人力資源管理師考試題型專(zhuān)攻-多項(xiàng)選擇題

1直線(xiàn)職能型是主要的一個(gè)組織結(jié)構(gòu)的模式，這個(gè)模式的特點(diǎn)是（ ）。
A.企業(yè)決策為集體決策
B.垂直式領(lǐng)導(dǎo)
C.職能部門(mén)沒(méi)有直接指揮權(quán)利
D.與業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
E.集中決策，分散經(jīng)營(yíng)
2在我們?cè)O(shè)計(jì)企業(yè)的服務(wù)部門(mén)時(shí)，要求遵循一定的原則，下面的原則中，不對(duì)的是（ ）。
A.要考慮服務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的空間距離
B.要考慮人數(shù)最少原則
C.動(dòng)態(tài)原則
D.部門(mén)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化原則
E.部門(mén)服務(wù)市場(chǎng)化管理方式
3工作崗位分析，取決于崗位分析的目的和要求，這些目的和要求主要有（ ）。
A.加強(qiáng)薪酬和績(jī)效管理
B.促進(jìn)企業(yè)部門(mén)設(shè)計(jì)科學(xué)化
C.加強(qiáng)招聘管理，促進(jìn)人事管理科學(xué)化
D.設(shè)計(jì)科學(xué)合理的崗位培訓(xùn)規(guī)范
E.改進(jìn)工作設(shè)計(jì)，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
4設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)的服務(wù)部門(mén)，是要遵循一定的原則的，這些原則是（ ）。
A.明確分工，提供系統(tǒng)的服務(wù)
B.服務(wù)部門(mén)必須和整個(gè)企業(yè)的工作效率結(jié)合起來(lái)
C.考慮到服務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的空間距離最小
D.注意服務(wù)部門(mén)的社會(huì)化問(wèn)題
E.服務(wù)部門(mén)工作專(zhuān)業(yè)化
5人力資源需求預(yù)測(cè)的解釋變量一般有一下幾個(gè)方面（ ）。
A.企業(yè)業(yè)務(wù)量或產(chǎn)量
B.預(yù)期的人員流動(dòng)率
C.提高產(chǎn)品或勞務(wù)質(zhì)量對(duì)人力需求的影響
D.生產(chǎn)技術(shù)水平對(duì)人力需求的影響
E.企業(yè)財(cái)務(wù)資源對(duì)人力需求的約束
6工作地，就是工人進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的場(chǎng)地，要做好工作地的組織工作，主要做好以下的幾個(gè)方面（ ）。
A.合理裝配和布置工作地
B.做好工作地的安全衛(wèi)生工作
C.做好5S現(xiàn)場(chǎng)管理的工作
D.保持工作地的正常秩序和良好的環(huán)境
E.組織好工作地的供應(yīng)服務(wù)工作
7制度化管理，我們又稱(chēng)為“官僚制”或者“科層制”，它的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在（ ）。
A.個(gè)人與權(quán)力相分離
B.理性精神合理化的體現(xiàn)
C.適合現(xiàn)代大型企業(yè)
D.擺脫了傳統(tǒng)管理的隨機(jī)和易變
E.是不徇私情的管理體系
8編制人力資源管理費(fèi)用預(yù)算，必須要科學(xué)，特別是要注意（ ）。
A.預(yù)算要客觀(guān)合理，防止寬打窄用
B.注意各個(gè)項(xiàng)目之間的內(nèi)在聯(lián)系
C.總體控制
D.嚴(yán)肅認(rèn)真，實(shí)事求是
E.分頭預(yù)算
以上8道為規(guī)劃部分題目
9在企業(yè)人員多余時(shí)，我們可以采取的措施有（ ）。
A.實(shí)行任務(wù)轉(zhuǎn)包
B.縮短工作時(shí)間
C.遣散臨時(shí)用工
D.對(duì)外承包勞務(wù)
E.實(shí)行提前退休
10當(dāng)我們進(jìn)行招聘工作時(shí)，企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境影響是必須考慮的，這些影響因素包括（ ）。
A.市場(chǎng)上勞動(dòng)力構(gòu)成
B.組織的戰(zhàn)略規(guī)劃
C.組織的發(fā)展方向
D.財(cái)務(wù)預(yù)算
E.組織文化
11在招聘工作中招聘工作人員的使用十分重要，對(duì)于這些招聘人員，基本的要求有（ ）。
A.企業(yè)主管需要積極參加招聘活動(dòng)
B.熱情
C.應(yīng)當(dāng)是一個(gè)公正的人
D.其他更多的要求
E.對(duì)所有招聘的崗位都非常熟悉的人
