2022年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源試題及答案

2022年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源試題及答案，題型包含單選題、多選題、案例分析題，同時(shí)還有詳細(xì)解析內(nèi)容。

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以下是部分試題內(nèi)容：

單項(xiàng)選擇題（共70題，每題1分，共70分。每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意）

1. 績(jī)效薪金制通過(guò)將報(bào)酬與績(jī)效掛鉤強(qiáng)化了對(duì)員工的激勵(lì)，這種做法與（  ）的理論最為吻合。它的實(shí)施基礎(chǔ)是（）。

A. 期望理論，公平、量化的績(jī)效評(píng)估體系  

B. 雙因素理論，可以減少管理者的工作量  

C. 目標(biāo)管理理論，可以減少管理者的工作量  

D. ERG理論，公平、量化的績(jī)效評(píng)估體系

【答案】 A

【解析】本題考查績(jī)效薪金制

績(jī)效薪金制是指績(jī)效與報(bào)酬相結(jié)合。采用方式. 計(jì)件工資、工作獎(jiǎng)金、利潤(rùn)分成、按利分紅（西方主要針對(duì)各級(jí)主管）?？?jī)效種類. 可以是個(gè)人績(jī)效、部門(mén)績(jī)效和組織績(jī)效。實(shí)施基礎(chǔ). 公平、量化的績(jī)效評(píng)估體系。優(yōu)點(diǎn). 可以減少管理者的工作量?？?jī)效薪金制同期望理論關(guān)系比較密切。故此題正確答案為A。

2. 根據(jù)公平理論，員工恢復(fù)因薪酬不足而導(dǎo)致的不公平感的措施中，(    ) 是比較常見(jiàn)的員工選擇的解決方案。

A. 員工向上級(jí)反映薪酬高者工作沒(méi)有自己努力

B. 員工降低自己的努力程度或者重新選擇一個(gè)對(duì)照者

C. 員工認(rèn)為對(duì)照者比原先想象得要好一些

D. 辭職

【答案】 D

【解析】本題考查公平理論

恢復(fù)公平的方法（4改1辭）★

（1）改變自己的投入或產(chǎn)出。（2）改變對(duì)照者的投入或產(chǎn)出。（3）改變對(duì)投入或產(chǎn)出的知覺(jué)。（4）改變參照對(duì)象。（5）辭職-比較常見(jiàn)。ABC項(xiàng)均屬于其中一種方法，但最常見(jiàn)的是D項(xiàng)辭職。故此題正確答案為D。

3. 關(guān)于奧爾德佛提出的ERG理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（    ）。

A. “關(guān)系需要”對(duì)應(yīng)馬斯洛需要理論中的部分“安全需要”、全部“歸屬和愛(ài)的需要”以及部分“尊重需要”

B. 各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用

C. 如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會(huì)減弱

D. 不同文化下各種需要的順序可能會(huì)發(fā)生改變

【答案】 C

【解析】本題考查ERG理論

生存需要大體和馬斯洛需要層次理論中全部“生理需要”和部分“安全需要”相對(duì)應(yīng)。關(guān)系需要與馬斯洛需要層次理論中部分“安全需要”、全部“歸屬和愛(ài)的需要”和部分“尊嚴(yán)需要”相對(duì)應(yīng)，A項(xiàng)正確；各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用，B項(xiàng)正確；如果較高層次的需要不能得到滿足的話，對(duì)滿足低層次需要的欲望就會(huì)加強(qiáng)，C項(xiàng)錯(cuò)誤；ERG理論的變通性尤其有助于說(shuō)明文化、環(huán)境背景差異下，個(gè)體需要的差異，D項(xiàng)正確。故此題正確答案為C。

4. 對(duì)經(jīng)濟(jì)理性模型表述正確的是(    )。

A. 在選擇備選方案時(shí)，決策者試圖使自己滿意，或者尋找令人滿意的結(jié)果

B. 決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡(jiǎn)化模型

C. 決策者在進(jìn)行選擇可以知道所有的可能方案

D. 與有限理性模型的差異主要體現(xiàn)在質(zhì)的差異上

【答案】 C

【解析】本題考查決策模型

在選擇備選方案時(shí)，決策者試圖使自己滿意，或者尋找令人滿意的結(jié)果屬于有限理性模型而非經(jīng)濟(jì)理性模型，故A項(xiàng)錯(cuò)誤；決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡(jiǎn)化模型屬于有限理性模型而非經(jīng)濟(jì)理性模型，B項(xiàng)錯(cuò)誤；決策者在進(jìn)行選擇可以知道所有的可能方案屬于經(jīng)濟(jì)理性模型，C項(xiàng)正確；

