2018二級人力資源管理師專業(yè)能力知識點:企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序

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　　學習目標

　　通過學習，明確企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容、作用、環(huán)境和制定原則，掌握企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定程序和步驟。

　　知識要求

　　一、企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

　　廣義的人力資源規(guī)劃是指各種類型人力資源規(guī)劃;狹義的人力資源規(guī)劃特指企業(yè)人員規(guī)劃。從時限上看，人力資源規(guī)劃還可以分為中長期計劃和按照年度編制的短期計劃，一般來說，五年以上的計劃可以稱為規(guī)劃。

　　(一)狹義的人力資源規(guī)劃

　　1.人員配備計劃

　　企業(yè)按照內(nèi)外部環(huán)境的變化，采取不同的人員管理措施以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員的最佳配置。

　　2.人員補充計劃

　　人員補充計劃是企業(yè)根據(jù)組織運行的實際隋況，對企業(yè)在中、長期內(nèi)可能產(chǎn)生的空缺職位加以彌補的計劃，旨在促進人力資源數(shù)量、質量和結構的完整與改善。(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源管理師專業(yè)能力知識點)

　　3.人員晉升計劃

　　人員晉升計劃是企業(yè)根據(jù)企業(yè)目標、人員需要和內(nèi)部人員分布狀況制定的員工職務提升方案。

　　【例題2.1.9】狹義的人力資源規(guī)劃包括(　　)。(2013年5月二級真題)

　　A.培訓計劃

　　B.補充計劃

　　C.配備計劃

　　D.薪酬計劃

　　E.晉升計劃

　　【答案】BCE

　　【例題2.1.10】以下關于企業(yè)人力資源規(guī)劃的說法不正確的是(　　)。(2011年11月二級真題)

　　A.人員補充計劃與人員晉升計劃相聯(lián)系

　　B.人員晉升計劃最直接的作用是激勵員工

　　C.狹義的人力資源規(guī)劃特指企業(yè)人員規(guī)劃

　　D.一般來說，三年以上的計劃可稱為規(guī)劃

　　【答案】D

　　(二)廣義的人力資源規(guī)劃

　　按照年度編制的計劃，除了上述三種人員計劃之外，還包括：人員培訓開發(fā)計劃;員工薪酬激勵計劃;員工職業(yè)生涯規(guī)劃;其他人力資源計劃。

　　二、企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用

　　(一)滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求

　　(二)促進企業(yè)人力資源管理的開展

　　(三)協(xié)調人力資源管理的各項計劃(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源管理師專業(yè)能力知識點)

　　(四)提高企業(yè)人力資源的利用效率

　　(五)使組織和個人發(fā)展目標相一致

　　三、企業(yè)人力資源規(guī)劃的環(huán)境

　　(一)外部環(huán)境

　　1.經(jīng)濟環(huán)境

　　經(jīng)濟環(huán)境因素包括：經(jīng)濟形勢;勞動力市場的供求關系。

　　2.人口環(huán)境

　　人口環(huán)境因素包括：社會或本地區(qū)的人口規(guī)模，勞動力隊伍的數(shù)量、結構和質量等特征。

　　在制定人員規(guī)劃時，還要考慮勞動力年齡因素對人員規(guī)劃的影響。

　　3.科技環(huán)境

　　科學技術對企業(yè)人員規(guī)劃的影響是全方位的，它使企業(yè)對人力資源的需要和供給處于結構性的變化狀態(tài)。

　　4.文化法律等社會因素

　　【例題2.1.11】影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的經(jīng)濟環(huán)境因素包括(　　)。(2012年11月二級真題)

　　A.經(jīng)濟形勢

　　B.人口總量

　　C.科技水平

　　D.物價指數(shù)

