2019年高級(jí)社會(huì)工作師《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》案例分析題（45）
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【案例分析題】
小賢，男，1993年出生，父母離異，與父親一起生活。小賢的母親在其年幼時(shí)就離開了父子倆，小賢從小生活在單親家庭中，缺乏母愛(ài);父親也未做好為人父的準(zhǔn)備，不懂得如何教育兒子，對(duì)兒子采取的教育方式較為放任，導(dǎo)致小賢在家庭中很少能夠感受到溫暖。小賢現(xiàn)就讀的心靈中學(xué)學(xué)習(xí)氛圍較差，老師的教育方式也比較簡(jiǎn)單。由于該學(xué)校中的大多數(shù)學(xué)生都有些偏差行為，導(dǎo)致老師在教學(xué)過(guò)程中對(duì)他們產(chǎn)生了標(biāo)簽效應(yīng)。不知不覺(jué)中，小賢也認(rèn)為自己是“那樣的學(xué)生”，他不習(xí)慣學(xué)習(xí)生活，常和一些同輩夜游網(wǎng)吧、抽煙，甚至參與打架群毆、盜竊。因牽涉20余起入室偷竊案，小賢被公安機(jī)關(guān)拘留。其父大怒，痛打小賢，導(dǎo)致父子關(guān)系更為緊張。警察建議社工介入，希望能夠?qū)π≠t的偏差行為有所教育和約束，并能改善小賢與其父親的不融洽關(guān)系。社工晴慧接案后，逐步對(duì)此案采取了一系列干預(yù)。 問(wèn)題： 試分析社工晴慧在運(yùn)用通用過(guò)程模式對(duì)小賢進(jìn)行幫助時(shí)應(yīng)考慮哪些因素該如何介入
答案解析：
1.在運(yùn)用通用過(guò)程模式時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)考慮到三大因素，即：助人過(guò)程各階段的先后次序是有彈性的;工作過(guò)程可能是螺旋式的;模式本身只可作為實(shí)務(wù)過(guò)程的參考。 2.上述案例中，在小賢遭受危機(jī)的情況下，社工晴慧首先應(yīng)保護(hù)小賢的人生安全，將其帶離危險(xiǎn)的環(huán)境，即進(jìn)行直接介入。其次，由于整個(gè)助人過(guò)程是螺旋式上升的，而不是直線式的，對(duì)服務(wù)對(duì)象的理解又是一個(gè)隨時(shí)間不斷深入的過(guò)程，而且問(wèn)題本身也會(huì)隨著時(shí)間的推移而改變，這就要求社工晴慧在與小賢及其父親交流時(shí)不斷發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，并不斷修正、完善原來(lái)的計(jì)劃，在完成一項(xiàng)工作后都要回過(guò)頭來(lái)看看上一個(gè)階段的工作是否需要再進(jìn)一步跟進(jìn)。最后，社工晴慧要學(xué)會(huì)運(yùn)用社會(huì)工作的知識(shí)和技巧來(lái)彌補(bǔ)抽象模式的不足，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作過(guò)程。[試題分析] 上述案例及問(wèn)題考核考生是否掌握了在采取通用過(guò)程模式時(shí)作為一名社工首先要考慮的因素，同時(shí)要求考生掌握在開展服務(wù)時(shí)的介入方式。
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