2020年社會(huì)工作者《中級(jí)社會(huì)綜合能力》真題及答案（完整網(wǎng)友版）

編輯推薦：環(huán)球網(wǎng)?？己蟀l(fā)布：2020年社會(huì)工作者考試《各科目》真題及答案匯總

現(xiàn)在各位報(bào)名了2020年社會(huì)工作者考試的朋友們，都已經(jīng)考完試?yán)?，可以稍作放松。不過大家是不是都想估一估分，看看自己大概能考個(gè)什么水平呢？小編整理了2020年社會(huì)工作者《中級(jí)社會(huì)綜合能力》真題及答案（完整網(wǎng)友版），供各位參考。

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2020年社會(huì)工作者《中級(jí)社會(huì)綜合能力》真題及答案（完整網(wǎng)友版）

一、單項(xiàng)選擇題(每題1分，共60題，共60分。下列每小題的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題意的正確答案，多選、錯(cuò)選或不選均不得分。)

1、新冠肺炎疫情防控期間，社會(huì)工作界積極響應(yīng)黨中央的號(hào)召，參與疫情防控工作，做出了重大重大貢獻(xiàn)，習(xí)近平總書記在2020年2月23日《在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上的講話》中指出，“要發(fā)揮社會(huì)工作的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，支持廣大社工、義工和志愿者開展心理疏導(dǎo)、情緒支持、保障支持等服務(wù)。”下列最能反映社會(huì)工作專業(yè)優(yōu)勢(shì)的是()

A.社會(huì)工作的專業(yè)化和職業(yè)化

B.社會(huì)工作的專業(yè)理念和專業(yè)方法

C.社會(huì)工作的本土化和行政化

D.社會(huì)工作的問題意識(shí)和政策思路

2.下列服務(wù)內(nèi)容中，體現(xiàn)社會(huì)工作“建構(gòu)社會(huì)資本”功能的是().

A.為老舊小區(qū)取資源進(jìn)行適老化改造

B.為居民組織公益活動(dòng)培育共同體意識(shí)

C.為肢體殘障人士開展技能培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)

D.為社區(qū)居民開展法律培訓(xùn)維護(hù)社區(qū)秩序

3.關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展歷程的說法，正確的是().

A.社會(huì)工作的服務(wù)目標(biāo)始終以微觀治療為主

B.社會(huì)工作形成之初便提出社會(huì)一心理模式

C.為展現(xiàn)專業(yè)服務(wù)效能而逐步拓展服務(wù)對(duì)象

D.為解決復(fù)雜社會(huì)問題而出現(xiàn)整合社會(huì)工作

4.社區(qū)社會(huì)工作者在疫情聯(lián)防聯(lián)控、群防群控中發(fā)揮了重要作用。在各方共同努力下，我國抗擊新冠肺炎疫情取得重大戰(zhàn)略成果?？箵粜鹿诜窝滓咔榈膶?shí)踐說明，我國社會(huì)工作的發(fā)展在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下必須遵循的基本原則是()

A.社會(huì)工作者要組織各方志愿者一起工作

B.社會(huì)工作者要協(xié)同各專業(yè)力量一起努力

C.社會(huì)工作者要積極運(yùn)用傳統(tǒng)文化優(yōu)勢(shì)開展工作

D.社會(huì)工作者要堅(jiān)持職業(yè)化、專業(yè)化、本土化的發(fā)展路徑

5.社會(huì)工作者小郝在某初中開展學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)。下列服務(wù)內(nèi)容中，屬于“治療型”學(xué)校社會(huì)工作的是()。

A.協(xié)助學(xué)生制訂學(xué)業(yè)發(fā)展規(guī)劃

B.對(duì)有欺凌行為的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)勸誡

C.幫助患病學(xué)生鏈接醫(yī)療資源

D.為學(xué)生們舉辦校園安全教育工作

6、社會(huì)工作者老宋主要負(fù)責(zé)養(yǎng)老驛站的運(yùn)營工作。下列老宋的工作中，體現(xiàn)他具備“發(fā)展專業(yè)能力”的是()

A.評(píng)估上門服務(wù)過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)并合理設(shè)計(jì)服務(wù)

B.與業(yè)內(nèi)其他仰賴機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系共享服務(wù)資源

C.為高齡獨(dú)居老年人提供政策咨詢并協(xié)助維護(hù)權(quán)益

D.總結(jié)養(yǎng)老驛站運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)促成養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)

7、關(guān)于社會(huì)福利事項(xiàng)對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀影響的說法，正確的是()

A.中國古代官方的救濟(jì)行為是儒家“仁愛”思想的表現(xiàn)

B.西方福利國家建立前社會(huì)工作者價(jià)值觀是以效率為中心

C.社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)涵隨社會(huì)福利思想的變化而演進(jìn)

D.中國社會(huì)工作價(jià)值觀更多地收西方社會(huì)福利思想影響

8、社會(huì)工作專業(yè)在我國重建后，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，中國的社會(huì)工作者與各領(lǐng)域的專業(yè)工作者通力合作，共同推進(jìn)社會(huì)福利進(jìn)步，尤其是在貧弱群體遭遇困境時(shí)社會(huì)工作更是發(fā)揮了重要作用。上述內(nèi)容主要體現(xiàn)我國社會(huì)工作的價(jià)值觀是()

A.人民為本，回應(yīng)需要

B.待人真誠，坦誠守信

C.廉潔公正，追求公義

D.實(shí)現(xiàn)自我，服務(wù)社會(huì)

9.某初中班主任學(xué)生小華的周記作業(yè)中發(fā)現(xiàn)他有離家出走的念頭，因不知如何應(yīng)對(duì)而向社會(huì)工作者小劉求助。小劉找小華談話并了解到，小華在感到不開心時(shí)就想離家出走。因此，小劉的恰當(dāng)做法是()

A.與小華約定當(dāng)他不開心時(shí)要第一時(shí)間找小劉傾訴

B.與小華的父母約定每周需與社會(huì)工作者溝通一次

C.與小華最要好的朋友約定最近要更多地關(guān)心幫助小華

D.與小華的班主任約定替小華保守想要離家出走的秘密

10、社會(huì)工作者向項(xiàng)目主任反映，近期他與服務(wù)對(duì)象劉大爺交談時(shí)得知，老人年輕時(shí)曾因盜竊罪服過刑，但他覺得自己很冤枉，這讓小張?jiān)诮邮軇⒋鬆敽烷_展服務(wù)時(shí)有壓力。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀實(shí)踐原則，項(xiàng)目主任應(yīng)建議小張()

A.坦率告知?jiǎng)⒋鬆斪约簾o法繼續(xù)服務(wù)

