2012年《初級綜合能力》輔導：小組工作方法(5)
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第一節(jié) 小組工作技巧
一、 溝通與互動技巧
1. 與組員溝通的技巧
1) 營造輕松、安全的氛圍
2) 專注與傾聽轉自環(huán) 球 網 校edu24ol.com
3) 積極回應
4) 適當自我表露
5) 對信息進行磋商
6) 適當幫助梳理
7) 及時進行小結
2. 促進組員溝通的技巧
1) 提醒組員相互傾聽
2) 鼓勵組員相互表達
3) 幫助組員相互理解
4) 促進組員相互回饋
5) 示范引導轉自環(huán) 球 網 校edu24ol.com
二、 小組討論的技巧
1. 小組討論的事前準備
1) 選擇合適的主題
2) 注意討論主題的措辭
3) 選擇合適的討論形式
4) 安排活動的環(huán)境
5) 挑選合適的參與者
6) 準備好討論草案
2. 主持小組討論
1) 開放的技巧轉自環(huán) 球 網 校edu24ol.com
2) 了解的技巧
3) 提問的技巧
a) 封閉式的提問
b) 深究回答型的提問
c) 重新定向型的提問
d) 反饋和闡述型的提問
e) 開放式的提問
4) 鼓勵的技巧
5) 限制的技巧
6) 沉默的技巧
a) 適時在小組中形成真空，使組員自己進行判斷
b) 在接受意見和建議后，請組員自己進行判斷
7) 中立的技巧轉自環(huán) 球 網 校edu24ol.com
8) 摘述的技巧
9) 引導的技巧
10) 討論結束的技巧
三、 小組活動的設計技巧
1. 緊扣小組目標轉自環(huán) 球 網 校edu24ol.com
2. 考慮組員的特征及能力
3. 小組活動的基本要素
4. 經驗分享環(huán)節(jié)
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