2015年咨詢工程師《組織與管理》專項練習(xí)題5
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1、 ( )是管理咨詢中最常用的調(diào)查方法之一。
A.問卷調(diào)查
B.現(xiàn)場參觀
C.資料收集
D.訪談
標(biāo)準(zhǔn)答案: d
2、 最為傳統(tǒng),也是最常用的咨詢項目報價方法是:()。
A.企業(yè)增益報價法
B.咨詢?nèi)藛T工作時間報價法
C.成本定價報價法
D. 咨詢?nèi)藛T工作量報價法
標(biāo)準(zhǔn)答案: c
解析:成本定價報價法
以管理咨詢?nèi)藛T的人力資本投入為計算原則,即成本定價法,包括咨詢?nèi)藛T人力投人報價加差旅費。這是最為傳統(tǒng),也是最常用的咨詢項目報價方法。
3、 在支付咨詢費用時,在整個項目集中咨詢階段完成并經(jīng)客戶驗收之后,支付咨詢費用總額的()。
A.30%―50%
B.10%―50%
C.10%―40%
D. 10%―30%
標(biāo)準(zhǔn)答案: d
解析:在支付咨詢費用時,在整個項目集中咨詢階段完成并經(jīng)客戶驗收之后,支付咨詢費用總額的10%―30%。
4、 問卷調(diào)查一般采用()。
A.重點調(diào)查
B.典型調(diào)查
C.抽樣調(diào)查
D. 全面調(diào)查
標(biāo)準(zhǔn)答案: c
解析:問卷調(diào)查一般采用抽樣調(diào)查。
5、 兩個或多個事物之間有時會相互影響,呈現(xiàn)出某種共同的規(guī)律性變化,這時稱它為:()。
A.相關(guān)分析法
B.對比分析法
C.模型分析法
D. 因果分析法
標(biāo)準(zhǔn)答案: a
解析:相關(guān)分析法
兩個或多個事物之間有時會相互影響,呈現(xiàn)出某種共同的規(guī)律性變化,這時稱它們之間有相關(guān)關(guān)系。
6、 ()是咨詢公司管理的基本環(huán)節(jié)。
A.財務(wù)管理
B.企業(yè)文化
C.項目管理
D. 運營管理
標(biāo)準(zhǔn)答案: c
解析:項目管理是咨詢公司管理的基本環(huán)節(jié)。
7、 按項目進展計劃開展咨詢工作,按合同約定時間提交咨詢報告是()。
A.質(zhì)量目標(biāo)
B.成本目標(biāo)
C.時間目標(biāo)
D. 范圍目標(biāo)
標(biāo)準(zhǔn)答案: c
解析:項目管理要實現(xiàn)的目標(biāo):質(zhì)量目標(biāo),即達到預(yù)期的績效;成本目標(biāo),即項目開支在費用和預(yù)算約束范圍內(nèi);時間目標(biāo),即按項目進展計劃開展咨詢工作,按合同約定時間提交咨詢報告;范圍目標(biāo),即確定的工作范圍符合效率原則。
8、 對企業(yè)存在的問題進行診斷,并針對“病癥”下藥,使企業(yè)擺脫管理危機是()。
A.教練員
B.傳教士
C.醫(yī)生
D. 幕僚
標(biāo)準(zhǔn)答案: c
解析:咨詢?nèi)藛T相當(dāng)于企業(yè)的醫(yī)生,采用“望、聞、問、切”等方法,對企業(yè)存在的問題進行診斷,并針對“病癥”下藥,使企業(yè)擺脫管理危機。
9、 企業(yè)為實現(xiàn)其愿景、完成使命和達成戰(zhàn)略目標(biāo),在對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境綜合分析和評估的基礎(chǔ)上,對企業(yè)的資源配置、未來行動方向和路徑等系統(tǒng)地、全面地、合理地安排和籌劃是:()。
A.戰(zhàn)略決策
B.戰(zhàn)略規(guī)劃
C.戰(zhàn)略控制
D. 戰(zhàn)略目標(biāo)
標(biāo)準(zhǔn)答案: b
解析:戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)為實現(xiàn)其愿景、完成使命和達成戰(zhàn)略目標(biāo),在對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境綜合分析和評估的基礎(chǔ)上,對企業(yè)的資源配置、未來行動方向和路徑等系統(tǒng)地、全面地、合理地安排和籌劃。
10、 企業(yè)為了保證其戰(zhàn)略規(guī)劃的順利、成功貫徹實施,對企業(yè)的資源、結(jié)構(gòu)、流程、政策和制度等做出的一系列安排是:()。
A戰(zhàn)略規(guī)劃
B.戰(zhàn)略控制
C. 戰(zhàn)略目標(biāo)
D. 戰(zhàn)略保障
20、企業(yè)為了保證其戰(zhàn)略規(guī)劃的順利、成功貫徹實施,對企業(yè)的資源、結(jié)構(gòu)、流程、政策和制度等做出的一系列安排是:()。
A戰(zhàn)略規(guī)劃
B.戰(zhàn)略控制
C. 戰(zhàn)略目標(biāo)
D. 戰(zhàn)略保障
標(biāo)準(zhǔn)答案: d
解析:戰(zhàn)略保障是企業(yè)為了保證其戰(zhàn)略規(guī)劃的順利、成功貫徹實施,對企業(yè)的資源、結(jié)構(gòu)、流程、政策和制度等做出的一系列安排。
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11、 ()是企業(yè)中最高層次的戰(zhàn)略,它根據(jù)企業(yè)的愿景和使命確定企業(yè)的經(jīng)營范圍,合理配置經(jīng)營所需資源。
