環(huán)球網(wǎng)校整理：2014年中級社會工作者《綜合能力》真題匯總

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一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意。)

1、助人自助是社會工作的重要理念。在下列表述中，與助人自助理念相契合的是(　　)。

A.得道多助，失道寡助

B.授人以魚，不如授人以漁

C.授人玫瑰.手留余香

D.助人為樂，可以樂人樂己

2、 隨著中國社會的不斷發(fā)展，社會工作實務的服務對象從弱勢群體擴展到其他有需要的人士。根據(jù)服務對象拓展的趨勢，社會工作可以將其納入服務范疇的是(　　)。

A.吸食新型毒品的成癮者

B.下崗失業(yè)者

C.新進城的務工人員

D.需舒緩壓力的企業(yè)高管

3、 某社會工作服務機構既為外來務工人員提供就業(yè)援助，也為其子女提供托管服務，還倡導建立外來務工人員社會保障制度。上述服務內(nèi)容在服務對象層面上發(fā)揮的作用是(　　)。

A.促進社會公正

B.解救危難

C.解決社會問題

D.緩解困難

4、 社會工作者小馮是“青少年成長關愛計劃”的負責人，該項目的服務對象是低收人家庭的子女。小馮在項目開展中扮演著多種角色，下列做法中，屬于資源籌措角色的是(　　)。

A.協(xié)助低收入家庭子女建立成長小組

B.提升低收入家庭子女的自信心

C.招募志愿者為低收入家庭子女開設興趣班

D.設計低收入家庭子女喜歡的游戲活動

5、 關于社會工作和社會工作領域的說法，正確的是(　　)。

A.心理健康服務就是臨床心理治療

B.醫(yī)療社會工作就是在醫(yī)院開展的志愿服務

C.協(xié)助農(nóng)民增加收入是農(nóng)村社會工作的部分內(nèi)容

D.制定薪酬標準是企業(yè)社會工作的部分內(nèi)容

6、 某市最近將一批打工子弟學校并人公立學校。針對這種情況，該市教育主管部門決定在相關公立學校配備專職社會工作者，并要求他們?yōu)閯側胄５拇蚬ぷ拥芴峁W業(yè)輔導和心理支持。社會工作者即將開展的服務屬于(　　)學校社會工作。

A.治療型

B.變遷型

C.倡導型

D.社區(qū)一學校型

7、 關于社會工作價值觀的說法，正確的是(　　)。

A.社會工作者可以在機構內(nèi)外對機構政策進行宣傳和評價

B.社會工作者應發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢代替服務對象進行決策

C.社會工作者在任何情況下都不得向第三方透露服務對象的隱私

D.社會工作者應將服務對象視為與自己一樣平等的、有價值的人

8、 下列做法中，屬于社會工作者對同事的倫理責任是(　　)。

A.自我決定與知情同意

B.溝通與合作

C.共同參與和社會行動

D.教育和培訓

9、 小吳因受到朋友的不良影響而吸食毒品，妻子知道后打算與他離婚，小吳感到非常沮喪.失去了生活信心。社區(qū)居委會將其轉介到社會工作服務機構。社會工作者小王雖不認同小吳的吸毒行為.但仍認真為其服務。小王的行為體現(xiàn)了社會工作專業(yè)價值觀的(　　)原則。

A.個別化

B.接納

C.同理

D.自決

10、 老張和小李均是部隊待移交政府安置的傷殘軍人。老張已婚，二級肢殘，靠輪椅行走;小李未婚，患重度精神障礙，無行為能力，其母為監(jiān)護人。社會工作者協(xié)助部隊將他們移交給政府安置。wwW.233.com

下列能夠體現(xiàn)社會工作價值觀操作原則的是(　　)。

A.老張有權對移交安置事項充分知情

B.老張的妻子可代替老張做相關決策

C.社會工作者可代替小李做相關決策

D.小李在事關自身利益的決策中起主導作用

11、 老安，80歲，老伴去世，無其他親屬，住在一家養(yǎng)老護理院里。社會工作者小劉長期為老安提供服務。老安希望趁自己現(xiàn)在頭腦清醒，將自己的所有財產(chǎn)委托小劉管理，并請他不要把此事告訴任何人。

