銀行繼續(xù)教育答疑精選-課程學(xué)習(xí)規(guī)則、課程播放常見問題

　　【摘要】銀行從業(yè)繼續(xù)教育、證書年檢，一直備受銀行人員關(guān)注。繼續(xù)教育是取得銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格者和其他銀行從業(yè)人員保持專業(yè)水準(zhǔn)、奉行職業(yè)操守的基本要求和必要保證。所有持證人員必須遵照繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定。為幫助各位考生順利完成繼續(xù)教育，環(huán)球網(wǎng)校銀行頻道小編整理發(fā)布“銀行繼續(xù)教育答疑精選-課程學(xué)習(xí)規(guī)則、課程播放常見問題”供各位參考，希望能給各位提供幫助。更多2018年銀行職業(yè)資格考試報考相關(guān)信息請關(guān)注環(huán)球網(wǎng)校銀行職業(yè)資格頻道。

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　　1. 什么是“課程學(xué)習(xí)期限”?

　　答：課程學(xué)習(xí)期限是指學(xué)員購買課程后的課程有效期，《專業(yè)基礎(chǔ)課程》為支付成功之日起180天內(nèi)為學(xué)習(xí)有效期，《網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)證書》課程為支付成功之日起360天內(nèi)為學(xué)習(xí)有效期。學(xué)員必須在該期限內(nèi)完成課程學(xué)習(xí)和相應(yīng)的測驗，否則系統(tǒng)將判定該課程學(xué)習(xí)不合格。

　　2. 如何計算獲得的培訓(xùn)學(xué)時?

　　答：每個課程對應(yīng)一定的學(xué)時數(shù)，學(xué)員完成該課程的全部學(xué)習(xí)(包括課程講解和課程測驗)就可以獲得該課程對應(yīng)的學(xué)時數(shù)。一般培訓(xùn)學(xué)時由多個課程的學(xué)時數(shù)累積而成。

　　3. 如果中途有事離開是否可以退出聽課?

　　答：可以的，再次登錄可繼續(xù)聽課學(xué)習(xí)，系統(tǒng)自動記錄學(xué)習(xí)進(jìn)度。

　　4.《專業(yè)基礎(chǔ)課程》學(xué)習(xí)規(guī)則：

　　答：1)課程學(xué)習(xí)有效期為180天，即自購買之日起180天之內(nèi)有效，過期課程自動失效;

　　2)課程若含章測驗，則需要學(xué)員進(jìn)行測驗，否則無法完成課程學(xué)習(xí)。測驗可以多次進(jìn)行，測驗提交后可以查看題目正確選項;

　　3)課程允許學(xué)員從任一章節(jié)開始學(xué)習(xí)，完成所有章節(jié)及對應(yīng)測驗后，視為完成課程學(xué)習(xí)。完成課程學(xué)習(xí)后，有效期內(nèi)可以不受限制的復(fù)習(xí)回顧。

　　5.《網(wǎng)絡(luò)證書課程》學(xué)習(xí)規(guī)則:

　　答：1)證書課程有效期：網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)證書課程有效期為購買之日起的360日之內(nèi)。

　　2)課程學(xué)習(xí)方法：學(xué)員可以從任一章節(jié)開始學(xué)習(xí)視頻授課的內(nèi)容，不必遵循證書課程順序;

　　證書課程設(shè)課后測驗，學(xué)員學(xué)完每模塊或章后，進(jìn)行相應(yīng)的課后測驗并可回顧測驗結(jié)果;學(xué)員學(xué)完全部視頻授課課程及其課后測驗后，方可參加結(jié)業(yè)測試。

　　3)結(jié)業(yè)測試：結(jié)業(yè)測試采取“在線答題”的模式，學(xué)員可多次參加測試;

　　結(jié)業(yè)測試滿分100分，題型包括判斷題、單項選擇題、多項選擇題;

　　結(jié)業(yè)測試施行實時判卷并顯示成績，測試成績60分以上(含)視為通過測試。

　　4)取得證書：通過結(jié)業(yè)測試的學(xué)員可在線打印電子證書，或在線申領(lǐng)紙質(zhì)證書。

　　6. 學(xué)了很多遍了，課程進(jìn)度仍然只有50%?

　　答：這種問題常見于FLASH課程，多數(shù)由于瀏覽器的原因。

　　1) 請您先檢查瀏覽器。

　　檢查瀏覽器是否為Microsoft Internet Explorer8.0或以上版本，支持Firefox瀏覽器;

　　系統(tǒng)是否安裝最新 FLASH插件;建議更換瀏覽器;

　　2) 核實自己是否全部學(xué)完。

　　完成學(xué)習(xí)后，點擊目錄按鈕，檢查所有章節(jié)是否已經(jīng)全部學(xué)習(xí)完畢;

　　建議課程一次性學(xué)完，切忌跳躍章節(jié)學(xué)習(xí)，完成課程內(nèi)互動與題目。

　　7. 課程學(xué)完了，還是顯示未開始狀態(tài)?

　　答：這種問題常見于FLASH課程。

　　1) 請您先檢查瀏覽器。

　　檢查瀏覽器是否為Microsoft Internet Explorer8.0或以上版本，支持Firefox瀏覽器;

　　系統(tǒng)是否安裝最新 FLASH插件;

　　2) 核實自己是否全部學(xué)完。

　　完成學(xué)習(xí)后，點擊目錄按鈕，檢查所有章節(jié)是否已經(jīng)全部學(xué)習(xí)完畢;

　　建議課程一次性學(xué)完，切忌跳躍章節(jié)學(xué)習(xí)，完成課程內(nèi)互動與題目;

　　3) 如果以上都沒問題，目錄全部為學(xué)完狀態(tài)，請您學(xué)完全部章節(jié)后，用鼠標(biāo)任意點擊其他章節(jié)，再退出查看學(xué)習(xí)狀態(tài)。

　　8. 系統(tǒng)環(huán)境適配說明

　　本系統(tǒng)可以通過電腦、平板等設(shè)備上的瀏覽器登錄學(xué)習(xí)。

　　使用本系統(tǒng)的系統(tǒng)環(huán)境要求如下：

　　一、Web端

　　支持的主機系統(tǒng)環(huán)境：Windows XP/7/8/10、Mac OS X、Linux

　　瀏覽器要求：

　　1)推薦瀏覽器：IE9/10/11/Edge、Firefox(火狐)、Chrome(谷歌)、Safari(蘋果)

　　2)使用雙核瀏覽器(例如：360、搜狗、遨游、QQ、獵豹等)的，請切換至"極速模式"(或者使用"極速版")，否則系統(tǒng)不能正常使用。(不支持IE6/7/8內(nèi)核)

　　3)瀏覽器需安裝最新版Flash插件

　　分辨率要求：

　　為達(dá)到最優(yōu)的網(wǎng)站體驗，請保持您的顯示器分辨率在1024*768以上

　　二、移動客戶端

　　微信學(xué)堂：首先關(guān)注“東方銀行業(yè)高級管理人員研修院”微信公眾號，進(jìn)入公眾號點擊“微信學(xué)堂”進(jìn)入手機移動端的學(xué)習(xí)。

　　ipad：使用瀏覽器訪問

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