2014年咨詢工程師咨詢概論第三章課后練習(xí)及答案

　　第三章　工程咨詢單位

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、下列不屬于國(guó)外工程咨詢公司的是(　)。

　　A、顧問(wèn)公司

　　B、工程設(shè)計(jì)咨詢公司

　　C、工程監(jiān)理咨詢公司

　　D、項(xiàng)目管理公司

　　2、我國(guó)工程咨詢單位的資格等級(jí)、咨詢專業(yè)和服務(wù)范圍，由(　)認(rèn)定。(2008年真題)

　　A、中國(guó)工程咨詢協(xié)會(huì)

　　B、國(guó)家發(fā)展改革委

　　C、建設(shè)部

　　D、商務(wù)部

　　3、工程咨詢單位作為企業(yè)，需要到咨詢單位所在地的(　)去注冊(cè)登記。

　　A、發(fā)展改革委員會(huì)

　　B、財(cái)政部門(mén)

　　C、人事部門(mén)

　　D、工商管理部門(mén)

　　4、設(shè)立工程咨詢企業(yè)法人的一般程序中，在(　)完成后，才可進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估。

　　A、申請(qǐng)登記注冊(cè)

　　B、領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照

　　C、準(zhǔn)備登記材料

　　D、銀行開(kāi)立人資專戶，人資驗(yàn)資

　　5、工程咨詢公司最高管理層的職責(zé)，是(　)，并評(píng)價(jià)整個(gè)單位的業(yè)績(jī)。

　　A、進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)

　　B、制定咨詢單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略

　　C、確定公司營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　D、檢查指導(dǎo)具體工作

　　6、咨詢單位的(　)，是指制定關(guān)系其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和全局性的行動(dòng)方案。

　　A、發(fā)展前景

　　B、發(fā)展戰(zhàn)略

　　C、發(fā)展規(guī)劃

　　D、發(fā)展目標(biāo)

　　7、(　)是指咨詢單位在其業(yè)務(wù)領(lǐng)域的某環(huán)節(jié)或整體過(guò)程中的強(qiáng)項(xiàng)和領(lǐng)先地位。

　　A、研發(fā)創(chuàng)新

　　B、核心能力

　　C、追求質(zhì)量

　　D、恪守執(zhí)業(yè)道德

　　8、在項(xiàng)目分析與選擇的過(guò)程中，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析由(　)負(fù)責(zé)。

　　A、公司的專業(yè)部門(mén)

　　B、公司的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部門(mén)

　　C、公司的市場(chǎng)部門(mén)

　　D、公司的業(yè)務(wù)營(yíng)銷部門(mén)

　　9、下列不屬于工程咨詢單位項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)是(　)。

　　A、具有良好的職業(yè)道德

　　B、具有較高的政治素質(zhì)

　　C、具有相應(yīng)的咨詢項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)

　　D、具有符合咨詢項(xiàng)目管理要求的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力

　　10、咨詢項(xiàng)目管理的一般流程(　)。

　　A、任務(wù)分解→執(zhí)行→計(jì)劃→檢查和改進(jìn)→項(xiàng)目結(jié)束→支持和培訓(xùn)

　　B、任務(wù)分解→計(jì)劃→執(zhí)行→檢查和改進(jìn)→項(xiàng)目結(jié)束→支持和培訓(xùn)

　　C、計(jì)劃→任務(wù)分解→執(zhí)行→檢查和改進(jìn)→項(xiàng)目結(jié)束→支持和培訓(xùn)

　　D、計(jì)劃→任務(wù)分解→執(zhí)行→支持和培訓(xùn)→項(xiàng)目結(jié)束→檢查和改進(jìn)

　　11、員工培訓(xùn)是造就高素質(zhì)專業(yè)人才的重要途徑之一，員工培訓(xùn)可以采取上崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等形式，以下(　)方式不是員工崗位培訓(xùn)的常見(jiàn)方法。

　　A、指導(dǎo)

　　B、工作輪換

　　C、脫產(chǎn)進(jìn)修

　　D、承擔(dān)專門(mén)任務(wù)

　　12、工程信息的采集不包括(　)。

　　A、自主調(diào)查

　　B、電子數(shù)據(jù)庫(kù)

　　C、業(yè)主提供信息

　　D、咨詢單位數(shù)據(jù)庫(kù)

