2022年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理考點(diǎn)：第一章企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策

2022年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理考點(diǎn)：第一章企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策

【本章考情概述】

本章共4節(jié)，根據(jù)歷年考情，考核分值約為19分，主要從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā)，介紹了制定戰(zhàn)略和進(jìn)行決策所必須具備的基本知識(shí)。本章屬于案例重點(diǎn)章，近年均在本部分考核案例分析題，出題較靈活、深入，考生必須對(duì)很多概念進(jìn)行深刻的分析和理解才能順利解題。復(fù)習(xí)時(shí)，對(duì)于一些重點(diǎn)概念必須以教材為基礎(chǔ)，結(jié)合歷年考題的出題方式和規(guī)律進(jìn)行理解和記憶。

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1. 企業(yè)戰(zhàn)略的特征與戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵【考頻：近五年考察4次】

此考點(diǎn)主要內(nèi)容是企業(yè)戰(zhàn)略的特征、層次及企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本任務(wù)。企業(yè)戰(zhàn)略的層次為考查重點(diǎn)，常以單選題形式考查。企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次考查比較靈活，題目常給出材料讓考生分析屬于哪種戰(zhàn)略層次。企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次概念雖然簡(jiǎn)單，但是結(jié)合材料，進(jìn)行分析和區(qū)分就顯得困難很多，出題人會(huì)利用這一點(diǎn)來出一些比較有難度的題目。做此類題目的秘籍就是抓住與關(guān)鍵詞語相關(guān)的信息，這樣就會(huì)準(zhǔn)確快速的找到答案。（總體戰(zhàn)略：確定企業(yè)經(jīng)營范圍、經(jīng)營領(lǐng)域；業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：為了獲得或提高業(yè)務(wù)/產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)地位；職能戰(zhàn)略：各職能部門做出的具體實(shí)施戰(zhàn)略）

【經(jīng)典真題示例-2021年】某跨國電子商務(wù)集團(tuán)準(zhǔn)備大力投資大數(shù)據(jù)技術(shù)研究與開發(fā)，致力于核心技術(shù)的突破與創(chuàng)新，從戰(zhàn)略層次的角度分析，該集團(tuán)采取的是(  )。

A．企業(yè)總體戰(zhàn)略

B．企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

C．企業(yè)職能戰(zhàn)略

D．企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略

【答案】A

【解析】企業(yè)總體戰(zhàn)略一般是以企業(yè)整體為研究對(duì)象，研究整個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展過程中的基本問題。題目描述的符合總體戰(zhàn)略，故本題正確答案為A。

【經(jīng)典真題示例-2019年】關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的說法，錯(cuò)誤的是(  )。

A．企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性

B．企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性

C．企業(yè)戰(zhàn)略包括總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略三個(gè)層次

D．企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性和復(fù)雜性

【答案】C

【解析】企業(yè)戰(zhàn)略包括總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略三個(gè)層次。

2. 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析【考頻：近五年考察8次】

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析主要有三種分析方法：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析、價(jià)值鏈分析和波士頓矩陣分析。“企業(yè)內(nèi)部環(huán)境”，每年至少會(huì)考察一道題，常涉及到單選和多選。

（1）價(jià)值鏈要素主要考查主體活動(dòng)和輔助活動(dòng)的區(qū)分，一定要熟記主體活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容，這樣如果出題考輔助活動(dòng)時(shí)，可用排除法來做題即可。主體活動(dòng)可簡(jiǎn)單記憶為：供、產(chǎn)、儲(chǔ)、銷、后。

（2）波士頓矩陣要了解四個(gè)類型的各自特點(diǎn)，此考點(diǎn)用聯(lián)想記憶法，根據(jù)名稱聯(lián)系其特點(diǎn)記憶。

【經(jīng)典真題示例-2021年】某食品公司運(yùn)用波士頓矩陣分析發(fā)現(xiàn)甲飲品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低，市場(chǎng)占有率高，則甲飲品業(yè)務(wù)屬于（    ）業(yè)務(wù)。

