這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能，才能得到滿足，這相當于馬斯洛需要層次論中的自我實現(xiàn)的需要和尊重的需要。

　　【命題點撥】本題考查的是阿爾德弗爾的ERG理論，可以根據(jù)案例來理解ERG理論中成長需要的表現(xiàn)與特點。

　　13.【答案】B

　　【解析】社會救助是政府或社會服務(wù)機構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。

　　【命題點撥】本題考查的是社會救助的對象，社會救助是政府對其成員生存權(quán)利的最基本的保護，它是社會保障制度中最初級最基本的組成部分。

　　14【答案】C

　　【解析】社會工作不但要對有困難、有需要的人和群體進行服務(wù)，而且承擔(dān)著重要的和會責(zé)任。社會工作在社會層面的目標是解決社會問題、促進社會公正及推動社會進步等。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作在社會層面的目標，注意理解區(qū)分社會工作在服務(wù)對象層面與在社會層面兩個層面的目標。

　　15【答案】D

　　【解析】社會救助是政府或社會服務(wù)機構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。社會救助是政府對其成員生存權(quán)利的最基本的保護。社會救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障生命安全。但是社會救助的任務(wù)又不止于此。除此之外，還應(yīng)該向他們提供政策的、心理的幫助，增強他們應(yīng)對生存困境的能力。這樣，面對基本生活困境者的社會救助就需要做許多復(fù)雜、細致的工作。社會工作者在實施社會救助的過程中扮演著重要角色，可以通過深入了解救助對象的需求，運用專業(yè)方法更好地向他們提供服務(wù)。

　　【命題點撥】本題考查的是社會救助的內(nèi)容，注意理解社會救助在社會工作中的基礎(chǔ)性作用。

　　16【答案】D

　　【解析】社會工作是復(fù)雜的幫助有困難的人及群體的活動，與一般助人活動相比，它有許多特點，這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：(1)職業(yè)助人活動;(2)注重專業(yè)價值;(3)強調(diào)專業(yè)方法;(4)注重實踐;(5)雙方合作;(6)多方協(xié)同。我國學(xué)術(shù)界對于“志愿者”這樣定義：志愿者是指那些沒有報酬，到公立或志愿服務(wù)組織自由奉獻的人們，他們從事各種類型的社會福利服務(wù)。故D選項說法錯誤。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作的特點，注意理解專業(yè)社會工作與志愿者服務(wù)的不同之處。

　　17【答案】C

　　【解析】社會工作以幫助社會中有困難和有需要的人，通過提供必要的資源或服務(wù)，來提升他們的自信心和能力，從而實現(xiàn)自立自強。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作在服務(wù)對象層面的目標，理解社會工作最主要最直接的目標是幫助服務(wù)對象擺脫困難、促進發(fā)展。

　　18【答案】D

　　【解析】社會工作者應(yīng)坦誠地對待服務(wù)對象，并敢于認識到自身的不足，能真誠地分享自我的問題和需要，堅持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則與標準，并有效地運用它們開展社會服務(wù)。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀中的待人真誠和守信一則，理解這條價值觀的含義。

　　19【答案】B

　　【解析】在實踐中，保密問題是社會工作者面臨的主要倫理困境之一。社會工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護服務(wù)對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作倫理中對服務(wù)對象的倫理責(zé)任，社會工作者要以服務(wù)對象的利益為重，保護服務(wù)對象的合法權(quán)益不受侵害。

　　20【答案】D

　　【解析】社會工作者對全社會的倫理責(zé)任主要包括：社會福利、公眾參與、公共緊急事件、社會行動等方面的要求。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作者對社會的責(zé)任，注意理解社會工作者對社會的倫理責(zé)任的主要內(nèi)容。

　　21.【答案】C

　　【解析】社區(qū)工作方法認為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問題。因此，社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及政策的改變，注重資源和權(quán)利的分配。

　　【命題點撥】本題考查的是社區(qū)工作的特點，社區(qū)工作介入問題的層面更為宏觀。

　　22.【答案】B

　　【解析】地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團體對社區(qū)的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。

