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2020年軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師高頻考點:項目溝通管理

更新時間:2020-10-15 17:39:07 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽32收藏3

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摘要 只有掌握高頻考點,才能考試不丟分。環(huán)球網(wǎng)校小編分享“2020年軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師高頻考點:項目溝通管理”,希望這些高頻考點對正在備考的廣大考生有所幫助,具體項目溝通管理如下:

知識點:項目溝通管理

1、 項目溝通管理的一般過程

1) 溝通計劃編制

2) 信息分發(fā)

3) 績效報告

4) 項目干系人管理

2、 阻礙溝通的因素

1) 溝通雙方的物理距離

2) 溝通的環(huán)境因素

3) 缺乏清晰的溝通渠道

4) 復雜的組織結(jié)構(gòu)

5) 復雜的技術(shù)術(shù)語

6) 有害的態(tài)度

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