O2O在醫(yī)藥電商圈里惹爭議醫(yī)藥電商大咖們中國藥店高峰論壇各抒己見

更新時間：2015-10-30 09:27:29 來源：環(huán)球網校

瀏覽

執(zhí)業(yè)藥師報名、考試、查分時間免費短信提醒

摘要　　O2O在醫(yī)藥電商圈里惹爭議醫(yī)藥電商大咖們中國藥店高峰論壇各抒己見。O2O在醫(yī)藥電商圈里一直都十分有爭議，有喝彩的，也有唱衰的，但有爭議才證明有價值。在第十五屆中國藥店高峰論壇上，一群醫(yī)藥電商大咖們

　　O2O在醫(yī)藥電商圈里惹爭議醫(yī)藥電商大咖們中國藥店高峰論壇各抒己見。O2O在醫(yī)藥電商圈里一直都十分有爭議，有喝彩的，也有唱衰的，但有爭議才證明有價值。在第十五屆中國藥店高峰論壇上，一群醫(yī)藥電商大咖們在演講中\(zhòng)在沙龍上也對O2O的看法各抒己見，碰撞出了各種“火花”。

　　相關推薦：醫(yī)藥O2O巨頭夾縫中成長送藥難逃被收購命運

　　快方送藥CEO 高越

　　主持人：

　　康復之家董事長柏煜

　　沙龍嘉賓：

　　西安怡康總經理王彤

　　可得網CEO 馬力

　　康愛多董事長王燕雄

　　掌上藥店CEO 王浚海

　　人民網電商負責人郭明

　　問藥聯(lián)合創(chuàng)始人龔柯宇

　　到底什么算是O2O?

　　馬力：這個概念有點不清楚，(O2O在醫(yī)藥電商圈里惹爭議醫(yī)藥電商大咖們中國藥店高峰論壇各抒己見)是把線上的東西引到線下就叫O2O，還是把線下的東西引到線上就是O2O?比如說，我能承諾消費者12小時或者6小時送達的情況下，我可能并不需要去鋪那么多的點，這就還是一個B2C企業(yè)，但是像上海這種城市，只布兩個點就可以了，在小城市我只布一個點，同樣可以做到在12小時或者6小時送達商品，這種服務是不是O2O?只是把線上線下打通就叫O2O嗎?按照現(xiàn)在的理解它可能不算，但是如果說把線上的東西引導到線下來，它又可以算O2O，所以我覺得O2O是有點偽的東西在里面。

　　柏煜：很多人說O2O是個偽命題，應該是O×O，也有人講是O+O，很多人還把O2O讀稱0二O，還有020(零二零)。但是現(xiàn)在很多公司線上沒有O，線下沒有O，只剩下一個2。

編輯推薦：

2015年執(zhí)業(yè)藥師資格考試各科真題及答案匯總

執(zhí)業(yè)藥師考試用書各科教材變化解析匯總

執(zhí)業(yè)藥師考試大綱匯總（新版）

執(zhí)業(yè)藥師考試考綱變化解讀

全國各地2015執(zhí)業(yè)藥師考試成績查詢時間匯總

《中國執(zhí)業(yè)藥師》雜志，推薦資料匯總

環(huán)球網校醫(yī)學考試網友情提示：如果您在此過程中遇到任何疑問，請登錄環(huán)球網校醫(yī)學考試論壇，隨時與廣大考生朋友們一起交流!

　　相關推薦：醫(yī)藥O2O巨頭夾縫中成長送藥難逃被收購命運

　　O2O是不是偽命題?

　　王燕雄：(O2O在醫(yī)藥電商圈里惹爭議醫(yī)藥電商大咖們中國藥店高峰論壇各抒己見)我當時對于O2O提反對的觀點，就是因為當時很多上沒流量、中沒供應鏈、下沒流量的人去做O2O，我覺得可能花幾百億才能燒出來一個。就像以前沒有通信的年代，我們都會去集貿市場買東西一樣，以后O2O就是常態(tài)，就像買東西就要去集貿市場，看電影要去萬達廣場一樣。O2O是一種場景，是一種萬物互聯(lián)的場景，物跟人都連起來了，當這種萬物互聯(lián)的場景出現(xiàn)的時候，所有的行業(yè)都是O2O。

