2020年咨詢工程師《組織與管理》章節(jié)練習(xí)題：第七章

1.下列關(guān)于工程項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)的表述中，不正確的是(　)。

A.管理對(duì)象相對(duì)集中于工程項(xiàng)目所涉及的有關(guān)專業(yè)

B.工程項(xiàng)目的人力資源管理是企業(yè)人力資源管理的全部工作

C.根據(jù)項(xiàng)目所采取的組織模式不同而有所不同

D.與工程項(xiàng)目的規(guī)模大小和工作周期長(zhǎng)短密切相關(guān)

『正確答案』B

『答案解析』本題考查的是工程項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)。工程項(xiàng)目的人力資源管理有時(shí)只是企業(yè)人力資源管理的一部分，而非全部工作。參見教材P144。

2.職能式組織結(jié)構(gòu)形式下，人力資源的管理的主要工作以(　)為主。

A.組織計(jì)劃

B.人員的分工與協(xié)調(diào)

C.人員管理計(jì)劃

D.人員的吸納

『正確答案』B

『答案解析』本題考查的是工程項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)。根據(jù)項(xiàng)目所采取的組織結(jié)構(gòu)形式不同而有所不同。工程項(xiàng)目的人力資源管理受項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式的影響較大。在職能式組織結(jié)構(gòu)形式下，人力資源管理的主要工作可能以人員的分工與協(xié)調(diào)為主;項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)形式下的人力資源管理則還要包括人員的獲取等工作。參見教材P144。

3.團(tuán)隊(duì)構(gòu)成有的重要的因素包括(　)。

A.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.2人以上團(tuán)隊(duì)成員

C.團(tuán)隊(duì)定位

D.團(tuán)隊(duì)的責(zé)任與義務(wù)

E.團(tuán)隊(duì)計(jì)劃

『正確答案』ACE

『答案解析』本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)構(gòu)成有幾個(gè)重要的因素，包括：(1)團(tuán)隊(duì)目標(biāo);(2)人員，一般為3人以上;(3)團(tuán)隊(duì)定位，包括團(tuán)隊(duì)整體的定位和團(tuán)隊(duì)中各成員的定位;(4)團(tuán)隊(duì)的職權(quán)與規(guī)模，包括整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有的決定權(quán)以及組織的規(guī)模與業(yè)務(wù)等;(5)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃。參見教材P146。

4.不屬于工程項(xiàng)目人力資源管理組織計(jì)劃內(nèi)容的是(　)。

A.人員配備管理計(jì)劃

B.人員獎(jiǎng)懲管理計(jì)劃

C.角色和職責(zé)安排

D.組織關(guān)系圖表及說明

『正確答案』B

『答案解析』本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃。組織計(jì)劃通常包括四方面的內(nèi)容：角色和職責(zé)安排、人員配備計(jì)劃、組織關(guān)系圖和有關(guān)說明。參見教材P146。

5.(　)是人力資源管理的最為基礎(chǔ)性的工作。

A.角色安排

B.職責(zé)安排

C.職權(quán)分配

D.工作分析

『正確答案』D

『答案解析』本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃。為了做好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃工作，首先要進(jìn)行工作分析。工作分析是人力資源管理最為基礎(chǔ)性的工作，在制定人力資源組織計(jì)劃前，先確定每一工作的職責(zé)、任務(wù)、工作環(huán)境、任職條件等，并對(duì)目前、近期及中遠(yuǎn)期的工作量進(jìn)行預(yù)測(cè)分析。參見教材P146。

6.下列關(guān)于人力資源管理角色和職責(zé)安排的表述中，正確的有(　)。

A.角色和職責(zé)可以安排給某一人

B.被安排者可以是項(xiàng)目組織的一部分

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與公司內(nèi)部職能部門沒有關(guān)系

D.角色和職責(zé)可以安排給某一組成員

E.角色和職責(zé)的安排可能會(huì)在項(xiàng)目進(jìn)行中調(diào)整

『正確答案』ABDE

『答案解析』本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃。項(xiàng)目的角色和職責(zé)必須分配給合適的項(xiàng)目參與者。角色和職責(zé)可能安排給某單個(gè)人，也可能是安排給某組成員。被安排者可能是項(xiàng)目組織的一部分，也可能是組織外的一部分。在項(xiàng)目職責(zé)安排時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作應(yīng)與公司內(nèi)部的職能部門如工程、市場(chǎng)或財(cái)務(wù)部門等有機(jī)結(jié)合起來。參見教材P146。