　　E.勞動力市場供求關系

　　【答案】AE

　　(二)內(nèi)部環(huán)境

　　1.企業(yè)的行業(yè)特征。

　　2.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　3.企業(yè)文化。

　　4.企業(yè)自身的人力資源和人力資源管理系統(tǒng)。

　　四、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則

　　(一)確保人力資源需求的原則

　　(二)與內(nèi)外環(huán)境相適應的原則

　　(三)與戰(zhàn)略目標相適應的原則

　　(四)保持適度流動性的原則

　　能力要求

　　一、制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序

　　狹義的人力資源規(guī)劃的核心部分包括：人力資源需求預測、人力資源供給預測和供需綜合平衡三項工作。

　　二、企業(yè)各類人員計劃的編制

　　(一)人員配置計劃

　　人員配置計劃主要內(nèi)容應包括：企業(yè)每個崗位的人員數(shù)量、人員的職務變動情況、職務空缺數(shù)量、相應的填補辦法等。

　　(二)人員需求計劃

　　人員需求計劃中最好形成一個含有工作類別、員工數(shù)量、招聘成本、技能要求，以及為完成組織目標所需的管理人員數(shù)量和層次的計劃清單。

　　(三)人員供給計劃

　　人員供給計劃主要包括人員招聘計劃、人員晉升計劃、人員內(nèi)部調動計劃等。

　　【例題2.1.12】企業(yè)人員供給計劃主要包括(　　)。(2012年11月二級真題)

　　A.人員招聘計劃

　　B.人員晉升計劃

　　C.人員費用計劃

　　D.人員培訓計劃

　　E.人員內(nèi)部調動計劃

　　【答案】ABE

　　(四)人員培訓計劃

　　人員培訓計劃包括培訓政策、培訓需要、培訓內(nèi)容、培訓形式、培訓考核等內(nèi)容。

　　(五)人力資源費用計劃

　　人力資源費用計劃編制的一個重要任務就是控制人力資源成本，提高投入產(chǎn)出比。

　　(六)人力資源政策調整計劃

　　人力資源政策調整計劃包括招聘政策、績效考評政策、薪酬福利政策、激勵政策、職業(yè)生涯規(guī)劃政策等。

　　(七)對風險進行評估并提出對策

　　風險分析與策略的制定是通過風險識別、估計、監(jiān)控等一系列的活動來防范風險的發(fā)生。

　　【例題2.1.13】人力資源規(guī)劃可以通過對風險的(　　)等一系列活動防范風險。(2013年5月二級真題)

　　A.識別

　　B.對比

　　C.估計

　　D.盤點

　　E.監(jiān)控

　　【答案】ACE

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　　學習目標

　　通過學習，明確企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容、作用、環(huán)境和制定原則，掌握企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定程序和步驟。

　　知識要求

　　一、企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

　　廣義的人力資源規(guī)劃是指各種類型人力資源規(guī)劃;狹義的人力資源規(guī)劃特指企業(yè)人員規(guī)劃。從時限上看，人力資源規(guī)劃還可以分為中長期計劃和按照年度編制的短期計劃，一般來說，五年以上的計劃可以稱為規(guī)劃。

　　(一)狹義的人力資源規(guī)劃

　　1.人員配備計劃

　　企業(yè)按照內(nèi)外部環(huán)境的變化，采取不同的人員管理措施以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員的最佳配置。

　　2.人員補充計劃

　　人員補充計劃是企業(yè)根據(jù)組織運行的實際隋況，對企業(yè)在中、長期內(nèi)可能產(chǎn)生的空缺職位加以彌補的計劃，旨在促進人力資源數(shù)量、質量和結構的完整與改善。(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源管理師專業(yè)能力知識點)

　　3.人員晉升計劃

　　人員晉升計劃是企業(yè)根據(jù)企業(yè)目標、人員需要和內(nèi)部人員分布狀況制定的員工職務提升方案。

　　【例題2.1.9】狹義的人力資源規(guī)劃包括(　　)。(2013年5月二級真題)

　　A.培訓計劃

　　B.補充計劃

　　C.配備計劃

　　D.薪酬計劃

　　E.晉升計劃

　　【答案】BCE

　　【例題2.1.10】以下關于企業(yè)人力資源規(guī)劃的說法不正確的是(　　)。(2011年11月二級真題)

　　A.人員補充計劃與人員晉升計劃相聯(lián)系

　　B.人員晉升計劃最直接的作用是激勵員工

　　C.狹義的人力資源規(guī)劃特指企業(yè)人員規(guī)劃

　　D.一般來說，三年以上的計劃可稱為規(guī)劃

　　【答案】D

　　(二)廣義的人力資源規(guī)劃

　　按照年度編制的計劃，除了上述三種人員計劃之外，還包括：人員培訓開發(fā)計劃;員工薪酬激勵計劃;員工職業(yè)生涯規(guī)劃;其他人力資源計劃。

　　二、企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用

　　(一)滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求

　　(二)促進企業(yè)人力資源管理的開展

　　(三)協(xié)調人力資源管理的各項計劃(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源管理師專業(yè)能力知識點)