小劉的下列做法中較適當?shù)氖?　　)。

A.拒絕老人的請求，并告知養(yǎng)老護理院

B.接受老人的請求，并答應老人為其保密

C.將老人轉介給養(yǎng)老護理院的其他工作人員

D.告知老人自己不能接受委托。但可以共同商議解決辦法

12、 阿爾德弗爾的ERG理論與馬斯洛的需要層次理論有密切關系，阿爾德弗爾提出的成長需要與馬斯洛提出的(　　)比較接近。

A.生理需要

B.安全需要

C.歸屬與愛的需要

D.自我實現(xiàn)的需要

13、 進入不惑之年的李先生總是懷疑自己得了不治之癥，雖到醫(yī)院檢查各項指標都正常，但他仍經(jīng)常對朋友說自己肯定有重病。李先生做出患病判斷的依據(jù)是(　　)。

A.個體主觀體驗

B.統(tǒng)計學標準

C.社會規(guī)范體驗

D.行為適應性標準

14、 關于精神分析理論的說法，正確的是(　　)。

A.治療師應遵循普遍化原則

B.與本我、自我相比.超我遵循現(xiàn)實原則

C.人的內(nèi)心沖突可能與早期生活經(jīng)歷有關

D.治療師應幫助服務對象改變錯誤的認知

15、 小剛讀小學四年級，在學校學習勤奮，與同學相處融洽，有很多好朋友。根據(jù)埃里克森的人類心理社會發(fā)展階段論，小剛該階段會形成的美德是(　　)。

A.目的

B.能力

C.忠貞

D.關懷

16、 五年級的小平過馬路時告訴媽媽一定要等到綠燈亮了才可走，只有大家這么做了通行才會順暢安全。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，小平的道德水平處在(　　)。

A.尋求認可定向階段

B.遵守法規(guī)和秩序定向階段

C.社會契約定向階段

D.相對功利定向階段

17、 小亮小時候很乖巧，上初中后，常常和父母頂嘴，還總說“我的事情我做主”。小亮的父母認為他越來越不聽話，親子關系日趨緊張，于是向社會工作者求助。根據(jù)青少年階段的發(fā)展特點，社會工作者介入的主要任務是協(xié)助小亮(　　)。

A.接受父母教育

B.健全自我意識

C.克服緊張情緒

D.增強自尊自律

18、 服務對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會工作者小張運用精神分析理論來開展服務，他可以(　　)。

A.改變小馬對社交的錯誤認知

B.為小馬提供脫敏訓練

C.分析小馬的社會支持系統(tǒng)

D.分析小馬兒童期的經(jīng)歷

19、 趙大姐的丈夫去世后.留下一對雙胞胎兒子和幾十萬元的債務。在與社會工作者的初次接觸中，趙大姐多次強調(diào)自己很沒用，連孩子的日常生活都照顧不好，感到很愧疚。在深入交談之后，社會工作者發(fā)現(xiàn)，趙大姐當初為了籌錢給丈夫治病曾多方奔走，為了減免醫(yī)療費用也和醫(yī)院進行過多次溝通。根據(jù)認知行為理論，趙大姐現(xiàn)在的自我認知主要是由于(　　)造成的。

A.選擇性認知

B.自我防衛(wèi)

C.自動化思考

D.自我了解

20、 社會工作者小陳在社區(qū)開展單親媽媽互助小組時，發(fā)現(xiàn)很多單親媽媽不能及時參與小組活動的主要原因是要照顧其年幼的子女。小陳決定運用生態(tài)系統(tǒng)理論來幫助這些單親媽媽，他應該(　　)。

A.鼓勵單親媽媽更持續(xù)地參與社區(qū)服務活動

B.協(xié)助單親媽媽平衡家庭與自身發(fā)展的需求

C.鼓勵單親媽媽向家庭爭取更多的個人空間

D.協(xié)助單親媽媽了解自身的獨特性和個人經(jīng)歷

21、小姚辭去單位工作，自主創(chuàng)業(yè)。由于市場變化，創(chuàng)業(yè)遇到很大困難，努力一段時間后，未見好轉。此后，小姚一改往日積極負責的態(tài)度，整天無精打采。其家人向社會工作者老王求助。老王在介入過程中，積極引導小姚意識到目前狀況是她自我選擇的結果，協(xié)助她肯定自己的優(yōu)點，積極面對失敗和挫折。老王介入策略的主要理論依據(jù)是(　　)。

A.精神分析理論

B.認知行為理論

C.存在主義理論

D.增強權能理論

22、 社會工作者大李認為，某村婦女處于弱勢地位，不僅是因為她們自身條件的限制，更由于她們生活在不利的社會、經(jīng)濟和文化環(huán)境中。為此，大李決定推動成立一個婦女互助小組，協(xié)助她們更好地認識自身的價值，在新農(nóng)村建設中發(fā)揮更大的作用。大李開展工作的理論依據(jù)是(　　)。

