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2017注會《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》第四章第四節(jié)在戰(zhàn)略決策與實施過程中的權(quán)力運用

更新時間:2017-07-13 14:02:24 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽163收藏81

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  在戰(zhàn)略決策與實施過程中的權(quán)力運用

  (環(huán)球網(wǎng)校提供戰(zhàn)略決策)權(quán)力本身是戰(zhàn)略管理過程中的重要基礎(chǔ),制定戰(zhàn)略和有效地實施戰(zhàn)略需要權(quán)力和影響力。

  戰(zhàn)略家應(yīng)該是一個有效的政治家。下面介紹的是5種一般的政治性策略,代表了企業(yè)各方利益相關(guān)者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程中權(quán)力的應(yīng)用。

  1、對抗

  對抗是堅定行為和不合作行為的組合。企業(yè)利益相關(guān)者運用這種模式處理矛盾與沖突,目的在于使對方徹底就范,根本不考慮對方的要求,并堅信自己有能力實現(xiàn)所追求的目標(biāo)。

  2、和解

  和解是不堅定行為與合作行為的組合。一方利益相關(guān)者面對利益矛盾與沖突時,設(shè)法滿足對方的要求,目的在于保持或改進(jìn)現(xiàn)存的關(guān)系。和解模式通常表現(xiàn)為默認(rèn)和讓步。例如,在前一例中,對于該遠(yuǎn)洋運輸企業(yè)總公司的管理層來說,他們對待這場沖突的策略就是和解。

  3、協(xié)作

  協(xié)作是堅定行為與合作行為的組合。在對待利益矛盾與沖突時,既考慮自己利益的滿足,也考慮對方的利益,力圖尋求相互利益的最佳結(jié)合點,并借助于這種合作,使雙方的利益都得到滿足。

  4、折中

  折中是中等程度的堅定性和中等程度的合作性行為的組合。通過各方利益相關(guān)者之間的討價還價,相互做出讓步,達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。折中模式既可以采取積極的方式,也可以采取消極的方式。前者是指對沖突的另一方做出承諾,給予一定的補(bǔ)償,以求得對方的讓步;后者則以威脅、懲罰等要挾對方做出讓步。多數(shù)場合,則是雙管齊下。

  5、規(guī)避

  規(guī)避模式是不堅定行為與不合作行為的組合。以時機(jī)選擇的早晚來區(qū)分,這種模式可分為兩種情況:一種是當(dāng)預(yù)期將要發(fā)生矛盾與沖突時,通過調(diào)整來躲避沖突,另一種情況是當(dāng)矛盾與沖突實際發(fā)生時主動或被動撤出。

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  單項選擇題

  1、甲公司是一家制藥公司,擬將其生產(chǎn)的藥品銷售價格提高25%,因此被相關(guān)部門約談,該部門擬以亂漲價為由對其進(jìn)行處罰。后甲公司與該部門協(xié)商,雙方最終達(dá)成在未來三年內(nèi)逐步調(diào)整銷售價格、三年后銷售價格比現(xiàn)價上漲15%的協(xié)議。此種行為模式為( )。

  A.和解

  B.協(xié)作

  C.折中

  D.讓步

  【答案】C

  【解析】折中是中等程度的堅定行為和中等程度的合作行為的組合。通過各方利益相關(guān)者之間的討價還價,相互做出讓步,達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。折中模式既可以采取積極的方式,也可以采取消極的方式。前者是指對沖突的另一方做出承諾,給予一定的補(bǔ)償,以求得對方的讓步;后者則以威脅、懲罰等要挾對方做出讓步。多數(shù)場合,則是雙管齊下。

  2、某企業(yè)管理層擬將該公司旗下的兩家子公司合并以實現(xiàn)業(yè)務(wù)重組,致使這兩家子公司的大部分員工面臨工作環(huán)境改變甚至下崗的風(fēng)險。這些員工聯(lián)合起來進(jìn)行了堅決的抗?fàn)?,致使公司管理層放棄了上述決定,公司管理層對待和處理這場沖突的策略是( )。

  A.協(xié)作

  B.折中

  C.和解

  D.規(guī)避

  【答案】C

  【解析】和解是不堅定行為與合作行為的組合。一方利益相關(guān)者面對矛盾與沖突時,設(shè)法滿足對方的要求,目的在于保持或改進(jìn)現(xiàn)存的關(guān)系。和解模式通常表現(xiàn)為默認(rèn)和讓步。該公司管理層對待和處理這場沖突的策略是和解。所以,選項C正確。

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分享到: 編輯:趙靜

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