　　13、工程咨詢決策支持系統(tǒng)為工程咨詢?nèi)藛T及決策者提供的結(jié)合內(nèi)外信息得到的一些文檔、評(píng)論、判斷、預(yù)測(cè)及建議等屬于(　)。

　　A、內(nèi)部信息

　　B、外部信息

　　C、綜合信息

　　D、材料信息

　　14、工程咨詢單位貫徹GB/T 19001―2008系列標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量管理體系，應(yīng)由本單位的(　)做出決策。(2010年)

　　A、質(zhì)量管理部門(mén)

　　B、總工程師

　　C、項(xiàng)目經(jīng)理

　　D、最高管理者

　　15、認(rèn)證結(jié)論不是證明具體產(chǎn)品是否符合相關(guān)技術(shù)準(zhǔn)備，而是質(zhì)量管理體系是否符合《質(zhì)量管理體系要求》GB/T19001―2008標(biāo)準(zhǔn)，是否具有按標(biāo)準(zhǔn)要求保證產(chǎn)品質(zhì)量的(　)。

　　A、等級(jí)

　　B、資質(zhì)

　　C、能力

　　D、資格

　　16、在環(huán)境管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)中，核心標(biāo)準(zhǔn)是(　)。

　　A、GB/T9001

　　B、ISO14000

　　C、GB/T24000

　　D、GB/T24001

　　17、老師評(píng)價(jià)法是(　)常用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法。

　　A、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

　　B、風(fēng)險(xiǎn)分析

　　C、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

　　D、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

　　18、(　)指為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù)，并依法收取傭金的單位。

　　A、要保人律師

　　B、保險(xiǎn)代理人

　　C、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人

　　D、承保人律師

　　19、保險(xiǎn)合同的簽訂和執(zhí)行必須遵守的原則中不包括(　)。

　　A、代位求償原則

　　B、最高限額原則

　　C、近因原則

　　D、可保利益原則

　　20、建筑工程一切險(xiǎn)承保的范圍很廣，造成損失的原因不包括(　)。

　　A、洪水、地震、海嘯、山崩等自然災(zāi)害

　　B、飛行物體墜落、火災(zāi)、爆炸等事故

　　C、技術(shù)人員缺乏經(jīng)驗(yàn)、疏忽、過(guò)失行為

　　D、因設(shè)計(jì)錯(cuò)誤造成的工程損失

　　21、機(jī)動(dòng)車應(yīng)投保機(jī)動(dòng)車本身和(　)兩個(gè)保險(xiǎn)標(biāo)的。

　　A、運(yùn)輸保險(xiǎn)

　　B、貨物保險(xiǎn)

　　C、第三者責(zé)任

　　D、司機(jī)人身保險(xiǎn)

　　22、工程咨詢單位投保的、承擔(dān)因咨詢?nèi)藛T執(zhí)業(yè)過(guò)失造成他人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失賠償責(zé)任的險(xiǎn)種是(　)。(2011)

　　A、建筑工程一切險(xiǎn)

　　B、安裝工程一切險(xiǎn)

　　C、公眾責(zé)任險(xiǎn)

　　D、職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、國(guó)外工程咨詢單位多采用(　)的形式。

　　A、合伙公司

　　B、國(guó)有公司

　　C、有限責(zé)任公司

　　D、股份有限公司

　　E、集體所有制

　　2、管理性工程咨詢單位主要從事(　)業(yè)務(wù)。

　　A、咨詢服務(wù)

　　B、推行“代建制”等新的項(xiàng)目管理方式

　　C、推行以施工監(jiān)理為主要業(yè)務(wù)

　　D、政策咨詢

　　E、項(xiàng)目投資決策

　　3、工程咨詢的申請(qǐng)單位可以按照條件申請(qǐng)一項(xiàng)或多項(xiàng)專業(yè)、一個(gè)或多個(gè)服務(wù)范圍的咨詢資格，認(rèn)定各專業(yè)和各服務(wù)范圍的資格必須符合(　)的相應(yīng)條件。

　　A、企業(yè)規(guī)模

　　B、專業(yè)技術(shù)力量

　　C、技術(shù)水平

　　D、管理水平

　　E、工程咨詢業(yè)績(jī)

　　4、工程咨詢單位的最高管理層包括(　)。

　　A、董事會(huì)

