2013社會工作者第六章知識(三)

更新時間：2012-08-01 21:06:48 來源：|0

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2013社會工作者<初級綜合能力>第六章知識(三)

　　2013社會工作者<初級綜合能力>第六章知識(一)

　　2013社會工作者<初級綜合能力>第六章知識(二)

　　第三節(jié) 社區(qū)工作的各階段的工作重點

　　一、準備階段

　　(一)了解社區(qū)狀況與進行社區(qū)分析

　　1、社區(qū)基本情況分析

　　(1)社區(qū)的地理環(huán)境

　　(2)社區(qū)內(nèi)的人口狀況

　　(3)社區(qū)的資源

　　(4)社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)

　　(5)社區(qū)的文化特色

　　2、社區(qū)需要分析

　　(1)社區(qū)問題的分析

　　包括了解社區(qū)問題產(chǎn)生的背景、界定社區(qū)問題、決定問題的優(yōu)先次序等。

　　(2)社區(qū)需求的分析

　　Ø 布賴肖德的需求類型：

　?、僖?guī)范性需求(normative need)

　　以現(xiàn)存的某些標準或常模來界定需求

　　標準通常來自慣例、權(quán)威(老師、行政人員)或一般共識

　?、诟杏X性需求(perceived need)

　　透過有需要的人來界定

　　人們透過想象及感受，來覺知自己有何種需求及需求程度

　?、郾磉_性需求(expressed need)

　　透過有需要的人真正尋求得到服務來界定

　　以滿足與否或是滿足程度來定義

　?、鼙容^性需求(relative need)

　　也可以稱為比較性需求(comparative need)

　　以相似的區(qū)域或人口群作為比較，評量兩者間所得到服務的差距

　　Ø 了解社區(qū)居民對社區(qū)的看法和需要有幾種方式

　　訪問法

　　社區(qū)普查

　　(二)準備階段的工作重點

　　1、確定主要任務和行動方案

　　通過上述分析可以確定社會服務機構(gòu)介入社區(qū)的任務，進而確定服務方案，并籌集經(jīng)費、招募和培訓人員，準備介入社區(qū)。

　　2、確定介入策略和工作方法

　　介入方法包括：利用社區(qū)觀察、街頭訪問、家庭訪問等方法，認識社區(qū)和建立關系;通過提供服務接近社區(qū)居民。

　　3、社會服務機構(gòu)做好自己的準備，包括人員、資金、支持體系等。

　　二、啟動階段

　　1、行動方針和主要任務

　　2、介入策略和工作方法

　　3、階段性工作目標

　　4、注意事項

　　三、鞏固階段

　　1、行動方針和主要任務

　　2、介入策略和工作方法

　　3、階段性工作目標的實現(xiàn)

　　4、注意事項

　　四、評估階段

　　第一，主要任務。

　　第二，介入策略和工作方法。

　　第三，階段性工作目標的實現(xiàn)。

　　第四，注意事項。

　　社區(qū)工作各階段的行動方針

階段	主要行動方針	細則
準備階段	1.計劃服務 2.社區(qū)聯(lián)絡 3.建立關系	申請經(jīng)費，招募人力，員工訓練，籌備辦事處，聯(lián)絡社區(qū)團體，認識社區(qū)，與居民和轄區(qū)組織/單位建立互相信任的關系
啟動階段	1.挖掘資源 2.成立社區(qū)小組 3.訓練和鞏固	尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)領袖和資源，確定工作目標的優(yōu)先次序，組織社區(qū)小組，加強合作的社區(qū)氛圍，社區(qū)教育，領袖訓練
鞏固階段	1.成立居民組織 2.工作系統(tǒng)化 3.穩(wěn)定組織	建立有代表性的居民組織，鞏固居民組織和基層支持，建立內(nèi)部行政程序，組織經(jīng)驗交流，聯(lián)盟和建立穩(wěn)固的資源體系
評估階段	1.重新評估需求 2.總結(jié) 3.繼續(xù)跟進或撤離	協(xié)助居民組織應對社區(qū)轉(zhuǎn)變而制定新目標，社區(qū)工作發(fā)展隊進行全面總結(jié)，決定未來的角色及方向，制定撤離或繼續(xù)跟進的部署