2023年下半年第三批次系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師應(yīng)用技術(shù)真題及答案(試題三)

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試題三：

【說明】

某集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層準(zhǔn)備內(nèi)部開發(fā)一個大數(shù)據(jù)平臺，展示不同軟件產(chǎn)品的實(shí)時數(shù)據(jù)，追蹤不同軟件產(chǎn)品的KPI.為趕上領(lǐng)導(dǎo)層要求的發(fā)布時間，項(xiàng)目經(jīng)理小王收集了各個軟件目前支持的數(shù)據(jù)埋點(diǎn)后直接開始和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行大數(shù)據(jù)平臺的開發(fā)并進(jìn)行展現(xiàn)。展現(xiàn)時領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)太多，一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)有缺失，并且表達(dá)方式不夠直觀。小王的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)層溝通后認(rèn)為此次發(fā)布不達(dá)標(biāo)，必須重新進(jìn)行開發(fā)。小王根據(jù)項(xiàng)目管理的相關(guān)要求，重新整理了需求與領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行了確認(rèn)，并溝通了發(fā)布時間。根據(jù)確認(rèn)的需求，小王制定了工作分解結(jié)構(gòu)，組織研發(fā)開始工作。這次開發(fā)過程中小王吸取了第一次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，每周和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)溝通并隨時添加不同領(lǐng)導(dǎo)希望的新需求，開發(fā)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行小王安排的新需求，導(dǎo)致在發(fā)布時間未能完成。

【問題1】

結(jié)合案例，從項(xiàng)目范圍管理的角度分析項(xiàng)目存在的問題。

【問題2】

請簡述工作分解結(jié)構(gòu)的作用。

【問題3】

判斷正誤(正確的選擇“√”，錯誤的選擇“×”)

(1)需求跟蹤矩陣是把產(chǎn)品需求從其來源連接到能滿足需求的可交付成果的一種表格。

(2)創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)是把項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小的、更易于管理的組件的過程。

(3)范圍基準(zhǔn)由范圍管理計(jì)劃、工作分解結(jié)構(gòu)和WBS詞典組成。

【參考答案】

問題1：

1、項(xiàng)目經(jīng)理小王收集了數(shù)據(jù)埋點(diǎn)后直接開發(fā)并展示，沒有編制范圍管理計(jì)劃和需求管理計(jì)劃。

2、項(xiàng)目經(jīng)理只收集了數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，沒有與管理層進(jìn)行詳細(xì)的需求收集、需求確認(rèn)工作，而且沒有形成相關(guān)的需求文件和需求跟蹤矩陣。

3、展示時數(shù)據(jù)太多，且數(shù)據(jù)缺失，表達(dá)不夠只管，說明定義范圍工作不明確，且沒有輸出范圍說明書。

4、創(chuàng)建WBS需要全員參與，而不是項(xiàng)目經(jīng)理一人獨(dú)自完成。

5、每周添加不同領(lǐng)導(dǎo)的新需求，再次說明收集需求和定義范圍的工作不夠細(xì)致和全面，導(dǎo)致了頻繁的需求變更。

6、項(xiàng)目經(jīng)理沒有進(jìn)行范圍確認(rèn)的工作。

7、開發(fā)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行了項(xiàng)目經(jīng)理安排的新需求，說明未嚴(yán)格進(jìn)行控制范圍的工作，開發(fā)團(tuán)隊(duì)無法按計(jì)劃進(jìn)行工作，最終未按時完成項(xiàng)目工作。

8、沒有制定變更控制的規(guī)則，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍蔓延。

問題2：

(1)使相關(guān)人員對項(xiàng)目一目了然，使項(xiàng)目的概況和組成，明確、清晰、透明和具體。

(2)保證了項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和完整性。

(3)可以建立完整的項(xiàng)目保證體系。

(4)能夠明確相關(guān)各方的工作界面，便于責(zé)任劃分和落實(shí)。

(5)作為進(jìn)度計(jì)劃和控制的工具。

(6)為建立溝通管理提供依據(jù)。

(7)項(xiàng)目各分計(jì)劃和控制措施制定的基礎(chǔ)和依據(jù)。

(8)防止需求和范圍蔓延。

問題3：

(1)√ ;(2)√ ;(3)×。

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