2019年導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》章節(jié)精華:第一章第4、5節(jié)
第一章 第4節(jié) 旅行社
一.旅行社
①旅行社的概念:從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng),為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。
②旅行社的設(shè)立:1.經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社;2.經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社;3.外商投資旅行社。
一.旅行社的經(jīng)營(yíng)規(guī)則
二.旅游產(chǎn)品
①旅游產(chǎn)品的概念:亦稱旅游服務(wù)產(chǎn)品,是由實(shí)物和服務(wù)綜合構(gòu)成,向旅游者銷售的旅游項(xiàng)目,其特征是服務(wù)成為產(chǎn)品構(gòu)成的主體,其具體展示主要有線路、活動(dòng)和食宿。
②旅游產(chǎn)品的類型:
1.按產(chǎn)品組成狀況劃分:整體旅游產(chǎn)品(一般指包價(jià)旅游);單項(xiàng)旅游產(chǎn)品(如飯店客房、機(jī)場(chǎng)接送);
2.按產(chǎn)品形態(tài)劃分:包價(jià)旅游、小包價(jià)旅游、組合旅游、單項(xiàng)服務(wù)。
第一章 第5節(jié) 旅游組織及其他
旅游組織分為旅游行政組織和旅游行業(yè)組織。
一. 國(guó)際性旅游組織:①世界旅游組織(宗旨、成立時(shí)間、總部、中國(guó)加入該組織的時(shí)間);②太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)。
二. 中國(guó)的旅游組織:①國(guó)家旅游局;②中國(guó)旅游協(xié)會(huì)。
三. 六大旅游區(qū):歐洲、美洲、東亞與太平洋、非洲、中東、南亞旅游區(qū)。
四. 世界旅游日:9月27日。
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