2022年社工考試中級社會綜合能力章節(jié)知識點(三十四)

2022年社工考試中級社會綜合能力章節(jié)知識點(三十四)

第七章社區(qū)工作方法

第二節(jié)社區(qū)工作的主要模式

知識點一地區(qū)發(fā)展模式

(一)含義

鼓勵社區(qū)居民通過自助或互助的方式，廣泛參與社區(qū)事務,解決社區(qū)問題,推動社區(qū)發(fā)展。( 自下而上)

(二)地區(qū)發(fā)展模式的實施特點

1.實施取向

創(chuàng)新改革:樹立改革目標與理想

習俗改變:改變風俗習慣進而改變環(huán)境

行為改變:通過社會學習養(yǎng)成良好行為

工作過程:聚焦過程而非任務目標

2.實施特點

較多關注社區(qū)共同性問題通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合過程目標重要性超過任務目標特別重視居民的參與

1.促進居民之間的交流，針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離

2.團結(jié)鄰里，針對社區(qū)中部分鄰里關系不良

3.社區(qū)教育,解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉或陌生方面的問題和培養(yǎng)居民骨干

4.提供服務和發(fā)展資源,針對的是社區(qū)服務和社區(qū)資源缺乏的問題

5.社區(qū)參與,解決社區(qū)面對的部分共同問題

(四)工作者的角色(結(jié)合例子理解)

1.使能者:協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵

和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及

人際關系,促進共同目標的產(chǎn)生與實現(xiàn)

2.教育者:社區(qū)工作者通過開展培訓,幫助居民掌

握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)積極參與和自助互

助的精神

3.中介者:協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他

們之間的溝通和合作,調(diào)動社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題

4.協(xié)調(diào)者:組織聯(lián)絡溝通、爭取支持合作

經(jīng)典習題

關于地區(qū)發(fā)展模式實施特點的說法，正確的是( )。

A .提升居民解決問題的能力，實現(xiàn)自助互助

B .界定社區(qū)問題的優(yōu)先次序,逐-加以解決

C .設計可行性方案,并預估方案的收益與成效

D .邀請專業(yè)人士針對社區(qū)問題,制定解決方案

[答案] A

[解析]地區(qū)發(fā)展模式中，過程目標超越任務目標，因此更重視提升居民解決問題的能力來實現(xiàn)自助

知識點二社會策劃模式

(一)含義

社會策劃是根據(jù)專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析處理社區(qū)問題的過程。

(二)特點

1.注重任務目標的實現(xiàn)

排列優(yōu)先次序，解決實質(zhì)性問題

2.強調(diào)運用理性原則處理問題

注重過程理性化、方法科學化

(二)特點

3.注重由上而下的改變

社區(qū)工作者扮演專家的角色,策劃方案，并處于社區(qū)過程中的主要位置

4.指向社區(qū)未來變化

預測未來變化，盡量降低社區(qū)未來變化的不穩(wěn)定性

(三)實施策略(方案策劃的過程)

1.明確組織的使命和目標

2.分析環(huán)境和形勢

3.客觀地認識自身的能力

4.界定和分析問題

5.確定需要(注意評估需要的方法)，參與性、社會指標服務使用情況、社區(qū)調(diào)查

6.建立目標和達成目標的標準(關注六個原則)

7.列出、比較并選擇可行性方案(可行性、效果、被接受程度)

8.測試方案

9.執(zhí)行方案

10.評估結(jié)果

(四)工作者角色

技術專家:扮演專家的角色,收集分析資料、調(diào)查、資訊提供、運作及評估方案實施者:執(zhí)行有關方案

經(jīng)典習題

在社會策劃模式中，社會工作者在建立目標之后緊接著需要做的是( ) 。

A.評估所在社會服務機構(gòu)執(zhí)行該計劃的優(yōu)勢劣勢

B.列出所有能達到目標的可行性方案并比較選擇

C.了解該社區(qū)內(nèi)有影響力的人士對計劃的期望

D.為計劃的實施爭取財政支持和配置人力資源

經(jīng)典習題

[答案] B

[解析]社區(qū)會策劃模式的實施策略,在確定目標后要進行可行性方案的比較和選擇

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