2013年自考管理思想史考點(diǎn)復(fù)習(xí)（32）

更新時(shí)間：2013-08-02 14:13:06 來源：|0

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　　2.論述約翰。科特的管理思想

　　(一) 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者

　　一是對(duì)人的思考，二是對(duì)行為的思考。領(lǐng)導(dǎo)者與管理者實(shí)際上扮演的角色與擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任有很大的不同。

　　不過，領(lǐng)導(dǎo)者與管理者又不是截然不同的兩種身份，很多時(shí)候，需要者兩種角色緊密的關(guān)聯(lián)在一起。領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)大家樹立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，但是要達(dá)到這一目標(biāo)還需要有相應(yīng)的具體措施，這就需要有管理者的工作了。

　　(二) 領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為

　　領(lǐng)導(dǎo)行為和管理行為，前者能帶來有用的變革，后者是為了維持秩序，使事情搞笑運(yùn)轉(zhuǎn)。(也是管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別)

　　1.領(lǐng)導(dǎo)的工作是確定方向、整合相關(guān)者、激勵(lì)和鼓舞員工，其目的是產(chǎn)生變革;管理的工作是計(jì)劃與預(yù)算、組織及配置人員、控制并解決問題，其目的是建立秩序。

　　2.領(lǐng)導(dǎo)重在激勵(lì)，而管理重在約束。

　　3.領(lǐng)導(dǎo)是面向未來的，管理是面向現(xiàn)在的。

　　4.領(lǐng)導(dǎo)是率領(lǐng)人們并引導(dǎo)他們朝一定方向前進(jìn)，而管理是負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作并使其順利進(jìn)行。

　　5.領(lǐng)導(dǎo)是管大的方面，管方向，管政策;管理是負(fù)責(zé)具體工作的組織與實(shí)施。

　　6.變革應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)來執(zhí)行，如由管理的心態(tài)執(zhí)行，則難逃失敗的下場(chǎng)。

　　領(lǐng)導(dǎo)未必優(yōu)于管理，也未必可以取代管理。

　　科特說“取得成功的方法是75%-80%靠領(lǐng)導(dǎo)，其余20%-25%靠管理，而不能反過來”。

　　(三) 企業(yè)(文化)的變革

　　企業(yè)文化(內(nèi)在的共享價(jià)值觀及外顯的行為規(guī)范)對(duì)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)績(jī)效有巨大的正相關(guān)性，企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)績(jī)效的好壞與企業(yè)文化是否適應(yīng)外部環(huán)境變化有關(guān)。

　　《領(lǐng)導(dǎo)變革》中，總結(jié)了企業(yè)變革的8個(gè)要點(diǎn)，且必須依序進(jìn)行：

　　1. 增強(qiáng)緊迫感

　　2. 建立指揮團(tuán)隊(duì)，成立指導(dǎo)聯(lián)盟

　　集體做決策，共同對(duì)決策負(fù)責(zé)。要有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)。

　　3. 確定變革愿景

　　4. 以有效溝通傳播變革愿景

　　5. 授權(quán)員工行動(dòng)

　　6. 創(chuàng)造短期成效

　　7. 鞏固成果并推行更多的變革

　　8. 深植新做法于文化中

　　(四)“目睹-感受-改變”推動(dòng)變革

　　人們?cè)敢庾兏锸怯捎凇澳慷?感受-改變”而非“分析-思考-改變”的過程