B.向劉大爺坦誠分享自己的壓力感受

C.立即像機(jī)構(gòu)報(bào)告劉大爺?shù)膫€(gè)人背景

D.理解劉大爺?shù)囊酝?jīng)歷并嘗試接納

11.關(guān)于社會(huì)工作倫理決定的說法，正確的是()。

A.為協(xié)助服務(wù)對(duì)象做出決斷，社會(huì)工作者應(yīng)在與其督導(dǎo)者商議以后做出倫理決定

B.為維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益，社會(huì)工作者在服務(wù)每個(gè)階段都應(yīng)征得服務(wù)對(duì)象的同意

C.為保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私，社會(huì)工作者不得向利益方透露服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息

D.為尊重服務(wù)對(duì)象選擇，社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)盡最大可能做到認(rèn)同和接受

12.高女士所在的公司近期完成了全面裝修改造。高女士已懷孕三個(gè)月，她擔(dān)心公司裝修污染會(huì)對(duì)胎兒產(chǎn)生不良影響，于是找公司領(lǐng)導(dǎo)反映自己的想法，在此過程中與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了激烈爭執(zhí)。為此，她向社會(huì)工作者求助，社會(huì)工作者根據(jù)萊恩*多亞爾和伊恩*高夫的需要理論判斷，高女士的需要屬于()。

A.關(guān)系的需要

B.成長需要

C.尊重的需要

D.中介需要

13.大學(xué)生小胡一直熱心公益事業(yè)，經(jīng)常利用暑期參加社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的關(guān)愛老年人活動(dòng)。他彈唱老人們熟悉的各區(qū)，展示街舞才藝，讓老人們感受年輕人的世界。小胡的這種行為屬于()。

A.本能行為

B.親社會(huì)行為

C.利己行為

D.規(guī)范性行為

14.小馬因傷殘無法繼續(xù)從事原工作，尋找工作室又屢屢碰壁，因此十分沮喪。社會(huì)工作者得知情況后，從社會(huì)環(huán)境的角度入手，協(xié)助他向民政部門申請(qǐng)臨時(shí)救助，幫助他聯(lián)系職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)新技能，還組織社區(qū)志愿者對(duì)其進(jìn)行鼓勵(lì)支持。社會(huì)工作者的上述做法，充分考慮了社會(huì)環(huán)境具有()。

A.平等性

B.多樣性

C.層次性

D.穩(wěn)定性

15.丁先生夫婦結(jié)婚多年，直到40歲才生下一對(duì)雙胞胎。夫妻兩將孩子的生活安排得十分細(xì)致，對(duì)他們的學(xué)習(xí)要求極為嚴(yán)格。丁先生夫妻對(duì)孩子的教養(yǎng)方式是()。

A.專制型

B.嬌縱型

C.沖突型

D.支配型

16.老李對(duì)退休后的生活感到有些不適應(yīng)，他的一對(duì)兒女雖然很忙，單還是經(jīng)常來........老李。老李子女的這種做法體現(xiàn)了家庭的()。

A.經(jīng)濟(jì)支持功能

B.代際互助功能

C.情感支持功能

D.行為規(guī)范功能

17.該機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象主要是老年人，他覺得服務(wù)老年人的工作很有意義，發(fā)展前景很好，但小賈家人卻覺得該機(jī)構(gòu)的待遇一般，不支持他的選擇。小賈多次與家人溝通未果，難以抉擇，遂向社會(huì)工作者尋求幫助。從青年階段人生發(fā)展任務(wù)的角度看，社會(huì)工作者適宜的做法是()

A.幫助小賈準(zhǔn)確地定位發(fā)展目標(biāo)

B.鼓勵(lì)小賈先到機(jī)構(gòu)做志愿服務(wù)

C.勸導(dǎo)家長理解小賈的發(fā)展需要

D.協(xié)助小賈宣泄左右為難的情緒

18.佛洛伊德認(rèn)為人格是一個(gè)整體，包括本我，自我和超我三個(gè)部分，在不同的時(shí)間內(nèi)三者彼此交互影響，對(duì)個(gè)體產(chǎn)生不同的作用.關(guān)于“本我”、“自我”、“超我”的說法，正確的是()

A.自我是“管理者”，遵守現(xiàn)實(shí)原則對(duì)本我和超我之間的沖突進(jìn)行約束

B.本我依照享樂主義原則，處于不明確狀態(tài)，隨時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)而發(fā)生變化

C.自我包含意識(shí)和潛意識(shí)，它是在社會(huì)環(huán)境中由個(gè)人通過學(xué)習(xí)而獲得的

D.超我包含意識(shí)和前意識(shí)，也包含部分潛意識(shí)，對(duì)人的行為幾乎無影響

19.大學(xué)生小沈覺得必須抓住每個(gè)機(jī)會(huì)才能保證畢業(yè)后有好的前途，因此她總是忙于完成課內(nèi)外的各種學(xué)習(xí)和實(shí)踐，深感疲憊。當(dāng)她力不從心時(shí)，又擔(dān)心事情做得不好，會(huì)影響自己在老師和同學(xué)心目中的印象。為此她長期焦慮，向社會(huì)工作者老周求助，根據(jù)認(rèn)知行為理論，老周宜采取的做法是()

A.明確指出小沈特別看重外部評(píng)價(jià)的特點(diǎn)，協(xié)助她去探索內(nèi)心深處的潛意識(shí)

B.與小沈分析“必須抓住每個(gè)機(jī)會(huì)”的想法，引導(dǎo)她覺察自己的非理性思維

C.指出小沈基本能夠合格完成任務(wù)的事實(shí)，激發(fā)她掌握個(gè)人發(fā)展的更大潛能

D.啟發(fā)小沈反思追求“好前途”的意義，引導(dǎo)她洞察內(nèi)心里最想追求的目標(biāo)

20.11歲的男孩小杰是某兒童福利院的孤殘兒童，患有輕微腦癱。小杰3歲時(shí)，經(jīng)評(píng)估后安排到家庭寄養(yǎng)。小杰現(xiàn)在一所小學(xué)讀三年級(jí)，成績中等。一天，寄養(yǎng)家庭父親找到社會(huì)工作者，成小杰擅自拿了家里1000元錢，希望社會(huì)工作者幫忙解決問題，社會(huì)工作者在與小杰建立信任關(guān)系后，開展了服務(wù)、下列社會(huì)工作干預(yù)措施中，體現(xiàn)“生態(tài)系統(tǒng)理論”視角的是()

