2015年咨詢工程師《組織與管理》考點工程項目組織結(jié)構(gòu)的基本形式

　　【摘要】為了幫助考生全面的復(fù)習2016年咨詢工程師《組織與管理》考試課程，系統(tǒng)的了解咨詢工程師《組織與管理》考試教材的相關(guān)重點，環(huán)球網(wǎng)校編輯整理了"2015年咨詢工程師《組織與管理》考點工程項目組織結(jié)構(gòu)的基本形式"，主要闡述了工程項目組織結(jié)構(gòu)的基本形式的知識點，以助各位考生一臂之力!

　　工程項目組織結(jié)構(gòu)的基本形式

　　一、職能式：

　　(一)職能式的組織結(jié)構(gòu)：各職能部門負責人構(gòu)成項目協(xié)調(diào)層，項目經(jīng)理可能是某位副總或職能部門負責人。

　　(二)職能式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點

　　(1)項目團隊中各成員無后顧之憂。 (2)各職能部門可以在本部門工作任務(wù)與項目工作任務(wù)的平衡中去安排力量。(3)當項目工作全部由某一職能部門負責時，項目的人員管理與使用變得更為簡單，使之具有更大的靈活性。(4)項目團隊的成員有同一部門的專業(yè)人員作技術(shù)支撐，有利于項目專業(yè)技術(shù)問題的解決。(5)有利于公司項目發(fā)展與管理的連續(xù)性。由于是以各職能部門作基礎(chǔ)，所以項目管理的發(fā)展不會因項目團隊成員的流失而產(chǎn)生過大的影響。 (三)職能式組織結(jié)構(gòu)的缺點 ：(1)項目管理沒有正式的權(quán)威性。(2)項目團隊中的成員不易產(chǎn)生事業(yè)感與成就感。 (3)對于參與多個項目的職能部門，特別是具體到個人來說，不容易安排好在各項目之間投入力量的比例。(4)不利于不同職能部門的團隊成員之間交流。 (5)項目的發(fā)展空間容易受到限制。

　　二、項目式

　　(一)項目式的組織結(jié)構(gòu)形式

　　(二)項目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點：(1)項目經(jīng)理是真正意義上的項目負責人。 (2)團隊成員工作目標比較單一。獨立于原職能部門之外。(3)項目管理層次相對簡單，使項目管理的決策速度和響應(yīng)速度變得快捷起來。 (4)項目管理指令一致。 (5)項目管理相對簡單，使項目成本、質(zhì)量及進度等控制更加容易進行。 (6)項目團隊內(nèi)部容易溝通。

　　(三)項目式組織結(jié)構(gòu)的缺點： (1)容易出現(xiàn)配置重復(fù)、資源浪費的問題。(2)項目組織成為一個相對封閉的組織，公司的管理與決策在項目管理組織中貫徹可能遇到阻礙。(3)項目團隊與公司之間的溝通基本上依靠項目經(jīng)理，容易出現(xiàn)溝通不夠和交流不充分的問題。(4)項目團隊成員在項目后期沒有歸屬感。(5)由于項目管理組織的獨立性，使項目組織產(chǎn)生小團體觀念，在人力資源與物資資源上出現(xiàn)“囤積”的思想，造成資源浪費;同時，各職能部門考慮其獨立性，對其資源的支持會有所保留，影響項目的最好完成。

　　三、矩陣式：

　　(一)矩陣式的組織結(jié)構(gòu)形式：參加項目的人員由各職能部門負責人安排，而這些人員在項目工作期間，工作內(nèi)容上服從項目團隊的安排，人員不獨立于職能部門之外，是一種暫時的、半松散的組織結(jié)構(gòu)形式，項目團隊成員之間的溝通不需通過其職能部門領(lǐng)導，項目經(jīng)理往往直接向公司領(lǐng)導匯報工作。

　　根據(jù)項目經(jīng)理對項目的約束程度，矩陣式項目組織結(jié)構(gòu)又可分成弱矩陣式結(jié)構(gòu)、強矩陣式結(jié)構(gòu)和平衡矩陣式結(jié)構(gòu)三種形式。

