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2019年高級社會工作師《社會工作實(shí)務(wù)》案例分析題(34)

更新時(shí)間:2019-10-11 09:38:05 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽56收藏5

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【案例分析題】

張女士文化水平不高,在一家大型超市做保潔工作。張女士工作很勤懇,因而得到雇主的肯定。一天,她在四樓擦玻璃窗,不慎墜樓,從而失去了雙腿。超市給了一筆數(shù)額不多不少的慰問補(bǔ)償金,此后,張女士便基本躺在床上,需要家人照料飲食起居。丈夫?qū)埮亢荜P(guān)心,為了多掙錢,又去兼了一份職,平日無暇照顧她。好在家里兩個(gè)小孩,一個(gè)8歲,一個(gè)10歲,都很懂事,上學(xué)前后都會照顧媽媽。但張女士看到兩個(gè)小孩這么小,還要照顧自己,丈夫工作又辛苦,自己卻什么忙也幫不上,便覺得自己沒用,是個(gè)拖累。一天,家里只有她一人,她一時(shí)想不開,便爬下床,打開煤氣自殺,幸好被鄰居發(fā)現(xiàn)救了過來。 問 題 1.請運(yùn)用優(yōu)勢視角理論對張女士的情況加以評估。 2.如果你是一名社會工作者,你打算采取何種介入模式幫助張女士

【答案解析】:

運(yùn)用優(yōu)勢視角評估可以看四個(gè)方面,即環(huán)境的優(yōu)勢、個(gè)人的優(yōu)勢、環(huán)境的缺失、個(gè)人的缺失。從案例看,張女士的家庭關(guān)系較為親密,兩個(gè)小孩與丈夫都很關(guān)心她,鄰居與她們的關(guān)系也不錯(cuò),平日會關(guān)照她。而她自己上半身功能完好,頭腦也無損,并且自身是一個(gè)勤懇的人。這些是她個(gè)人與環(huán)境的優(yōu)勢。從缺失看,環(huán)境層面是丈夫工作忙,兩個(gè)小孩年幼,張女士平時(shí)缺乏照料;個(gè)人層面是張女士自己悲觀、消極。社會工作者要注意讓張女士看到自己的優(yōu)勢,增強(qiáng)其信心,鼓勵(lì)她戰(zhàn)勝自我。 2.社會工作者可以采取增能模式幫助張女士,增能模式是把增能理論運(yùn)用于社會工作實(shí)踐。由于張女士目前自認(rèn)沒用,是個(gè)拖累,對自身有較多負(fù)性的評價(jià)與看法,增能模式有助她提升自信、自尊,激發(fā)潛能,從而改變其悲觀、消極的態(tài)度,解決其問題。在運(yùn)用增能模式時(shí),要注意運(yùn)用充權(quán)技巧,運(yùn)用優(yōu)勢視角的評估來激發(fā)張女士的改變動(dòng)機(jī),鼓勵(lì)她反思,學(xué)習(xí)正面看待問題,并努力提升解決問題的能力。

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