2011年《中級財務管理》輔導：財務控制(11)

　　(三)使用壽命周期成本控制

　　使用壽命周期成本也稱使用成本，是用戶為取得并實現所需產品或勞務的功能所付出的代價。

　　1.使用壽命周期成本的內容

　　使用壽命周期成本包括原始成本和運行維護成本兩部分。

　　原始成本包括設計成本、開發(fā)成本和生產成本;

　　運行維護成本指售后的與使用該產品有關的消耗成本及維修成本、保養(yǎng)成本等。

　　2.生產者角度的使用壽命周期成本控制

　　從生產者的角度出發(fā)，就是一切為用戶著想，千方百計降低產品的壽命周期成本，減少用戶的支出，從而達到擴大銷量，爭取更多用戶，增加利潤的目的。需要注意的一點是，對于生產者而言，控制壽命周期成本只是促銷的一種手段，而不是像產品成本控制那樣是純粹為了控制成本。

　　3.使用者角度的使用壽命周期成本控制

　　(四)利用ERP進行成本控制

　　企業(yè)資源計劃系統(tǒng) (Enterprise Resource Planning ERP)，是指建立在信息技術應用基礎上，結合系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策手段的管理平臺。ERP是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎數據、人力物力資源、計算機硬件、軟件和網絡資源于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。ERP將企業(yè)內部所有資源整合在一起，對采購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源等進行規(guī)劃，以達到最佳資源組合，取得最佳效益。

　　【07年多選】在下列質量成本項目中，屬于不可避免成本的有(　)。

　　A.預防成本 B.檢驗成本

　　C.內部質量損失成本 D.外部質量損失成本

　　答案：AB

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