　　(四)提高企業(yè)人力資源的利用效率

　　(五)使組織和個人發(fā)展目標相一致

　　三、企業(yè)人力資源規(guī)劃的環(huán)境

　　(一)外部環(huán)境

　　1.經(jīng)濟環(huán)境

　　經(jīng)濟環(huán)境因素包括：經(jīng)濟形勢;勞動力市場的供求關系。

　　2.人口環(huán)境

　　人口環(huán)境因素包括：社會或本地區(qū)的人口規(guī)模，勞動力隊伍的數(shù)量、結構和質量等特征。

　　在制定人員規(guī)劃時，還要考慮勞動力年齡因素對人員規(guī)劃的影響。

　　3.科技環(huán)境

　　科學技術對企業(yè)人員規(guī)劃的影響是全方位的，它使企業(yè)對人力資源的需要和供給處于結構性的變化狀態(tài)。

　　4.文化法律等社會因素

　　【例題2.1.11】影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的經(jīng)濟環(huán)境因素包括(　　)。(2012年11月二級真題)

　　A.經(jīng)濟形勢

　　B.人口總量

　　C.科技水平

　　D.物價指數(shù)

　　E.勞動力市場供求關系

　　【答案】AE

　　(二)內(nèi)部環(huán)境

　　1.企業(yè)的行業(yè)特征。

　　2.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　3.企業(yè)文化。

　　4.企業(yè)自身的人力資源和人力資源管理系統(tǒng)。

　　四、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則

　　(一)確保人力資源需求的原則

　　(二)與內(nèi)外環(huán)境相適應的原則

　　(三)與戰(zhàn)略目標相適應的原則

　　(四)保持適度流動性的原則

　　能力要求

　　一、制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序

　　狹義的人力資源規(guī)劃的核心部分包括：人力資源需求預測、人力資源供給預測和供需綜合平衡三項工作。

　　二、企業(yè)各類人員計劃的編制

　　(一)人員配置計劃

　　人員配置計劃主要內(nèi)容應包括：企業(yè)每個崗位的人員數(shù)量、人員的職務變動情況、職務空缺數(shù)量、相應的填補辦法等。

　　(二)人員需求計劃

　　人員需求計劃中最好形成一個含有工作類別、員工數(shù)量、招聘成本、技能要求，以及為完成組織目標所需的管理人員數(shù)量和層次的計劃清單。

　　(三)人員供給計劃

　　人員供給計劃主要包括人員招聘計劃、人員晉升計劃、人員內(nèi)部調動計劃等。

　　【例題2.1.12】企業(yè)人員供給計劃主要包括(　　)。(2012年11月二級真題)

　　A.人員招聘計劃

　　B.人員晉升計劃

　　C.人員費用計劃

　　D.人員培訓計劃

　　E.人員內(nèi)部調動計劃

　　【答案】ABE

　　(四)人員培訓計劃

　　人員培訓計劃包括培訓政策、培訓需要、培訓內(nèi)容、培訓形式、培訓考核等內(nèi)容。

　　(五)人力資源費用計劃

　　人力資源費用計劃編制的一個重要任務就是控制人力資源成本，提高投入產(chǎn)出比。

　　(六)人力資源政策調整計劃

　　人力資源政策調整計劃包括招聘政策、績效考評政策、薪酬福利政策、激勵政策、職業(yè)生涯規(guī)劃政策等。

　　(七)對風險進行評估并提出對策

　　風險分析與策略的制定是通過風險識別、估計、監(jiān)控等一系列的活動來防范風險的發(fā)生。

　　【例題2.1.13】人力資源規(guī)劃可以通過對風險的(　　)等一系列活動防范風險。(2013年5月二級真題)

　　A.識別

　　B.對比

　　C.估計

　　D.盤點

　　E.監(jiān)控

　　【答案】ACE

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