7.描述團(tuán)隊(duì)成員的角色與職責(zé)經(jīng)常采用層次型結(jié)構(gòu)形式，下列屬于這種形式的有(　)。

A.工作分解結(jié)構(gòu)WBS

B.組織分解機(jī)構(gòu)OBS

C.資源分解結(jié)構(gòu)

D.責(zé)任分配矩陣RAM

E.文本型

『正確答案』ABC

『答案解析』本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃。描述團(tuán)隊(duì)成員的角色與職責(zé)可采用多種形式，主要有：層級(jí)型、矩陣型和文本型。層次型包含了三種形式：工作分解結(jié)構(gòu)WBS、組織分解機(jī)構(gòu)OBS、資源分解結(jié)構(gòu)。矩陣圖能反映與每個(gè)人相關(guān)的所有活動(dòng)以及與每項(xiàng)活動(dòng)相關(guān)的所有人員。如果需要詳細(xì)描述團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)，可以采用文本型。參見教材P147。

8.如果需要詳細(xì)描述團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)，可以采用(　)。

A.工作分解結(jié)構(gòu)WBS

B.文本型

C.資源分解結(jié)構(gòu)

D.責(zé)任分配矩陣RAM

『正確答案』B

『答案解析』本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃。如果需要詳細(xì)描述團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)，可以采用文本型。參見教材P147。

9.根據(jù)各角色和職責(zé)的要求，下列工作中，最應(yīng)直接體現(xiàn)按需配人、按崗定人要求的是(　)。

A.角色和職責(zé)安排

B.繪制組織關(guān)系圖

C.編制人員配備計(jì)劃

D.編制項(xiàng)目組織計(jì)劃

『正確答案』C

『答案解析』本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃。人員配備計(jì)劃就是根據(jù)已確定各個(gè)角色和職責(zé)的要求，以需配人、以崗定人。參見教材P148。

10.(　)描述人力資源何時(shí)加入項(xiàng)目工作及何時(shí)脫離項(xiàng)目工作，如何加入和離開項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

A.人員需求計(jì)劃

B.人員配備計(jì)劃

C.組織關(guān)系圖

D.有關(guān)說明

『正確答案』B

『答案解析』本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃。人員配備計(jì)劃描述人力資源何時(shí)加入項(xiàng)目工作及何時(shí)脫離項(xiàng)目工作，如何加人和離開項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。參見教材P148。

11.項(xiàng)目組織計(jì)劃制定與執(zhí)行中重點(diǎn)關(guān)注的項(xiàng)目界面主要有(　)。

A.信息界面

B.技術(shù)界面

C.組織界面

D.人際關(guān)系界面

E.資金界面

『正確答案』BCD

『答案解析』本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃。項(xiàng)目界面主要有：組織界面、技術(shù)界面和人際關(guān)系界面。參見教材P149。

12.制約項(xiàng)目組織計(jì)劃制訂的主要因素包括(　)。

A.項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)

B.項(xiàng)目的融資方案

C.項(xiàng)目管理層的偏好

D.項(xiàng)目人員的預(yù)先安排

E.項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

『正確答案』ACD

『答案解析』本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃。限制項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)選擇的各項(xiàng)因素包括：(1)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu);(2)共同達(dá)成的有關(guān)協(xié)議;(3)項(xiàng)目管理層的偏好;(4)預(yù)期的人員安排。參見教材P149。

13.在編制工程項(xiàng)目技術(shù)建議書時(shí)就確定了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的部分人員，這種吸納人員的方式稱為(　)。

