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2019年高級(jí)社會(huì)工作師《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》案例分析題(41)

更新時(shí)間:2019-10-15 11:14:44 來(lái)源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽68收藏13

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【案例分析題】

球球是本市重點(diǎn)高中直升班中的尖子生,數(shù)理化成績(jī)尤為突出,加之為人彬彬有禮、氣宇非凡,頗受老師和同學(xué)們的青睞。在一次奧林匹克數(shù)學(xué)競(jìng)賽中,球球結(jié)識(shí)了同一賽組的鄰校女生知琳,兩人因共同的數(shù)學(xué)愛(ài)好而走得很近,經(jīng)常一起學(xué)習(xí)并彼此產(chǎn)生了好感。就在面臨高考的關(guān)鍵時(shí)刻,知琳以學(xué)業(yè)繁重、沒(méi)有時(shí)間為由,突然不再與球球來(lái)往。為此球球的情緒波動(dòng)很大,整個(gè)人的精神處于一種較為萎靡的狀態(tài),再也無(wú)心學(xué)習(xí),家長(zhǎng)和班主任都很為他擔(dān)憂。情急之下,球球的母親前來(lái)向社工小張尋求幫助。 問(wèn)題: 試指出上述案例中的“四個(gè)基本系統(tǒng)”,并簡(jiǎn)要說(shuō)明通用過(guò)程模式中“四個(gè)基本系統(tǒng)”對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的意義。

答案:

解析:[答題要點(diǎn)] 1.通用過(guò)程模式采用系統(tǒng)理論,將社會(huì)工作的服務(wù)系統(tǒng)看作是由社會(huì)工作者、服務(wù)對(duì)象、改變的目標(biāo)和為達(dá)到改變目標(biāo)而采取的行動(dòng)組成的,稱為“四個(gè)基本系統(tǒng)”,即改變媒介系統(tǒng)、服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)、目標(biāo)系統(tǒng)和行動(dòng)系統(tǒng)。上述案例中,改變媒介系統(tǒng)即是社工小張;服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)是球球及其家庭;目標(biāo)系統(tǒng)是指為達(dá)到改變服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的目的而需改變和影響的系統(tǒng),即可能是上述案例中知琳的態(tài)度或行為;行動(dòng)系統(tǒng)指與社工小張一同努力幫助球球的人,即球球的家長(zhǎng)、老師和知琳。 2.通用過(guò)程模式中的“四個(gè)基本系統(tǒng)”為社會(huì)工作者的助人活動(dòng)提供了介入藍(lán)圖。社會(huì)工作者要懂得:在助人過(guò)程中,這四個(gè)基本系統(tǒng)不斷地互動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)助人的目標(biāo)。作為改變媒介的社會(huì)工作者是服務(wù)對(duì)象改變的重要人物,而對(duì)于各系統(tǒng)的分析與運(yùn)用則是實(shí)現(xiàn)助人目標(biāo)的重要工具。[試題分析] 上述案例及問(wèn)題考核考生是否能通過(guò)分析指出一則案例中的“四個(gè)基本系統(tǒng)”,要求考生對(duì)通用過(guò)程模式中的“四個(gè)基本系統(tǒng)”的概念、主要內(nèi)容和意義有所認(rèn)知。

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