網(wǎng)上書店使用幫助

1、購(gòu)書流程	2、訂購(gòu)方式
3、付款方式	4、搜索書籍
5、什么叫訂單號(hào)	6、如何看到我的訂單處理情況
7、如何收到訂購(gòu)的書籍	8、我在網(wǎng)校提交訂單，多長(zhǎng)時(shí)間能夠收到書籍
9、我想盡快的收到書，該怎么辦	10、購(gòu)書咨詢
11、各地區(qū)特快專遞費(fèi)用價(jià)格表

1.購(gòu)書流程
①挑選書籍→②放入購(gòu)物車→③進(jìn)入結(jié)算中心→④選擇書籍郵寄方式→⑤輸入用戶信息→⑥提交訂單→⑦選擇付款方式

2.訂購(gòu)方式
目前網(wǎng)校接受三種訂購(gòu)方式，分別為網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)下用戶郵局或銀行匯款訂購(gòu)和上門購(gòu)買

3.付款方式
①通過郵局匯款：[全國(guó)范圍] (匯款單附言處一定要寫明訂單號(hào))
匯款地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街甲18號(hào)北京國(guó)際D座801
郵政編碼：100081
收 款 人：北京環(huán)球興學(xué)公司
②網(wǎng)上支付：[全國(guó)范圍]
網(wǎng)上支付平臺(tái)支持中國(guó)工商銀行（牡丹卡）、招商銀行(一卡通)等40余種銀行卡在線支付,快捷安全。
如果您對(duì)網(wǎng)上支付還不是很了解。
③通過銀行電匯：[全國(guó)范圍] (匯款單附言處一定要寫明訂單號(hào))
收款單位：北京環(huán)球興學(xué)科技發(fā)展有限公司
賬　　號(hào)：824413347608091001
開 戶 行：中國(guó)銀行北京魏公村支行
注　　意：匯款時(shí)用戶填寫的信息必須和以上完全一致,否則會(huì)被銀行退回!

④ 上門實(shí)地交款
　　
公司地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街甲18號(hào)北京國(guó)際D座801(魏公村北大口腔醫(yī)院北側(cè))
乘車路線：公交320、332、16支、933、716、717、732、727、827、814、808、運(yùn)通105、106、205、特4路等多趟公交車魏公村站下車。（韋伯時(shí)代中心在魏公村站車站路西）

4.搜索書籍
網(wǎng)校搜索書籍的功能位于書店的左側(cè)，在內(nèi)容欄中輸入關(guān)鍵字就可以查詢書籍了。例如需要查詢影"經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)（中級(jí)）"，在搜索欄里輸入關(guān)鍵字"經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)"或只輸入部分文字如"經(jīng)濟(jì)"、"基礎(chǔ)"等，點(diǎn)擊"查詢"即可。若搜索的商品時(shí)網(wǎng)校沒有出售或當(dāng)時(shí)沒有庫(kù)存，頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)"沒有找到所要查詢的書籍！"的提示。

5.什么叫訂單號(hào)
學(xué)員在網(wǎng)校的職考書店中選購(gòu)書籍后，點(diǎn)擊"提交訂單"后會(huì)產(chǎn)生一個(gè)數(shù)字的編碼，這就是訂單號(hào)。

6.如何看到我的訂單處理情況
在網(wǎng)校書店的左側(cè)，有訂單查詢窗口。輸入訂單號(hào)，點(diǎn)擊查詢，就可以看到訂單處理的狀態(tài)。

7.如何收到訂購(gòu)的書籍
網(wǎng)校書籍目前采取郵寄的方法，請(qǐng)學(xué)員在提交訂單時(shí)，一定寫清自己的地址。

8.我在網(wǎng)校提交訂單，多長(zhǎng)時(shí)間能夠收到書籍
網(wǎng)校在確認(rèn)收到學(xué)員的購(gòu)書款后,在三個(gè)工作日內(nèi)將書寄出,正常時(shí)間學(xué)員應(yīng)該是在二個(gè)星期內(nèi)收到匯寄的書目, 要求速遞的購(gòu)書用戶請(qǐng)來電網(wǎng)校說明 ,( 急需收到書籍的用戶,我們可安排速遞公司將書送到用戶指定的地方,一般在1至3天內(nèi)到達(dá),速遞費(fèi)用由購(gòu)書用戶自行承擔(dān). )

9.我想盡快的收到書，該怎么辦
急需收到書籍的用戶,網(wǎng)校可以在確認(rèn)收到學(xué)員的購(gòu)書款后，安排速遞公司將書送到學(xué)員指定的地方，一般在1至3天內(nèi)到達(dá)，速遞費(fèi)用由購(gòu)書用戶自行承擔(dān)。（建議學(xué)員使用網(wǎng)上支付，這樣可以保證匯款實(shí)時(shí)到帳）

10.購(gòu)書咨詢
電話：010-59059345， 傳真:010-62168398，E-mail:edu@edu24ol.com 。