12從狹義的角度來(lái)看，是指招聘的實(shí)施階段，期間主要包括（ ）等階段。
A.招募
B.選拔
C.面試
D.錄用
E.評(píng)估
13在面試工作中，有很多我們經(jīng)常犯的錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤經(jīng)常導(dǎo)致我們不能選拔到合適的人選，這些錯(cuò)誤主要包括（ ）。
A.首因效應(yīng)
B.對(duì)比效應(yīng)
C.鯰魚(yú)效應(yīng)
D.暈輪效應(yīng)
E.錄用壓力
14在進(jìn)行面試的時(shí)候，我們需要做好充分的準(zhǔn)備工作，這些準(zhǔn)備工作包括確定面試的目的、（ ）
A.科學(xué)客觀(guān)評(píng)估
B.慎重選擇面試人員
C.科學(xué)設(shè)計(jì)面試問(wèn)題
D.選擇合適的面試類(lèi)型
E.確定面試的時(shí)間地點(diǎn)
15以下的內(nèi)容中，屬于離職面談的內(nèi)容有（ ）。
A.有關(guān)索賠的詳細(xì)內(nèi)容
B.和員工簽訂離職保密協(xié)議
C.建立融洽的關(guān)系
D.探究離職的原因
E.新舊工作的比較
16離職面談中，不適合談?wù)摰脑?huà)題或者是不適合做的事情包括（ ）。
A.不要唐突地介入問(wèn)題
B.不可作任何承諾
C.不可攜帶個(gè)人的主觀(guān)意識(shí)
D.不可談?wù)撚嘘P(guān)員工績(jī)效的問(wèn)題
E.不可詢(xún)問(wèn)員工離職的去向
以上8道為招聘部分題目
17企業(yè)的培訓(xùn)制度，一般包括培訓(xùn)服務(wù)制度、入職培訓(xùn)制度、（ ）。
A.培訓(xùn)激勵(lì)制度
B.培訓(xùn)師資選拔制度
C.培訓(xùn)考核評(píng)估制度
D.培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度
E.培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度
18培訓(xùn)制度不是一成不變的，所以，在實(shí)施過(guò)程中，我們需要根據(jù)具體的情況對(duì)培訓(xùn)制度進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，所以，起草和修訂培訓(xùn)制度需要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面的要求（ ）。
A.培訓(xùn)制度的目標(biāo)性
B.培訓(xùn)制度的戰(zhàn)略性
C.培訓(xùn)制度的長(zhǎng)期性
D.培訓(xùn)制度的適用性
E.培訓(xùn)制度的嚴(yán)謹(jǐn)性
19適宜綜合性能力提高和開(kāi)發(fā)的參與式培訓(xùn)方法，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，是不可以忽視的一大類(lèi)培訓(xùn)方法，這些方法包括自學(xué)、（ ）等。
A.管理者訓(xùn)練
B.案例研究法
C.頭腦風(fēng)暴法
D.模擬訓(xùn)練法
E.敏感性訓(xùn)練
20培訓(xùn)需求是由多個(gè)方面的原因引起的，所以，進(jìn)行培訓(xùn)需求分析就需要從不同層次、不同方面、不同時(shí)期進(jìn)行，即培訓(xùn)需求分析需要從（ ）等大方面著手。
A.培訓(xùn)需求的層次分析
B.培訓(xùn)需求的對(duì)象分析
C.培訓(xùn)需求的階段分析
D.培訓(xùn)需求的技術(shù)分析
E.培訓(xùn)需求的目的分析
21以下關(guān)于培訓(xùn)教師的要求中正確合理的是（ ）。
A.善于在課堂上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并完全解決問(wèn)題
B.對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的問(wèn)題要有完整的理論高度和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
C.擁有培訓(xùn)熱情和教學(xué)愿望
D.掌握培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的相關(guān)前言信息
E.熟練使用培訓(xùn)教材和相關(guān)工具
22培訓(xùn)評(píng)估意義的體現(xiàn)，來(lái)自于對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的全程評(píng)估，全稱(chēng)評(píng)估可以分為（ ）等階段。（提示：教材中134頁(yè)）
A.培訓(xùn)前評(píng)估
B.培訓(xùn)中評(píng)估
C.培訓(xùn)后評(píng)估
D.全效評(píng)估
E.年度績(jī)效考核評(píng)估
