2018年一級(jí)人力資源管理師章節(jié)練習(xí)題十八(1)
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1單選題]構(gòu)建崗位勝任特征模型的定性研究不包括( )。
A.回歸分析法 B.老師評(píng)分法C.編碼字典法 D.頻次選拔法
參考答案：A
參考解析：
構(gòu)建崗位勝任特征模型的基本方法：
定性方法：編碼字典法、老師評(píng)分法、頭腦風(fēng)暴法
老師評(píng)分法主要以德爾菲法為主，老師會(huì)議法與德爾菲法的主要區(qū)別在于是否匿名。
定量方法：t檢驗(yàn)分析、因子分析、相關(guān)分析、回歸分析、聚類分析
2[簡答題] 簡答國外企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的類型。P48
參考解析：
(1)直線組織。
(2)職能組織。
(3)直線職能(參謀)組織。
(4)委員會(huì)組織。
3[單選題]激勵(lì)理論包括( )。
A.需要層次論 B.雙因素理論 C.需要類別理論 D.分享理論
參考答案：D
參考解析：
激勵(lì)理論：
需要層次理論：生理、安全、社會(huì)、尊重、自我實(shí)現(xiàn)
雙因素理論：保健因素與激勵(lì)因素
需要類別理論：權(quán)力需要、合群需要、成就需要
期望理論：效價(jià)、期望、工具
4[單選題]壓力的影響因素不包括( )
A.環(huán)境因素 B.社會(huì)因素 C.組織因素 D.個(gè)人因素
參考答案：B
參考解析：
壓力的影響因素：
環(huán)境因素：經(jīng)濟(jì)、政治和技術(shù)的不確定性
組織因素：角色模糊、角色沖突、任務(wù)超載、任務(wù)欠載、人際關(guān)系、企業(yè)文化、工作條件
個(gè)人因素：家庭、經(jīng)濟(jì)問題、生活條件、個(gè)性特點(diǎn)
5[單選題]員工援助計(jì)劃的目的不包括( )。
A.提高員工工作績效 B.改善組織管理 C.建立良好的組織文化D.擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模參考答案：D我的答案：未作答收起解析收藏糾錯(cuò)
參考解析：
EAP的意義：
直接目的就在于維護(hù)和改善員工的職業(yè)心理健康狀況，提高組織績效(1美元成本∶5～16美元績效)
(一)個(gè)人層面：提高員工的工作生活質(zhì)量。包括增進(jìn)個(gè)人身心健康、促進(jìn)心理成熟、減輕壓力和增強(qiáng)抗壓的心理承受能力、提高工作積極性、提高個(gè)人工作績效、改善個(gè)人生活質(zhì)量及改善人際關(guān)系
(二)組織層面：減少成本，增加收益。包括節(jié)省招聘和培訓(xùn)費(fèi)用、減少人員流失、提高出勤率、降低管理成本、提高員工滿意度、改善組織文化、改善組織形象及提高組織績效
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