A．明星

B．幼童

C．金牛

D．瘦狗

【答案】C

【解析】本題考查波士頓矩陣分析。

在波士頓矩陣中幼童區(qū)：該區(qū)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高，市場(chǎng)占有率低。明星區(qū)：該區(qū)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高，市場(chǎng)占有率高。瘦狗區(qū)：該區(qū)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低，市場(chǎng)占有率低。金牛區(qū)：該區(qū)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低，市場(chǎng)占有率高。故此題正確答案為C。

【經(jīng)典真題示例-2019年】下列企業(yè)活動(dòng)過程中，屬于企業(yè)價(jià)值鏈輔助活動(dòng)的是（  ）。

A．原料供應(yīng)

B．售后服務(wù)

C．市場(chǎng)營銷

D．技術(shù)開發(fā)

【答案】D

【解析】此題考查企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析法下價(jià)值鏈分析，價(jià)值鏈的輔助活動(dòng)是指支持主體活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)，包括：采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)職能管理。直接可以選出技術(shù)開發(fā)是輔助活動(dòng)。也可以用排除法，價(jià)值鏈主體活動(dòng)一般分為：原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營銷和售后服務(wù)（供、產(chǎn)、儲(chǔ)、銷、后），選項(xiàng)A、B、C均為主體活動(dòng)，主體活動(dòng)中并不包括技術(shù)開發(fā)，排除法可選出D為輔助活動(dòng)。

3. 基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略【考頻：近五年考察5次】

基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略的概念是考試的重點(diǎn)，常在案例題中出現(xiàn)。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的概念，此概念看似簡(jiǎn)單，但一定要審題仔細(xì)，歷年考題會(huì)在此設(shè)置文字陷阱。成本領(lǐng)先即企業(yè)在全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至是同行業(yè)中的最低成本，所以成本領(lǐng)先一定要注意在成本方面是領(lǐng)先的。差異化戰(zhàn)略這個(gè)概念注意結(jié)合其名稱來做題，案例分析的文字?jǐn)⑹鲋谐��?huì)出現(xiàn)與“差異化”相近的詞或者文字描述，如“獨(dú)特的…、獨(dú)家推出…、提供與眾不同的…”等。

【經(jīng)典真題示例-2021年】某牛奶生產(chǎn)企業(yè)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，則其做法有(   )。

A．加強(qiáng)內(nèi)部控制，提高生產(chǎn)效率

B．創(chuàng)立新品牌突出產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

C．提高產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品

D．提供獨(dú)特的服務(wù)，以服務(wù)取勝

【答案】A

【解析】成本領(lǐng)先戰(zhàn)略又稱低成本戰(zhàn)略，即企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至是同行業(yè)中的最低成本。其核心就是企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部成本控制。A選項(xiàng)提高工作效率會(huì)降低成本，所以應(yīng)選擇A。

4. 企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略【考頻：近五年考察11次】

企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略包括：密集成長(zhǎng)戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略和戰(zhàn)略聯(lián)盟。后面三個(gè)戰(zhàn)略是考試的重點(diǎn)，常在案例題和單選題中出現(xiàn)。

（1）多元化戰(zhàn)略需要特別注意教材中的舉例，考試常考教材原例或例題變形，注意概念的區(qū)分。

（2）橫向一體化戰(zhàn)略和縱向一體化戰(zhàn)略概念上區(qū)分的思路如下：

①看企業(yè)新進(jìn)入的業(yè)務(wù)領(lǐng)域與原有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的關(guān)系。進(jìn)入相關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域，即“本企業(yè)上下游業(yè)務(wù)領(lǐng)域”：縱向一體化；進(jìn)入與本企業(yè)一樣的領(lǐng)域，即“與本企業(yè)經(jīng)營同類產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的領(lǐng)域”：橫向一體化。

②如為縱向一體化，再進(jìn)一步判斷如下類型。進(jìn)入本企業(yè)的“上游”業(yè)務(wù)領(lǐng)域：后向一體化；進(jìn)入本企業(yè)的“下游”業(yè)務(wù)領(lǐng)域：前向一體化。