　　B、執(zhí)行董事會(huì)的董事

　　C、各專業(yè)負(fù)責(zé)人

　　D、機(jī)構(gòu)總裁

　　E、部門(mén)總工程師

　　5、(　)是咨詢單位在一定時(shí)間內(nèi)預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)成果，經(jīng)過(guò)努力是可以實(shí)現(xiàn)的。

　　A、資源目標(biāo)

　　B、市場(chǎng)目標(biāo)

　　C、盈利目標(biāo)

　　D、貢獻(xiàn)目標(biāo)

　　E、技術(shù)目標(biāo)

　　6、市場(chǎng)調(diào)查是指運(yùn)用一定的理論方法，搜集市場(chǎng)信息的過(guò)程，是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)工作，市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容包括(　)。

　　A、企業(yè)文化調(diào)查

　　B、政治法律環(huán)境調(diào)查

　　C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查

　　D、社會(huì)人文環(huán)境調(diào)查

　　E、技術(shù)應(yīng)用環(huán)境調(diào)查

　　7、工程咨詢單位的主要營(yíng)銷手段包括(　)。(2008年)

　　A、建立網(wǎng)頁(yè)

　　B、最終產(chǎn)品展示

　　C、發(fā)行專業(yè)出版物

　　D、價(jià)格促銷

　　E、樹(shù)立品牌形象

　　8、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備(　)素質(zhì)。

　　A、具有符合咨詢項(xiàng)目管理要求的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力

　　B、具有一定的外語(yǔ)水平

　　C、具有相應(yīng)的咨詢項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)

　　D、具有符合咨詢項(xiàng)目管理任務(wù)的專業(yè)技術(shù)、管理、經(jīng)濟(jì)和法律知識(shí)

　　E、具有良好的職業(yè)道德

　　9、項(xiàng)目經(jīng)理的考核主要涉及(　)。

　　A、工程咨詢合同的完成情況

　　B、項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施中的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)水平

　　C、項(xiàng)目三控的控制情況

　　D、項(xiàng)目咨詢報(bào)告質(zhì)量的評(píng)價(jià)結(jié)果

　　E、項(xiàng)目單位對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理工作的滿意程度

　　10、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的中心任務(wù)是增強(qiáng)單位的(　)。

　　A、責(zé)任心

　　B、領(lǐng)導(dǎo)能力

　　C、凝聚力

　　D、組織能力

　　E、向心力

　　11、辨別信息的常用方法是(　)。

　　A、通過(guò)提供信息的數(shù)量來(lái)辨別

　　B、通過(guò)分析信息產(chǎn)生的結(jié)果來(lái)進(jìn)行判別

　　C、通過(guò)提供信息的單位背景來(lái)辨別

　　D、通過(guò)分析信息產(chǎn)生的過(guò)程來(lái)辨別

　　E、將提供的信息與實(shí)際的情況對(duì)比

　　12、在質(zhì)量管理體系組織實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)做到(　)。

　　A、領(lǐng)導(dǎo)重視

　　B、及時(shí)糾錯(cuò)

　　C、全員參與

　　D、聘請(qǐng)專業(yè)咨詢單位

　　E、周密計(jì)劃、精心組織

　　13、按風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)，風(fēng)險(xiǎn)可分為(　)。

　　A、政治風(fēng)險(xiǎn)

　　B、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

　　C、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)

　　D、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

　　E、管理風(fēng)險(xiǎn)

　　14、下列有可能給咨詢單位帶來(lái)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的因素有(　)。

　　A、工程咨詢市場(chǎng)的價(jià)格變化

　　B、咨詢單位承擔(dān)項(xiàng)目所在地政局不穩(wěn)

　　C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況會(huì)不斷發(fā)生改變

　　D、工程咨詢市場(chǎng)的匯率發(fā)生變化

　　E、法律不健全

　　15、工程咨詢單位在提供服務(wù)過(guò)程中涉及的主要險(xiǎn)別有(　)。

　　A、建筑工程一切險(xiǎn)

　　B、物資采購(gòu)一切險(xiǎn)

　　C、安裝工程一切險(xiǎn)

　　D、責(zé)任保險(xiǎn)

　　E、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)

　　答案

一、單項(xiàng)選擇題

　　1、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查國(guó)外工程咨詢公司的分類。參見(jiàn)教材P47-48。