A.認知行為理論

B.存在主義理論

C.人本主義理論

D.增強權能理論

23、 中學生小張，父母從他小時候起就經(jīng)常吵架，對小張也不關心，這使小張對父母形成了許多負面評價與感受。社會工作者小劉引導小張對自己早年經(jīng)歷進行重新認識和評價，讓小張反思自己對父母負面評價的形成過程、期間發(fā)生的關鍵事件及其對自己的影響等。小劉運用的直接治療技巧是(　　)。

A.自我肯定反思

B.現(xiàn)實情況反思

C.人格發(fā)展反思

D.人際交往反思

24、 服務對象小王：“我知道自己容易沖動，可是，我向同事提意見，也是出于好意，他們就是不理解?，F(xiàn)在，同事都說我太固執(zhí)，沒人愿意和我一起工作，但我覺得我沒做錯!”社會工作者的下列回應中，應用認知行為治療模式中認知重塑治療技巧的是(　　)。

A.“嗯，那你和我說說具體情況吧”。

B.“嗯.那咱們商量一下怎么改變這種局面吧”。

C.“嗯，那我去你單位和你的同事們聊聊，你同意嗎”?

D.“嗯，那咱們來模擬一下?？纯茨愕南敕ㄊ欠窈线m”。

25、 在個案面談過程中，服務對象小軍反復強調(diào)自己要放棄學業(yè)，因為無論自己如何努力都考不好，是個生活的失敗者，對自己非常失望。為了協(xié)助小軍改變負面認知，社會工作者較宜采用的服務模式是(　　)。

A.人本治療模式

B.心理社會治療模式

C.理性情緒治療模式

D.任務中心模式

26、 何先生一家四口接受家庭治療，社會工作者請每個成員講述家庭的問題。何先生首先發(fā)言，指責妻子不懂持家。妻子立即反駁說丈夫賺錢太少，導致自己持家困難。何先生的母親支持兒子，責怪兒媳不孝順老人，不體諒丈夫，不懂得教導女兒。9歲的女兒則一言不發(fā)，蜷縮在母親身旁。社會工作者在觀察家庭成員的溝通情況后.與何先生一家一起制定了輔導計劃。下一步首先要進行的輔導任務是(　　)。

A.提升家庭的適應能力

B.改善家庭的權力結構

C.協(xié)助家庭成員認識到彼此看法的差異

D.促進家庭成員的自我發(fā)展

27、 社會工作者：“你媽媽上周不幸去世。聽到這個消息，我很難過?！狈諏ο螅?開始哭泣)

社會工作者：“(遞給他紙巾)你堅持每天上課，下課后還幫爸爸做家務，表現(xiàn)得很堅強?！?/P>

服務對象：“爸爸也很辛苦的?！?/P>

社會工作者：“所以你要面對現(xiàn)實，和爸爸要互相扶持，多溝通，盡快走出陰影?！痹谏鲜鰧υ捴?，社會工作者遵循的危機介入原則是(　　)。

A.限定目標

B.強調(diào)優(yōu)點

C.反映感受

D.自我表露

28、 服務對象向社會工作者抱怨道：“我媽媽好羅唆，我做什么她都看不順眼，什么都要管.我受不了我媽媽管教我的方式。”社會工作者運用自我表露技巧，最適當?shù)幕貞?　　)。

A.“我能理解你這種感受.誰都不喜歡羅唆的人”

B.“我覺得你要想想你媽媽是因為愛你才這么做的，她是為你好”

C.“當年我也接受不了媽媽的羅唆，但后來我還是理解了媽媽”

D.“父母管孩子都是為了孩子好.這一點你要理解”

29、 在個案管理的實施原則中，為了向服務對象提供更符合需求的服務，并維護服務的公平性，需要對服務對象的問題、需要及資源等進行深入了解，這是個案管理中的(　　)原則。

A.服務評估

B.資源整合

C.專業(yè)合作

D.服務協(xié)調(diào)

30、 小組工作中，社會目標模式最核心的基本假設是(　　)。

A.組員的社會適應問題可以得到治療和康復

B.組員的社會責任和社會意識可以培養(yǎng)