A.糾正不良行為，形成正確認(rèn)知

B.輸?shù)絺€(gè)人情緒，恢復(fù)理性思考

C.提高學(xué)習(xí)興趣，發(fā)展個(gè)人潛能

D.調(diào)整家庭關(guān)系，營造健康環(huán)境

21.為響應(yīng)黨中央堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的號(hào)召，民政部啟動(dòng)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)“牽手計(jì)劃”。某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)派遣社會(huì)工作者小李深入貧因山區(qū)，協(xié)助當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)參與脫貧攻堅(jiān)工作。在服務(wù)過程中，小李發(fā)現(xiàn)由于村民對(duì)社會(huì)工作缺乏了解，使得當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者要花費(fèi)較長時(shí)間才能建立信任關(guān)系。為此，小李決定從環(huán)境層面為當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)工作者進(jìn)行增能，其恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)

A.通過開展成長小組提高當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者的直接服務(wù)能力

B.幫助當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者制定專業(yè)能力提升計(jì)劃并開展實(shí)踐

C.鼓勵(lì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高專業(yè)能力素養(yǎng)

D.協(xié)助當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者展示服務(wù)成效，呼吁社會(huì)廣泛關(guān)注

22.單親媽媽郭女士獨(dú)自撫養(yǎng)15歲的女兒。女兒的叛逆心理較為嚴(yán)重，越來越不聽她的話。最近郭女士又因?yàn)閱挝恍б娌缓枚I(yè)，不知將來如何生活，失去了信心。為此，她向社會(huì)工作者小陶求助。依據(jù)存在主義理論，小陶恰當(dāng)?shù)淖龇ǘ?)

A.引導(dǎo)郭女士正視生活困難，重新理解這段經(jīng)歷的意義

B.建議郭女士忘卻痛苦的經(jīng)歷，著眼未來開始新的生活

D.勸說郭女士樹立生活的信心，把握機(jī)會(huì)重新建立家庭

23.某兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小梁接到一位居民的電話，反映其鄰居家的12歲男孩小偉時(shí)常被父親打罵。小梁通過入戶訪問、評(píng)估，決定為小偉一家提供服務(wù)。在預(yù)估與問題分析階段，小梁首先要做的是()。

A.預(yù)判小偉家的問題及其成因

B.收集小偉家及其所處環(huán)境資料

C.與小偉家簽訂正式服務(wù)協(xié)議

D.將小偉一家轉(zhuǎn)介給家庭治療師

24.劉先生一家在外出途中遭遇車禍，妻子和女兒同時(shí)遇難，自己也受傷住院治療，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小惠在查房時(shí)發(fā)現(xiàn)劉先生極度悲傷和自責(zé)，甚至說自己也不想活了。從危機(jī)介入模式來看，小惠最適宜的做法是()。

A.迅速評(píng)估劉先生行為的危險(xiǎn)性

B.與劉先生深入討論他的不合理理念

C.立即協(xié)助劉先生填寫抑郁量表

D.把劉先生的情況告訴病友

25.15歲的小宗沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲不能自拔，即使面臨中考也無心學(xué)習(xí)，他覺得自己玩網(wǎng)絡(luò)游戲天下無敵，以后可以參加比賽贏大額獎(jiǎng)金，用不著好好學(xué)習(xí)，為小宗提供服務(wù)的社會(huì)工作者小李也是網(wǎng)絡(luò)游戲高手，他主動(dòng)約小宗一起打了幾回網(wǎng)絡(luò)游戲。小宗多次輸給小李，感到很挫敗，覺得自己再也不是天下無敵了，從認(rèn)知行為治療模式的角度看，上述小李的服務(wù)應(yīng)用的技巧是()

A.認(rèn)識(shí)重塑

B.合作式的治療關(guān)系

C.個(gè)案概念化

D.結(jié)構(gòu)化和情緒控制

26.16歲的小李患有嚴(yán)重的抑郁癥，一直休學(xué)在家，為配合藥物治療，社會(huì)工作者通過家庭評(píng)估，了解到小李的父親工作很忙，父母之間很少溝通，母親將所有的時(shí)間和精力都放在小李身上，讓小李感到喘不過氣來，根據(jù)結(jié)構(gòu)式家庭治療模式，社會(huì)工作者適宜采用的做法是()

A.幫助小李家庭成員看到自身潛在的優(yōu)勢(shì)

B.讓小李家庭在輔導(dǎo)過程中表現(xiàn)交往沖突

C.幫助小李家庭厘清家庭交往關(guān)系的界限

D.協(xié)助小李家庭建立合理觀察生活的視角

27.75歲的老江退休后數(shù)次被騙，子女埋怨他不聽勸告。拿走了他的銀行卡，每月只給他一千元的生活費(fèi)，老江感到憤怒、羞愧，同時(shí)有厭世的情緒，他的朋友老劉得知情況后介紹他去找社會(huì)工作者小吳，他再三猶豫，還是沒去，于是，老劉向小吳反映情況，小吳主動(dòng)找到老江。此時(shí)，小吳最適宜的做法是()

A.激發(fā)老江尋求服務(wù)的動(dòng)力和信心

B.邀請(qǐng)老劉參與制訂服務(wù)計(jì)劃

C.緩和老江與子女之間的緊張關(guān)系

D.鞏固老劉和老江之間的友誼

28.某社區(qū)居民老王到街道辦事處申請(qǐng)低保，因?yàn)榍捌谔峤坏牟牧喜蝗诵r(shí)間補(bǔ)齊材料。再次提交后，老王認(rèn)為工作人員答復(fù)不夠及時(shí)，對(duì)居委會(huì)的社會(huì)工作者抱怨說:“他們辦事的速度太慢看，社會(huì)工作者最適宜的回應(yīng)是()。

A.“我知道您很生氣，但我們也沒有辦法.........“

B.“申請(qǐng)還沒有回復(fù)消息，您再等等，一定沒有問題..”

C.“申請(qǐng)沒有回復(fù)消息，您覺得生氣和不清，也開始懷疑他們了.........”

D.“您對(duì)申請(qǐng)的進(jìn)度不滿意，感到失望，也開始懷疑能不能申請(qǐng)到低保...........”

