筆記重點(diǎn):工程項(xiàng)目的系統(tǒng)管理原理

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　　工程項(xiàng)目的系統(tǒng)管理原理：

　　工程項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目為對(duì)象，運(yùn)用系統(tǒng)管理方法，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)綜合協(xié)調(diào)和優(yōu)化的組織管理活動(dòng)。系統(tǒng)思想和方法是項(xiàng)目管理理論形成與發(fā)展的重要基礎(chǔ)，其科學(xué)基礎(chǔ)是系統(tǒng)論，哲學(xué)基礎(chǔ)是事物的整體觀。

　　1.系統(tǒng)管理的理論基礎(chǔ)

　　系統(tǒng)管理的理論基礎(chǔ)是系統(tǒng)工程。系統(tǒng)工程既是一個(gè)技術(shù)過(guò)程，也是一個(gè)管理過(guò)程。如關(guān)鍵路徑法、圖形網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。

　　項(xiàng)目管理是一種綜合性工作，要求每一個(gè)項(xiàng)目和產(chǎn)品過(guò)程都同其他過(guò)程恰當(dāng)?shù)嘏浜虾吐?lián)系，以便彼此協(xié)調(diào)。系統(tǒng)觀念體現(xiàn)于集成管理、全壽命周期管理和界面管理等活動(dòng)之中。

　　2.工程項(xiàng)目系統(tǒng)的總體框架

　　工程項(xiàng)目系統(tǒng)主要包括目標(biāo)系統(tǒng)、行為系統(tǒng)、組織系統(tǒng)和管理系統(tǒng)等，各系統(tǒng)之間存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的內(nèi)在聯(lián)系，構(gòu)成了一個(gè)完整的項(xiàng)目系統(tǒng)。

　　(1)工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)

　　在前期策劃階段就應(yīng)建立目標(biāo)系統(tǒng)，并將其貫穿于項(xiàng)目全過(guò)程。

　　1)目標(biāo)系統(tǒng)的建立過(guò)程

　　工程項(xiàng)目構(gòu)思→識(shí)別需求→提出項(xiàng)目目標(biāo)→建立目標(biāo)系統(tǒng)。

　?、俟こ添?xiàng)目構(gòu)思

　　影響因素包括市場(chǎng)需求、經(jīng)營(yíng)需要、客戶要求、技術(shù)進(jìn)步、法律要求、社會(huì)問(wèn)題。

　　②識(shí)別需求

　?、厶岢鲰?xiàng)目目標(biāo)

　　通過(guò)對(duì)工程項(xiàng)目本身和工程項(xiàng)目環(huán)境的分析，確定符合實(shí)際情況的需求目標(biāo)。

　　分析的具體內(nèi)容包括：

　　工程項(xiàng)目擬提供的產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)現(xiàn)狀分析和前景預(yù)測(cè);

　　發(fā)起方或投資方的發(fā)展戰(zhàn)略、現(xiàn)狀和能力分析;

　　工程項(xiàng)目環(huán)境分析，包括政治、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)文化、自然環(huán)境分析等。

　?、芙⒛繕?biāo)系統(tǒng)。目標(biāo)系統(tǒng)是一種層次結(jié)構(gòu)，至少由系統(tǒng)目標(biāo)、子目標(biāo)、可執(zhí)行目標(biāo)三個(gè)層次構(gòu)成。

　　系統(tǒng)目標(biāo)，即整個(gè)工程項(xiàng)目的總目標(biāo)?？煞譃楣δ苣繕?biāo)、技術(shù)目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、社會(huì)目標(biāo)和生態(tài)目標(biāo)等。

　　子目標(biāo)，僅適用于工程項(xiàng)目的某一方面，相當(dāng)于目標(biāo)系統(tǒng)中的子系統(tǒng)目標(biāo)。

　　可執(zhí)行目標(biāo)。該級(jí)目標(biāo)應(yīng)具有可操作性，也稱操作目標(biāo)，用于確定工程項(xiàng)目的詳細(xì)構(gòu)成。更細(xì)的目標(biāo)分解，一般在可行性研究以及技術(shù)設(shè)計(jì)和計(jì)劃中形成，并得到進(jìn)一步解釋和定量化，逐漸轉(zhuǎn)化為具體的工作任務(wù)。

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　　2)工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)建立的依據(jù)

　　業(yè)主的需求說(shuō)明。包括項(xiàng)目目的、擬建規(guī)模、產(chǎn)品方案、資源情況、建設(shè)條件等。

　　國(guó)家、地方政府頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章等。

　　國(guó)家和行業(yè)頒布的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程等。

　　其他資料。如類似的歷史數(shù)據(jù)，與本工程項(xiàng)目相關(guān)的最新技術(shù)發(fā)展資料。

　　3)工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)的建立方法

　　采用工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)方法建立工程項(xiàng)目的目標(biāo)系統(tǒng)。WBS是一種層次化的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，是將工程項(xiàng)目劃分為可以管理的工程項(xiàng)目單元，通過(guò)控制這些單元的費(fèi)用、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)，達(dá)到控制整個(gè)工程項(xiàng)目的目的。

　　(2)工程項(xiàng)目行為系統(tǒng)

　　工程項(xiàng)目的行為系統(tǒng)是由實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)、完成工程建設(shè)任務(wù)所有必需的工程活動(dòng)構(gòu)成的，包括各種設(shè)計(jì)、施工、采購(gòu)和管理等工作。

　　(3)工程項(xiàng)目組織系統(tǒng)

　　工程項(xiàng)目組織系統(tǒng)是由主要負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)中各項(xiàng)工作任務(wù)的個(gè)人、單位和部門所構(gòu)成，包括建設(shè)單位、承包商和工程咨詢單位、為項(xiàng)目提供某種服務(wù)或與項(xiàng)目有某種關(guān)系的部門等等。工程項(xiàng)目組織的范圍與聯(lián)系由工程項(xiàng)目管理模式所界定。

　　(4)工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　?、賹?duì)項(xiàng)目的目標(biāo)系統(tǒng)進(jìn)行策劃、論證和控制，通過(guò)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理過(guò)程保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

　?、趯?duì)項(xiàng)目的目標(biāo)系統(tǒng)、行為系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃和控制;

　?、蹖?duì)項(xiàng)目組織系統(tǒng)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和指揮。

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