C.組員的偏差行為可以改變

D.組員的問題可以通過個體動力來解決

31、 青少年偏差行為小組的第五次活動中，組員進行角色扮演。一組人扮演文明的角色.另一組人扮演不文明的角色，然后，雙方互換角色，并表達各自的感受。小組活結束前，社會工作者布置了家庭作業(yè)，讓組員回去使用禮貌語言與家人和朋友交流。這些做法體現(xiàn)了小組工作中(　　)的治療技巧。

A.直接干預法

B.間接干預法

C.外在力量法

D.任務中心法

32、 小組工作是一個動態(tài)過程。關于社會工作者在小組過程中權力和地位的說法，正確的是(　　)。

A.權力和地位從邊緣位置逐漸向中心位置轉移

B.權力和地位從中心位置逐漸向邊緣位置轉移

C.權力和地位從邊緣位置到中心位置再到邊緣位置

D.權力和地位從中心位置到邊緣位置再到中心位置

33、 社會工作實習生小燕在某福利院參與對老年人的服務。在設計小組活動時，小燕擬為高齡老年人設計“擊鼓傳花”的熱身游戲。督導員老王建議小燕在設計游戲時首先要考慮(　　)。

A.經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)

B.組員的特征和能力

C.小組活動的順序

D.小組活動的規(guī)模

34、 社會工作者小張帶領的青少年控煙小組已進入結束階段。為了讓組員形成的正向改變能夠在現(xiàn)實生活中保持下去，下列做法中較為適當?shù)氖?　　)。

A.重新制定小組規(guī)范

B.協(xié)助組員向他人尋求支持

C.處理組員離別情緒

D.將小組活動繼續(xù)進行下去

35、 小王是某醫(yī)院的社會工作者.他打算為一些患白血病兒童的家長開辦一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點應是(　　)。

A.引導組員制定整體目標

B.幫助組員建立信任關系

C.協(xié)助組員維持良性互動

D.協(xié)助組員解決相關問題wWw.233.com

36、 社會工作者小李在為流動兒童開辦的成長小組中，發(fā)現(xiàn)這些孩子因父母工作忙而無暇關心。因此學習困難。如運用小組外在力量法幫助他們，小李的適當做法是(　　)。

A.通過組員示范.引導孩子相互模仿學習行為

B.促進兒童交流.引導孩子分享各自的學習方法

C.運用角色扮演.協(xié)助孩子預演他們的學習計劃

D.連接社區(qū)資源.組織志愿者上門輔導孩子的功課

37、 社會工作者在開展社區(qū)工作中.以老師的角色收集資料，進行社區(qū)分析與診斷，制訂服務目標，組織開展各項工作并進行評估。社會工作者所采用的是(　　)。

A.社會策劃模式

B.地區(qū)發(fā)展模式

C.社區(qū)照顧模式

D.社會行動模式

38、 社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一是動員群眾。下列社會工作者動員群眾的做法中，正確的是(　　)。

A.適當夸大參與的成效，以吸引群眾參與

B.熱情邀請。使被動員群眾難以拒絕

C.了解群眾的真實想法。創(chuàng)造適當?shù)膮⑴c機會

D.與意見不同的群眾辯論，說服他們參與社區(qū)事務

39、 老李因中風被送進醫(yī)院，雖經(jīng)過治療，但仍留下了行動不便的后遺癥。出院后，家人因費用問題無法將他送進專業(yè)機構進行康復治療，于是向社會工作者小張求助。小張立即從社區(qū)志愿者資料庫中尋找到有護理經(jīng)驗和康復技能的志愿者幫助老李。從社區(qū)照顧模式的角度看，小張運用了(　　)的實施策略。

A.在社區(qū)照顧

B.由社區(qū)照顧

C.為社區(qū)照顧

D.到社區(qū)照顧

40、 社會工作者運用社會策劃模式開展社區(qū)工作，與社區(qū)照顧、地區(qū)發(fā)展模式相比，其特點是(　　)。

A.重視居民中社區(qū)領袖的培養(yǎng)

B.注重建立社會支持網(wǎng)絡

C.注重社區(qū)居民社會行動的參與

D.強調(diào)運用理性原則

41、社會工作者小李為社區(qū)內(nèi)的智障人士組織了一個自助小組，推選了小組帶頭人，并根據(jù)他們的需要和問題，指導他們自主完成了“美味面包房”的工商注冊等一系列手續(xù)，既增加他們的經(jīng)濟收入，又可以服務社區(qū)。在上述推動發(fā)展社區(qū)自助小組的過程中，小李運用的技巧是(　　)。