23培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員的檢測(cè)評(píng)估是培訓(xùn)中評(píng)估的重要內(nèi)容之一，它包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制、培訓(xùn)者的工作態(tài)度、（ ）等內(nèi)容。
A.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)特征
B.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的分布狀況
C.培訓(xùn)者的素質(zhì)和能力
D.培訓(xùn)者的工作安排
E.培訓(xùn)的構(gòu)成或成分
以上7道為培訓(xùn)部分題目
24績(jī)效診斷，是我們進(jìn)行績(jī)效考評(píng)工作的前提和基礎(chǔ)，也是改進(jìn)企業(yè)員工績(jī)效的關(guān)鍵，一般情況下，我們進(jìn)行績(jī)效診斷的主要內(nèi)容是診斷績(jī)效管理制度、企業(yè)績(jī)效管理體系、（ ）等內(nèi)容
A.對(duì)人力資源戰(zhàn)略的診斷
B.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系
C.對(duì)考評(píng)者的全面全過(guò)程的診斷
D.對(duì)被考評(píng)者全面全過(guò)程的診斷
E.對(duì)企業(yè)組織的診斷
25績(jī)效管理是和績(jī)效考評(píng)不一樣的系統(tǒng)，在我們進(jìn)行績(jī)效管理工作的開(kāi)始階段，應(yīng)當(dāng)從這樣幾個(gè)方面入手，即考評(píng)者績(jī)效管理能力的開(kāi)發(fā)、（ ）等，這樣才能夠進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)績(jī)效管理活動(dòng)的順利開(kāi)展。
A.被考評(píng)者職業(yè)技能的開(kāi)發(fā)
B.績(jī)效考評(píng)方法的開(kāi)發(fā)
C.績(jī)效管理的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)
D.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)化
E.企業(yè)組織的績(jī)效開(kāi)發(fā)
26在績(jī)效考評(píng)過(guò)程中，對(duì)考評(píng)者的績(jī)效管理考評(píng)培訓(xùn)工作十分重要，在我們對(duì)考評(píng)者進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容中，一般需要包括績(jī)效管理的基本理論和基本方法、績(jī)效考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)原理、（ ）等方面。
A.管理幅度知識(shí)
B.考評(píng)者管理能力開(kāi)發(fā)
C.績(jī)效管理的步驟和實(shí)施要點(diǎn)
D.績(jī)效管理各種誤差的杜絕和防止方法
E.如何建立有效的績(jī)效管理運(yùn)行體系
27以下有關(guān)目標(biāo)管理法績(jī)效考評(píng)方法的描述中，正確的是（ ）。
A.目標(biāo)管理法體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的哲學(xué)思想
B.是領(lǐng)導(dǎo)者和下屬之間的雙向互動(dòng)過(guò)程
C.由員工和主管共同協(xié)商制定個(gè)人目標(biāo)
D.減少管理者將精力放在與組織目標(biāo)無(wú)關(guān)的工作上的可能性
E.經(jīng)常出現(xiàn)評(píng)價(jià)失誤，不能為以后的晉升提供決策依據(jù)
28以下有關(guān)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法的描述中，正確的是（ ）。
A.本方法的使用，管理成本較低
B.適用于非管理崗位的員工
C.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法比目標(biāo)管理法要求具有更多的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
D.能夠?qū)T工進(jìn)行全面的評(píng)估
E.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法為下屬提供了清晰準(zhǔn)確的努力方向
29以下有關(guān)直接指標(biāo)法的描述中，正確的是（ ）。
A.本方法的使用，管理成本較高
B.需要加強(qiáng)一線(xiàn)員工的統(tǒng)計(jì)工作
C.不但適用于管理人員，也適用于員工
D.采用可檢測(cè)的、可核算的指標(biāo)構(gòu)成若干考評(píng)要素
E.工作數(shù)量，工作質(zhì)量是本方法中經(jīng)常用到的要素
