2017年導游證基礎(chǔ)強化試題及答案2

更新時間：2017-01-11 14:10:37 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　(2017年導游證基礎(chǔ)強化試題及答案匯總，環(huán)球網(wǎng)校導游資格證考試頻道編輯整理。)

　　1.導游人員迎接乘火車而來的散客或小包價旅游團，應提前( )進車站站臺等候。

　　A、15分鐘

　　B、20分鐘

　　C、30分鐘

　　D、40分鐘

　　2.旅游車發(fā)生交通事故時，導游人員應首先( )。

　　A、迅速匯報

　　B、保護現(xiàn)場

　　C、組織搶救

　　D、安撫旅游者

　　3.面對旅游者攻擊和誣蔑我國的言論，導游人員應( )。

　　A、嚴正駁斥

　　B、耐心解釋

　　C、請領(lǐng)導協(xié)助調(diào)解

　　D、不卑不亢，求同存異

　　4.導游語言“八要素”中的“言之有理”要求的是導游語言應( )。

　　A、有說明力

　　B、令人信服

　　C、以理服人

　　D、幽默風趣

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　　5.某旅游團臨近用餐時，其中一位旅游者堅持要求換餐，此時，導游人員應當( )。

　　A、同餐廳聯(lián)系，予以安排

　　B、征求領(lǐng)隊意見后酌定

　　C、建議自行點菜，費用處理

　　D、不予接受，耐心解釋

　　6.用“古、大、重、綠”四字來描繪南京風光特色的導游手法是( )。

　　A、畫龍點睛法