　　【該題針對(duì)“國(guó)外工程咨詢公司分類”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　2、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)是工程咨詢單位資格認(rèn)定的行政管理部門(mén)。工程咨詢單位必須依法取得國(guó)家發(fā)展改革委頒發(fā)的“工程咨詢資格證書(shū)”，憑“工程咨詢資格證書(shū)”開(kāi)展相應(yīng)的工程咨詢業(yè)務(wù)。參見(jiàn)教材P49。

　　【該題針對(duì)“工程咨詢單位的市場(chǎng)準(zhǔn)入”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　3、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查的是工程咨詢單位的登記注冊(cè)。作為企業(yè)的工程咨詢單位，需要到公司所在地的工商管理部門(mén)去注冊(cè)登記。按照工商管理部門(mén)管轄范圍的規(guī)定，分級(jí)登記注冊(cè)。參見(jiàn)教材P49。

　　【該題針對(duì)“工程咨詢單位的市場(chǎng)準(zhǔn)入”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　4、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 設(shè)立工程咨詢企業(yè)法人的一般程序?yàn)椋好Q預(yù)先核準(zhǔn)――銀行開(kāi)立入資專戶，人資驗(yàn)資――資產(chǎn)評(píng)估――準(zhǔn)備登記材料――申請(qǐng)登記注冊(cè)――領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。參見(jiàn)教材P49。

　　【該題針對(duì)“工程咨詢單位的市場(chǎng)準(zhǔn)入”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　5、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 工程咨詢單位的最高管理層包括董事會(huì)或執(zhí)行董事會(huì)的董事，機(jī)構(gòu)總裁、副總裁(或正、副總經(jīng)理，正、副主任)、總工程師、總會(huì)計(jì)師等高級(jí)職員，最高管理層的職責(zé)是制定咨詢單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略，并評(píng)價(jià)整個(gè)咨詢單位的業(yè)績(jī)。參見(jiàn)教材P50。

　　【該題針對(duì)“工程咨詢單位的組織設(shè)計(jì)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　6、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 咨詢單位的發(fā)展戰(zhàn)略，是指制定關(guān)系其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和全局性的行動(dòng)方案。參見(jiàn)教材P51。

　　【該題針對(duì)“工程咨詢單位發(fā)展戰(zhàn)略”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　7、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 核心能力是指咨詢單位在其業(yè)務(wù)領(lǐng)域的某環(huán)節(jié)或整體過(guò)程中的強(qiáng)項(xiàng)和領(lǐng)先地位。參見(jiàn)教材P52。

　　【該題針對(duì)“工程咨詢單位發(fā)展戰(zhàn)略”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　8、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 項(xiàng)目的分析與選擇一般要經(jīng)過(guò)三個(gè)步驟，包括：(1)由公司的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部門(mén)(市場(chǎng)部)完成項(xiàng)目分析，包括項(xiàng)目背景、資金來(lái)源、地理位置等;項(xiàng)目是否屬于公司從事的項(xiàng)目類型;項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)社會(huì)價(jià)值(成功的可能性和對(duì)環(huán)境的影響);可否通過(guò)項(xiàng)目達(dá)到公司的發(fā)展目標(biāo);業(yè)主的財(cái)務(wù)狀況;(2)專業(yè)部門(mén)深入分析項(xiàng)目，主要是客戶對(duì)咨詢服務(wù)的要求;是否需要競(jìng)爭(zhēng)性投標(biāo);公司參與競(jìng)爭(zhēng)的技術(shù)能力;需要的商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略;風(fēng)險(xiǎn)分析;(3)編寫(xiě)咨詢服務(wù)建議書(shū)，遞交建議書(shū)。參見(jiàn)教材P55。

　　【該題針對(duì)“工程咨詢單位市場(chǎng)開(kāi)發(fā)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　9、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備下列素質(zhì)：具有符合咨詢項(xiàng)目管理要求的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力;具有相應(yīng)的咨詢項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī);具有符合咨詢項(xiàng)目管理任務(wù)的專業(yè)技術(shù)、管理、經(jīng)濟(jì)和法律知識(shí);具有良好的職業(yè)道德。參見(jiàn)教材P57。