A.感同身受

B.自我表露

C.朋輩榜樣

D.體驗式學習

42、 社會工作者在社區(qū)招募了15名志愿者組成便民服務隊。在開展了一年服務之后，有些隊員熱情下降，要求退出，其他隊員對此非常不滿。這時，社會工作者首先應當協(xié)助服務隊(　　)。

A.勸導熱情下降的隊員

B.重申所有隊員必須堅持到底的目標

C.尋找隊員熱情下降的原因

D.抑制隊員的不滿情緒

43、 社會工作者老潘打算在社區(qū)成立一支居民志愿者隊伍，為社區(qū)的獨居老人提供結對服務。在發(fā)展和組織志愿者時，老潘應該(　　)。

A.僅招募那些主動報名參加的居民

B.經(jīng)常與志愿者進行非正式的交流

C.要求志愿者服從社區(qū)結對的安排

D.由志愿者來確定服務目標和方向

44、 某國家級貧困縣的一家社會工作服務機構，采用SWOT分析法制訂社會工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是(　　)。

A.該機構已積累了三年的服務經(jīng)驗

B.當?shù)貙I(yè)社會工作人才資源不足

C.縣領導班子對土地開發(fā)非常積極

D.國家出臺了引導人才服務新農(nóng)村系列政策

45、 某社會工作服務機構開展“每天添個菜”項目，計劃給貧困地區(qū)兒童每天的午餐補貼一個肉菜，目前已有5萬多名兒童從該項目受益。該項目對當?shù)貎和拈L效影響是(　　)。

A.機構籌集到更多的款項

B.貧困地區(qū)兒童每天能吃到肉菜

C.擴大機構在當?shù)氐挠绊懥?/P>

D.提升貧困地區(qū)兒童的健康水平

46、 社會服務領域通常引入項目化運作方式開展服務，下列關于項目基本特征的說法中，正確的是(　　)。

A.項目需有明確而具體的目標

B.項目需在實施過程中確定目標

C.項目不需明顯的時間周期特征

D.項目運行是單個主體主導運作的結果

47、 社會工作服務機構籌資時非常重視企業(yè)捐贈的動機。下列企業(yè)捐贈動機中屬于“公共關系”的是(　　)。

A.爭取新客戶

B.體現(xiàn)社會責任

C.合理避稅

D.造福員工

48、 社會工作服務應努力提高機構的誠信，下列最能體現(xiàn)社會工作服務機構公信力的評估指標是(　　)。

A.志愿者的參與度

B.社會工作者的數(shù)量

C.社會捐贈的資金量

D.治理結構的規(guī)范性

49、 某社會工作服務機構的年報中包含了專業(yè)交代、服務交代、行政交代、財政交代等內(nèi)容。根據(jù)社會工作服務機構公信力展現(xiàn)的多元交代特點，該機構在年報中還需補充的內(nèi)容是(　　)。

A.社會工作者的服務水平

B.服務對象的滿意度評估

C.機構的管理制度

D.機構履行社會責任的情況

50、 2009年，某市社區(qū)公益服務項目招投標工作正式啟動，各社會公益組織可通過公開參與投標的方式獲得服務項目資助。該項工作被視為福彩公益金資助公益服務“由撥轉招”的一次改革性探索，根據(jù)上述介紹，該市社區(qū)公益服務項目招標工作直接體現(xiàn)我國社會福利行政體系的特點是(　　)。

A.多個部門共同參與

B.以民政部門為主體

C.政府主導社會運作

D.社會福利體系行政化

51、 某市民政局邀請一批外省市社會工作督導與本市社會工作服務機構簽訂督導合作協(xié)議。協(xié)議約定，督導內(nèi)容主要是針對特定服務群體開展社會工作專業(yè)服務的方法與技巧。根據(jù)這一約定，社會工作服務機構應優(yōu)先向(　　)考慮提供督導服務。

A.機構的骨干志愿者

B.機構的主要管理人員

C.經(jīng)驗豐富的社會工作者

D.新入職的社會工作者

52、 關于社會工作督導原則的說法，正確的是(　　)。

A.督導和被督導者的目標是為完成服務工作量

B.督導是被督導者的上級.其指導具有權威性

C.督導與被督導者之間只維持理性的專業(yè)關系

D.督導的核心責任是提升被督導者的知識和技巧

53、 社會工作督導有責任幫助被督導者安排工作計劃，在分配服務個案量時，應充分考慮(　　)。

A.被督導者的能力

B.機構的政策

C.被督導者的態(tài)度

D.機構的目標

54、 社會工作服務機構建立督導制度的主要目的是(　　)。

A.保障機構的合法地位

B.提升社會服務的質量

C.加強機構員工之間的相互支持

D.加強行政人員與社會工作者的溝通

55、 提供臨終關懷服務的社會工作者在服務對象去世時，有時會責怪自己做得不夠好，情緒悲傷，感到沮喪和無力。為了協(xié)助社會工作者適應和處理服務中產(chǎn)生的上述問題，社會工作督導應注重(　　)。