A.內(nèi)部招聘

B.外部招聘

C.商談

D.預(yù)安排

『正確答案』D

『答案解析』本題考查的是人員吸納的基本方法。預(yù)安排：在一些情況下，人員可能被預(yù)先安排好了。參見教材P152。

14.在大多數(shù)項(xiàng)目中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員吸納必須通過商談來解決，以下不屬于這種方式的是(　)。

A.同公司內(nèi)職能部門的負(fù)責(zé)人商談

B.項(xiàng)目委托方對(duì)項(xiàng)目人員有特殊要求，同委托方商談

C.對(duì)于稀缺專業(yè)或?qū)I(yè)性很強(qiáng)的人力資源，同其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)商談

D.選拔

『正確答案』B

『答案解析』本題考查的是人員吸納的基本方法。在大多數(shù)項(xiàng)目中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員吸納必須通過商談來解決。主要的情形有：(1)同公司內(nèi)職能部門的負(fù)責(zé)人商談，以確保項(xiàng)目能在必要的時(shí)間段內(nèi)得到熟練的合適人員。(2)對(duì)于稀缺專業(yè)或?qū)I(yè)性很強(qiáng)的人力資源，在組成項(xiàng)目組織時(shí)有時(shí)需要同其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)商談。(3)選拔作為一種特殊的商談形式，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員安排時(shí)也可能會(huì)被采用。選項(xiàng)B屬于預(yù)安排的方法。參見教材P152。

15.資源來源廣，可供選擇的余地大;但是成本高，需解決的相關(guān)問題可能比較多，這種吸納人員的方式的特點(diǎn)為(　)。

A.招聘

B.考核

C.商談

D.預(yù)安排

『正確答案』A

『答案解析』本題考查的是人員吸納的基本方法。招聘可以是全社會(huì)招聘，也可以是內(nèi)部招聘，其好處在于資源來源廣，可供選擇的余地大;缺點(diǎn)是成本高，需解決的相關(guān)問題可能比較多，特別是外部招聘。參見教材P153。

16.對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員考核的內(nèi)容不包括(　)。

A.工作效率

B.工作紀(jì)律

C.工作質(zhì)量

D.工作責(zé)任

『正確答案』D

『答案解析』本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的考核。對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員考核的內(nèi)容主要有工作效率、工作紀(jì)律、工作質(zhì)量、工作成本四個(gè)方面。參見教材P153。

17.在對(duì)團(tuán)隊(duì)成員考核中，問題征詢是征求(　)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的意見。

A.客戶

B.公司領(lǐng)導(dǎo)層

C.第三方

D.項(xiàng)目成員

『正確答案』C

『答案解析』本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的考核。問題征詢是指征求第三方對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的意見，從中發(fā)現(xiàn)問題。參見教材P154。

18.下列關(guān)于工程項(xiàng)目經(jīng)理的表述，正確的有(　)。

A.項(xiàng)目經(jīng)理可以是項(xiàng)目承擔(dān)單位的法定代表人

B.項(xiàng)目經(jīng)理可以是項(xiàng)目承擔(dān)單位的法定代表人的代理人

C.項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的直接領(lǐng)導(dǎo)與組織者

D.項(xiàng)目經(jīng)理只負(fù)責(zé)溝通、傳遞指令

E.項(xiàng)目經(jīng)理可以從外部選定

『正確答案』BCE

『答案解析』本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理的位置。工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目承擔(dān)單位的法定代表在該工程項(xiàng)目上的全權(quán)委托代理人，是負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織、計(jì)劃及實(shí)施過程，處理有關(guān)內(nèi)外關(guān)系，保證項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，是項(xiàng)目的直接領(lǐng)導(dǎo)與組織者。從嚴(yán)格意義上說，只負(fù)責(zé)溝通、傳遞指令，而不能或無權(quán)對(duì)項(xiàng)目制定計(jì)劃、進(jìn)行組織實(shí)施的負(fù)責(zé)人不能稱為項(xiàng)目經(jīng)理，只能稱為協(xié)調(diào)人。參見教材P155。

19.項(xiàng)目經(jīng)理在建立工作基礎(chǔ)階段要做的工作不包括(　)。

A.了解項(xiàng)目情況，研究工作任務(wù)