　　【命題點撥】本題考查的是地區(qū)發(fā)展模式的特點，注意區(qū)分地區(qū)發(fā)展模式與其他模式。

　　23.【答案】D

　　【解析】由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強調(diào)參與者的自立、自助和成長。因此，社區(qū)工作者主要扮演的角色是：(1)使能者。幫助居民表達對社區(qū)問題的訴求和意見，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進共同目標的產(chǎn)生，促成共同目標的實現(xiàn)。(2)教育者。社區(qū)工作者要通過培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)他們積極參與和自助五助的精神。(3)中介者。協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，解決社區(qū)的問題。

　　【命題點撥】本題考查的是地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的主要角色，首先根據(jù)題干判斷此處為地區(qū)發(fā)展模式。

　　24.【答案】C

　　【解析】社會策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社區(qū)工作者扮演著老師的角色，運用知識、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動其策劃改變。社會策劃的過程主要是搜集與問題有關(guān)的各種資料，了解問題的本質(zhì)和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問題的行動方案。社區(qū)工作者在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。社區(qū)策劃模式也注重居民參與，但計劃的做出則是社會工作者的任務(wù)。

　　【命題點撥】本題考查的是社會策劃模式中社會工作者的作用，注意根據(jù)社會策劃模式的特點理解此模式中社會工作者所起到的作用。

　　25.【答案】B

　　【解析】社區(qū)原本指彼此有緊密關(guān)系的人群?！坝缮鐓^(qū)照顧”，是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)?！坝缮鐓^(qū)照顧”的核心是強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。例如，以社區(qū)為本的康復(fù)計劃，目的是用低廉而非專業(yè)的康復(fù)服務(wù)，取代集中化和機構(gòu)化的昂貴方式。

　　【命題點撥】本題考查的是由社區(qū)照顧的核心，注意理解由社區(qū)照顧與社區(qū)照顧模式其他兩個實施策略之間的聯(lián)系與區(qū)別。

　　26.【答案】B

　　【解析】感覺性需要即當個人被問及是否需要某一特定服務(wù)時，其反應(yīng)就是感覺性需要。這是假定從個人受訪的自我陳述中，可以反映出個人期望的需求和想要的服務(wù)。在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的感覺性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而體會出的感受。但無論怎樣，感覺性需要的表達反映了居民接受服務(wù)的意愿，因此，在規(guī)劃和設(shè)計服務(wù)時，要充分考慮居民的感覺性需要，以便提高服務(wù)的使用率。但同時也要注意的是，居民的感覺性需要有時可能是過高的，甚至是不切實際的需要。

　　【命題點撥】本題考查的是社區(qū)需要類型中的感覺性需要，理解感覺性需要的含義。

　　27【答案】B

　　【解析】維持對話是社區(qū)工作者在接觸居民時的技巧重點之一。在降低了對方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問目的維持對話。在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，如聆聽、同理、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。聆聽，要求社會工作者認真傾聽。同理心與聆聽關(guān)系密切，指積極主動地發(fā)問、理解和測試。社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會到居民的感受。體諒，要求社會工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想，例如，在居民吃飯時間，不勉強入戶訪問;盡量在先前預(yù)定的時間內(nèi)完成談話;感謝居民的付出和意見等，顯示社區(qū)工作者對人的關(guān)懷。

　　【命題點撥】本題考查的是社區(qū)工作者與居民接觸時的維持對話技巧，理解此技巧的內(nèi)容與情境。

　　28【答案】D

　　【解析】關(guān)于社會工作行政，這里推薦兩個獲得較多認同的定義：基德尼夫(Kidneigh)認為，社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。這個過程是雙向的，一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù);二是積累經(jīng)驗，以建議修訂社會政策。斯基德莫爾(Skidmore)認為，社會工作行政是機構(gòu)內(nèi)的工作人員將機構(gòu)政策轉(zhuǎn)換成服務(wù)的行動過程。其中包括執(zhí)行者(指領(lǐng)導(dǎo)者)、團隊成員(或下屬)間的關(guān)系。行政過程中最常用的方法為計劃、組織、人事、指導(dǎo)、控制等活動。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作行政的定義，可從基德尼夫和斯基德莫爾的兩個定義來理解。

