2021年社會工作者中級實務章節(jié)習題：第九章
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2021年社會工作者中級實務章節(jié)習題：第九章
[問答題]尤某是一名來自汶川的18歲的武警戰(zhàn)士，在地震中不幸失去了所有的親人。他強忍著失去親人的痛苦，堅持奮斗在第一線，爭取救下更多人的生命。但是不幸的是在一次救援中，房屋在余震中二次坍塌，尤某被掩埋其中，后雖被隊友救出，但他還是失去了自己的雙腿，并伴有多種并發(fā)癥，需長期治療。部隊為了表彰尤某在抗震救災中的優(yōu)秀表現，特記二等功一次。尤某不僅承受著失去親人的痛苦，還要面對和適應自己身體殘疾的事實，并且他也開始擔憂自己退伍后的生活。
問題： 1.根據優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務對象界定的標準，判斷尤某是否屬于服務對象范圍內?
2.若要為尤某提供具體的服務，主要內容包括哪些?
參考答案：
1.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務對象主要包括傷病殘軍人、帶病回鄉(xiāng)復員退伍軍人、患嚴重精神病的復員退伍軍人。其中，榮譽軍人康復醫(yī)院的服務對象必須是特等、一等殘障軍人中具有下列條件之一者：(1)因傷殘后遺癥需要經常醫(yī)療處置的;(2)生活需經常護理，回鄉(xiāng)安置不便照顧的;(3)獨身一人，無依無靠，不便回鄉(xiāng)安置的。
復員軍人慢性病醫(yī)院的服務對象是：(1)患有嚴重慢性病的帶病回鄉(xiāng)復員軍人;(2)患有嚴重慢性病的在鄉(xiāng)革命殘疾軍人;(3)在部隊立有三等功以上、病情特別嚴重的帶病回鄉(xiāng)退伍軍人。復員退伍軍人精神病院的服務對象必須是帶病回鄉(xiāng)的復員、退伍軍人中的嚴重精神病患者。
根據尤某的情況，退伍回鄉(xiāng)后生活需要人長期護理，親人在地震中喪生，孤身一人，無依無靠。服務對象情況與標準相符，屬于優(yōu)撫醫(yī)院服務范圍內的對象。
2.為尤某提供的具體服務包括：(1)協助處置服務對象及其家庭的問題。①參與入院時的評估，疏導尤某因傷病殘而引起的心理及情緒方面的問題，例如失去親人的痛苦，對自己病情的了解，對以后生活的擔憂等。②增強對病情或醫(yī)療程序的了解與適應，可聯合醫(yī)護人員，采取講座方式，對有關傷病殘引起的心理、生理、社會影響開展宣傳教育。③手術或特別治療之前及之后的心理輔導。④增進尤某與醫(yī)護人員的溝通，建立適當關系。⑤對如果遭遇緊急或突發(fā)事件的尤某進行危機介入。
(2)協助增強尤某對醫(yī)院環(huán)境的適應。①解釋醫(yī)院的有關規(guī)定。②幫助尤某熟練運用醫(yī)院的設施，充分利用醫(yī)院提供的醫(yī)療、康復服務，盡量預防傷病殘的加重和復發(fā)。
(3)協助處理尤某與醫(yī)療系統的關系。①提供相關的醫(yī)療資訊。②協助及聯絡醫(yī)療團隊的各專業(yè)同仁，為尤某提供生理、心理方面的全面性診療。③協助尤某運用有關的社會資源。④提供相關的醫(yī)療及福利的電話咨詢。⑤個案處理及轉介。⑥疏導醫(yī)療糾紛，妥善處理投訴，進行相關的醫(yī)務糾紛調解，營造良好的就醫(yī)環(huán)境，構建和諧的醫(yī)患關系。
(4)出院及跟進服務。①與醫(yī)護人員一起商討病情，做好出院評估，制訂離院計劃，尤其要做好離院前的適應性方面工作。②協助尤某一起設計跟進及檢討方案。③運用居家照顧及社會康復護理等機構或志愿者服務。
【提示】本題考點是優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務對象的界定以及優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的主要內容，結合服務對象的具體情況進行分析。
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