29、社會(huì)工作者：“小萍，我們歸納一下，你剛才講的主要有兩點(diǎn)，第一是疫情期間在家上網(wǎng)課，缺少學(xué)校氛圍，有點(diǎn)松懈，學(xué)習(xí)狀態(tài)和效率都讓你不滿意;第二是明年要畢業(yè)了，究竟是考研出國還是回老家找份工作，你有點(diǎn)迷茫。你看我說的有遺漏嗎?”上述表述中，社會(huì)工作者運(yùn)用的談話技巧是()

A.澄清

B.摘要

C.對(duì)焦

D.反映

30、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用小組工作方法為自閉兒童及其家長提供了一系列服務(wù)。下列小組中，符合支持小組特點(diǎn)的是()

A.針對(duì)自閉癥兒童家長的照顧知識(shí)培訓(xùn)小組

B.針對(duì)自閉癥兒童的社會(huì)交往能力提升小組

C.針對(duì)自閉癥兒童家長的“傾聽心聲”小組

D.針對(duì)自閉癥兒童的繪畫技能技法培訓(xùn)小組

31、某醫(yī)院的社會(huì)工作者小文最近發(fā)現(xiàn)前來就診的部分兒童有些行為問題，為此小文為他們開設(shè)行為治療小組。從治療模式的實(shí)施原則出發(fā)，小文的恰當(dāng)做法是()

A.運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)工作等跨學(xué)科的知識(shí)和技巧，幫助兒童養(yǎng)成良好習(xí)慣

B.運(yùn)用催化、刺激、師范、提供咨詢等技巧，促進(jìn)組員之間的開放與互動(dòng)。

C.通過趣味小組活動(dòng)促進(jìn)組員之間相互分享和幫助，培養(yǎng)兒童自我發(fā)展的能力

D.鼓勵(lì)兒童相互之間面對(duì)面地互動(dòng)，幫助兒童自我發(fā)展的能力

32.社會(huì)工作者小王正在設(shè)計(jì)鄰里互動(dòng)小組中的最后一節(jié)活動(dòng)“鄰里茶話會(huì)”。她的活動(dòng)設(shè)計(jì)方案中包括茶話會(huì)的目標(biāo)、參與者信息、活動(dòng)流程、時(shí)間安排、組員角色、場(chǎng)地布置、活動(dòng)成效評(píng)估方法、預(yù)計(jì)困難及應(yīng)對(duì)措施。項(xiàng)目主任提醒她在方案中還應(yīng)該包括()。

A.茶話會(huì)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算表

B.互助小組的發(fā)展方案

C.居民對(duì)茶話會(huì)的建議

D.對(duì)該社區(qū)的情況介紹

33.某中學(xué)初一新生入學(xué)后，部分學(xué)生在學(xué)習(xí)和人際交往方面不適應(yīng)。為此，學(xué)校社會(huì)工作者小徐開設(shè)了一個(gè)8節(jié)的成長小組。下列四個(gè)場(chǎng)景中，最符合小組中期轉(zhuǎn)折階段里組員常見特征的是()。

A.組員小丁擔(dān)心在小組討論中說錯(cuò)話，表現(xiàn)比較被動(dòng)，經(jīng)常一言不發(fā)

B.組員小王經(jīng)常對(duì)小徐安排的小組活動(dòng)提出質(zhì)疑，并常指責(zé)其他隊(duì)員

C.組員小李比較積極，主動(dòng)向大家分享自己提升人際交往能力的經(jīng)驗(yàn)

D.組員小趙有些傷感，認(rèn)為小組結(jié)束后要忙于學(xué)習(xí)，不如再延長幾次

34.社會(huì)工作者小艾在社區(qū)招募了11名兒童開設(shè)了一個(gè)教育小組，旨在培養(yǎng)他們的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。小艾發(fā)現(xiàn)從第二節(jié)起，一些組員就不來參加小組活動(dòng)了。到了第四節(jié)，只剩下5名組員堅(jiān)持參加活動(dòng)。

A.指出小艾發(fā)現(xiàn)組員流失時(shí)，未考慮小組發(fā)展方向的問題也沒尋求督導(dǎo)支持

B.向小艾詢問小組發(fā)展過程，指出服務(wù)出現(xiàn)問題會(huì)影響機(jī)構(gòu)在社區(qū)的公信力

C.幫助小艾分析小組進(jìn)程，共同找出導(dǎo)致組員流失原因主要是小組目標(biāo)不明確

D.指出小艾沒有就小組開展細(xì)節(jié)征求督導(dǎo)者意見，最終導(dǎo)致小組服務(wù)效果不佳

35.學(xué)校社會(huì)工作者小方發(fā)現(xiàn)小學(xué)五年級(jí)部分學(xué)生生活自理和人際交往能力較差。為此，小方逆在學(xué)校開設(shè)一個(gè)“我是小能人”的小組，旨在提升學(xué)生的動(dòng)手能力，學(xué)習(xí)與同學(xué)和睦相處的技能。從小組成員介入的層面看，小方最適宜的做法是()。

A.通過獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與生活自理小故事的分享

B.通過制定小組規(guī)范，幫助學(xué)生整合動(dòng)力和增強(qiáng)凝聚力

C.通過角色扮演的方法，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)心得人際交往技巧

D.通過邀請(qǐng)老師，協(xié)助學(xué)生尋求與同學(xué)和睦相處的關(guān)注點(diǎn)

36.在一個(gè)社區(qū)居民骨干志愿服務(wù)能力提升小組的第四次活動(dòng)中，有幾位組員因觀點(diǎn)不同爭執(zhí)起來，都希望社會(huì)工作者小李支持他們的看法。此時(shí)小李決定運(yùn)用焦點(diǎn)回歸法來處理組員的爭執(zhí)，其最適宜的回應(yīng)是()。

A.“各位剛才的做法擾亂了小組秩序，希望以后大家注意一下自己的言行”

B.“我很高興看到大家愿意表達(dá)自己的看法，只有相互交流，才能實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)”

C.“我認(rèn)為李阿姨的觀點(diǎn)比較契合實(shí)際，王大爺?shù)恼f法有點(diǎn)太偏激了，不太可行”

D.“剛才大家對(duì)志愿者隊(duì)伍建設(shè)有不同意見，其他人還有什么意見想談?wù)剢?”

37.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)參與本地脫貧攻堅(jiān)工作，指定了一系列工作目標(biāo)。根據(jù)社區(qū)工作目標(biāo)的分類，下列目標(biāo)中，屬于過程目標(biāo)的是()。

A.開發(fā)本地旅游資源

B.引進(jìn)用工規(guī)模較大的企業(yè)

C.改善農(nóng)田水利設(shè)施

D.增強(qiáng)本地人對(duì)發(fā)展的信心

38.地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)居民參與社區(qū)事務(wù)，通過自主互助方式解決社區(qū)問題，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。下列工作內(nèi)容中，體現(xiàn)社會(huì)工作者“教育者”角色的是()

A.主持會(huì)議，引導(dǎo)居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問題的看法，提出改善建議

B.組織本社區(qū)的在職黨團(tuán)員開展入戶關(guān)懷服務(wù)，推動(dòng)社區(qū)互助

C.招募社區(qū)青少年，協(xié)助開展社區(qū)環(huán)培調(diào)查，提升其環(huán)保意識(shí)

D.組建婦女園藝小組，鼓勵(lì)居民分享經(jīng)驗(yàn)，提升家庭生活品位

39、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了某街道辦事處“社區(qū)微治理”項(xiàng)目，計(jì)劃在4個(gè)社區(qū)開展服務(wù)。為了盡快進(jìn)入社區(qū)，讓社區(qū)居委會(huì)和社區(qū)居民認(rèn)識(shí)并熟悉自己，社會(huì)工作者最適宜采取的工作方式是()