　　29.【答案】C

　　【解析】關(guān)于社會工作行政，基德尼夫(Kidneigh)認為，社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。這個過程是雙向的，一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù);二是積累經(jīng)驗，以建議修訂社會政策。

　　【命題點撥】本題考查的是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程的特點，可從定義中來理解其特點。

　　30【答案】D

　　【解析】社會服務(wù)機構(gòu)通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會工作者、半專業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的非營利組織。

　　【命題點撥】本題考查的是社會服務(wù)機構(gòu)的性質(zhì)，注意理解其非營利性。

　　31.【答案】B

　　【解析】展開話題是社區(qū)工作者在接觸居民時運用的重點技巧之一。在取得居民同意的情況下，社區(qū)工作者要迅速進入熱身階段。熱身階段最主要的是讓居民松弛，因此這時候要避免直接問一些敏感的話題，而是要提一些較普通、容易回答的問題，也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題，如談?wù)撜谧龉φn的子女的情況，稱贊居民家里家居布置、清潔等，以拉近彼此的距離。社區(qū)工作者應(yīng)把談話維持在居民可以了解的水平上，雙方對話的層次也可隨著情景和興趣逐步提升。

　　【命題點撥】本題考查的是與社區(qū)居民接觸時的展開話題技巧，注意結(jié)合實際情境來理解這一技巧的應(yīng)用。

　　32.【答案】D

　　【解析】志愿者參與社會服務(wù)的動機各有不同，有以自我為中心的動機，也有以利他和社會為中心的動機。其中以自我為中心的動機包括：(1)想獲得工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)新技術(shù);(2)希望感覺到被需要、被感激、被欣賞、受他人尊敬或被人引以為傲;(3)填補心靈空虛，減少寂寞;(4)有機會體驗新的生活方式和文化;(5)能表現(xiàn)和證明自己的成就，如良好的工作技巧和勝任工作的能力;(6)現(xiàn)在幫助別人，將來會“善有善報”;(7)自我成長、發(fā)展與成熟。

　　【命題點撥】本題考查的是志愿者以自我為中心的動機，注意理解志愿者參與社會服務(wù)的兩個方面的動機。

　　33.【答案】A

　　【解析】社會工作督導(dǎo)的主要對象有四種：(1)新進入社會服務(wù)機構(gòu)的社會工作者;(2)服務(wù)年限較短、經(jīng)驗不足的初級社會工作者;(3)在社會服務(wù)機構(gòu)實習(xí)的社會工作專業(yè)學(xué)生;(4)社會服務(wù)機構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作督導(dǎo)的主要對象，注意理解這四類主要督導(dǎo)對象。

　　34.【答案】D

　　【解析】咨詢式督導(dǎo)是指督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。咨詢式督導(dǎo)同管理式督導(dǎo)較為一致的是強調(diào)實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點集中在特殊議題上，但從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，也就是說被督導(dǎo)者根據(jù)實務(wù)工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。

　　【命題點撥】本題考查的是咨詢式督導(dǎo)的特點，理解區(qū)分其與其他三種督導(dǎo)類型的不同點。

　　35.【答案】D

　　【解析】定量研究基于實證主義方法論，在嚴格設(shè)計的基礎(chǔ)上，采用定量測量手段，注重變量的操作與測量，收集資料并對此進行統(tǒng)計分析。其功能在于揭示和描述社會現(xiàn)象的相互關(guān)系。問卷調(diào)查、實驗研究都是定量研究的常用方法。

　　【命題點撥】本題考查的是定量研究的方法論基礎(chǔ)，理解定量研究與定性研究的不同的方法論基礎(chǔ)。

　　36.【答案】C

　　【解析】定性研究注重研究對象，有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個別性和特殊性，研究發(fā)現(xiàn)不作推論。