以上6道為績(jī)效部分題目
30以下有關(guān)薪酬方面的論述中，正確的是（ ）。
A.有了崗位等級(jí)，才能夠確定與之對(duì)應(yīng)的薪酬等級(jí)
B.崗位分析與評(píng)價(jià)的目的是為了得到崗位等級(jí)
C.崗位分析與評(píng)價(jià)的目的是為了得到薪酬等級(jí)
D.為了保證薪酬管理的外部公平，還要進(jìn)行薪酬市場(chǎng)調(diào)查
E.為了保證薪酬管理的內(nèi)部公平，還要進(jìn)行薪酬市場(chǎng)調(diào)查
31在我們進(jìn)行薪酬計(jì)劃制定以前，需要準(zhǔn)備很多的資料，這些資料包括（ ）等。
A.員工薪酬基本資料
B.物價(jià)、市場(chǎng)薪酬水平、國(guó)家薪酬和稅收政策的變動(dòng)
C.企業(yè)人力資源規(guī)劃資料
D.企業(yè)薪酬支付能力
E.企業(yè)決策層的決議
32以下的調(diào)查內(nèi)容，屬于薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查的內(nèi)容是（ ）。
A.對(duì)薪酬福利的滿(mǎn)意度
B.對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)和比例的滿(mǎn)意度
C.對(duì)薪酬福利差距的滿(mǎn)意度
D.對(duì)薪酬福利發(fā)放方式的滿(mǎn)意度
E.對(duì)工作環(huán)境的滿(mǎn)意度
33通過(guò)對(duì)員工薪酬滿(mǎn)意度的調(diào)查，了解員工是否認(rèn)為企業(yè)的薪酬是否作到了公平，這種公平包括（ ）。
A.內(nèi)部公平
B.絕對(duì)公平
C.外部公平
D.相對(duì)公平
E.一般公平
34傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)類(lèi)型，在現(xiàn)代的企業(yè)薪酬管理中還占據(jù)著重要的地位，傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)類(lèi)型主要有（ ）。
A.以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)
B.以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)
C.以能力為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)
D.以態(tài)度為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)
E.組合薪酬結(jié)構(gòu)
35在以下的薪酬結(jié)構(gòu)要素中，屬于以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)的是（ ）。
A.計(jì)時(shí)工資
B.計(jì)件工資
C.銷(xiāo)售提成
D.效益工資
E.計(jì)量工資
36在我們進(jìn)行人工成本投入產(chǎn)出指標(biāo)核算的時(shí)候，我們經(jīng)常用到的因素主要是（ ）。
A.銷(xiāo)售收入（營(yíng)業(yè)收入）
B.企業(yè)利潤(rùn)總額
C.企業(yè)人工成本總額
D.人工費(fèi)用比率
E.勞動(dòng)分配率
37企業(yè)支付給員工的補(bǔ)貼一般分為（ ）等類(lèi)型。
A.崗位性津貼
B.補(bǔ)償員工特殊勞動(dòng)消耗的津貼
C.因?yàn)槲飪r(jià)變動(dòng)而支付的不同
D.加班加點(diǎn)工資
E.其他工資
38企業(yè)人工成本是我們進(jìn)行人工成本核算的一個(gè)十分重要的指標(biāo)，它是企業(yè)從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬總額、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用和（ ）的總和。
A.福利費(fèi)用
B.教育培訓(xùn)費(fèi)用
C.勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用
D.住房費(fèi)用
E.其他人工成本
39補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的設(shè)計(jì)程序?yàn)椋?）。
A.企業(yè)實(shí)施補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的原則
B.確定基金的來(lái)源和額度
C.確定保險(xiǎn)金支付的范圍
D.確定支付醫(yī)療費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)
E.確定補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)基金的管理辦法
以上10道為薪酬部分題目
