2012中國工商(合肥支行)電子銀行招聘公告

更新時間：2012-11-29 14:29:42 來源：|0

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　　2012中國工商(合肥)電子銀行招聘公告

　　安徽人事考試網(wǎng)(http://wuhu.htexam.com/)中國工商銀行電子銀行中心(合肥)是中國工商銀行全國性客戶服務(wù)中心，主要負(fù)責(zé)南方十八省市電話銀行服務(wù)的運(yùn)營和管理?，F(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠邀有識之士加入95588客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

　　一、招聘崗位與崗位職責(zé)

　　電子銀行中心(合肥)95588服務(wù)代表(柜員合同工)，主要負(fù)責(zé)通過電話為客戶提供人工服務(wù)，含賬務(wù)查詢、業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理、在線營銷等服務(wù)。

　　二、招聘條件

　　1.具有2011年、2012年畢業(yè)的全日制本科及以上學(xué)歷，其中本科畢業(yè)生在1987年12月1日以后出生，研究生及以上學(xué)歷在1985年12月1日以后出生。

　　2.經(jīng)濟(jì)、金融、管理、外語、法律、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)，其中計(jì)算機(jī)專業(yè)須為二本以上院校。同等條件下，通過全國大學(xué)英語四級考試或熟悉江浙閩川等地方語言者優(yōu)先。

　　3.愛崗敬業(yè)、品行端正、能遵守國家法律法規(guī)及單位規(guī)章制度，無不良行為記錄。

　　4.口齒清楚，具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，獲普通話證書者優(yōu)先。

　　5.具備良好的溝通能力和心理承受能力，具有正確的客戶服務(wù)理念和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

　　6.身體健康，能夠適應(yīng)中心7*24小時運(yùn)行工作需要，無不適應(yīng)該項(xiàng)工作的疾病。

　　7.熟練使用辦公軟件。

　　三、工作地點(diǎn)

　　安徽省合肥市。

　　四、招聘程序

　　1.報名。統(tǒng)一采取網(wǎng)上報名方式，報名時間為2012年11月27日―12月2日。應(yīng)聘人員須將電子版報名表報送hfzxzp@vip.sina.com進(jìn)行報名，嚴(yán)格按格式要求填寫報名表，郵件主題統(tǒng)一為XX學(xué)歷-XX學(xué)校-XXX專業(yè)-XXX(姓名)，例：本科-安徽大學(xué)-金融學(xué)-張明。咨詢電話：0551-2891910。

　　2.資格審查。根據(jù)招聘條件將對應(yīng)聘者進(jìn)行嚴(yán)格資格審查，審查通過者參加初次面試。

　　3.初次面試。12月上旬。參加初次面試時請攜帶以下材料：

　　(1)身份證原件及復(fù)印件(正、反面)1套;

　　(2)學(xué)歷證書原件及復(fù)印件1套;

　　(3)有助于證明應(yīng)聘者能力、水平的相關(guān)技能(資格)證書及獎勵證書等原件及復(fù)印件1套。

　　(4)本人近期免冠2寸彩照1張，5寸全身生活照1張。

　　4.筆試。對通過初次面試的應(yīng)聘者，將組織統(tǒng)一筆試，具體時間地點(diǎn)另行通知。

　　5.二次面試。根據(jù)初次面試和筆試成績，選擇二次面試人員，具體時間地點(diǎn)另行通知。

　　6.體檢：根據(jù)考生筆試、面試成績，確定體檢人員名單。

　　五、其他事項(xiàng)

　　1.應(yīng)聘人員應(yīng)完整、準(zhǔn)確填寫個人簡歷信息，并對個人簡歷信息及相關(guān)材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)與事實(shí)不符，我中心有權(quán)取消其錄用資格，并且由此導(dǎo)致的一切后果由應(yīng)聘者自行承擔(dān)。應(yīng)聘資料恕不退還。

　　2.招聘期間，我中心將通過電話、手機(jī)等方式通知招聘各環(huán)節(jié)時間、地點(diǎn)、安排等有關(guān)事宜，請應(yīng)聘人員保持通訊暢通。對無法及時取得聯(lián)系的，視同放棄應(yīng)聘資格。

　　3.錄用人員與中國工商銀行股份有限公司電子銀行中心(合肥)簽訂勞動合同。

　　4.錄用人員戶口和住房問題由本人自行解決。

　　5.錄用時應(yīng)與其他單位無勞動關(guān)系。

　　6.聯(lián)系方式：

　　電子郵箱：hfzxzp@vip.sina.com

　二?一二年十一月二十七日

附件：電子銀行中心(合肥)95588服務(wù)代表報名表.xls