　　馬力：可得網在2010年的時候就嘗試過O2O，而且是行業(yè)里面最早做的。但最終的感覺就是，這個店原來應該在哪里生意好的，它依然在哪里生意好，它并不會因為有O2O，就轉變了它的這種地理的局限性。O2O只是一種類似于活動的東西，它并不能成為一種獨立的業(yè)態(tài)，如果說把它當成一種獨立的業(yè)態(tài)去做，是個很麻煩的事情，剛才O2O死亡名單里面的那些人，他們其實是把它當成一個產業(yè)做的，所以他們死了。

　　送藥，到底有沒有市場需求?

　　高越：城市白領和年輕人的用藥需求是非常明確的，同時也是臨時性的，也就是說在他需要用藥品的時候，是希望能夠即刻拿到的。無論是送餐還是送其它的物品，對于時效性的要求都越來越高，如果說能夠滿足及時性的要求，用藥需求實際上是可以成立的。這從用戶邏輯分析的基礎上來看是成立的。

編輯推薦：

2015年執(zhí)業(yè)藥師資格考試各科真題及答案匯總

執(zhí)業(yè)藥師考試用書各科教材變化解析匯總

執(zhí)業(yè)藥師考試大綱匯總（新版）

執(zhí)業(yè)藥師考試考綱變化解讀

全國各地2015執(zhí)業(yè)藥師考試成績查詢時間匯總

《中國執(zhí)業(yè)藥師》雜志，推薦資料匯總

環(huán)球網校醫(yī)學考試網友情提示：如果您在此過程中遇到任何疑問，請登錄環(huán)球網校醫(yī)學考試論壇，隨時與廣大考生朋友們一起交流!

　　相關推薦：醫(yī)藥O2O巨頭夾縫中成長送藥難逃被收購命運

　　王浚海：我覺得這個需求是一個小眾剛需，這個需求是有的，但是需求量太小了，在所有的需求里面5%不到，甚至2%不到。我們在上海也測過，在上海的消費者下單了，我會告訴他說可以給你送過來，有6成的消費者表示拒絕，要自己來拿，剩下4成也不是完全同意送貨的。所以送貨這個事情能不能最終成立，我覺得需要大量的資本去燒，才能把消費者的心智占領，然后改變他的行為習慣。

　　引流意味著萬事大吉?

　　王彤：從B2C到O2O，它是一個互相借力的平臺。(O2O在醫(yī)藥電商圈里惹爭議醫(yī)藥電商大咖們中國藥店高峰論壇各抒己見)我們做O2O要做什么?其實我們傳統(tǒng)很多零售業(yè)，都看到了一個引流的作用，我們跟更大的平臺合作，得到的是引流。健康性的行業(yè)原本是在藥店產生銷售的，現(xiàn)在這個銷售已經都在轉變，從電商的網上大家去下單，去成交。作為傳統(tǒng)行業(yè)的這些人也是看到了，在這一方面也是能感覺到危機，我覺得O2O是線上線下雙方借勢。

　　郭明：如果中小連鎖藥店要和網絡合作，自己要具備一些簡單的數(shù)據(jù)處理能力，要對數(shù)據(jù)有敏感性，目前中小藥店在這方面做得還不夠，想法有可能是跟大的流量合作了，流量來了，生意就好了。但其實不是這樣的，如果不能跟合作方達成很好的默契，這個流量會流失掉，變成競爭對手的，自己反而更慘。2010年的時候，我們一天接了8000單，但是我們庫房處理不了。那時候發(fā)現(xiàn)你的前端可以做很多事情，但是后端處理不了這些信息的時候，還不如不做這些事，結果導致的效果更負向。

　　O2O要靠什么立得住?