　　1.弱矩陣式項目組織結(jié)構(gòu)：沒有一個明確的項目經(jīng)理，只有一個協(xié)調(diào)員負責協(xié)調(diào)工作。

　　2.強矩陣式項目組織結(jié)構(gòu)：有一個專職的項目經(jīng)理負責項目的管理與運行工作，項目經(jīng)理往往來自于公司的專門項目管理部門。項目經(jīng)理與上級溝通往往通過其所在的項目管理部門負責人進行。

　　3.平衡矩陣式項目組織結(jié)構(gòu)

　　這種組織結(jié)構(gòu)形式是介于強矩陣式與弱矩陣式之間的一種形式。主要特點是項目經(jīng)理是由一職能部門中的團隊成員擔任，其工作除項目的管理工作外，還可能負責本部門承擔的相應(yīng)項目任務(wù)。此時的項目經(jīng)理與上級溝通不得不在其職能部門的負責人與公司領(lǐng)導之間做出平衡與調(diào)整。

　　(二)矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點

　　(1)團隊的工作目標與任務(wù)比較明確，有專人負責項目的工作。

　　(2)團隊成員無后顧之憂。項目工作結(jié)束時，不必為將來的工作分心。

　　(3)各職能部門可根據(jù)自己部門的資源與任務(wù)情況來調(diào)整、安排資源力量，提高資源利用率。

　　(4)提高了工作效率與反應(yīng)速度，相對職能式結(jié)構(gòu)來說，減少了工作層次與決策環(huán)節(jié)。

　　(5)相對項目式組織結(jié)構(gòu)來說，可在一定程度上避免資源的囤積與浪費。

　　(6)在強矩陣式模式中，由于項目經(jīng)理來自于公司的項目管理部門，可使項目運行符合公司的有關(guān)規(guī)定，不易出現(xiàn)矛盾。

　　(三)矩陣式組織結(jié)構(gòu)的缺點： (1)項目管理權(quán)力平衡困難。(2)信息回路比較復(fù)雜。(3)項目成員處于多頭領(lǐng)導狀態(tài)。

　　四、復(fù)合式

　　五、項目管理組織結(jié)構(gòu)的變化與組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化

　　(一)項目管理組織結(jié)構(gòu)的變化

　　組織類型

　　項目特點職能式矩陣式項目式

　　弱矩陣式平衡矩陣式強矩陣式

　　項目經(jīng)理的權(quán)限很少或沒有有限小到中等中等到大大到最大

　　全職人員在項目團隊中的比例幾乎沒有0—25%15%—60%50%—95%85%—100%

　　項目經(jīng)理的責任兼職兼職專職專職專職

　　項目負責人實際扮演的角色項目協(xié)調(diào)員項目協(xié)調(diào)員項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理

　　項目行政人員兼職兼職兼職專職專職

　　(二)管理組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化

　　1.管理組織結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化的原因

　　(1)項目主客觀條件發(fā)生變化。(2)項目正常運行本身使項目管理的內(nèi)容出現(xiàn)改變。(3)實踐證明原組織結(jié)構(gòu)方案不適合項目的開展。

　　2.各類組織結(jié)構(gòu)形式的適合條件：小型、時間短、專業(yè)面窄的項目適宜采用職能式;而工作周期長、專業(yè)復(fù)雜或比較特殊的項目，投資或工程量較大的工程項目適宜采用矩陣式或項目式的組織結(jié)構(gòu)形式。

　　3.項目組織再造的原則 在項目組織再造時，除要遵循前面介紹的組織設(shè)計原則外，還要把握以下幾點： (1)盡可能保持項目工作的連續(xù)性。(2)避免因人調(diào)整組織設(shè)置。(3)維護客戶利益。當組織調(diào)整中出現(xiàn)矛盾時，以客戶的利益為先行尺度，以完成好委托任務(wù)為第一原則。(4)處理好調(diào)整的時機問題。(5)新組織一定要克服原組織下需解決的問題。

　　調(diào)整不一定是最佳方案，能不調(diào)則不調(diào)，能小調(diào)則不大調(diào)。