全國2008年4月高等教育自學(xué)考試市場營銷（一）試題

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1．馬斯洛將人的需要分為五層次，其最高層次的需要是(      )
A．社交需要 B．自尊需要
C．自我實現(xiàn)需要 D．安全需要
2．社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，在考慮企業(yè)利潤、消費者需求滿足的基礎(chǔ)上，還要兼顧(      )
A．公眾壓力 B．社會利益
C．群體需求 D．地區(qū)利益
3．恩格爾系數(shù)等于(      )
A．食品支出占家庭收入的比重 B．食品支出占家庭總支出的比重
C．衣物支出占家庭支出的比重 D．衣物支出占家庭收入的比重
4．產(chǎn)品組合的廣度是指(      )
A．產(chǎn)品線的多少 B．產(chǎn)品項目的多少
C．產(chǎn)品線的項目數(shù) D．產(chǎn)品項目總數(shù)除以產(chǎn)品線數(shù)
5．某企業(yè)產(chǎn)品種類多，差異性大，技術(shù)性或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜，宜采用的推銷人員結(jié)構(gòu)是
(      )
A．地區(qū)結(jié)構(gòu)式 B．產(chǎn)品結(jié)構(gòu)式
C．顧客結(jié)構(gòu)式 D．綜合式結(jié)構(gòu)
6．當(dāng)市場規(guī)模大，消費者對產(chǎn)品不熟悉，潛在競爭激烈，市場需求富有彈性時，產(chǎn)品引入期宜采取的策略是(      )
A．高格調(diào)策略 B．選擇性滲透策略
C．密集式滲透策略 D．低格調(diào)策略
7．某商店在銷售冰箱時規(guī)定，若消費者購買5臺以上可以優(yōu)惠10％的售價，其定價策略是(      )
A．?dāng)?shù)量折扣 B．現(xiàn)金折扣
C．交易折扣 D．季節(jié)折扣
8．下列商品中，最適合采用選擇性分銷策略的是(      )
A．方便食品 B．名牌服裝
C．香煙 D．軟飲料
9．一般來說，批發(fā)商最主要的類型是(      )
A．經(jīng)紀人 B．商人批發(fā)商
C．代理商 D．制造商代表
10．某面包廠采用“前店后廠”的運作方式，在上海市設(shè)置了20多個自營銷售點，每個銷售點既負責(zé)加工也負責(zé)銷售，則該面包廠的渠道類別是(      )
A．零層渠道 B．一層渠道
C．二層渠道 D．三層渠道
11．某企業(yè)開發(fā)了一種新產(chǎn)品投放市場，該產(chǎn)品體積大，重量重，宜采用的渠道是(      )
A．短渠道 B．長渠道
C．寬渠道 D．窄渠道
12．在四大媒體中，廣告信息傳播最理想的工具是(      )
A．電視 B．廣播
C．雜志 D．報紙
13．一種新產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售成本較低，潛在市場大，競爭者易進入，消費者對其價格反應(yīng)敏感，該產(chǎn)品應(yīng)采用新產(chǎn)品定價策略的(      )
A．高價策略 B．中價策略
C．低價策略 D．滿意定價策略
14．無論買主在什么地方，一切運雜費都由賣方承擔(dān)的定價，稱為(      )
A．產(chǎn)地定價 B．津貼運費定價
C．基點定價 D．統(tǒng)一運費定價
15．產(chǎn)品的最低價格取決于(      )
A．顧客需要 B．勞動量
C．成本費用 D．價格
16．事前將需要了解的問題一一列出，然后向被調(diào)查者詢問的方法是(      )
A．詢問法 B．觀察法
C．實驗調(diào)查法 D．抽查法
17．企業(yè)銷售人員在訪問推銷過程中，可以親眼觀察到顧客的反應(yīng)，并揣摩其心理，不斷改進推銷陳述和推銷方法，

最終達成交易。這說明人員推銷具有(      )
A．公共性 B．針對性
C．靈活性 D．復(fù)雜性
18．下列預(yù)測方法中，屬于定量預(yù)測方法的是(      )
A．經(jīng)理人員意見法 B．德爾菲法
C．顧客意見法 D．回歸預(yù)測法
19．某零售商店對顧客購買商品超過一定額度后給以一張優(yōu)惠卡，以吸引他們再次購買的方式，稱為(      )
A．贈送優(yōu)惠券 B．附贈禮品
C．津貼 D．有獎銷售
20．公共關(guān)系中利用公眾熟悉和喜歡的名人作中介，取得公眾對企業(yè)產(chǎn)品的認同的心理效應(yīng)稱為(      )
A．定勢效應(yīng) B．名人效應(yīng)
C．自己人效應(yīng) D．近因效應(yīng)
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
21．進行促銷組合時，應(yīng)考慮的因素有(          )
A．促銷目的 B．產(chǎn)品的性質(zhì)
C．產(chǎn)品的市場生命周期 D．市場特點
E．促銷預(yù)算
22．產(chǎn)品的整體內(nèi)容包括(          )
A．實質(zhì)產(chǎn)品 B．有形產(chǎn)品
C．形式產(chǎn)品 D．延伸產(chǎn)品
E．無形產(chǎn)品
23．不擁有商品所有權(quán)的中間商是(          )
A．制造商的代理商 B．商人中間商
C．銷售代理商 D．商品經(jīng)紀人
E．傭金商
24．市場營銷學(xué)的經(jīng)營思想幾經(jīng)變遷，到目前為止，大致形成的觀念有(          )
A．生產(chǎn)觀念 B．產(chǎn)品觀念
C．推銷觀念 D．市場營銷觀念
E．社會市場營銷觀念
25．產(chǎn)品衰退期可供選擇的市場策略有(          )
A．增加產(chǎn)品服務(wù) B．開拓新市場
C．改進產(chǎn)品系列 D．調(diào)整目標市場
E．淘汰該產(chǎn)品生產(chǎn)線
三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）
26．產(chǎn)品組合
27．商標
28．銷售渠道
29．產(chǎn)品觀念
30．需求價格彈性
四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）
31．產(chǎn)品包裝有哪些主要作用？
32．影響選擇銷售渠道的主要因素有哪些？
33．廣告的基本要素有哪些？
34．常見的定價目標有哪些？
35．簡述銷售渠道可供選擇的寬窄策略。
五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）
36．論述人員推銷的優(yōu)缺點。
37．論述企業(yè)制定價格的程序。