　　高越：如果說是一個傳統(tǒng)藥店將它的目標用戶從中老年人轉移到年輕人身上的時候，它的單量是絕對不足以支撐它的藥店經營的，他一定是賠本的，這件事情就是一個惡性循環(huán)，或者說這個模式根本就不成立。但是我們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，隨著電動車的能力的提升，(O2O在醫(yī)藥電商圈里惹爭議醫(yī)藥電商大咖們中國藥店高峰論壇各抒己見)你只要把他一個店的覆蓋范圍從0.5公里擴大到50平方公里的時候，他的需求量就上來了。也就是說原來0.5公里覆蓋的用戶群，你把它提高100倍以后，大概50萬人，我們發(fā)現(xiàn)一個50平方公里范圍內，大概一天能夠產生5000單的時候，這個模式就成立了，因為我們的市場驗證了這一點的。

編輯推薦：

2015年執(zhí)業(yè)藥師資格考試各科真題及答案匯總

執(zhí)業(yè)藥師考試用書各科教材變化解析匯總

執(zhí)業(yè)藥師考試大綱匯總（新版）

執(zhí)業(yè)藥師考試考綱變化解讀

全國各地2015執(zhí)業(yè)藥師考試成績查詢時間匯總

《中國執(zhí)業(yè)藥師》雜志，推薦資料匯總

環(huán)球網校醫(yī)學考試網友情提示：如果您在此過程中遇到任何疑問，請登錄環(huán)球網校醫(yī)學考試論壇，隨時與廣大考生朋友們一起交流!

　　相關推薦：醫(yī)藥O2O巨頭夾縫中成長送藥難逃被收購命運

　　龔柯宇：具體來說，從問藥這個平臺來講，我們更強調的是服務，所以這也就是我覺得O2O未來有機會的這樣一個最主要的原因。就拿這個藥品這一塊來講，它是一個非常鮮明的代表，因為在這個過程中，更多的感受到的是用藥跟進的服務，包括售中和售前。所以今天無論是談醫(yī)藥電商，還是談各個平臺的模式，在整個O2O的這個環(huán)節(jié)當中，服務是能夠支撐它走的更遠的理由。

　　O2O是不是救命稻草?

　　馬力：傳統(tǒng)行業(yè)現(xiàn)在更多需要的是把用戶的信息數(shù)據(jù)化，(O2O在醫(yī)藥電商圈里惹爭議醫(yī)藥電商大咖們中國藥店高峰論壇各抒己見)做更多銷售的服務，最終可能問詢、回訪，包括對他病情形成一些病歷，可能能為他們的用戶提供更好的服務。在服務這方面提升之后，自然而然價值就出來了。我覺得門店這一塊不需要害怕什么O2O，也不需要害怕線上，我們從來不認為線上能把線下的飯碗都搶了。我對O2O的理解就是線下要有足夠的生存能力才能玩，不要以為本來半死不活的，玩了O2O它就活了，該死的還是會死。

　　王浚海：這個模式真正要摸出來，可能還需要一年以上的時間，而且對于O2O來說還有幾個巨大的變量，第一個變量就是網售處方藥，現(xiàn)在天貓醫(yī)藥館已經在做了，第二個是商保，商保有兩種可能性，一種是商保直接在某幾個城市托管了醫(yī)保，它打開了在線支付這個口子，或者是這個商?？焖籴绕?，它獲得大量的保險客戶，然后打開在線的口子，所以這些東西對O2O來說都是巨大的變量，如果這些成立的話，基本上就是網上藥店的菜，所以O2O今后還會受到網上藥店的沖擊，畢竟它是和實體藥店榮辱與共的。

編輯推薦：

2015年執(zhí)業(yè)藥師資格考試各科真題及答案匯總

執(zhí)業(yè)藥師考試用書各科教材變化解析匯總

執(zhí)業(yè)藥師考試大綱匯總（新版）

執(zhí)業(yè)藥師考試考綱變化解讀

全國各地2015執(zhí)業(yè)藥師考試成績查詢時間匯總

《中國執(zhí)業(yè)藥師》雜志，推薦資料匯總

環(huán)球網校醫(yī)學考試網友情提示：如果您在此過程中遇到任何疑問，請登錄環(huán)球網校醫(yī)學考試論壇，隨時與廣大考生朋友們一起交流!

編輯推薦

分享到：編輯：蘭蘭

上一篇：廣州社保定點藥店須有藥師在崗違反有關規(guī)定將被取消定點資格

下一篇：中醫(yī)藥的科學性到底該如何證明？