二者的差異體現(xiàn)在程度上，而非質(zhì)的差異。D項(xiàng)錯(cuò)誤。  故此題正確答案為C。

5. 關(guān)于路徑—目標(biāo)理論的陳述，錯(cuò)誤的是(  )。

A. 領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并提供必要指導(dǎo)和支持

B. 領(lǐng)導(dǎo)者具有變通性

C. 領(lǐng)導(dǎo)需只要根據(jù)員工的經(jīng)驗(yàn)、能力因素來(lái)表現(xiàn)不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

D. 領(lǐng)導(dǎo)能夠使績(jī)效的實(shí)現(xiàn)與員工需要的滿足相結(jié)合

【答案】 C

【解析】本題考查路徑—目標(biāo)理論

路徑—目標(biāo)理論由羅伯特·豪斯提出，他認(rèn)為. （1）領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并提供必要指導(dǎo)和支持以確保下屬的目標(biāo)與群體或組織的目標(biāo)相互配合。（2）領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用在于. ①使績(jī)效的實(shí)現(xiàn)與員工需要的滿足相結(jié)合②為實(shí)現(xiàn)有效的工作績(jī)效提供必需的輔導(dǎo)、指導(dǎo)、支持和獎(jiǎng)勵(lì)。（3）假定領(lǐng)導(dǎo)者具有變通性。（4）領(lǐng)導(dǎo)行為與結(jié)果直接的中間變量是兩個(gè)權(quán)變因素。一個(gè)是下屬控制之外的環(huán)境因素. 工作結(jié)構(gòu)、正式的權(quán)力系統(tǒng)、工作團(tuán)隊(duì)；另一個(gè)是下屬的個(gè)人特征. 經(jīng)驗(yàn)、能力、內(nèi)外控。C錯(cuò)誤。故本題正確答案為C。

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多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，共40分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)的0. 5分）

1. 關(guān)于質(zhì)量監(jiān)督小組的說(shuō)法，正確的是（　?。?。

A. 質(zhì)量監(jiān)督小組是一種常見(jiàn)的參與管理的模式

B. 通常由8～10名員工及1名督導(dǎo)員組成

C. 掌握最后的決定權(quán)

D. 若想成為質(zhì)量監(jiān)督小組的成員，需具備分析和解決質(zhì)量問(wèn)題的能力

E. 主要研究經(jīng)營(yíng)方面的難題，分析問(wèn)題的原因并提出解決方案，然后監(jiān)督實(shí)施

【答案】ABD

【解析】本題考查質(zhì)量監(jiān)督小組

質(zhì)量監(jiān)督小組是一種常見(jiàn)的參與管理的模式。A選項(xiàng)正確；質(zhì)量監(jiān)督小組通常由八位到十位員工及一名督導(dǎo)員組成，B選項(xiàng)正確；小組成員定期集會(huì),通常每周一次，占用工作時(shí)間討論質(zhì)量方面的難題，而不是經(jīng)營(yíng)難題，分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因，并提出解決方案，然后監(jiān)督實(shí)施，E選項(xiàng)錯(cuò)誤。對(duì)于小組提出的各種建議，管理層有最后決定權(quán)。C選項(xiàng)敘述不完整，因此錯(cuò)誤作為小組成員的前提條件是必須具備分析和解決質(zhì)量問(wèn)題的能力，還要擅長(zhǎng)與他人溝通并宣傳各種策略。D選項(xiàng)正確。本題正確答案為ABD

2. 明茨伯格認(rèn)為，在決策過(guò)程的選擇階段，確定最終方案的方法一般有（  ）。

A. 在決策者經(jīng)驗(yàn)或者知覺(jué)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷

B. 完全理性決策

C. 決策成員之間相互權(quán)衡

D. 有限理性決策

E. 在邏輯和系統(tǒng)的基礎(chǔ)上對(duì)備選方案進(jìn)行分析

【答案】 ACE

【解析】本題考查決策過(guò)程

明茨伯格的決策過(guò)程的選擇階段確定最終方案的三種方法，包括. 在決策者經(jīng)驗(yàn)或者知覺(jué)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷；在邏輯和系統(tǒng)的基礎(chǔ)上對(duì)備選方案進(jìn)行分析；決策成員之間相互權(quán)衡；BD屬于決策模型 而不是決策過(guò)程，因此排除。故本題選擇ACE。