　　【命題點撥】本題考查的是定性研究的特點，注意聯(lián)系定量研究的特點來理解。

　　37.【答案】C

　　【解析】問題是問卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。

　　【命題點撥】本題考查的是問卷中問題的重要地位，理解掌握問題的三種類型。

　　38【答案】D

　　【解析】社會工作者不但要面向服務(wù)對象提供直接服務(wù)，還要進行間接服務(wù)，即為直接服務(wù)提供支持性工作。社會工作者要承擔(dān)的間接服務(wù)的角色包括：(1)管理者;(2)資源爭取者;(3)政策影響人;(4)研究者。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作者的間接服務(wù)角色，注意理解區(qū)分其直接服務(wù)角色與間接服務(wù)角色的不同之處。

　　39【答案】B

　　【解析】文化能力指的是理解價值觀念、行為規(guī)則、生活習(xí)慣等文化現(xiàn)象的能力。社會工作者要對各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題，就要去了解他們、理解他們，而要真正地理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們怎樣看問題，只有這樣，才能真正了解他們的需要，才能真正幫他們之所需。這就要求社會工作者去理解服務(wù)對象的文化，具有文化能力。由于社會工作常常要面對困難群體、弱勢群體，而這些群體因為長期處于困難和弱勢地位而形成自己特殊的觀念和生活方式，所以社會工作要有較強的文化能力，或者說對不同群體的文化有較強的敏感性。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作者的文化能力，注意理解文化能力的內(nèi)容。

　　40【答案】A

　　【解析】社會工作者主要可以分為兩大類：一線的社會工作者和社會行政人員。社會工作者的主要角色包括提供直接服務(wù)的基本角色和間接服務(wù)的角色。社會工作者的基本角色是：服務(wù)提供者、服務(wù)對象積極改變的支持者和積極行為的倡導(dǎo)者。從間接服務(wù)的層面來看，其角色包括：社會工作過程(項目)的管理者、服務(wù)資源的獲取者、社會政策的影響者、社會服務(wù)的研究者。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作者的角色，聯(lián)系社會工作者的兩類工作來理解社會工作者的兩類角色。

　　41.【答案】B

　　【解析】社會工作價值觀以人道主義為理論基礎(chǔ)。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀的理論基礎(chǔ)，注意理解人道主義在社會工作價值觀形成中的基礎(chǔ)作用。

　　42【答案】A

　　【解析】總體而言，目前國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為六個方面：(1)服務(wù)大眾，社會工作者應(yīng)當將服務(wù)社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)，要超越個人利益為社會大眾提供專業(yè)的社會服務(wù);(2)踐行社會公正;(3)強調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴和價值;(4)注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性;(5)待人真誠和守信;(6)注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。

　　【命題點撥】本題考查的是國際社會工作界認同的社會工作價值觀，注意理解社會工作者服務(wù)大眾的價值觀。

　　43.【答案】B

　　【解析】總體來看，社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾方面：(1)社會工作者對同事的倫理責(zé)任，包括對同事的義務(wù)，自我決定，知情同意，實踐能力，文化能力，利益沖突，隱私和保密等;(2)社會工作者對同事的倫理責(zé)任，主要包括尊重，保密，合作，咨詢，服務(wù)的轉(zhuǎn)介等;(3)社會工作者對服務(wù)機構(gòu)的倫理責(zé)任，主要包括督導(dǎo)和輔導(dǎo)，教育和培訓(xùn)，服務(wù)對象檔案管理，服務(wù)對象的轉(zhuǎn)介，行政管理等方面的要求;(4)社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任，主要包括實踐能力，個人道德要求等;(5)社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括專業(yè)的完整性，評估和研究等方面的要求;(6)社會工作者對全社會的倫理責(zé)任，主要包括社會福利，公眾參與，公共緊急事件，社會行動等方面的要求。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作者對同事的倫理責(zé)任，理解其對同事與其他方面的倫理責(zé)任的不同。

　　44.【答案】C

　　【解析】恪守公私界限，做到公私分明，體現(xiàn)了社會工作者與自己所處的工作機構(gòu)的關(guān)系。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作專業(yè)人員守則的內(nèi)涵。