B.分析項(xiàng)目相關(guān)人員

C.編制項(xiàng)目工作計(jì)劃

D.成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

『正確答案』D

『答案解析』本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作。在建立工作基礎(chǔ)階段的主要工作有：(1)了解項(xiàng)目情況，研究工作任務(wù);(2)分析項(xiàng)目相關(guān)人員;(3)編制項(xiàng)目工作計(jì)劃。選項(xiàng)D屬于正式啟動(dòng)項(xiàng)目階段的主要工作任務(wù)。參見教材P161。

20.關(guān)于編制項(xiàng)目工作計(jì)劃的說法，不正確的是(　)。

A.組織編制項(xiàng)目工作計(jì)劃是項(xiàng)目經(jīng)理的重要工作

B.項(xiàng)目工作計(jì)劃是開展項(xiàng)目工作的規(guī)定性文件

C.項(xiàng)目工作計(jì)劃又稱為項(xiàng)目工作大綱(TOR)

D.項(xiàng)目工作計(jì)劃應(yīng)包括項(xiàng)目工作進(jìn)度計(jì)劃

『正確答案』C

『答案解析』本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作。項(xiàng)目工作計(jì)劃和項(xiàng)目工作大綱是兩個(gè)不同的概念。項(xiàng)目工作大綱是咨詢項(xiàng)目委托方對(duì)咨詢?nèi)蝿?wù)范圍的想法的集中反映(第二章內(nèi)容)。參見教材P163。

21.在團(tuán)隊(duì)組建過程中，項(xiàng)目經(jīng)理要向入選的團(tuán)隊(duì)成員說明(　)等。

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目工作范圍

C.項(xiàng)目基本情況

D.選擇團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)準(zhǔn)

E.項(xiàng)目工作計(jì)劃

『正確答案』ABD

『答案解析』本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作。在團(tuán)隊(duì)組建過程中，項(xiàng)目經(jīng)理要向人選的團(tuán)隊(duì)成員說明項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目工作范圍,還要說明項(xiàng)目的意義、選擇團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)準(zhǔn)等。參見教材P164。

22.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施中應(yīng)承擔(dān)的指導(dǎo)工作主要有(　)。

A.落實(shí)人員分工

B.進(jìn)行方法指導(dǎo)

C.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

D.對(duì)成員提出具體要求

E.解決團(tuán)隊(duì)工作中的問題

『正確答案』BCDE

『答案解析』本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作。開展項(xiàng)目實(shí)施中的指導(dǎo)主要工作內(nèi)容有：(1)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的工作提出具體要求;(2)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員工作的方法進(jìn)行指導(dǎo);(3)解決團(tuán)隊(duì)工作中的困難與問題;(4)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。選項(xiàng)A屬于正式啟動(dòng)項(xiàng)目階段工作內(nèi)容。參見教材P165。

23.項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行全過程控制的關(guān)鍵，是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行有效的控制，實(shí)現(xiàn)有效控制的前提是(　)。

A.進(jìn)行合理的分工與適度的授權(quán)

B.建立和保持有效、暢通的信息通道

C.經(jīng)常性的檢查

D.及時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整

『正確答案』A

『答案解析』本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作。進(jìn)行合理的分工與適度的授權(quán)，這是實(shí)現(xiàn)有效控制的前提。只有進(jìn)行了合理的分工和適度的授權(quán)，項(xiàng)目工作才有完成的可能，才能談得上有效控制。建立和保持有效、暢通的信息通道是實(shí)現(xiàn)有效控制的基礎(chǔ);經(jīng)常性的檢查是對(duì)固定信息渠道的重要補(bǔ)充;及時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整是實(shí)現(xiàn)全過程有效控制的重要手段。參見教材P165。

24.團(tuán)隊(duì)精神不包括(　)。

A.團(tuán)隊(duì)的凝聚力

B.團(tuán)隊(duì)自信心

C.互信合作意識(shí)

D.團(tuán)隊(duì)士氣

『正確答案』B

『答案解析』本題考查的是團(tuán)隊(duì)精神與層次。團(tuán)隊(duì)精神包括三個(gè)層次：團(tuán)隊(duì)的凝聚力、互信合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)士氣。參見教材P167。