3. 下列屬于組織結(jié)構(gòu)權(quán)變因素的有（?。?。

A. 組織環(huán)境

B. 組織戰(zhàn)略

C. 地區(qū)分布

D. 組織規(guī)模

E. 組織生命周期

【答案】 ABDE

【解析】本題考查組織結(jié)構(gòu)權(quán)變因素

組織結(jié)構(gòu)權(quán)變因素包括組織環(huán)境、組織戰(zhàn)略、組織技術(shù)、人員素質(zhì)、組織規(guī)模、組織生命周期。C選項(xiàng)屬于組織結(jié)構(gòu)的特征因素，故本題正確答案為ABDE

4. 對(duì)于采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的組織而言，戰(zhàn)略性人力資源管理問(wèn)題包括（  ）。

A. 以穩(wěn)定已經(jīng)掌握相關(guān)工作技能的員工隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn)

B. 提高士氣

C. 薪酬的決策集中度比較高

D. 人員招募需求很大

E. 員工福利水平往往比較低

【答案】 AC

【解析】本題考查人力資源戰(zhàn)略與不同組織戰(zhàn)略的匹配

穩(wěn)定戰(zhàn)略的組織. （1）人力資源管理以穩(wěn)定已經(jīng)掌握相關(guān)工作技能的員工隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn)，保持組織內(nèi)部人力資源的穩(wěn)定性以及管理手段規(guī)范性、一致性、內(nèi)部公平性。（2）人員招募. 需求不是很大，內(nèi)部員工能夠得到比較緩慢的晉升。（3）培訓(xùn). 主要關(guān)注員工當(dāng)前從事工作的需要。（4）績(jī)效管理. 重點(diǎn)是員工的行為規(guī)范以及員工的工作能和態(tài)度。（5）薪酬管理. 更加重視薪酬的內(nèi)部一致性，薪酬的決策集中度比較高，薪酬的決定基礎(chǔ)主要是員工所從事的工作本身。員工福利水平往往比較高。A項(xiàng)，以穩(wěn)定已經(jīng)掌握相關(guān)工作技能的員工隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn)，在（1）中已表述，故A項(xiàng)表述正確；B項(xiàng)，提高士氣是收縮戰(zhàn)略的問(wèn)題，B項(xiàng)表述錯(cuò)誤；C項(xiàng)，薪酬的決策集中度比較高，在（3）中已表述，故C項(xiàng)表述正確；D項(xiàng)，說(shuō)的內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略，D項(xiàng)表述錯(cuò)誤。E項(xiàng)，員工福利水平往往比較低，在（5）中員工福利水平往往比較高，故E項(xiàng)表述錯(cuò)誤。故此題正確答案為AC。

5. 下列屬于人力資源需求與供給結(jié)構(gòu)不匹配的組織對(duì)策的是（   ）。

A. 加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人員的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)

B. 從組織外部招聘高素質(zhì)的新員工

C. 永久性裁員

D. 將原來(lái)的一些技能不足的老員工逐漸替換到一些輔助性的工作崗位

E. 工作分享

【答案】 ABD

【解析】本題考查人力資源供求平衡的基本對(duì)策

人力資源需求與供給結(jié)構(gòu)不匹配時(shí)的組織對(duì)策包括. ①在可能的情況下，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人員的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，以使他們能夠勝任當(dāng)前尤其是未來(lái)的工作需要。 但是，這要看現(xiàn)有人員的可培養(yǎng)程度如何，并非所有的人都有能力接受未來(lái)的工作所需要的培訓(xùn)。②在現(xiàn)有人員勝任未來(lái)的工作有困難的情況下，組織可能需要通過(guò)終止勞動(dòng)合同、自然退休等方式，逐漸讓現(xiàn)有的一些員工離開(kāi)組織，同時(shí)從組織外部招聘高素質(zhì)的新員工，從而為未來(lái)新的工作需要儲(chǔ)備足夠的人才。③如果組織仍然處于擴(kuò)張期，人力資源需求在不斷增長(zhǎng)，則可以在可能的情況下將原來(lái)的一些技能不足的老員工逐漸替換到一些輔助性的工作崗位上，把一些重要的生產(chǎn)、管理類崗位留給那些后來(lái)招聘的有能力的候選人。CE說(shuō)的是人力資源需求小于供給時(shí)的組織對(duì)策。故本題正確答案為ABD

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案例分析題（共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）