A.給社會工作者講授患者死亡的原因和相關知識

B.給社會工作者講授如何協(xié)助逝者家屬的生活適應

C.與社會工作者探討所產(chǎn)生的負面情緒及解決的途徑

D.協(xié)助社會工作者認識到應用積極的情緒去替代負面情緒

56、 關于社會工作研究的說法，正確的是(　　)。

A.定性研究和定量研究都以假設演繹法為邏輯基礎

B.問卷調(diào)查和觀察法是定量研究的主要方法

C.行動研究是社會工作研究的獨有方法

D.資料的收集者、分析者也可以是結果的應用者

57、 矯正社會工作者小田計劃進行一項關于犯罪青少年群體的研究。根據(jù)社會工作研究倫理。小田必須(　　)。

A.明確研究問題的必要性以體現(xiàn)研究的正當性

B.隱瞞研究者身份以獲取被研究者的資料

C.選取正面信息以鼓勵被研究者成長

D.不公開研究成果以避免傷害被研究者

58、 為了研究就業(yè)培訓項目對社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的效果，社會工作者老趙挑選了情況較為相似的A、B兩個社區(qū)，然后對A社區(qū)的失業(yè)人員進行就業(yè)技能培訓。半年后，老趙就A、B兩個社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的狀況進行比較，發(fā)現(xiàn)A社區(qū)的再就業(yè)比例明顯高于B社區(qū)，老趙據(jù)此判定該就業(yè)培訓項目有效。老趙采用的研究方法是(　　)。

A.前后測控制組設計

B.單后測控制組設計

C.非對等控制組設計

D.多組時間序列分析

59、 研究者事先沒有預定的主題或文字材料，問題在訪問時臨時想起，并以不同問題從不同被訪問者那里收集信息。這是(　　)的基本特性。

A.控制式訪問

B.非正式會話式訪問

C.引導式訪問

D.標準化開放式訪問

60、 社會工作者小王正在進行一項關于如何提升社區(qū)認同感的研究。他與社區(qū)的年輕人一起走訪社區(qū)的老年人，了解并記錄社區(qū)的歷史，收集社區(qū)的老物件，并舉辦了一個以“我們的歷史”為主題的系列展示。事后，小王與大家一起對這些活動進行了總結反思，對于進一步提升社區(qū)認同感形成了更明確的工作計劃。小王的這項研究主要采用(　　)方法。

A.實驗研究

B.問卷調(diào)查

C.個案研究

D.行動研究

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分。)

61、郭某原是超市收銀員，2012年8月失去工作。她學歷不高，沒有其他技術，求職屢屢失敗，極其悲觀。她還有一個殘障孩子，原由保姆照顧。因郭某比較要強，所以很少有人知道她孩子的事情。2013年初開始，由于家庭經(jīng)濟緊張，郭某自己照顧孩子，同時還要求職，壓力很大。近兩個月郭某與丈夫關系也比較緊張。如果你是社會工作者，你可以(　　)。

A.把郭某境遇發(fā)到微博，以連接更多資源

B.聯(lián)系勞動部門協(xié)助郭某找工作

C.鼓勵郭某參加勞動技能培訓班

D.尋找志愿者協(xié)助郭某照顧孩子

E.針對郭某夫妻問題進行輔導

62、 某中學近期搬遷到城鄉(xiāng)結合部，許多學生午休時經(jīng)常到學校附近的網(wǎng)吧上網(wǎng)，學習成績下降，有些學生還有網(wǎng)絡成癮的傾向，家長意見很大。為此，學校通過中午開放圖書館、舉辦興趣小組、學生外出請假等方法緩解此問題。但是，有的家長還是申請給孩子辦轉學。從管理者的角色出發(fā)，學校社會工作者應當采取的做法有(　　)。