　　45.【答案】D

　　【解析】在專業(yè)實踐活動中，社會工作者可從以下幾個主要方面來實踐專業(yè)價值觀：(1)對服務(wù)對象的接納;(2)對服務(wù)對象的尊重與包容;(3)注重個別化原則;(4)自我決定與知情同意;(5)強調(diào)為服務(wù)對象保密。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀的操作原則，社會工作者可以以操作原則來實踐專業(yè)價值觀。

　　46.【答案】D

　　【解析】需要評估和方案規(guī)劃過程主要包括進行志愿者評估、機構(gòu)本身評估和服務(wù)對象需要評估。志愿者評估主要是針對其參與社會服務(wù)的動機評估。組織評估一方面要評估志愿服務(wù)給組織帶來的利益，如以降低成本，獲得額外的專業(yè)支持(如醫(yī)生、護士、律師志愿者)、與社區(qū)有更良好的接觸和聯(lián)系、讓服務(wù)對象獲得更多利益和幫助等。另一方面也要考慮風(fēng)險因素，如機構(gòu)對志愿者的約束力不強，志愿者的可靠程度不一樣，需要付出額外時間和精力對志愿者進行督導(dǎo)等。服務(wù)對象的評估主要看服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度，以及對志愿者性別、年齡等個人特征的要求。

　　【命題點撥】本題考查的是志愿者管理過程中的需要評估，可根據(jù)案例理解其內(nèi)容。

　　47.【答案】B

　　【解析】志愿者訓(xùn)練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容包括：一是讓志愿者認識志愿服務(wù)的意義，了解機構(gòu)政策目標和理想使命，促進志愿者個人目標和機構(gòu)目標達成一致;二是根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對志愿者進行實務(wù)訓(xùn)練，包括相關(guān)知識、技巧和態(tài)度，以確保服務(wù)質(zhì)量達到應(yīng)有的水平;三是通過訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進志愿者個人發(fā)展。

　　【命題點撥】本題考查的是志愿者管理中程序的訓(xùn)練部分，理解主要訓(xùn)練內(nèi)容。

　　48【答案】A

　　【解析】如果服務(wù)機構(gòu)的大宗款項來自于政府撥款或基金會資助，一般要寫項目申請書。因為政府、基金會對服務(wù)機構(gòu)的資助常常是以項目的形式出現(xiàn)的。

　　【命題點撥】本題考查的是社會服務(wù)機構(gòu)籌資中的項目申請方法，可根據(jù)案例理解項目申請書中要說明的內(nèi)容。

　　49.【答案】A

　　【解析】社會工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導(dǎo)者通過個別督導(dǎo)或團體會談，發(fā)揮知識能力學(xué)習(xí)與自我覺醒反饋的效能。具體內(nèi)容包括：(1)教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識;(2)教導(dǎo)“社會服務(wù)機構(gòu)”的知識;(3)教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識，不同的社會服務(wù)機構(gòu)關(guān)注不同的社會問題。督導(dǎo)者要告訴被督導(dǎo)者這些問題的原因，國家、社會和社區(qū)對特殊社會問題的干預(yù)政策，這些特殊問題對人們生活的影響，機構(gòu)服務(wù)與社會問題間的關(guān)系等方面的知識;(4)教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識;(5)教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識;

　　(6)提供專業(yè)性“建議和咨詢”。

　　【命題點撥】本題考查的是教育性督導(dǎo)的內(nèi)容，理解各不同教導(dǎo)知識中所包含的具體內(nèi)容。

　　50【答案】D

　　【解析】社會工作研究的成果可以直接或間接地指導(dǎo)社會工作實務(wù)，社會工作者也可以同時成為研究者和成果使用者。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作研究的特性，可以聯(lián)系社會工作的要素來理解社會工作研究的特性。

　　51【答案】C

　　【解析】定量研究建立研究假設(shè)階段，假設(shè)是兩個變量之間的關(guān)系假定。研究者可以根據(jù)實踐經(jīng)驗、考查信息、資料回顧等方法，提煉所需探討的變量關(guān)系。研究假設(shè)通?？梢圆捎脳l件式和差異式兩種形式。條件式假設(shè)，如“社會工作者應(yīng)變能力越強，服務(wù)對象積極改變的可能越大”;差異式假設(shè)，如“男女失業(yè)者在得到同樣的貨幣福利后，其求職行為有所區(qū)別”。研究者應(yīng)該根據(jù)實際研究的目標，提出合適的研究假設(shè)。

