2021年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《旅游》考試內(nèi)容與要求:第一部分 旅游經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)
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2021年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《旅游》考試內(nèi)容與要求
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第一部分 旅游經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)
1. 旅游活動(dòng)。識(shí)別旅游活動(dòng)/旅行活動(dòng)/觀光活動(dòng)的內(nèi)涵異同,掌握世界旅游組織對(duì)旅游活動(dòng)的規(guī)范界定及其所使用的技術(shù)性依據(jù),理解旅游活動(dòng)的基本特征及其基于不同層面認(rèn)識(shí)的構(gòu)成要素,認(rèn)識(shí)對(duì)旅游活動(dòng)分類的目的,熟悉常用的依據(jù)和通常的分類結(jié)果,分析旅游活動(dòng)的性質(zhì),掌握旅游活動(dòng)的特點(diǎn)、表現(xiàn)及其認(rèn)知意義,認(rèn)識(shí)選擇目標(biāo)客源地評(píng)價(jià)的因素,熟悉并理解旅游目的地要素組合以及影響特定客源地居民來(lái)訪量的主要因素。
2. 旅游者。理解有關(guān)旅游者表述體系的差異,熟悉世界旅游組織倡導(dǎo)的旅游統(tǒng)計(jì)體系和相關(guān)術(shù)語(yǔ)的使用,掌握我國(guó)現(xiàn)行的旅游統(tǒng)計(jì)口徑和相關(guān)術(shù)語(yǔ)的使用,分析實(shí)現(xiàn)個(gè)人旅游所需具備的客觀條件、主觀條件和影響旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的因素,熟悉旅游者分類的常用依據(jù),分析三大基本類型旅游者的市場(chǎng)特點(diǎn)。
3. 旅游資源。理解旅游資源的概念及其認(rèn)知要點(diǎn),分析旅游資源不同于傳統(tǒng)物產(chǎn)資源的特點(diǎn),熟悉旅游資源的分類依據(jù)和相應(yīng)的分類概況,認(rèn)識(shí)旅游資源的價(jià)值、測(cè)量依據(jù)、主要決定因素以及旅游資源在目的地旅游業(yè)中的地位,理解旅游資源保護(hù)與開(kāi)發(fā)的辯證關(guān)系,分析導(dǎo)致旅游資源遭受破壞的原因,熟悉旅游資源保護(hù)工作的原則和實(shí)施途徑。
4. 旅游業(yè)與旅游產(chǎn)品。理解旅游業(yè)的概念和特點(diǎn),熟悉旅游業(yè)的構(gòu)成,理解旅游產(chǎn)品的類型和特點(diǎn),掌握旅游產(chǎn)品的特點(diǎn),熟悉旅游產(chǎn)品生命周期模型及其影響因素,熟悉旅游服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)與衡量維度,分析提升旅游服務(wù)質(zhì)量的途徑。
5. 旅游市場(chǎng)與營(yíng)銷調(diào)研。理解旅游市場(chǎng)的概念,認(rèn)識(shí)市場(chǎng)細(xì)分的原則、掌握旅游市場(chǎng)細(xì)分的基本依據(jù),理解細(xì)分市場(chǎng)與目標(biāo)市場(chǎng)選擇的關(guān)系、了解目標(biāo)市場(chǎng)選擇的方法,掌握選擇目標(biāo)客源地的常用評(píng)價(jià)指標(biāo),分析不同類型的目標(biāo)市場(chǎng)策略的優(yōu)缺點(diǎn),了解旅游營(yíng)銷調(diào)研的作用和基本步驟,熟悉第一手和第二手資料的收集方法,掌握旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法。
6. 旅游的影響與可持續(xù)旅游發(fā)展。理解旅游業(yè)發(fā)展帶給目的地經(jīng)濟(jì)的正面和負(fù)面影響,分析預(yù)防負(fù)面經(jīng)濟(jì)影響的措施,熟悉旅游業(yè)發(fā)展對(duì)環(huán)境的正面和負(fù)面影響,掌握預(yù)防負(fù)面環(huán)境影響的措施,熟悉旅游業(yè)發(fā)展帶給目的地社會(huì)文化的正面和負(fù)面影響,分析預(yù)防負(fù)面社會(huì)文化影響的措施,熟悉可持續(xù)旅游發(fā)展的目標(biāo)、核心問(wèn)題。
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