A.了解居民的生活習(xí)慣

B.觀察社區(qū)的周邊環(huán)境

C.參加社區(qū)的傳統(tǒng)活動(dòng)

D.分析社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)

40.某社區(qū)附近河堤周邊雜物堆積、污染嚴(yán)重，社會(huì)居民和轄區(qū)單位都深受其害，整治河堤周邊的污染成為老大難問題。針對(duì)該問題，社會(huì)工作者進(jìn)行了多次調(diào)研。在一次專題討論會(huì)上，社會(huì)工作者小李提出，居民對(duì)污染問題雖有抱怨，但他們也希望參加整治行動(dòng)。從社區(qū)問題分析的角度看，小李所提觀點(diǎn)的出發(fā)點(diǎn)是()

B.尋找問題解決動(dòng)力

C.理解居民體驗(yàn)感受

D.探討問題解決方法

41、為了深入了解社區(qū)內(nèi)權(quán)力結(jié)構(gòu)狀況,社會(huì)工作者應(yīng)開展的工作是()

A.查閱戶籍登記資料，獲取居民受教育程度的分布情況

B.走訪長期居住在社區(qū)內(nèi)的老年人，了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣

C.在參與社區(qū)活動(dòng)時(shí),觀察不同組織和個(gè)人承擔(dān)的角色

D.了解目前社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容和居民使用這些服務(wù)的情況

42、社會(huì)工作者小吳帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在某村開展為期3年的服務(wù)，根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)和村落文化，先后推動(dòng)成立了“養(yǎng)羊協(xié)會(huì)”，開辦了“農(nóng)家棋牌室”，并邀請(qǐng)能人傳授木雕制作技藝。近期，機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目要進(jìn)行整體評(píng)估。下列評(píng)估內(nèi)容中屬于成果評(píng)估的是()

A.“農(nóng)家棋牌室”的經(jīng)費(fèi)支出

B.小吳管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)

C.“養(yǎng)羊協(xié)會(huì)”入會(huì)人員數(shù)

D.木雕制作課程的進(jìn)度情況

43、社會(huì)工作者小王為了建設(shè)空巢老人的社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)社區(qū)內(nèi)的老人成立了攝影小組。最近小王發(fā)現(xiàn)，新加入攝影小組的居民老劉和組長老李活動(dòng)時(shí)幾乎不交流，小王私下了解得知，老劉和老李兩人曾因?yàn)樵胍魯_鄰問題有過爭吵。針對(duì)這一情況，小王適宜的做法是()

A.建議老劉暫時(shí)先退出攝影小組

B.勸說老李不要再擔(dān)任小組的組長

C.幫助老劉和老李解開矛盾心結(jié)

D.向老劉和老李提出組內(nèi)相處建議

44、某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在擬定整體規(guī)劃時(shí)，強(qiáng)調(diào)要為有需要的老人提供心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷服務(wù)。下列表述中，屬于運(yùn)作性計(jì)劃的是()

A.促進(jìn)入住老人的身心健康發(fā)展

B.協(xié)助老人同家屬每日在線溝通

C.協(xié)調(diào)跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供全面照顧

D.對(duì)有需要的老人開展危機(jī)干預(yù)

45、社會(huì)工作者小馬計(jì)劃在某社區(qū)開展一個(gè)針對(duì)未就業(yè)青年的服務(wù)項(xiàng)目，并積極爭取基金會(huì)資助。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，小馬在充分了解未就業(yè)青年的問題和需求后，接下來首先要做的工作是()

A.制定項(xiàng)目工作目標(biāo)

B.規(guī)劃項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容

C.確定項(xiàng)目評(píng)估方法

D.編制項(xiàng)目資金預(yù)算

46、社會(huì)工作者小張最近剛剛晉升為某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)主管，擬采用民主型領(lǐng)導(dǎo)方式管理員工。小張的下列做法中，符合該領(lǐng)導(dǎo)方式的是()

A.基于團(tuán)隊(duì)共識(shí)，修訂部門規(guī)章制度及工作準(zhǔn)則

B.更多關(guān)注工作任務(wù)完成情況，與下屬保持距離

C.善用主管權(quán)力和工作紀(jì)律，引導(dǎo)下屬自覺服從

D.盡可能事無巨細(xì)，親力親為，慎重地試用授權(quán)

47、社會(huì)福利領(lǐng)域是一個(gè)人力資源密集的行業(yè)，主要依靠社會(huì)工作者的專業(yè)能力為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù)。從人力資源管理的角度看，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)所面臨的外部壓力是()

A.社會(huì)工作者的工作動(dòng)力維系

B.社會(huì)工作者的服務(wù)技術(shù)更新

C.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)認(rèn)同的適應(yīng)和接納

D.社會(huì)工作者面對(duì)的社會(huì)問題復(fù)雜多變

48、社區(qū)在抗擊新冠肺炎疫情中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，為了解決社區(qū)居委會(huì)人手不足的問題，上級(jí)政府緊急動(dòng)員政府職能部門。失業(yè)單位工作人員到社區(qū)擔(dān)任志愿者，支援疫情防控工作，為了讓志愿者盡快勝任工作，社區(qū)社會(huì)工作者對(duì)志愿者進(jìn)行了分組分工，明確了服務(wù)時(shí)間和頻次，并進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，從志愿者人力資源管理的角度看，上述做法體現(xiàn)的管理職能是()。

A.規(guī)劃

B.領(lǐng)導(dǎo)

C.組織

D.控制

49、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)總干事老張?jiān)跈C(jī)構(gòu)年度報(bào)告中，就機(jī)構(gòu)理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)調(diào)整事宜向員工代表大會(huì)進(jìn)行匯報(bào)說明，并介紹質(zhì)詢，老張的做法屬于()。

A.政治交代

B.專業(yè)交代

C.服務(wù)交代

D.行政交代

50、中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《國家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化中長期規(guī)劃》明確提出要建立和完善老年健康服務(wù)體系，依據(jù)我國現(xiàn)行的社會(huì)福利行政體系，該職能歸屬于()。

A.民政部

B.國家衛(wèi)生健康委員會(huì)

