HRBP的職責(zé)有哪四種
HRBP的職責(zé)可分為四種:
1.戰(zhàn)略伙伴
(1)動(dòng)表現(xiàn)為及時(shí)調(diào)整HR的戰(zhàn)略,以應(yīng)對(duì)外界變化;
(2)培養(yǎng)未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者;
(3)立衡量HR效能的重要指標(biāo);
(4)對(duì)新業(yè)務(wù)確立人員配備戰(zhàn)略并能設(shè)計(jì)新的組織架構(gòu);
(5)理解公司內(nèi)部人才發(fā)展的需求并能在各種復(fù)雜的事件中找出優(yōu)先順序。
2.操作經(jīng)理
是每個(gè)實(shí)行BP制的企業(yè)期望達(dá)到的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)。其主要活動(dòng)表現(xiàn)為
(1)評(píng)估并追蹤員工的態(tài)度;
(2)與員工溝通公司文化;
(3)與員工溝通公司政策和流程;
(4)確保HR的項(xiàng)目和公司文化保持一致;
(5)更新HR項(xiàng)目的進(jìn)展。
3.緊急事件反應(yīng)者
主要活動(dòng)表現(xiàn)為
(1)及時(shí)應(yīng)對(duì)各種緊急事件和處理各種投訴;
(2)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理和員工提出的問(wèn)題能迅速給予回答或提供解決方案。
4.員工的仲裁
其主要表現(xiàn)為
(1)管理員工之間和經(jīng)理之間的矛盾;
(2)應(yīng)對(duì)公司的變化,解決在業(yè)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中所出現(xiàn)的政治問(wèn)題。
日常工作中,與其說(shuō)是員工的仲裁,不如說(shuō)是努力保持老板與員工這架原本就傾斜著的天平“相對(duì)平衡”。
一個(gè)成功的HRBP,其行為可歸納為三點(diǎn):
1.能用業(yè)務(wù)的語(yǔ)言來(lái)闡述HR管理的問(wèn)題。譬如其所用的數(shù)據(jù)和資料,80%來(lái)自于業(yè)務(wù)部門(mén),來(lái)自于HR的數(shù)據(jù)只有20%。
2.能理解業(yè)務(wù)部門(mén)的問(wèn)題,給出具體的分析和診斷,并給予彈性的解決方案。那些表面上強(qiáng)調(diào)溝通,做幾場(chǎng)溝通的培訓(xùn),已經(jīng)遠(yuǎn)不能起到作用,甚至有時(shí)起到反作用。
3.積極推動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效管理模式,譬如業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)績(jī)達(dá)成,人員的管理等。
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