中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力》高頻考點(diǎn)+經(jīng)典真題：需要層次理論
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【高頻考點(diǎn)】：需要層次理論
此考點(diǎn)介紹了需要層次理論的內(nèi)容.該理論提出了五種需要類型,并將其劃分為兩類,前三 個(gè)是基本需要,靠外部因素或條件滿足;
后兩個(gè)是高級(jí) 需要,靠?jī)?nèi)在因素滿足.每個(gè)人的需要不 同,管理者需考慮員工的特殊需 要,注意在考試中容易混淆的一個(gè)說法是:組織用于滿足低層 次需要的投入 效益是遞減的,關(guān)鍵詞在于 “低層次、遞減”,需要記憶,防止和其他理論 內(nèi)容相 混淆.
本考點(diǎn)以單選題、多選題、案例分析題的形式出現(xiàn).重點(diǎn)掌握 理論中五個(gè)層次需要的含 義和理論的觀點(diǎn)內(nèi)容.內(nèi)容的說法和其他激勵(lì)理論的說法注意區(qū)分.
【經(jīng)典真題】
關(guān)于需要層次理論在管理上的應(yīng)用的說法, 錯(cuò)誤的是 ( ).
A 管理者不需要考慮每位員工的特殊需要,而應(yīng)考慮全體員工的共性需要
B 管理者需要考慮員工不同層次的需要,并針對(duì)每個(gè)層次需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施
C 組織用于滿足員工低層次需要的投入是效益遞減的
D 要想激勵(lì)員工,首先需要知道員工的哪個(gè)層次需要現(xiàn)在占指導(dǎo)地位
【答案】A
【解析】管理者需要考慮每個(gè)員工的特殊需要.選項(xiàng) A 錯(cuò)誤.
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