2021咨詢工程師《組織管理》預(yù)習(xí)題（15）
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1咨詢工程師在項目前期階段的咨詢?nèi)蝿?wù)，通常包括( )。
A.完成項目設(shè)計文件報批工作
B.完成項目融資方案分析
C.代理勘察設(shè)計招標(biāo)
D.對項目廠址方案進(jìn)行比選
E.代理設(shè)備招標(biāo)
『正確答案』BD
『答案解析』本題考查的是咨詢工程師參與項目管理的主要任務(wù)。選項ACE，完成項目設(shè)計文件報批工作、進(jìn)行勘察設(shè)計招標(biāo)和協(xié)助業(yè)主完成設(shè)備采購工作屬于咨詢工程師在項目準(zhǔn)備階段的任務(wù)。參見教材P70～71。
2咨詢工程師在項目投產(chǎn)運(yùn)營階段的工作有( )。
A.對項目的可行性研究報告進(jìn)行評估
B.開展項目中間評價工作
C.為工程投產(chǎn)后的運(yùn)營做好人員培訓(xùn)
D.項目目標(biāo)和過程評價
E.持續(xù)性評價
『正確答案』DE
『答案解析』本題考查的是咨詢工程師參與項目管理的主要任務(wù)。在項目投產(chǎn)運(yùn)營階段，咨詢工程師按業(yè)主的委托，可開展工程項目的后評價工作。具體包括：(1)項目目標(biāo)和過程評價。咨詢工程師按業(yè)主委托對項目全過程進(jìn)行回顧和總結(jié)，對項目的效果和效益進(jìn)行分析和評價。對照項目可行性研究批復(fù)和主要指標(biāo),找出變化和差別，并分析原因，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn);(2)持續(xù)性評價。對項目建成后與國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的適應(yīng)能力進(jìn)行研究，對項目是否能夠持續(xù)發(fā)展進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上提出項目可持續(xù)發(fā)展所需創(chuàng)造的條件;(3)在以上評價基礎(chǔ)上提出項目發(fā)展的對策建議，供委托方與有關(guān)方參考。參見教材P72。
3項目經(jīng)理對項目質(zhì)量的保證，主要表現(xiàn)的方面有( )。
A.迅速適應(yīng)變化的商業(yè)條件
B.在工作過程中，能尋找新的有意義的合作機(jī)會介入
C.推行效率更高的做事方式
D.建立并加強(qiáng)高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
E.對照質(zhì)量計劃和目標(biāo)，監(jiān)控項目執(zhí)行績效
『正確答案』CDE
『答案解析』本題考查的是項目經(jīng)理。項目經(jīng)理對項目質(zhì)量的保證，主要表現(xiàn)的方面有：(1)推行效率更高的做事方式;(2)建立并加強(qiáng)高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);(3)根據(jù)項目計劃制定質(zhì)量計劃;(4)對照質(zhì)量計劃和目標(biāo)，監(jiān)控項目執(zhí)行績效。參見教材P78。
4項目經(jīng)理對項目相關(guān)人員進(jìn)行分析，可以有效地( )。
A.開展協(xié)調(diào)工作
B.識別和確定與項目相關(guān)的關(guān)鍵人員
C.進(jìn)行項目結(jié)構(gòu)分解
D.選定項目團(tuán)隊成員
E.制訂項目管理制度
『正確答案』ABD
『答案解析』本題考查的是項目經(jīng)理。項目經(jīng)理分析相關(guān)人員的作用：(1)使項目經(jīng)理對項目所涉及的各方面關(guān)系做到心中有數(shù)，以利于今后的協(xié)調(diào)工作;(2)可以更好地確定項目的方向，有助于原方案中不合理內(nèi)容的調(diào)整;(3)通過對項目相關(guān)人群的分析，可以識別哪些是驅(qū)動者、支持者和觀察者，并確定項目的相關(guān)關(guān)鍵人員;(4)通過相關(guān)人員分析，有利于確定項目團(tuán)隊的成員，有助于安排項目團(tuán)隊成員的工作任務(wù)。參見教材P81。
5項目經(jīng)理確定了團(tuán)隊成員后，要完成以下工作( )。
A.確定項目團(tuán)隊的工作目標(biāo)