C.國家醫(yī)療保障局

D.人力資源和社會(huì)保障部

51.社會(huì)工作者小王一直覺得自己在個(gè)案服務(wù)方面進(jìn)步較慢，小王的督導(dǎo)者老張雖然很有經(jīng)驗(yàn)，但由于同時(shí)管理多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目和督導(dǎo)多名社會(huì)工作者，所以每次個(gè)案督導(dǎo)的時(shí)間十分有限。老張得知小王的想法后，讓小王在每次接受督導(dǎo)前明確自己的疑惑及需要討論的內(nèi)容，打印好個(gè)案服務(wù)記錄，以便提高督導(dǎo)的針對(duì)性。從社會(huì)工作督導(dǎo)的一般過程看，上述活動(dòng)屬于的工作階段是()。

A.督導(dǎo)前期

B.開展期

C.工作期

D.結(jié)束期

52.社會(huì)工作者小琴最近休完產(chǎn)假回機(jī)構(gòu)上班，她既要工作，又要照顧孩子，感覺十分忙亂，難以應(yīng)付。再一次督導(dǎo)面談中，小琴向督導(dǎo)者老丁講述了自己的困擾。老丁的下列做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作督導(dǎo)教育功能的是()

A.幫助小琴緩解情緒，緩解其精神壓力，并給予她生活上的關(guān)心和支持

B.向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人反映小琴的情況，呼吁機(jī)構(gòu)關(guān)注“新媽媽”的實(shí)際困難

C.與小琴分享時(shí)間管理、冥想、放松等技巧，幫助她減輕多重角色壓力

53.根據(jù)禁毒部門的要求，社會(huì)工作者需要排查機(jī)構(gòu)服務(wù)轄區(qū)的內(nèi)登記在冊(cè)的吸毒人員，社會(huì)工作者小薛在排查過程中時(shí)常遇到服務(wù)對(duì)象不配合的情況，覺得工作壓力大，向督導(dǎo)者老劉咨詢，從支持性督導(dǎo)角度看，老劉適宜的做法是()。

A.與小薛探討社會(huì)工作者職業(yè)定位和責(zé)任

B.與小薛講解服務(wù)對(duì)象的主要類型及特點(diǎn)

C.與小薛示范與服務(wù)對(duì)象接觸的溝通技巧

D.與小薛梳理服務(wù)過程中產(chǎn)生的焦慮情緒

54.新冠肺炎疫情期間，某市社會(huì)工作協(xié)會(huì)提議本市的社會(huì)工作者可以多開展同輩督導(dǎo)，提升社會(huì)工作者應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的專業(yè)能力。在組成同輩督導(dǎo)團(tuán)體時(shí)，適宜采用的技巧是()。

A.清楚了解參與成員的期待

B.強(qiáng)調(diào)定期且持續(xù)地進(jìn)行

C.關(guān)注參與成員的潛在感受

D.提供可行的方法和技術(shù)

55.為消除社會(huì)工作者在服務(wù)方案設(shè)計(jì)與評(píng)估方面的困惑，老張?jiān)陂_展團(tuán)體督導(dǎo)時(shí)，組織大家就社會(huì)工作服務(wù)方案的需求評(píng)估、理論假設(shè)、服務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì)與服務(wù)效果評(píng)估等進(jìn)行了討論，并帶領(lǐng)大家對(duì)各部門的核心內(nèi)容進(jìn)行提煉;督導(dǎo)結(jié)束前在此進(jìn)行歸納，幫助大家對(duì)社會(huì)工作服務(wù)方案形成了清晰、全面的認(rèn)識(shí)。老張?jiān)诖舜螆F(tuán)體督導(dǎo)中，主要運(yùn)用的主持技巧是()。

A.分享經(jīng)驗(yàn)

B.增進(jìn)共識(shí)

C.段落總結(jié)

D.提供示范

56.關(guān)于社會(huì)工作研究方法論的說法，正確的是()。

A.實(shí)證主義方法論注重對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活進(jìn)行干預(yù)和改造

B.女性主義方法論強(qiáng)調(diào)價(jià)值取向并擅長使用結(jié)構(gòu)訪談法

C.反實(shí)證主義方法論注重通過互為主體的互動(dòng)生成知識(shí)

D.建構(gòu)主義方法論強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)事實(shí)先于主觀的理論而存在

57.關(guān)于定性研究的說法，正確的是()。

A.研究假設(shè)可以在研究過程中逐步形成并完善

B.研究者一般被視為外人，以體現(xiàn)其價(jià)值中立

C.該方法主要收集和分析量化、可操作的資料

D.該方法適用于研究問題已有大量資料的情形

58.社會(huì)工作者小張為機(jī)構(gòu)撰寫了殘障人士精準(zhǔn)救助項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。下列內(nèi)容中，屬于項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告中服務(wù)效果的是()

A.項(xiàng)目為殘障人士進(jìn)行家居環(huán)境改造的施工計(jì)劃

B.項(xiàng)目推動(dòng)殘障人士生活質(zhì)量改善的維度和程度

C.項(xiàng)目為肢體殘障人士免費(fèi)提供助行器的經(jīng)費(fèi)來源

D.項(xiàng)目了解殘障人士醫(yī)療保障需求的資料收集方法

59、某村共有30名兒童，社會(huì)工作者計(jì)劃為他們開展自信心提升服務(wù)項(xiàng)目，擬采用標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)設(shè)計(jì)來研究項(xiàng)目效果，下列做法中，符合該研究設(shè)計(jì)要求的是()。

B.讓有興趣和意愿的兒童自己報(bào)名參加項(xiàng)目

C.按困難程度將兒童分為兩組且其中一組參加項(xiàng)目

D.用抓鬮方法將兒童分為兩組且其中一組參加項(xiàng)目

60、社會(huì)工作者小王采用深度訪談的方法，手機(jī)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)參與兒童保護(hù)服務(wù)的資源，小王在深度訪談時(shí)應(yīng)該()。

A.通過隨機(jī)抽樣的方法來選擇被訪者

B.實(shí)現(xiàn)圍繞研究的問題提出研究假設(shè)

C.根據(jù)互動(dòng)情況調(diào)整需要了解的問題

D.嚴(yán)格按照實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的問題進(jìn)行訪談

二、多項(xiàng)選擇題(每題2分，共20題，共40分。下列每小題的備選答案中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的正確答案，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)，多選、錯(cuò)選均不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分。)

61、社會(huì)工作者小安參與新冠肺炎疫情防控工作：協(xié)助社區(qū)工作者完成疫情統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)日?qǐng)?bào)，掌握“線上社區(qū)防控工作群”和“線上小區(qū)居民群”動(dòng)態(tài);采用線上視頻直播等方式開展興趣類、親子類咨詢類活動(dòng)。上述小安的工作，體現(xiàn)了社會(huì)工作者角色的有()

A.政策影響者

B.資源籌措者

C.服務(wù)提供者

D.行政管理者

E.關(guān)系協(xié)調(diào)者

62、某老舊社區(qū)獨(dú)居及空巢老人較多，為該社區(qū)提供服務(wù)的社會(huì)工作服務(wù)社區(qū)志愿者組建“老來樂小分隊(duì)”，定期探訪獨(dú)居、空巢老人。上述行為屬于社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)域有()