25.影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素有(　)。

A.成員互信意識(shí)

B.團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

C.團(tuán)隊(duì)的規(guī)模

D.激勵(lì)方式

E.團(tuán)隊(duì)的成功經(jīng)歷

『正確答案』CDE

『答案解析』本題考查的是團(tuán)隊(duì)精神與層次。影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素包括外部因素和內(nèi)部因素，其中內(nèi)部因素主要有：團(tuán)隊(duì)的規(guī)模、目標(biāo)、激勵(lì)方式和團(tuán)隊(duì)的成功經(jīng)歷。參見教材P167。

26.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作開始進(jìn)入有序化狀態(tài)是在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程經(jīng)過(　)之后。

A.休整階段

B.規(guī)范階段

C.磨合階段

D.表現(xiàn)階段

『正確答案』C

『答案解析』本題考查的是團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程。經(jīng)過磨合階段，團(tuán)隊(duì)的工作開始進(jìn)入有序化狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)則經(jīng)過建立、補(bǔ)充與完善，成員之間經(jīng)過認(rèn)識(shí)、了解與相互定位，形成了自己的團(tuán)隊(duì)文化、新的工作規(guī)范，培養(yǎng)了初步的團(tuán)隊(duì)精神。參見教材P169。

27.請(qǐng)一個(gè)沒有主持過會(huì)議的團(tuán)隊(duì)成員主持一個(gè)5分鐘的會(huì)議日程表調(diào)整會(huì)，屬于團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)中的(　)活動(dòng)。

A.改善工作環(huán)境

B.調(diào)整

C.進(jìn)行人員配合訓(xùn)練

D.開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)性活動(dòng)

『正確答案』D

『答案解析』本題考查的是團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)性活動(dòng)還可以結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際工作中進(jìn)行，例如，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)計(jì)劃執(zhí)行鏈中處于最末端的團(tuán)隊(duì)成員參與團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的制訂過程;讓那些沒有管理能力和處理問題經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員參加制訂暴露和解決矛盾的一些基本規(guī)則的過程;請(qǐng)一個(gè)沒有主持過會(huì)議的團(tuán)隊(duì)成員主持一個(gè)5分鐘的會(huì)議日程表調(diào)整會(huì)，等等。參見教材P172。

28.管理者是把人看作“經(jīng)濟(jì)人”或者看作“社會(huì)人”，屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的(　)理論。

A.需要層次理論

B.XY理論

C.雙因素理論

D.成就需要理論

『正確答案』B

『答案解析』本題考查的是團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)。持有X理論的管理者是把人看作“經(jīng)濟(jì)人”，持有Y理論的管理者是把人看作“社會(huì)人”，是XY理論。參見教材P173。

29.讓人們對(duì)工作不滿意狀態(tài)消除的過程中發(fā)揮重要作用的因素是(　)。

A.需要因素

B.激勵(lì)因素

C.保健因素

D.公平因素

『正確答案』C

『答案解析』本題考查的是團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)。保健因素，是指讓人們對(duì)工作不滿意狀態(tài)消除的過程中發(fā)揮重要作用的因素。激勵(lì)因素，是指員工的工作富有挑戰(zhàn)性和自主性，員工具有責(zé)任感和成就感，其工作成績(jī)能夠得到認(rèn)可和弘揚(yáng)，能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人發(fā)展等方面的因素。參見教材P173。

30.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法不包括(　)。

A.崗位激勵(lì)

B.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

C.獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)

D.個(gè)人發(fā)展激勵(lì)

『正確答案』A

『答案解析』本題考查的是團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)。團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法通常包括競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、個(gè)人發(fā)展激勵(lì)和薪酬激勵(lì)。參見教材P174。

以上就是小編整理的：2020年咨詢工程師《組織與管理》章節(jié)練習(xí)題：第七章，如果想要更多練習(xí)題，可點(diǎn)擊下方按鈕免費(fèi)下載咨詢工程師歷年真題及答案/精華資料。