2021咨詢工程師《組織管理》預(yù)習(xí)題（14）

1項目管理組織結(jié)構(gòu)中，對部門職能與部門劃分的關(guān)系描述正確的有(　)。

A.部門過多，每個部門的職能就會減少

B.部門少，每個部門的職能則會增加

C.部門職能與部門劃分無任何關(guān)系

D.如果部門職能設(shè)定不合理，將會增加部門的數(shù)量

E.部門劃分的科學(xué)合理，各部門之間的職能分工就容易合理設(shè)定

『正確答案』ABDE

『答案解析』本題考查的是項目管理組織的基本原理。部門過多，每個部門的職能就會減少，部門少，每個部門的職能就可能會增加。因此首先要科學(xué)處理好部門職能與部門數(shù)量的關(guān)系;同時劃分部門與部門職能的設(shè)定又是緊密聯(lián)系的。部門劃分的科學(xué)合理，各部門之間的職能分工就容易合理設(shè)定，如果部門職能設(shè)定不合理，將會增加部門的數(shù)量，容易造成管理上的混亂。參見教材P100～101。

2部門設(shè)置的基本方法有(　)。

A.部門專業(yè)化

B.部門職能化

C.部門程序化

D.部門業(yè)務(wù)化

E.部門區(qū)域化

『正確答案』AB

『答案解析』本題考查的是項目管理組織的基本原理。部門設(shè)置的最基本形式是把組織的總體任務(wù)分解成若干個子任務(wù)，以完成子任務(wù)的單元為基礎(chǔ)形成部門，即工作部門專業(yè)化。部門設(shè)置的另一種基本形式是按組織(公司或其它機構(gòu))自身總體職能與任務(wù)的要求，把組織分成若干個具有固定職能分工和業(yè)務(wù)范圍的部門，即實行部門職能化。參見教材P101。

3擴大管理幅度對組織的影響主要有(　)。

A.可以減少管理的層次

B.縮減組織機構(gòu)和管理人員

C.增加協(xié)調(diào)方面所付出的時間和費用

D.增加信息傳遞渠道與層次

E.容易導(dǎo)致管理失控

『正確答案』ABE

『答案解析』本題考查的是項目管理組織的基本原理。擴大管理幅度對組織的影響主要有：可以減少管理的層次，縮減組織機構(gòu)和管理人員，減少協(xié)調(diào)方面所付出的時間和費用;縮短信息傳遞渠道與層次，提高工作效率;但管理幅度過大可能使主管人員對下屬的指導(dǎo)和監(jiān)督的時間相對減少，容易導(dǎo)致管理失控，出現(xiàn)各自為政的狀況。參見教材P101。

4管理幅度確定時，下列說法正確的是(　)。

A.基層管理者管理幅度可以大一些

B.下屬的工作能力較強，其上級主管的管理幅度就可以小一些

C.同一層次內(nèi)信息傳遞速度快，其管理幅度就可大一些

D.如果管理者所面臨的問題有許多類似性，管理幅度可以大一些

E.組織的初始階段，管理者管理幅度大一些

『正確答案』ACD

『答案解析』本題考查的是項目管理組織的基本原理。選項B，正確表述應(yīng)為“下屬的工作能力較強，其上級主管的管理幅度就可以大一些”;選項E，正確表述應(yīng)為“組織的初始階段，管理者管理幅度應(yīng)小一些”。參見教材P101～102。

5高聳型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點主要有(　)。

A.組織結(jié)構(gòu)比較嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密

B.成員職責(zé)分明，分工明確

C.有利于統(tǒng)一指揮

D.信息交流通暢

E.有一定彈性

『正確答案』ABC

『答案解析』本題考查的是項目管理組織的基本原理。高聳型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點主要有：(1)組織結(jié)構(gòu)比較嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密，便于經(jīng)理人員對下屬實施嚴(yán)密控制;(2)組織成員職責(zé)分明，分工明確;(3)上下級之間縱向關(guān)系十分清晰，有利于統(tǒng)一指揮;(4)組織的穩(wěn)定性程度很高，紀(jì)律比較嚴(yán)明。參見教材P105。