B.進(jìn)行權(quán)職劃分
C.建立職責(zé)關(guān)系圖
D.進(jìn)行工作流程設(shè)計
E.編制項目工作計劃
『正確答案』BCD
『答案解析』本題考查的是項目團(tuán)隊建設(shè)。項目經(jīng)理的主要工作包括：了解項目情況，研究工作任務(wù)、分析項目相關(guān)人員、編制項目工作計劃、成立項目團(tuán)隊、項目啟動、組織制訂項目團(tuán)隊各項具體實(shí)施計劃。項目經(jīng)理確定了團(tuán)隊成員后，項目團(tuán)隊正式成立。為此，項目經(jīng)理要完成以下工作：根據(jù)項目團(tuán)隊的工作目標(biāo)、任務(wù)和人員的分析情況，進(jìn)行權(quán)職劃分，確定團(tuán)隊中每個人的工作職責(zé);建立職責(zé)關(guān)系圖，并進(jìn)行工作流程設(shè)計。參見教材P82。
6項目經(jīng)理在項目實(shí)施中應(yīng)承擔(dān)的指導(dǎo)工作主要有( )。
A.落實(shí)人員分工
B.進(jìn)行方法指導(dǎo)
C.培養(yǎng)團(tuán)隊精神
D.對成員提出具體要求
E.解決團(tuán)隊工作中的問題
『正確答案』BCDE
『答案解析』本題考查的是項目經(jīng)理。項目經(jīng)理在項目實(shí)施中應(yīng)承擔(dān)的指導(dǎo)工作主要有：(1)對項目團(tuán)隊中每個成員的工作提出具體要求;(2)對團(tuán)隊成員工作的方法進(jìn)行指導(dǎo);(3)解決團(tuán)隊工作中的困難與問題;(4)培養(yǎng)團(tuán)隊精神。參見教材P83～84。
7最基本的激勵理論包括( )。
A.需要層次理論
B.成就需要理論
C.X和Y理論
D.雙因素理論
E.公平理論
『正確答案』ACD
『答案解析』本題考查的是項目團(tuán)隊能力培育。團(tuán)隊建設(shè)與管理的理論基礎(chǔ)主要包括：需要層次理論、X和Y理論 、雙因素理論這三種最基本的激勵理論，以及成就需要理論和公平理論等。參見教材P88。
8持有X理論的管理者是把人看作“經(jīng)濟(jì)人”，該理論的內(nèi)容包括( )。
A.工作給員工帶來較強(qiáng)的負(fù)效用
B.員工不愿意主動承擔(dān)責(zé)任
C.大多數(shù)員工沒有什么進(jìn)取心
D.員工能夠自我引導(dǎo)
E.員工普遍具有自主決策能力
『正確答案』ABC
『答案解析』本題考查的是項目團(tuán)隊能力培育。持有X論的管理者是把人看作“經(jīng)濟(jì)人”，該理論的內(nèi)容如下：(1)工作給員工帶來較強(qiáng)負(fù)效用，員工天生不喜歡工作;(2)管理者必須通過強(qiáng)制、控制或懲罰員工來迫使他們按照組織的目標(biāo)行事;(3)員工不愿意主動承擔(dān)責(zé)任，并且盡可能地尋求指導(dǎo)和接受指揮;(4)大多數(shù)員工沒有什么進(jìn)取心，非常重視在工作中獲取安全感。參見教材P89。
9個人發(fā)展激勵的方式通常有( )。
A.獎勵旅游或休假
B.增加津貼或福利
C.獎勵股份或期權(quán)
D.目標(biāo)激勵
E.晉升
『正確答案』DE
『答案解析』本題考查的是項目團(tuán)隊能力培育。競爭激勵常用的方法包括競賽、職位競選等。獎勵激勵的方式通常有：獎勵旅游或休假，增加津貼或福利，以及獎勵股份或期權(quán)等。個人發(fā)展激勵常用的方法主要有：職業(yè)發(fā)展計劃、目標(biāo)激勵、晉升與增加責(zé)任、培訓(xùn)、組織榮譽(yù)等。薪酬激勵通常包括基本薪酬、個人和團(tuán)隊導(dǎo)向的薪酬激勵、和團(tuán)隊整體目標(biāo)的薪酬激勵等方面。參見教材P91。
10在團(tuán)隊能力培育中，外部反饋的信息主要包括( )。
A.項目人員配備
B.項目執(zhí)行報告
C.委托方的要求
D.項目團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)層的意見
E.相關(guān)客戶的評價與建議
『正確答案』CDE
『答案解析』本題考查的是項目團(tuán)隊建設(shè)。在外部反饋的信息中，主要包括委托方的要求，項目團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)層的意見及其他相關(guān)客戶的評價與建議等。參見教材P91。
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