　　【該題針對(duì)“工程咨詢單位業(yè)務(wù)管理”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　10、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 咨詢項(xiàng)目管理的一般流程是：(1)任務(wù)分解。包括按咨詢?nèi)蝿?wù)環(huán)節(jié)分解和按專業(yè)分解。(2)計(jì)劃。包括建立組織結(jié)構(gòu)，確定由誰(shuí)完成任務(wù);確定何時(shí)開(kāi)始和結(jié)束任務(wù)，完成哪些任務(wù)等。(3)執(zhí)行。包括組織人力及其他資源，發(fā)現(xiàn)和克服限制條件，執(zhí)行咨詢?nèi)蝿?wù)，進(jìn)行質(zhì)量控制等。(4)檢查和改進(jìn)。包括檢測(cè)、分析存在的問(wèn)題(進(jìn)度、質(zhì)量、任務(wù)、目標(biāo)等方面)、進(jìn)行修正等。(5)項(xiàng)目結(jié)束。包括文檔整理、項(xiàng)目驗(yàn)收以及修正問(wèn)題等。(6)支持和培訓(xùn)。參見(jiàn)教材P57。

　　【該題針對(duì)“工程咨詢單位業(yè)務(wù)管理”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　11、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 崗位培訓(xùn)的常見(jiàn)方法：指導(dǎo) 、工作輪換、承擔(dān)專門(mén)任務(wù)。參見(jiàn)教材P59。

　　【該題針對(duì)“工程咨詢單位人力資源管理”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　12、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 現(xiàn)代工程咨詢需要采集廣泛的信息，一般應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：(1)業(yè)主提供信息;(2)咨詢單位數(shù)據(jù)庫(kù);(3)網(wǎng)絡(luò)和出版物;(4)采購(gòu)信息;(5)自主調(diào)查。參見(jiàn)教材P62。

　　【該題針對(duì)“工程咨詢單位信息管理”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　13、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 信息分類：(1)內(nèi)部信息。反映企業(yè)或項(xiàng)目的內(nèi)部狀況的信息。(2)外部信息。諸如宏觀政策的變動(dòng)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)情況、政策法規(guī)、技術(shù)發(fā)展等方面的信息。(3)綜合信息。結(jié)合內(nèi)外信息得到的一些文檔、評(píng)論、判斷、預(yù)測(cè)及建議等。參見(jiàn)教材P65。

　　【該題針對(duì)“工程咨詢單位信息管理”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　14、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施。建立質(zhì)量管理體系，貫徹《質(zhì)量管理體系 要求》GB/T 19001―2008，是一個(gè)單位的高層管理活動(dòng)，應(yīng)在單位內(nèi)部充分溝通、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，由單位的最高管理者作出決策。參見(jiàn)教材P69。

　　【該題針對(duì)“工程咨詢服務(wù)質(zhì)量管理”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　15、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 質(zhì)量管理體系認(rèn)證，是由專門(mén)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)客觀公正的評(píng)審，作出結(jié)論，若符合要求則頒發(fā)證書(shū)。認(rèn)證結(jié)論不是證明具體產(chǎn)品是否符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，而是質(zhì)量管理體系是否符合《質(zhì)量管理體系 要求》GB/T19001―2008標(biāo)準(zhǔn)，是否具有按標(biāo)準(zhǔn)要求保證產(chǎn)品質(zhì)量的能力。參見(jiàn)教材P71。

　　【該題針對(duì)“工程咨詢服務(wù)質(zhì)量管理”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　16、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 1993年6月，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)正式成立了環(huán)境管理技術(shù)委員會(huì)，制定和實(shí)施一套環(huán)境管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。1996年頒布了ISO 14000族標(biāo)準(zhǔn)。同年，我國(guó)將其等同轉(zhuǎn)換為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T24000族標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)系列標(biāo)準(zhǔn)中，以《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》GB/T24001(idt ISO 14001)為核心標(biāo)準(zhǔn)。參見(jiàn)教材P71。

　　【該題針對(duì)“環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　17、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查風(fēng)險(xiǎn)管理常用的方法。參見(jiàn)教材P75表3-1。

　　【該題針對(duì)“工程咨詢單位風(fēng)險(xiǎn)管理”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　18、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益，為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù)，并依法收取傭金的單位。參見(jiàn)教材P78。

