社工動態(tài):社會工作者在養(yǎng)老機構(gòu)的正確認識
很多養(yǎng)老機構(gòu)的工作人員對于社會工作存在兩種錯誤認識:一種是低估甚至否認社會工作的作用,認為“做老人工作有愛心、熱情和責任感就行了,社會工作者能做的事情其他人也可以做好”;另一種是把社會工作者看成是無所不能的“救世主”,不管什么問題社會工作者都能“搞定”。面對這樣的錯誤定位,筆者認為應(yīng)該用實際行動說明社會工作的價值。
社會工作者在養(yǎng)老機構(gòu)主要開展老年教育、老年社會保障、老年文化工作、老年婚姻與家庭、臨終關(guān)懷等服務(wù)。對有心理、情緒、行為問題的老人,社會工作者要及時進行咨詢和輔導。養(yǎng)老機構(gòu)的工作人員將老人轉(zhuǎn)介給社會工作者后,社會工作者要對老人的問題和需求進行預估分析,通過跟老人建立專業(yè)關(guān)系,共同制訂并實施介入方案,最后根據(jù)實際情況選擇再次轉(zhuǎn)介或結(jié)案。
實踐證明,社會工作者的介入,在解決老人入住適應(yīng)困難、院友關(guān)系不良、社會交往能力欠缺等問題上成效顯著。在服務(wù)中,社會工作者可以充分整合社會資源,為在院老人提供服務(wù)的同時,形成“社會工作者+ 志愿者”的聯(lián)動機制,進而滿足老年人多樣性的需要。社會工作者是院內(nèi)老人的“幸福大使”,應(yīng)當密切關(guān)注老人的日常心理和情緒變化,傾聽他們的內(nèi)心所需,盡力滿足老人的精神文化需要,為入院老人營造一個溫馨、愉快、充滿愛的環(huán)境,使老人的生活豐富多彩。另外,社會工作者應(yīng)當與養(yǎng)老機構(gòu)的工作人員建立緊密聯(lián)系,在做好減壓與輔助工作的同時,宣傳和普及社會工作的專業(yè)理念,進一步為老人服務(wù)添磚加瓦。(董繼輝)
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