A.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作

B.老年社會(huì)工作

C.社區(qū)社會(huì)工作

D.家庭社會(huì)工作

E.社會(huì)救助社會(huì)工作

63、關(guān)于社會(huì)工作倫理守則基本內(nèi)涵的說法，正確的有()

A.社會(huì)工作要滿足貧困人士的基本生存需要，盡最大努力促進(jìn)社會(huì)正義

B.社會(huì)工作的核心目的是服務(wù)有需要的人群，改善其困境，促進(jìn)其自立

C.社會(huì)工作堅(jiān)持服務(wù)導(dǎo)向，以服務(wù)對(duì)象利益為重，保障他們的基本權(quán)利

D.社會(huì)工作注重從社會(huì)整體的功能和效率觸發(fā)，減少人際沖突，促進(jìn)社會(huì)和諧

E.社會(huì)工作最核心的是從人的尊嚴(yán)和價(jià)值出發(fā)，服務(wù)困難人群，增強(qiáng)個(gè)體能力

64、90歲的候爺爺住在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，他找到社會(huì)工作者小李，希望小李幫忙讓62歲的兒子也住進(jìn)機(jī)構(gòu)，并讓兒子代替護(hù)理員照顧自己。小李告知老人，可以幫忙向機(jī)構(gòu)申請(qǐng)讓其兒子登記入住，但機(jī)構(gòu)不允許60歲以上的老人擔(dān)任護(hù)理員。小李的做法體現(xiàn)了()。

A.社會(huì)工作者對(duì)同事們的倫理責(zé)任

B.社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任

C.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任

D.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任

E.社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任

65、某小學(xué)的學(xué)生多是留守兒童，學(xué)校社會(huì)工作者根據(jù)這一狀況，開展了“逆風(fēng)同行”兒童抗逆力小組服務(wù)。一方面幫助兒童建立自信，正視逆境，挖掘潛能;另一方面引導(dǎo)兒童主動(dòng)與小伙伴溝通，建立信任，爭取同伴支持。上述服務(wù)，滿足了留守兒童的()。

A.生理需要

B.歸屬的需要

C.安全需要

D.尊重的需要

E.自我實(shí)現(xiàn)的需要

66、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)正在策劃夏令營的系列活動(dòng)。社會(huì)工作者小梅在了解營員的需求時(shí)發(fā)現(xiàn)，有些孩子有被家長打罵的經(jīng)歷。她決定依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，開展兒童權(quán)利保護(hù)的服務(wù)，其恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?)。

A.倡導(dǎo)兒童學(xué)會(huì)運(yùn)用媒體資源，對(duì)外曝光家長的行為

B.協(xié)助兒童排演宣傳兒童權(quán)利的小品，邀請(qǐng)家長觀看

C.協(xié)助兒童聯(lián)系緊急狀態(tài)時(shí)的求助方法，以保護(hù)自己

D.幫助兒童認(rèn)識(shí)到自己被打罵是因?yàn)榉噶隋e(cuò)，應(yīng)該改正

E.組織兒童學(xué)習(xí)《未成年人保護(hù)法》，認(rèn)識(shí)到自己的權(quán)利

67、高三學(xué)生小紅希望能考上重點(diǎn)大學(xué)，但平時(shí)學(xué)習(xí)成績較差，覺得老師總是針對(duì)自己，害怕與老師交流。一天，她與母親因小事發(fā)生爭吵，并對(duì)母親大吼：“都是你的錯(cuò)!我這個(gè)樣子都是你跟我爸離婚造成的，現(xiàn)在所有人都看不起我，不如死了算了。”社會(huì)工作者小顧決定運(yùn)用理性情緒治療模式為小紅提供服務(wù)。下列小顧的做法中，體現(xiàn)了“非理性信念檢查”技巧的有()。

A.與小紅分享自己處理親子間沖突的經(jīng)驗(yàn)

B.鼓勵(lì)小紅在遇到問題時(shí)主動(dòng)向老師請(qǐng)教

C.讓小紅具體描述與母親沖突時(shí)自己的情緒和行為

D.幫助小紅識(shí)別其觀念中不符合實(shí)際的絕對(duì)化思維

E.建議小紅降低期望并選擇適合自己的專業(yè)和學(xué)校

68.小周因家庭瑣事與公婆發(fā)生矛盾，一氣之下帶著孩子搬回娘家。社會(huì)工作者小吳了解到小周與公婆的矛盾是由于生活習(xí)慣和孩子教育問題引起的，擬運(yùn)用任務(wù)中心模式為其開展服務(wù)。小吳開展服務(wù)的前提包括()。

A.小周明白與公婆存在溝通不良的問題

B.小周承認(rèn)溝通不良是當(dāng)前面臨的問題

C.小周確認(rèn)自己愿意處理溝通不良問題

D.小周希望通過人格發(fā)展提升溝通能力

E.小周愿意通過回憶童年經(jīng)歷反思自我

69、小陸在縣城讀書，高考結(jié)束后回到村里才知道自己家的房屋被洪水沖毀，母親遇難，父親因上新過度而病倒，失去勞動(dòng)能力。小陸無法承受這一切，整日神情恍惚。社會(huì)工作者小趙接案后，決定用個(gè)案管理方式開展服務(wù)。下列做法中，體現(xiàn)個(gè)案管理協(xié)調(diào)者角色的有()。

A.鼓勵(lì)小陸積極準(zhǔn)備未來的學(xué)習(xí)生活

B.聯(lián)系多個(gè)機(jī)構(gòu)共同為小陸提供服務(wù)

C.整合多渠道資源幫助小陸渡過難關(guān)

D.評(píng)估各方面為小陸提供服務(wù)的成效

E.獨(dú)立為小陸一家設(shè)計(jì)整套服務(wù)方案

70、做法是()

A.通過家訪，進(jìn)一步了解小芳沉默不語的原因

B.采取交流討論的方式，幫助小芳建立發(fā)言信心

C.給小芳設(shè)置家庭作業(yè)，練習(xí)公共場(chǎng)合表達(dá)技巧

D.準(zhǔn)備紙和筆，讓組員以不記名方式寫下心里話

E.抓住一切時(shí)候，引導(dǎo)小芳表達(dá)自己的感受

71、社會(huì)工作者專業(yè)實(shí)習(xí)生小林開展了一個(gè)青少年成長小組，小組活動(dòng)開始時(shí)，小林問大家以后想從事什么樣的工作，組員們一臉茫然，盼盼回答：“沒想過”“不知道”，活動(dòng)結(jié)束后，小林覺得組員不配合，感覺很受挫，向督導(dǎo)者訴說，督導(dǎo)者為他示范了小組活動(dòng)開場(chǎng)的技巧，下列表述中，運(yùn)用了開場(chǎng)技巧的有()。

A.“首先讓我們來想象一下10年后的自己會(huì)是什么樣子的”

B.“我再像你們一樣大的時(shí)候也很茫然，對(duì)于未來有許多不確定”

C.“這里有幾張圖片，大家選一張，根據(jù)圖片描述一下自己的未來生活”

D.“是不是大家對(duì)于未來覺得迷茫?那我們一起來談?wù)劽悦５脑颍脝?”

