浙江省08年10月自考現(xiàn)代企業(yè)管理（一）試題

　　浙江省2008年10月高等教育自學(xué)考試

　　現(xiàn)代企業(yè)管理(一)試題

　　課程代碼：02625

　　一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1.5分，共30分)

　　在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

　　1.管理的本質(zhì)是(　　)

　　A.人員配備

　　B.領(lǐng)導(dǎo)

　　C.協(xié)調(diào)

　　D.處理好人際關(guān)系

　　2.管理的職能不包括(　　)

　　A.計劃

　　B.組織

　　C.領(lǐng)導(dǎo)

　　D.溝通

　　3.羅伯特?卡茨認(rèn)為，管理者要具備三類技能，其中之一是(　　)

　　A.技術(shù)技能

　　B.管理技能

　　C.領(lǐng)導(dǎo)技能

　　D.學(xué)習(xí)技能

　　4.首先提出管理職能理論的是法國人(　　)

　　A.亞當(dāng)

　　B.泰羅

　　C.梅奧

　　D.法約爾

　　5.美國麥格雷戈教授認(rèn)為，如果人的本性是壞的，則管理中需要采用(　　)

　　A.X理論

　　B.Y理論

　　C.超Y理論

　　D.Z理論

　　6.管理原理具有許多特征，其中之一是(　　)

　　A.營銷性

　　B.生產(chǎn)性

　　C.客觀性

　　D.財務(wù)性

　　7.根據(jù)業(yè)績考核結(jié)果，對員工進(jìn)行獎懲，這是采用了管理中的(　　)

　　A.法律方法

　　B.行政方法

　　C.經(jīng)濟(jì)方法

　　D.教育方法

　　8.如果一個人愿意做周圍的人所期望的事，則此人的道德發(fā)展階段處在(　　)

　　A.前慣例層次

　　B.慣例層次

　　C.原則層次

　　D.自我層次

　　9.企業(yè)認(rèn)真貫徹“誰污染誰治理”，是屬于(　　)

　　A.對環(huán)境的倫理行為

　　B.對員工的倫理行為

　　C.對顧客的倫理行為

　　D.對所在社區(qū)的倫理行為

　　10.決策方法中的經(jīng)營單位組合分析法，“雙高”經(jīng)營單位是指(　　)

　　A.金牛

　　B.明星

　　C.幼童

　　D.瘦狗

　　11.當(dāng)決策方案選定后，其結(jié)果也基本是不變的決策方法是指(　　)

　　A.不確定型決策方法

　　B.確定型決策方法

　　C.風(fēng)險型決策方法

　　D.預(yù)測型決策方法

　　12.把計劃分成長期計劃和短期計劃，這是按哪種分?(　　)

　　A.程序化程度

　　B.職能

　　C.明確度

　　D.時間

　　13.物料需求計劃的英文縮寫是(　　)

　　A.MRP

　　B.MRPП

　　C.ERP

　　D.CRM

　　14.當(dāng)出現(xiàn)哪種情況時，管理幅度可大些?(　　)

　　A.管理者工作能力較差

　　B.下屬工作能力較強(qiáng)

　　C.管理者處較高層次

　　D.組織環(huán)境變化較快

　　15.一個組織中，非正式組織的存在，一般會(　　)

　　A.加快成員的個人發(fā)展

　　B.不利于相互幫助

　　C.促進(jìn)組織改革

　　D.可以滿足員工的需要

　　16.布萊克的管理方格圖理論，把1.1型領(lǐng)導(dǎo)方式稱為(　　)

　　A.任務(wù)型

　　B.鄉(xiāng)村俱樂部型

　　C.貧乏型

　　D.團(tuán)隊型

　　17.馬斯洛認(rèn)為人的第一層次需要是(　　)

　　A.社交需要

　　B.生理需要

　　C.安全需要

　　D.尊重需要

　　18.領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的激勵方式有四種，其中不包括(　　)

　　A.工作激勵

　　B.控制激勵

　　C.批評激勵

　　D.成果激勵

　　19.溝通類別中，討論會這種形式是屬于(　　)

　　A.口頭溝通

　　B.書面溝通

　　C.非言語溝通

　　D.電子媒介溝通

　　20.在創(chuàng)新職能中，一個企業(yè)調(diào)整其經(jīng)營指標(biāo)，則屬于(　　)

　　A.制度創(chuàng)新

　　B.技術(shù)創(chuàng)新

　　C.目標(biāo)創(chuàng)新

　　D.環(huán)境創(chuàng)新

　　二、填空題(本大題共10小題，每空1分，共20分)

　　請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。

　　21.管理是社會組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的______，以______為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。

　　22.按照明茨伯格的管理角色理論，管理者扮演的角色有決策角色、______角色、______角色。

　　23.管理的基本原理包括：系統(tǒng)原理、人本原理、______原理、______原理、倫理原理。

　　24.有用的信息具備三個主要特征，即：高質(zhì)量，______，______。

　　25.決策的特點(diǎn)包括：目標(biāo)性，可行性，選擇性，動態(tài)性，______性和______性。

　　26.組織的外部一般環(huán)境包括政治環(huán)境，______環(huán)境，______環(huán)境，技術(shù)環(huán)境，自然環(huán)境五個方面。

　　27.企業(yè)資源計劃包含三大模塊，即______模塊，______模塊和物流管理模塊。

　　28.部門化的方式一般有職能部門化，______部門化，______部門化和矩陣組織。

　　29.領(lǐng)導(dǎo)的作用主要包括指揮作用、______作用和______作用。

　　30.預(yù)算控制的內(nèi)容包括收入預(yù)算、______預(yù)算、______預(yù)算、資金支出預(yù)算和資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算。

　　三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　31.管理原理

　　32.組織文化

　　33.創(chuàng)新

　　34.系統(tǒng)

　　35.集權(quán)

　　四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

　　36.管理的人本原理。

　　37.改善組織倫理行為的途徑。

　　38.組織設(shè)計的影響因素。

　　39.領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。

　　五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

　　40.費(fèi)德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論。

　　41.新經(jīng)濟(jì)時代管理思想變革的主要內(nèi)容。

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