　　【命題點撥】本題考查的是定量研究準備階段中的建立研究假設(shè)，研究者可以根據(jù)實踐經(jīng)驗、考查信息、資料回顧等方法，提煉所需探討的變量關(guān)系。

　　52【答案】B

　　【解析】問題是問卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。態(tài)度說明對某個議題的看法，如“你對XY社工師事務(wù)所提供的服務(wù)滿意嗎”;行為代表實際行動狀況，如“過去一星期你上過網(wǎng)吧幾次”;狀態(tài)涉及人口社會特征、個人經(jīng)歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。

　　【命題點撥】本題考查的是問卷設(shè)計中的問題類型，可根據(jù)案例理解問題的三種不同類型。

　　53【答案】B

　　【解析】問卷有自填問卷和訪問問卷兩種。自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應(yīng)該用語準確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。訪問問卷是由訪問員向被調(diào)查者提問并記錄其回答的問卷。當被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時，使用訪問問卷特別合適。題中案例受調(diào)查對象是高齡老人，根據(jù)老人的一些特點，如老花眼等，以及可能個別老人文化水平不高等情況，采用訪問問卷的形式比較合適。

　　【命題點撥】本題考查的是自填問卷與訪問問卷的適用情境，注意根據(jù)二者的特點理解二者不同的適用情境。

　　54【答案】A

　　【解析】問卷設(shè)計一般經(jīng)過四個步驟：步驟一，進行探索性工作，就是通過文獻回顧或?qū)嵉乜疾檎J識待研究的問題;步驟二，設(shè)計問卷初稿;步驟三，試用和修改，為慎重起見，要將問卷初稿發(fā)放給少數(shù)老師，請他們提出意見和建議，與此同時，還要將問卷初稿發(fā)放給調(diào)查對象(不超過30份)，請他們試填;步驟四，定稿和印制。

　　【命題點撥】本題考查的是問卷設(shè)計的步驟，理解掌握問卷設(shè)計的四個步驟。

　　55.【答案】B

　　【解析】我國《婚姻法》對結(jié)婚的必備條件的規(guī)定是：(1)結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對他方加以強迫或任何第三者加以干涉;(2)必須達到法定婚齡。目前的規(guī)定是，男不得早于22周歲，女不得早于20周歲，晚婚晚育應(yīng)予鼓勵。

　　【命題點撥】本題考查的是我國法定結(jié)婚年齡，理解掌握男性與女性的不同法定結(jié)婚年齡。

　　56.【答案】D

　　【解析】我國《工傷保險條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，不得認定為工傷或者視同工傷：一是因犯罪或者違反治安管理傷亡的;二是醉酒導(dǎo)致傷亡的;三是自殘或者自殺的。

　　【命題點撥】本題考查的是不應(yīng)認定為工傷或視同工傷的情形，與可被認定為工傷或視同工傷的情形相聯(lián)系。

　　57.【答案】C

　　【解析】我國《婚姻法》對結(jié)婚的必備條件的規(guī)定是：(1)結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對他方加以強迫或任何第三者加以干涉;(2)必須達到法定婚齡。目前的規(guī)定是男不得早于22周歲，女不得早于20周歲，晚婚晚育應(yīng)予鼓勵。

　　【命題點撥】本題考查的是我國《婚姻法》關(guān)于結(jié)婚的規(guī)定，可根據(jù)案例理解其關(guān)于法定婚齡與結(jié)婚自愿兩大條件。

　　58.【答案】A

　　【解析】勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。小王由勞務(wù)公司派遣，因此勞務(wù)公司為用人單位，應(yīng)該由勞務(wù)派遣公司與小王訂立一年以上的固定期限勞動合同。

　　【命題點撥】本題考查的是我國《勞動法》關(guān)于勞動合同的規(guī)定，理解掌握勞動合同的訂立原則與內(nèi)容等。

　　59.【答案】C

　　【解析】我國《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務(wù)：(1)提供