（3）戰(zhàn)略聯(lián)盟�？计跫s式戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型，但難度與單選題一樣，基本為原文考核，通過聯(lián)盟類型的名稱熟悉概念，特別注意產(chǎn)品聯(lián)盟和營銷聯(lián)盟的具體形式。

【經(jīng)典真題示例-2020年】某日化企業(yè)通過生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包的形式擴(kuò)大生產(chǎn)，提高市場(chǎng)占有率。該企業(yè)采用的戰(zhàn)略聯(lián)盟形式是(    )。

A. 產(chǎn)品聯(lián)盟

B. 技術(shù)開發(fā)與研究聯(lián)盟

C. 產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟

D. 營銷聯(lián)盟

【答案】A

【解析】本題考點(diǎn)為第1章的戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式。生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包的形式屬于產(chǎn)品聯(lián)盟。

5. 企業(yè)經(jīng)營決策的方法【考頻：近五年考察12次】（案例）

本考點(diǎn)主要有：定性決策方法（頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、名義小組法和哥頓法）、定量決策方法（確定型決策方法和風(fēng)險(xiǎn)型決策方法）、不確定型決策方法（樂觀原則、悲觀原則、折中原則、后悔值原則、等概率原則）。

本考點(diǎn)主要涉及計(jì)算題的考核，可出單選題或者案例分析題，每年必涉及到案例題，但案例題和單選題難度一致，主要考查不確定型決策方法的五種原則。不確定型決策方法的五種原則中考試幾率最大的是“折中原則和后悔值原則”。難度不大，每年只是涉及數(shù)據(jù)的變化，考核的計(jì)算方式不變。主要是需要大家熟記公式、多練習(xí)、多思考。

【經(jīng)典真題示例-2021年】某自行車生產(chǎn)企業(yè)要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)型經(jīng)營決策,風(fēng)險(xiǎn)型定量決策的方法有(    )。

A.盈虧平衡點(diǎn)法

B.決策樹分析法

C.線性規(guī)劃法

D.后悔值原則

【答案】B

【解析】確定型決策方法：線性規(guī)劃法、盈虧平衡點(diǎn)法； 風(fēng)險(xiǎn)型決策方法：決策樹分析法、期望損益決策法。不確定型決策方法：樂觀原則、悲觀原則、折中原則、后悔值原則、等概率原則。屬于風(fēng)險(xiǎn)型定量決策的方法的是決策樹分析法，選B。

【經(jīng)典真題示例-2021年案例截取】M集團(tuán)是以肉類粗加工為經(jīng)營范圍的企業(yè)，具有年生產(chǎn)肉類產(chǎn)品100萬噸的生產(chǎn)能力,通過價(jià)值鏈分析發(fā)現(xiàn)原料供應(yīng)存在短板，因此,M集團(tuán)進(jìn)軍畜牧業(yè)。獲得明顯的成本優(yōu)勢(shì)。而后在進(jìn)行外部戰(zhàn)略環(huán)境分析和市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，M集團(tuán)發(fā)現(xiàn)寵物食品行業(yè)發(fā)展迅速，行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，行業(yè)內(nèi)企業(yè)的銷售額和利潤迅速增長(zhǎng)，于是M集團(tuán)進(jìn)軍寵物食品行業(yè)，生產(chǎn)以肉類為原料的寵物主食產(chǎn)品。新產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的備選方案有甲、乙、丙、丁四種方案,每種方案在不同市場(chǎng)狀況下的期望如下表所示(單位:百萬元)。

1. 若M集團(tuán)公司采用折中原則進(jìn)行新產(chǎn)品決策,樂觀系數(shù)為0.55，則應(yīng)采用的方案為(  )。

A.甲產(chǎn)品

B.丙產(chǎn)品

C.丁產(chǎn)品

D.乙產(chǎn)品

【答案】A

【解析】根據(jù)折中原則計(jì)算：

甲方案：1158×0.55+325×0.45=783.15

乙方案：1049×0.55+401×0.45=757.4

丙方案：1067×0.55+388×0.45=761.45

丁方案：953×0.55+411×0.45=709.1

可知加方案是最高的，所以應(yīng)該采用甲方案，故本題正確答案為A。

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