E.“我們今天討論三個(gè)問題：以后想做的工作，工作的前景，需要具備的能力”

72、社會(huì)工作者小孫準(zhǔn)備為社會(huì)空巢老人開展一個(gè)互助小組，旨在減少空巢老人的孤獨(dú)感，幫助他們建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。小組開展初期，為了對(duì)參加小組的老人進(jìn)行需求評(píng)估，小孫宜采取的做法有()

A.查閱相關(guān)研究文獻(xiàn)，運(yùn)用抑郁自評(píng)量表等方式了解小組的效果

B.設(shè)計(jì)空巢老人需求狀況調(diào)查問卷，并協(xié)助參加小組的老人填寫

C.鼓勵(lì)參加小組的老人說出自己的需求，并用卡片形式記錄下來

D.基于組員特征，對(duì)其家庭情況、社區(qū)資源進(jìn)行調(diào)查并形成報(bào)告

E.小組開始前，讓老人根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫滿意度調(diào)查問卷

73、新冠肺炎疫情期間，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)居委會(huì)的支持下，著手組建一支青年志愿者團(tuán)隊(duì)，為居家隔離居民代購常用藥品，并送藥上門。在團(tuán)隊(duì)組建之初，社會(huì)工作者的主要工作有()

A.訂立團(tuán)隊(duì)的服務(wù)規(guī)則

B.分析服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)

C.推選團(tuán)隊(duì)工作帶頭人

D.明確團(tuán)隊(duì)的分組分工

E.討論團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展

74、小區(qū)物業(yè)管理公司是社區(qū)工作者經(jīng)常打交道的合作單位之一。為了充分認(rèn)識(shí)物業(yè)管理公司，社會(huì)工作者應(yīng)了解的情況有()。

A.物業(yè)管理公司的財(cái)務(wù)收支賬目

B.物業(yè)管理公司的社會(huì)責(zé)任意識(shí)

C.物業(yè)管理公司的人事考勤記錄

D.物業(yè)管理公司的發(fā)展目標(biāo)和組織結(jié)構(gòu)

E.物業(yè)管理公司關(guān)鍵決策人的價(jià)值取向

75、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)培育了一支青少年志愿服務(wù)隊(duì)，鼓勵(lì)隊(duì)員參與社區(qū)“微更新”行動(dòng)，在實(shí)踐過程中服務(wù)社區(qū)、促進(jìn)自我成長。從體驗(yàn)學(xué)習(xí)的角度看，下列活動(dòng)中，屬于結(jié)構(gòu)化體驗(yàn)的有()。

A.通過設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)，完成并蓋涂鴉文創(chuàng)

B.通過角色扮演，展現(xiàn)社區(qū)鄰居互助行動(dòng)

C.通過團(tuán)體游戲，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作美化樓道

E.通過社區(qū)工作者指導(dǎo)，完成社區(qū)環(huán)境問卷設(shè)計(jì)

76、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)一名資深社會(huì)工作者擔(dān)任機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者，聘用期滿后，雙方就督導(dǎo)的效果進(jìn)行了總結(jié)評(píng)估。下列評(píng)估中，可用于評(píng)估社會(huì)工作督導(dǎo)效果的有()。

A.被督導(dǎo)者與機(jī)構(gòu)同事相處情況

B.被督導(dǎo)者服務(wù)質(zhì)量的提高速度

C.被督導(dǎo)者情緒狀態(tài)的穩(wěn)定程度

D.被督導(dǎo)者對(duì)督導(dǎo)工作的滿意度

E.被督導(dǎo)者工作勝任力提高程度

77、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)了“兒童自助圖書館”項(xiàng)目，旨在促進(jìn)困境兒童參與圖書館規(guī)范建設(shè)和借閱服務(wù)。該項(xiàng)目借助某網(wǎng)絡(luò)公益平臺(tái)發(fā)布信息，進(jìn)行公益眾籌。為了爭取網(wǎng)民對(duì)項(xiàng)目的支持，社會(huì)工作者應(yīng)著力做好的工作有()。

A.描述項(xiàng)目產(chǎn)出的關(guān)鍵特征和前景

B.運(yùn)用圖片和視頻等展示項(xiàng)目價(jià)值

C.利用朋友圈和微博擴(kuò)散項(xiàng)目信息

D.提高機(jī)構(gòu)和困境兒童的接觸機(jī)會(huì)

E.植入優(yōu)惠信息吸引網(wǎng)民購買獎(jiǎng)品

78、督導(dǎo)在社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展中扮演者重要角色。具體而言，監(jiān)理督導(dǎo)制度有助于()。

A.持續(xù)改善和更新服務(wù)技術(shù)

B.提供有效服務(wù)以滿足社會(huì)需求

C.促進(jìn)機(jī)構(gòu)運(yùn)行和管理有序

D.促進(jìn)機(jī)構(gòu)和志愿者的良好溝通

E.獲得社會(huì)肯定和專業(yè)認(rèn)可

79、小組活動(dòng)結(jié)束后，督導(dǎo)者老葉首先認(rèn)真聽取了社會(huì)工作者小劉對(duì)小組過程的介紹，分享了與組員討論小組契約的經(jīng)驗(yàn)，接著評(píng)估此次活動(dòng)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，最后指出了下次活動(dòng)的注意事項(xiàng)。上述做法中，老葉運(yùn)用的督導(dǎo)技巧有()。

A.疑問

B.建議

C.聆聽

D.補(bǔ)充

E.評(píng)價(jià)

80、社會(huì)工作研究中常常會(huì)使用一些統(tǒng)計(jì)資料。為了保證研究質(zhì)量，社會(huì)工作者必須對(duì)這些統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行審核。下列研究工作中，屬于統(tǒng)計(jì)資料審核的有()。

A.選擇統(tǒng)計(jì)資料的分析方法

B.探究統(tǒng)計(jì)資料中指標(biāo)轉(zhuǎn)換的可能

C.對(duì)統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行邏輯檢查

D.明確統(tǒng)計(jì)資料中各項(xiàng)指標(biāo)的含義

E.了解統(tǒng)計(jì)資料的具體來源

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