40企業(yè)人力資源部門(mén)的代理行為，是基于法定代表人的委托授權(quán)而發(fā)生的代理行為，所以，應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式授權(quán)，授權(quán)的內(nèi)容包括（ ）等。
A.代理人的簽名蓋章
B.代理事項(xiàng)
C.權(quán)限范圍
D.有效期限
E.被代理人的簽名蓋章
41用人單位可以隨時(shí)提出解除勞動(dòng)合同，并且不需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的條件主要有( )等。
A.勞動(dòng)者在試用期滿(mǎn)后被證明是不符合錄用條件的
B.勞動(dòng)者在試用期間被證明是不符合錄用條件的
C.勞動(dòng)者嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或用人單位規(guī)章制度的
D.勞動(dòng)者嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損失的
E.勞動(dòng)者被追究刑事責(zé)任的
42用人單位以開(kāi)除、出名等方式解除和員工的勞動(dòng)合同關(guān)系同時(shí)，需要注意一些事項(xiàng)，即應(yīng)征求工會(huì)的意見(jiàn)，還有(ABC)等。
A.從違紀(jì)到造出決定的時(shí)間間隔不能超過(guò)處理時(shí)效
B.如果勞動(dòng)者涉嫌犯罪被限制人身自由，且未做出終審判決的，不能解除勞動(dòng)合同
C.給單位造成損失，核算的依據(jù)可以是法律法規(guī)，也可以是企業(yè)的單位規(guī)定且公示的企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)則
D.給單位造成損失，核算的依據(jù)可以是法律法規(guī)，也可以是企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)則
E.勞動(dòng)合同是否合法
F.勞動(dòng)合同的期限是否到期
43集體合同根據(jù)協(xié)商、簽約代表所代表的范圍不同，分為（ ）等。
A.非國(guó)有企業(yè)集體合同
B.基層集體合同
C.行業(yè)集體合同
D.地區(qū)集體合同
E.國(guó)有企業(yè)集體合同
44對(duì)于工會(huì)，我國(guó)有多項(xiàng)法律法規(guī)給予了工會(huì)權(quán)利和義務(wù)，這些法律主要有( )等。
A.《工會(huì)法》
B.《勞動(dòng)法》
C.《中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》
D.《集體合同規(guī)定》
E.《公司法》
45勞動(dòng)仲裁在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，具有以下的特征（ABE）。
A.仲裁主體具有特定性
B.仲裁對(duì)象具有特定性
C.一級(jí)終審原則，不得上訴
D.根據(jù)需要，無(wú)限期調(diào)解
E.仲裁施行強(qiáng)制原則
46按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的主體進(jìn)行劃分，勞動(dòng)爭(zhēng)議可以劃分為（ ）等類(lèi)型。
A.權(quán)益爭(zhēng)議
B.利益爭(zhēng)議
C.個(gè)別爭(zhēng)議
D.集體爭(zhēng)議
E.團(tuán)體爭(zhēng)議
47勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)由以下幾類(lèi)人員或組織組成，即（ ）。
A.勞動(dòng)行政部門(mén)代表
B.同級(jí)工會(huì)代表
C.當(dāng)事人代表
D.用人單位代表
E.仲裁委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)
48建立企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)信息管理信息系統(tǒng)，豐富勞動(dòng)信息內(nèi)容，有利于我們做好員工溝通工作。這些信息來(lái)源可以包括同地區(qū)同行業(yè)的勞動(dòng)合同定立和履行情況、國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)管理方面的法律法規(guī)信息、企業(yè)民主管理實(shí)施狀況、（ ）。
A.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)管理規(guī)則的制定與履行情況
B.企業(yè)薪酬制度調(diào)整情況
C.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)變化信息
D.企業(yè)文化建設(shè)信息
E.企業(yè)勞動(dòng)合同定立和執(zhí)行情況