　　【該題針對(duì)“工程保險(xiǎn)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　19、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 保險(xiǎn)合同的簽訂和執(zhí)行必須遵守一定的原則：1最大誠(chéng)信原則;2可保利益原則;3近因原則;4損失補(bǔ)償原則;5代位求償原則。其中不包括最高限額原則。參見(jiàn)教材P78～79。

　　【該題針對(duì)“工程保險(xiǎn)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　20、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 建筑工程一切險(xiǎn)是對(duì)施工期間工程本身、施工機(jī)具或工具設(shè)備遭受損失予以賠償，并對(duì)因施工而對(duì)第三者造成的物質(zhì)損失或人員傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任的一種工程保險(xiǎn)。承保的范圍很廣，造成損失的原因包括：洪水、地震、海嘯、山崩等自然災(zāi)害;飛行物體墜落、火災(zāi)、爆炸等事故;盜竊;工人、技術(shù)人員缺乏經(jīng)驗(yàn)、疏忽、過(guò)失、惡意行為;原材料缺陷或工藝不完善引起的事故;保險(xiǎn)單中除外責(zé)任以外的其他不可預(yù)料和突然事故。參見(jiàn)教材P79。

　　【該題針對(duì)“工程保險(xiǎn)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　21、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查的是機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)。機(jī)動(dòng)車應(yīng)投保兩個(gè)保險(xiǎn)標(biāo)的：機(jī)動(dòng)車本身和第三者責(zé)任。參見(jiàn)教材P80。

　　【該題針對(duì)“工程保險(xiǎn)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　22、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)是保險(xiǎn)人對(duì)各類專業(yè)技術(shù)人員在從業(yè)中因疏忽或過(guò)失而造成他人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失依法承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償?shù)囊环N保險(xiǎn)。各種不同的職業(yè)有相應(yīng)的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)種類，如建筑工程勘察設(shè)計(jì)責(zé)任保險(xiǎn)等。參見(jiàn)教材P80。

　　【該題針對(duì)“工程保險(xiǎn)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、

　　【正確答案】 AC

　　【答案解析】 國(guó)外工程咨詢單位多采用有限責(zé)任公司和合伙公司的形式，既有規(guī)模龐大的跨國(guó)工程咨詢集團(tuán)，也有數(shù)量眾多的中小型咨詢機(jī)構(gòu)。參見(jiàn)教材P47。

　　【該題針對(duì)“工程咨詢單位的含義”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　2、

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 管理性工程咨詢單位，主要為工程建設(shè)管理提供咨詢服務(wù)。包括推行工程監(jiān)理制以后出現(xiàn)的以施工監(jiān)理為主要業(yè)務(wù)的工程監(jiān)理單位，也包括推行“代建制”等新的項(xiàng)目管理方式后出現(xiàn)的項(xiàng)目管理公司。參見(jiàn)教材P48。

　　【該題針對(duì)“我國(guó)工程咨詢單位分類 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　3、

　　【正確答案】 BCE

　　【答案解析】 工程咨詢的申請(qǐng)單位可以按照條件申請(qǐng)一項(xiàng)或多項(xiàng)專業(yè)、一個(gè)或多個(gè)服務(wù)范圍的咨詢資格，認(rèn)定各專業(yè)和各項(xiàng)服務(wù)范圍的資格必須符合注冊(cè)資金、專業(yè)技術(shù)力量、技術(shù)水平和工程咨詢業(yè)績(jī)的相應(yīng)條件。參見(jiàn)教材P49。

　　【該題針對(duì)“工程咨詢單位的市場(chǎng)準(zhǔn)入”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　4、

　　【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 工程咨詢單位的最高管理層次包括：董事會(huì)或執(zhí)行董事會(huì)的董事，機(jī)構(gòu)總裁、副總裁、總工程師、總會(huì)計(jì)師等高級(jí)職員。參見(jiàn)教材P50。

　　【該題針對(duì)“工程咨詢單位的組織設(shè)計(jì)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　5、

　　【正確答案】 BCD

　　【答案解析】 發(fā)展目標(biāo)是咨詢單位在一定時(shí)間內(nèi)預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)成果，是經(jīng)過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。一般包括：(1)市場(chǎng)目標(biāo)、(2)盈利目標(biāo)、(3)貢獻(xiàn)目標(biāo)。參見(jiàn)教材P52。