王明,47歲,外資銀行經(jīng)理,工作嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重,缺乏幽默,愛(ài)支配別人,喜歡對(duì)別人發(fā)號(hào)施令,敬業(yè)、自我要求高,追求完美。手下人員構(gòu)成上年輕人居多、文化層次較高,劉思和張麗麗就是其中的佼佼者。劉思,工商管理專業(yè),為人機(jī)靈、能干、肯吃苦,富有激情,做事講究效率,雷厲風(fēng)行,但不太關(guān)心對(duì)他人的影響,好面子、自尊心強(qiáng),比較注重自我榮譽(yù)與表?yè)P(yáng),去年被評(píng)為勞動(dòng)模范。張麗麗,計(jì)算機(jī)專業(yè),IT部門(mén)程序員,個(gè)性好強(qiáng)、知識(shí)淵博、肯鉆研,為公司系統(tǒng)更新立下了汗馬功勞,性格內(nèi)向,追求優(yōu)異與團(tuán)隊(duì)合作,易與他人形成良好的人際關(guān)系,但也易于受他人影響。

1. 根據(jù)資料可以看出,王明具有較高的(    )。

A.  親和需要

B. 權(quán)力需要

C. 關(guān)系需要

D. 成就需要

【答案】 B

【解析】本題考查三重需要理論

根據(jù)案例. 王明,47歲,外資銀行經(jīng)理,工作嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重,缺乏幽默,愛(ài)支配別人,喜歡對(duì)別人發(fā)號(hào)施令,敬業(yè)、自我要求高,追求完美。三重需要理論中，權(quán)力需要高的人喜歡支配、影響別人、喜歡對(duì)人“發(fā)號(hào)施令”,十分重視爭(zhēng)取地位和影響力。所以，案例中王明有較高的權(quán)力需要，B項(xiàng)正確；關(guān)系需要是ERG理論的內(nèi)容，案例不體現(xiàn)，C項(xiàng)不符合；成就需要是指?jìng)€(gè)體追求優(yōu)越感的驅(qū)動(dòng)力，或者參照某種標(biāo)準(zhǔn)去追求成就感、尋求成功的欲望，王明的行為不體現(xiàn)，D項(xiàng)不符合題意；親和需要，尋求與別人建立友善且親近的人際關(guān)系的欲望，王明的行為不體現(xiàn)，A項(xiàng)不體現(xiàn)；故此題正確答案為B。

2. 具有張麗麗這種需要較高的人,通常具有的特點(diǎn)有(    )。

A. 重視被別人接受和喜歡

B. 選擇適度的風(fēng)險(xiǎn)

C. 喜歡得到及時(shí)的反饋

D. 有強(qiáng)烈的責(zé)任感

【答案】 A

【解析】本題考查三重需要理論

案例中張麗麗“張麗麗,計(jì)算機(jī)專業(yè),IT部門(mén)程序員,個(gè)性好強(qiáng)、知識(shí)淵博、肯鉆研,為公司系統(tǒng)更新立下了汗馬功勞,性格內(nèi)向,追求優(yōu)異與團(tuán)隊(duì)合作,易與他人形成良好的人際關(guān)系,但也易于受他人影響。”表現(xiàn)屬于三重需要理論中親和需要高的人，這種人重視被別人接受和喜歡，易被別人影響，在組織中易充當(dāng)被管理者角色，A項(xiàng)正確；BCD項(xiàng)是成就需要的特點(diǎn)，案例中不體現(xiàn)。故此題正確答案為A。

3. 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者生命周期理論,王明對(duì)劉思的領(lǐng)導(dǎo)管理最好采用(    )的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

A. 推銷式

B. 參與式

C. 指導(dǎo)式

D. 授權(quán)式

【答案】 D

【解析】本題考查生命周期理論

劉思，肯吃苦，富有激情，做事講究效率，去年被評(píng)為勞動(dòng)模范，領(lǐng)導(dǎo)提供較少的指導(dǎo)或支持就可以，ABC項(xiàng)排除；根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者生命周期理論，王明對(duì)劉思應(yīng)采取授權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，D項(xiàng)正確。

故此題正確答案為D。

4. 從劉思的表現(xiàn)可以看出，他具有較高的(    )。

A. 親和需要

B. 權(quán)力需要

C. 成就需要

D. 領(lǐng)導(dǎo)需要

【答案】 C

【解析】本題考查三重需要理論

案例中“劉思，工商管理專業(yè),為人機(jī)靈、能干、肯吃苦，富有激情,做事講究效率，雷厲風(fēng)行，但不太關(guān)心對(duì)他人的影響，好面子、自尊心強(qiáng)，比較注重自我榮譽(yù)與表?yè)P(yáng)，去年被評(píng)為勞動(dòng)模范。”，可以判斷劉思屬于成就需要高的人，成就需要高的人具有以下特點(diǎn). ①選擇適度風(fēng)險(xiǎn)  ②有較強(qiáng)的責(zé)任感  ③喜歡能夠得到及時(shí)的反饋，C項(xiàng)正確。故此題正確答案為C。

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