A.對上網(wǎng)成癮的學生進行個別輔導

B.在學生中開展“社區(qū)適應”為主題的小組輔導

C.及時告知學生家長學校所采取的措施

D.對上網(wǎng)成癮學生的家長開展小組輔導

E.根據(jù)上網(wǎng)成癮程度為學生建立分類檔案

63、 社會工作者小王從網(wǎng)上搜集了很多國外的減壓方法，并把這些方法介紹給自己正在帶領的某員工減壓小組的組員們。但是，組員們認為這些減壓方式并不適合自身的職業(yè)特點，因此拒絕配合。得到這一反饋后，小王及時做出調(diào)整，與組員一起討論哪些是更適合他們自身特點的減壓方法。小王的這種做法體現(xiàn)了社會工作專業(yè)倫理中(　　)的準則和特征。

A.服務對象利益至上

B.自我決定

C.不侵犯隱私

D.文化敏感性

E.知情同意

64、 小美因遭受嚴重的家庭暴力，帶著4歲的女兒進入庇護所。隨后，她接到丈夫打來的電話。威脅她必須盡快帶孩子回家，小美很害怕。此時庇護所的社會工作者適當?shù)淖龇ㄊ?　　)。

A.勸小美暫時不要回去

B.舒緩小美的情緒

C.勸小美把孩子送回去

D.與小美共同商量應對策略

E.協(xié)助小美尋找社會支持

65、 小王結婚后，夫妻倆都不喜歡做家務，經(jīng)常為此爭吵。最近小兩I11更是為了是否買車吵鬧著要離婚。小王夫婦面臨的主要問題有(　　)。

A.角色的轉換與沖突

B.家庭關系的調(diào)適

C.溝通技巧的缺乏

D.沖突解決能力不足

E.家庭經(jīng)濟的危機

66、 小王幼年喪父。由母親撫養(yǎng)長大，大學畢業(yè)后順利進入一家公司工作。目前，在與同年進入公司的小李競聘部門經(jīng)理一職時，小王雖然信心十足卻沒有競聘成功，因而情緒極度低落，工作時常走神。根據(jù)認知行為理論，社會工作者可以協(xié)助小王(　　)。

A.向公司提出申訴

B.集中精力做好本職工作

C.客觀看待成敗得失

D.評估自己的情緒與感受

E.分析父親角色缺乏的影響

67、 小莊因為個子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會，人際關系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負面情緒。如果運用理性情緒治療法，社會工作者應采取的做法有(　　)。

A.協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系

B.使用列表的方法.詳細記錄小莊與朋友交往時的想法

C.協(xié)助小莊對自己的非理性信念進行質疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當時場景中的情緒和行為

E.引導小莊回憶兒時的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

68、 在個案管理過程中，社會工作者要與服務對象一起工作，為服務對象提供“全人”服務，還要確保充分有效地運用多方資源，并預估服務效果。這些做法體現(xiàn)的個案管理實施原則有(　　)。

A.間接服務

B.服務協(xié)調(diào)

C.資源整合

D.遵守計劃

E.評估和監(jiān)督

69、 阿芳45歲才得一子。兒子在上周意外去世，她備受打擊。社會工作者運用危機介入模式幫助阿芳，應采取的介入措施有(　　)。

A.幫助阿芳整理自己的想法和感受

B.幫助阿芳緩解失去孩子的悲傷

C.協(xié)助阿芳探討過往感受

D.評估阿芳的創(chuàng)傷程度

E.勸阻阿芳不要過度悲傷

70、 社會工作者采用治療模式開展小組工作時，實施的原則包括(　　)。

A.綜合運用社會學、心理學知識和臨床社會工作的實務方法設計小組計劃

B.帶領小組組員發(fā)展社會性治療關系，替代原來的有缺陷的社會關系網(wǎng)絡

C.設定針對每個組員的干預計劃，尋找小組共同成長目標，實施整體工作計劃

D.致力于培養(yǎng)并提升小組組員改變社會環(huán)境的能力

E.促使組員之間、組員與小組和社會系統(tǒng)之間相互開放，實現(xiàn)良性互動

71、 在某小組活動的經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)中，組員們在社會工作者小蔡的引導下，積極參與討論與分享，但小蔡發(fā)現(xiàn)組員小麗很少表達自己的想法。此時，小蔡較適宜的表達有(　　)。

A.“小麗。小組是屬于我們大家的，為什么你總是不說話呢”?

B.“現(xiàn)在小組中有人一直不說話.我們可否花5分鐘討論一下這個問題”?

C.“小麗。我們一直期待你告訴我們你的想法，為什么你還是不說話呢”?

D.“有些較少發(fā)言的組員可能有很好的想法，小麗，可否談談你的想法”?

