HRBP管理的解決之道

(一)企業(yè)方面

1.角色定位清晰

HRBP角色定位會受到企業(yè)外部環(huán)境、性質(zhì)與規(guī)模、實(shí)施HRBP的管理基礎(chǔ)、HRBP功能定位側(cè)重等因素影響而呈現(xiàn)多重角色。集團(tuán)公司業(yè)務(wù)多元化、分子公司情況不同，在HRBP角色定位上，總公司提供的經(jīng)驗(yàn)不足，分子公司存在角色定位的尷尬。

2.管理模式

一般有三種基本管理模式：HRBP直接由業(yè)務(wù)部門管理、HRBP歸人力資源中心管理、HRBP接受業(yè)務(wù)部門和人力資源中心矩陣式雙重管理?？紤]HRBP業(yè)務(wù)管理和行政管理的切分，HRBP矩陣式雙重管理又可以延伸出兩種模式：其一，HRBP業(yè)務(wù)管理歸人力資源中心，行政管理歸業(yè)務(wù)部門;其二，HRBP行政及業(yè)務(wù)管理歸業(yè)務(wù)部門，人力資源中心進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

我們集團(tuán)公司采用矩陣式雙重管理模式，以業(yè)務(wù)部門為主。

一般來說，管理基礎(chǔ)相對薄弱的企業(yè)，適用以人力資源中心為核心的管理模式;而管理基礎(chǔ)較好，人力資源管理相對成熟的企業(yè)，適用以業(yè)務(wù)部門為核心的管理模式。

3.提升融入能力

一方面給予組織保障：派駐到業(yè)務(wù)部門的HRBP，人力資源中心要充分征求個人意愿;確定人選后要給其一定時間來加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);及時關(guān)心HRBP在業(yè)務(wù)部門的工作與生活情況，并從組織層面給予幫助;還要多與業(yè)務(wù)部門溝通，了解其對HRBP的工作評價，及時反饋給HRBP并提出針對性建議。

另一方面，HRBP專業(yè)人員也需要自驅(qū)力：HRBP也要積極融入業(yè)務(wù)部門：主動了解公司產(chǎn)品與服務(wù)知識、經(jīng)營價值鏈、工作方式和流程等;虛心向一線員工學(xué)習(xí)，通過直接參與生產(chǎn)親身體會;積極為業(yè)務(wù)部門解決人力資源方面的問題和困惑;為業(yè)務(wù)部門提供人力資源管理的工具方法，幫助其提高工作效率。

4. 構(gòu)建業(yè)務(wù)思維

HRBP的核心價值是業(yè)務(wù)驅(qū)動，就必須構(gòu)建業(yè)務(wù)思維。HRBP要用業(yè)務(wù)思維武裝自己，了解業(yè)務(wù)的發(fā)展環(huán)境、競爭形勢、市場狀況等，分析研究人力資源管理中存在的問題，提出針對性地建議。構(gòu)建業(yè)務(wù)思維，是HRBP模式的核心思維。

5. 實(shí)現(xiàn)管理協(xié)同

HRBP要在貼近業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，努力實(shí)現(xiàn)人力資源管理與業(yè)務(wù)管理的協(xié)同，形成企業(yè)“人、財、物”的管理合力。實(shí)現(xiàn)管理協(xié)同，體現(xiàn)人力資源管理價值，是HRBP模式的終極目標(biāo)。

(二)個人方面

1.找準(zhǔn)定位，明確自己的職責(zé)

HRBP首先就需要明確自己的職責(zé)是什么，HRBP除了要做好傳統(tǒng)的HR需要做的工作以外，最主要的工作就是協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好日常管理。針對業(yè)務(wù)部門出現(xiàn)的問題提出專業(yè)性意見，要放低心態(tài)，不要以領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài)認(rèn)為自己是過來指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門的，要抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度與業(yè)務(wù)部門一起成長。

2.成為多面手

多面手主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，人力資源專業(yè)知識扎實(shí)，這時做好HRBP的基礎(chǔ);第二，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，HRBP與傳統(tǒng)人力最主要的不同就是在業(yè)務(wù)部門的經(jīng)歷，協(xié)助業(yè)務(wù)部門是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，需要HRBP快速適應(yīng)業(yè)務(wù)部門的管理模式，了解他們的運(yùn)營方式，為以后的工作做好準(zhǔn)備;第三，創(chuàng)新能力。

3.與領(lǐng)導(dǎo)事先進(jìn)行充分的溝通。第一，獲得公司高層的同意，HRBP推行的最大支持就是高層對它的認(rèn)可;第二，獲得業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

當(dāng)前，公司的人力資源正面臨轉(zhuǎn)型，未來HR的職責(zé)將將更加多樣化，HRBP的地位也會越來越重要!

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