2019年中級社工《社會工作實務(wù)》真題試題
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案例題一
第一題(案例分析題，20分)
李大爺因中風(fēng)住院治療，出院回家后，執(zhí)意一個人居住。女兒放心不下，為李大爺申請了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。
社會工作者通過李大爺?shù)呐畠毫私獾剑畲鬆斨酗L(fēng)前是社區(qū)志愿服務(wù)團(tuán)隊骨干，經(jīng)常參加各類社區(qū)活動。現(xiàn)在，李大爺雖生活基本能自理，但身體狀況大不如前，經(jīng)常忘記吃藥，而且他總擔(dān)心自己會跌倒，不愿出門，脾氣也越來越差。
社會工作者入戶評估發(fā)現(xiàn)，李大爺?shù)木蛹噎h(huán)境存在一定的安全隱患，對醫(yī)療和社區(qū)服務(wù)資源的使用較少。
當(dāng)社會工作者進(jìn)一步評估時，李大爺表現(xiàn)得很不耐煩，他認(rèn)為自己不需要外人幫忙，對女兒沒經(jīng)過他同意就找人來調(diào)查，感到很生氣。李大爺也擔(dān)心社會工作者會把家里的情況隨便告訴其他人。
問題：
1.社會工作者對李大爺進(jìn)行社區(qū)居家養(yǎng)老評估時，重點(diǎn)收集了哪幾個方面的信息?
2.社會工作者在為李大爺開展評估時應(yīng)注意哪些事項?
案例題二
第二題(案例分析題,20分)
為提高社區(qū)環(huán)境治理水平,A社區(qū)發(fā)揮社會工作者的專業(yè)優(yōu)勢,重點(diǎn)解決生活垃圾分類活動中居民參與不足的問題。
社會工作者通過社區(qū)調(diào)查了解到以下信息:有些居民認(rèn)為,垃圾分類是很重要的,但其他居民還是把沒有分類的垃圾丟進(jìn)垃圾桶,自己一個人也是白做;有些后民反映,因為宣傳不到位,自己不太清楚垃圾分類的意義和價值;有些居民指出,目前垃圾分類設(shè)置的物質(zhì)類獎品沒有太大吸引力,建議把獲得便民服務(wù)也作為獎勵;有些居民表示,平時工作比較忙,沒有時間參加垃圾分類的培訓(xùn);有些居民提到,垃圾分類是新鮮事物,不太清楚究竟要怎么分類。
社會工作者基于社區(qū)調(diào)查掌握的信息,著手制定服務(wù)計劃,以推動A社區(qū)居民積極參與垃圾分類活動。
問題
1列出影響A社區(qū)后民參與垃圾分類活動的主要因素。
2.為推動A社區(qū)居民積極參與垃圾分類活動,社會工作者可以采取哪些策略?
案例題三
第三題(案例分析題,20分)
小萌是小學(xué)五年級學(xué)生,由于先天原因,她的理解力較弱,學(xué)習(xí)困難,成績總在末尾。小萌的母親王女士為此十分焦慮。
王女土認(rèn)為,只有學(xué)習(xí)成績、學(xué)歷才能決定一個人將來的職業(yè)和社會地位;
她擔(dān)心小萌學(xué)習(xí)成績差,將來無法在社會上立足,養(yǎng)活不了自己。王女士不能理解自己這么用心地督促,為什么小萌的學(xué)習(xí)成績還是不理想。
期中考試后,王女士得知小萌學(xué)習(xí)成績?nèi)匀粵]有提高,情緒幾乎崩潰,還動手打了小萌。事后王女士很懊悔,向社會工作者求助。
社會工作者通過評估了解到,小萌雖然學(xué)習(xí)成績不好,但在學(xué)校性格開朗，在家孝順母親,她還特別喜歡給玩具娃娃設(shè)計、縫制衣服,而且在這方面很有天賦。
社會工作者決定運(yùn)用理性情緒治療模式(ABC理論)對王女士開展個案輔導(dǎo)。
問題
1.依據(jù)理性情緒治療模式(ABC理論),對王女士個案輔導(dǎo)中的A,B、C分別予以具體說明。
2.列出社會工作者應(yīng)該幫助王女土建立的合理信念。
案例題四
第四題(案例分析題，20分)
某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接的“城市低保家庭就業(yè)促進(jìn)”項目結(jié)束后,該社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)安排評估人員運(yùn)用程序邏輯模式對項目進(jìn)行成效評估。
評估人員通過查閱服務(wù)檔案了解到，社會工作者為了讓服務(wù)對象更積極地面對就業(yè),舉辦了4次政策宣傳活動,開展了2個“自力更生”就業(yè)促進(jìn)小組;
為協(xié)助屢次求職失敗的服務(wù)對象認(rèn)識就業(yè)形勢和自身的優(yōu)勢與不足,完成了5個個案輔導(dǎo);為提高服務(wù)對象就業(yè)能力,組織60名就業(yè)競爭力較弱的服務(wù)對象參加了技能培訓(xùn);為增加服務(wù)對象就業(yè)機(jī)會,聯(lián)系了一些企業(yè)提供就業(yè)崗位。
評估人員還對該項目采用的理論框架、處境分析的結(jié)果、影響項目推進(jìn)的外在環(huán)境因素進(jìn)行了評估。
問題：
1.該社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在本項目中為低保家庭提供了哪些方面的就業(yè)救助服務(wù)?
2該社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的評估人員運(yùn)用程序邏輯模式對本項目開展成效評估時,還需要評估哪些要素?
方案設(shè)計題五
第五題(方案設(shè)計題,20分)
近年來,職場性騷擾事件頻頻爆出,其中大部分受騷擾者是女性,這引起了社會廣泛關(guān)注。
某地工會聯(lián)合社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計劃在在H企業(yè)中開展反職場性騷擾服務(wù)，服務(wù)前期的抽樣調(diào)查顯示，大部分企業(yè)員工對職場性騷擾問題有比較正確的認(rèn)識，但也有少部分人認(rèn)為受者女性“衣著暴露，是自找的”，“男人難免有點(diǎn)不良習(xí)氣”，甚至有人認(rèn)為那些投訴上司有性騷擾行為的女性是“別有用心”。在對受害女性的深度訪談中發(fā)現(xiàn),有的受害女性希望懲戒騷擾者,卻不知如何投訴;有的受害女性因為擔(dān)心遭受打擊報復(fù)、被人嘲諷后失去工作而選擇了忍氣吞聲;有的受害女性甚至出現(xiàn)了自卑、罪惡感、恐懼和自我封閉等較為嚴(yán)重的心理問題。
要求：
依據(jù)社會性別理論,設(shè)計一份反職場性騷擾的社會工作服務(wù)方案,需說明理論,并分別運(yùn)用個人發(fā)展模式和社群權(quán)益模式,列出具體目標(biāo)和干預(yù)策略。
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