　　【該題針對(duì)“工程咨詢單位發(fā)展戰(zhàn)略”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　6、

　　【正確答案】 BCDE

　　【答案解析】 市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容：(1)政治法律環(huán)境調(diào)查(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查(3)社會(huì)人文環(huán)境調(diào)查(4)技術(shù)應(yīng)用環(huán)境調(diào)查(5)市場(chǎng)容量調(diào)查。參見(jiàn)教材P54。

　　【該題針對(duì)“工程咨詢單位市場(chǎng)開(kāi)發(fā)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　7、

　　【正確答案】 ACE

　　【答案解析】 工程咨詢單位的主要營(yíng)銷手段包括：(1)建立網(wǎng)頁(yè);(2)爭(zhēng)取客戶舉薦;(3)廣告宣傳;(4)樹(shù)立品牌形象;(5)專業(yè)出版物;(6)保持良好的公共關(guān)系。參見(jiàn)教材P55。

　　【該題針對(duì)“工程咨詢單位市場(chǎng)開(kāi)發(fā)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　8、

　　【正確答案】 ACDE

　　【答案解析】 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備下列素質(zhì)：(1)具有符合咨詢項(xiàng)目管理要求的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力;(2)具有相應(yīng)的咨詢項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī);(3)具有符合咨詢項(xiàng)目管理任務(wù)的專業(yè)技術(shù)、管理、經(jīng)濟(jì)和法律知識(shí);(4)具有良好的職業(yè)道德。參見(jiàn)教材P57。

　　【該題針對(duì)“工程咨詢單位業(yè)務(wù)管理”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　9、

　　【正確答案】 ABDE

　　【答案解析】 項(xiàng)目經(jīng)理的考核主要涉及以下方面：(1)工程咨詢合同的完成情況;(2)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施中的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)水平;(3)發(fā)現(xiàn)和處理意外事件的措施是否得力;(4)項(xiàng)目咨詢報(bào)告質(zhì)量的評(píng)價(jià)結(jié)果;(5)項(xiàng)目組的利潤(rùn)指標(biāo)完成情況;(6)項(xiàng)目單位對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理工作的滿意程度。參見(jiàn)教材P57。

　　【該題針對(duì)“工程咨詢單位業(yè)務(wù)管理”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　10、

　　【正確答案】 CE

　　【答案解析】 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的中心任務(wù)是增強(qiáng)單位的凝聚力和向心力。參見(jiàn)教材P61。

　　【該題針對(duì)“工程咨詢單位人力資源管理”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　11、

　　【正確答案】 CD

　　【答案解析】 辨別信息的常用方法包括：通過(guò)提供信息的單位背景來(lái)辨別，通過(guò)分析信息產(chǎn)生的過(guò)程來(lái)辨別。參見(jiàn)教材P63。

　　【該題針對(duì)“工程咨詢單位信息管理”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　12、

　　【正確答案】 ACDE

　　【答案解析】 在質(zhì)量管理體系組織實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)做到：領(lǐng)導(dǎo)重視;全員參與;聘請(qǐng)專業(yè)咨詢單位;周密計(jì)劃、精心組織。參見(jiàn)教材P70-71。

　　【該題針對(duì)“工程咨詢服務(wù)質(zhì)量管理”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　13、

　　【正確答案】 ACDE

　　【答案解析】 按風(fēng)險(xiǎn)分布情況，風(fēng)險(xiǎn)可分為：行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、單位(公司)風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)人風(fēng)險(xiǎn);按風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)，風(fēng)險(xiǎn)可分為：政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)等。參見(jiàn)教材P75。

　　【該題針對(duì)“工程咨詢單位風(fēng)險(xiǎn)管理”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　14、

　　【正確答案】 ACD

　　【答案解析】 本題考查市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。參見(jiàn)教材P75。

　　【該題針對(duì)“工程咨詢單位風(fēng)險(xiǎn)管理”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　15、

　　【正確答案】 ACDE

　　【答案解析】 工程咨詢單位在提供服務(wù)過(guò)程中涉及的主要險(xiǎn)別有：(1)建筑工程一切險(xiǎn);(2)安裝工程一切險(xiǎn);(3)責(zé)任保險(xiǎn);(4)國(guó)際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn);(5)機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)。參見(jiàn)教材P79～80。

　　【該題針對(duì)“工程保險(xiǎn)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

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