A.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
B.公司戰(zhàn)略
C.職能戰(zhàn)略
D. 發(fā)展戰(zhàn)略
標(biāo)準(zhǔn)答案: b
解析:公司戰(zhàn)略是企業(yè)中最高層次的戰(zhàn)略,它根據(jù)企業(yè)的愿景和使命確定企業(yè)的經(jīng)營范圍,合理配置經(jīng)營所需資源。
12、 5W1H1C也是一種分析方法。5W1H1C中1H是指:( )。
A.應(yīng)該由誰來做這件事
B.應(yīng)該在什么時候做這件事
C.應(yīng)該怎樣做這件事
D.應(yīng)該在哪里做這件事
標(biāo)準(zhǔn)答案: c
13、 以咨詢合同為依據(jù)進行制定,計劃應(yīng)明確咨詢項目各階段的名稱、工作起止時間、工作內(nèi)容、預(yù)期目標(biāo)等,是咨詢項目( )。
A.總體計劃
B.階段計劃
C.周工作計劃
D.月工作計劃
標(biāo)準(zhǔn)答案: a
14、 ()是招投標(biāo)活動中的核心。
A.開標(biāo)
B.評標(biāo)
C.招標(biāo)
D.投標(biāo)
標(biāo)準(zhǔn)答案: b
15、 先計算某項經(jīng)濟指標(biāo)的各構(gòu)成因素值占總體的比重,再分析這些構(gòu)成比例的變化,從而觀察構(gòu)成要素變動趨勢的方法是:( )。
A.相關(guān)分析法
B.趨勢分析法
C.因果分析法
D.比例分析法
標(biāo)準(zhǔn)答案: d
解析:比例分析法內(nèi)涵
16、 下列關(guān)于變革評價的一般步驟排列順序正確的是:( )。
A.確定評價目標(biāo)、制定評價指標(biāo)設(shè)定的原則、選擇評價方法、制定評價指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)、確定評價指標(biāo)權(quán)重、確定評判依據(jù)、進行綜合評價并進行分析、提出評價報告和建議
B.確定評價目標(biāo)、選擇評價方法、制定評價指標(biāo)設(shè)定的原則、制定評價指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)、確定評價指標(biāo)權(quán)重、確定評判依據(jù)、進行綜合評價并進行分析、提出評價報告和建議
C.確定評價目標(biāo)、制定評價指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)、制定評價指標(biāo)設(shè)定的原則、選擇評價方法、確定評價指標(biāo)權(quán)重、確定評判依據(jù)、進行綜合評價并進行分析、提出評價報告和建議
D. 確定評價目標(biāo)、制定評價指標(biāo)設(shè)定的原則、選擇評價方法、制定評價指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)、確定評判依據(jù)、確定評價指標(biāo)權(quán)重、進行綜合評價并進行分析、提出評價報告和建議
標(biāo)準(zhǔn)答案: a
解析:確定評價目標(biāo)、制定評價指標(biāo)設(shè)定的原則、選擇評價方法、制定評價指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)、確定評價指標(biāo)權(quán)重、確定評判依據(jù)、進行綜合評價并進行分析、提出評價報告和建議是正確的變革評價的一般步驟排列順序。
17、 在管理咨詢的客戶中,()是管理咨詢的主要客戶。
A.事業(yè)單位
B.政府機關(guān)
C.企業(yè)
D.其他非政府組織
標(biāo)準(zhǔn)答案: c
解析:在管理咨詢的客戶中,企業(yè)是管理咨詢的主要客戶。
18、 在管理咨詢?nèi)藛T的角色定位中,咨詢?nèi)藛T掌握系統(tǒng)的理論知識并能夠給企業(yè)提供合理的建議是()。
A.醫(yī)生
B.教練員
C.傳教士
D.幕僚
標(biāo)準(zhǔn)答案: b
解析:教練員角色定位。
19、 在管理咨詢?nèi)藛T的道德規(guī)范中()是最敏感、最重要的問題之一。
A格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策
B.不接受力不勝任的咨詢委托
C.體現(xiàn)客戶利益最大化
D.不做詆毀同行的事
標(biāo)準(zhǔn)答案: c
解析:體現(xiàn)客戶利益最大化是最敏感、最重要的問題之一。
標(biāo)準(zhǔn)答案: d
解析:戰(zhàn)略保障是企業(yè)為了保證其戰(zhàn)略規(guī)劃的順利、成功貫徹實施,對企業(yè)的資源、結(jié)構(gòu)、流程、政策和制度等做出的一系列安排。
標(biāo)準(zhǔn)答案: b
20、 對客戶戰(zhàn)略制定過程進行分析,判斷客戶在戰(zhàn)略制定過程中是否存在問題是()診斷內(nèi)容。
A.綜合診斷
B.客戶現(xiàn)行戰(zhàn)略診斷
C.客戶戰(zhàn)略管理過程診斷
D.客戶戰(zhàn)略制定過程診斷
標(biāo)準(zhǔn)答案: d
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