E.“下面做一個活動，請那些很少分享的組員準備好，我們會邀請各位分享”。

72、 社會工作者小梅在為中學生策劃旨在提升環(huán)保意識的小組活動方案。在小組開始階段，她設計了相互介紹和熱身游戲等活動;在小組中期轉折階段，她設計了適合中學生的有助于解決小組成員角色沖突的情景劇，并討論彼此在小組活動中的成長經(jīng)驗;在小組后期成熟階段，她設計了加強組員間信任、支持的活動。小梅在設計小組活動時，運用的技巧有(　　)。

A.緊扣小組階段目標

B.注重組員經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)

C.契合組員特征和能力

D.營造舒適安全氛圍

E.協(xié)調(diào)和處理小組沖突

73、 社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法，其工作的具體目標有(　　)。

A.提升居民的參與意識

B.促進居民的互助關懷

C.提高居民的收入水平

D.挖掘整合社區(qū)資源

E.增強居民的社會責任

74、 某市新建了一批經(jīng)濟適用房。最近大批中低收人家庭人住此處。政府部門委托幾名經(jīng)驗豐富的社會工作者協(xié)助籌建社區(qū)居委會。社會工作者這一時期的工作重點有(　　)。

A.聯(lián)絡轄區(qū)單位.建立工作關系

B.走訪居民.了解社區(qū)和家庭的基本情況

C.聯(lián)絡多方人員.制定一套系統(tǒng)的介入計劃

D.培育居民骨干，協(xié)助成立興趣小組

E.舉辦培訓班.提升居民骨干辦事能力

75、 社會工作者小王針對部分社區(qū)居民亂丟垃圾、亂堆雜物等不文明行為，擬推動成立“社區(qū)文明行為勸導隊”。小王和勸導隊核心成員一起策劃工作方案，可以采取的策略規(guī)劃方法有(　　)。

A.德爾菲法

B.頭腦風暴法

C.關鍵人物訪問法

D.SWOT分析法

E.勝任力模型分析法

76、 為了有效控制財務資源，維持機構收支平衡，社會工作服務機構應采取的財務控制措施有(　　)。

A.聘請注冊會計師核定年度財政報告

B.指派董事會或理事會審核年度財政報告

C.制作每個月的財政收支報告

D.記錄每個項目每月的總收支情況

E.邀請機構長期志愿者審核年度財政報告

77、 “火鳳凰助殘社”是一家專門為殘疾人開展服務的機構。該機構與政府合作，在公共場所張貼公益廣告，提高該機構的知名度。這種做法的主要作用有(　　)。

A.樹立本機構社會形象

B.獲得贊助機構或公眾的支持

C.增進社會各界對該機構使命的了解

D.增強殘障人士的自我認同感

E.有利于機構在良好環(huán)境下開展服務

78、 在一次團體督導會議上，資深社會工作者老張向5位新人職的社會工作者介紹精神障礙人士的一般特征，他講授的內(nèi)容應包括精神障礙人士的(　　)。

A.人際交往

B.心理和行為表現(xiàn)

C.家庭關系

D.分析和處理問題能力

E.相關政策保障措施

79、 督導老邱正在為機構新人職的8名社會工作者進行團體督導，增進他們對機構、同事、工作內(nèi)容的了解，并幫助他們?nèi)谌雸F隊。老邱在團體督導會議主持中一般采用的技巧有(　　)。

A.傾聽團體成員的表達，把握重點

B.在討論的每個段落總結并形成結論

C.直接向團體成員說明和修正共同出現(xiàn)的錯誤

D.在最方便時組織和安排督導會議

E.聯(lián)結不同觀點，并作比較分析

80、 問題和答案是問卷的核心。為了解社會工作者證書獲得者的發(fā)展意向，某省委組織部設計了一份調(diào)查問卷。下列問題與答案中，符合問卷設計原則的是(　　)。

A.性別__________。(1)男性(2)女性

B.年齡__________。(1)24N歲及以下(2)25—34N歲(3)35—44周歲(4)45周歲及以上

C.獲得社會工作者證書前，你最希望到__________就業(yè)。(1)政府(2)非營利機構(3)企業(yè)

D.社會工作在中國已成為朝陽行業(yè)。獲得社會工作者證書后，你愿意將社會工作領域作為第一選擇嗎?(1)愿意(2)不愿意(3)說不清

E.獲得社會工作者證書后，你最希望去__________發(fā)展。(1)北京、上?；驈V東(2)其他省市區(qū)(3)境外