2020年高級軟考信息系統(tǒng)項目管理師每日一練（3月20日）

2020年高級軟考信息系統(tǒng)項目管理師每日一練

1.你是負責這個地區(qū)最大的醫(yī)院的項目經(jīng)理。研究表明患者在治療前要等候很久。實際上，在過去的幾個月中，有一些患者在等待看醫(yī)生的中途就放棄了。這些意外已經(jīng)成為一個公共關(guān)系的噩夢。你正帶領(lǐng)一個項目團隊確定問題發(fā)生區(qū)域，并且提出解決方法并實施。為了評估影響這個問題的因素，你的團隊已經(jīng)決定使用下面哪種技術(shù) ?

A、原因 ‐效果圖

B、帕雷托分析

C、散點圖

D、控制表

參考答案：A

2.ISO9000標準提供了

A、一個產(chǎn)品如何生產(chǎn)的描述

B、質(zhì)量系統(tǒng)實施的細節(jié)

C、質(zhì)量系統(tǒng)的框架

D、確�？蛻艚邮蘸卯a(chǎn)品所必需的最大程度的要求

參考答案：C

3.要有效地是使用統(tǒng)計學(xué)進行質(zhì)量控制，項目團隊應(yīng)該分清以下哪兩個部分的區(qū)別 ?

A、預(yù)防與質(zhì)量控制

B、特殊性原因與隨機性原因

C、特征抽樣與統(tǒng)計抽樣

D、控制限制和這個限制的操作定義

參考答案：B

4.你剛剛從公司組織的日本之行回來，在日本你參觀了世界上最大的 soba面條生產(chǎn)廠。你從此 對imai‐san’skaizen的質(zhì)量哲學(xué)推崇備至，雖然你的項目是為公司高級管理人員的臨時休息安裝辦公室高低床，與制造面條的工藝完全不同，但是 kaizen的原則依然適用。 kaizen的不斷改進質(zhì)量的原則強調(diào)了：

A、客戶滿意度比成本更重要

B、在經(jīng)營過程中進行根本性的改變

C、逐步的質(zhì)量改進

D、通過質(zhì)量控制提高士氣

參考答案：C

5.你公司正在設(shè)立一個質(zhì)量成本法來判斷質(zhì)量問題的相對重要性，并以此來識別降低成本的主要途徑。你們成本、評估成本、內(nèi)部不合格成本和外部不合格成本。然而當你檢查質(zhì)量成本的時候，你發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)及相關(guān)費用也是一個主要的影響因素。培訓(xùn)成本被包含在下列哪個方面之中 ?

A、預(yù)防成本

B、評估成本

C、內(nèi)部不合格成本

D、外部不合格成本

參考答案：A

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