6扁平型組織主要的不足之處包括(　)。

A.上司對下屬的管理可能松懈

B.管理費用升高

C.各級管理人員素質(zhì)要求較高

D.下屬容易破壞組織的統(tǒng)一性

E.信息交流不暢且易失真

『正確答案』ACD

『答案解析』本題考查的是項目管理組織的基本原理。扁平型組織主要的不足之處是：(1)上司管理幅度加大，對下屬的管理可能松懈;(2)各級管理人員的工作方式要從監(jiān)督和控制為主，轉(zhuǎn)向主要提供建議和協(xié)助，并推動下屬解決問題，實現(xiàn)其角色由監(jiān)督者向領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變，要求各級管理人員素質(zhì)要相對較高;(3)下屬容易會自覺或不自覺地突出他們的特權(quán)，建立起他們自己的附屬部門和勢力范圍，破壞組織的統(tǒng)一性。

扁平結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點是：(1)扁平結(jié)構(gòu)由于管理層次少，相對而言管理人員也少，節(jié)約了管理費用;(2)縮短了上級與基層之間的行政距離和感情距離，改善和加強了縱向的溝通聯(lián)系，高層領(lǐng)導(dǎo)可以較容易了解到基層的情況;(3)隨著管理幅度的加大，上級對下級的指導(dǎo)與監(jiān)督減少，下屬要有效地行使指揮，就必須努力提高自身的管理能力和管理水平，增加了下屬的管理責(zé)任，對地位較低的下屬人員會起到有力的激勵作用，有利于促進基層管理人員的成長;(4)下屬在決策中的作用增強，下級有可能參與決策，提高了決策的民主化程度;(5)縱向溝通聯(lián)系渠道縮短，使上下級之間信息傳遞溝通加快，決策與行動效率更加迅速。參見教材P105～106。

7根據(jù)職務(wù)特征模型，決定工作職務(wù)重要程度的特征有(　)。

A.信息反饋性

B.技能多樣性

C.決策自主性

D.任務(wù)同一性

E.任務(wù)重要性

『正確答案』BDE

『答案解析』本題考查的是項目管理組織的基本原理。技能的多樣性、任務(wù)的同一性、任務(wù)的重要性，決定了工作職務(wù)意義的重要程度。參見教材P108。

8對于一個已擁有較多信息資源、人力資源、時間資源，則資金資源相對缺乏的項目來說，采取(　)項目組織結(jié)構(gòu)形式比較合理。

A.職能式

B.項目式

C.矩陣式

D.復(fù)合式

E.平衡式

『正確答案』AC

『答案解析』本題考查的是工程項目管理組織設(shè)計的依據(jù)與原則。項目資源包括項目的信息資源、人力資源、時間資源及資金資源等。對于一個已擁有較多信息資源、人力資源、時間資源，而資金資源相對缺乏的項目來說，采取職能式、矩陣式項目組織結(jié)構(gòu)形式即可;而對于信息資源與人力資源相對不足，而資金資源與時間資源較為充分的項目來說，借用外部力量，采用項目式組織結(jié)構(gòu)形式可能更為適宜。參見教材P109。

9項目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點包括(　)。

A.項目管理指令一致

B.項目結(jié)束時團隊成員不必為去向擔(dān)憂

C.項目團隊內(nèi)部容易溝通

D.有利于專業(yè)性問題的解決

E.項目成本容易控制

『正確答案』ACE

『答案解析』本題考查的是項目式。項目式管理組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是：(1)項目經(jīng)理是真正意義上的項目負(fù)責(zé)人;(2)團隊成員工作目標(biāo)比較單一;(3)項目管理層次相對簡單，使項目管理的決策速度和響應(yīng)速度變得快捷起來;(4)項目管理指令一致;(5)項目管理相對簡單，使項目成本、質(zhì)量及進度等控制更加容易進行;(6)項目團隊內(nèi)部容易溝通。參見教材P115。

10有關(guān)對復(fù)合組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點的表述中，正確的是(　)。

A.復(fù)合式項目組織結(jié)構(gòu)的最大特點是方式靈活

B.不受現(xiàn)有模式的限制

C.項目的信息流、項目的溝通容易產(chǎn)生障礙

D.項目團隊成員在項目后期沒有歸屬感

E.項目管理權(quán)力平衡困難

『正確答案』ABC

『答案解析』本題考查的是復(fù)合式。復(fù)合式項目組織結(jié)構(gòu)的最大特點是方式靈活，公司可根據(jù)具體項目與公司情況確定項目管理的組織形式，而不受現(xiàn)有模式的限制。

復(fù)合式組織結(jié)構(gòu)的不足之處：在公司的項目管理方面容易造成管理混亂，項目的信息流、項目的溝通容易產(chǎn)生障礙，公司的項目管理制度不易較好地貫徹執(zhí)行。參見教材P119。

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