心理咨詢技能復(fù)習(xí)指導(dǎo)

　　一、本章復(fù)習(xí)方法：

　　心理咨詢技能是臨床上推動(dòng)心理咨詢進(jìn)程的具體的技術(shù)和方法，是心理咨詢所必須掌握的一門技能，也是心理咨詢師職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)中的一門重要課程。本章主要復(fù)習(xí)心理咨詢技能的正確應(yīng)用。既要掌握咨詢員應(yīng)掌握的全部技能(第九章)，還要掌握咨詢員不曾掌握的技能，并且能夠指導(dǎo)下級(jí)咨詢員的工作(第十二章)。 在復(fù)習(xí)時(shí)可同時(shí)參照操作技能演示光盤心理咨詢技能部分。

　　本課程內(nèi)容：

　　(一)、確定咨詢目標(biāo)與制定咨詢方案

　　1、建立良好的咨詢關(guān)系(員、師)

　　2、全面把握求助者的基本情況(員、師)

　　3、深入了解求助者的有關(guān)資料(師)

　　4、分析心理問(wèn)題的類型和程度(師)

　　5、確立咨詢目標(biāo)(師)

　　6、制定咨詢方案(員、師)

　　7、把握咨詢各階段的特點(diǎn)(員、師)

　　(二)、個(gè)體咨詢技術(shù)(員、師)

　　(三)、咨詢的總結(jié)與鞏固

　　(四)、團(tuán)體咨詢技能

　　二、知識(shí)點(diǎn)范圍與級(jí)別

　　員級(jí)：

　　尊重求助者(應(yīng)用)

　　溫暖(應(yīng)用)

　　真誠(chéng)(應(yīng)用)

　　通情達(dá)理(應(yīng)用)

　　明了求助者想要解決的問(wèn)題(應(yīng)用)

　　了解求助者有關(guān)資料的切入點(diǎn)(應(yīng)用)

　　資料采集的主要方面(應(yīng)用)

　　完整把握求助者的資料(應(yīng)用)

　　篩選心理問(wèn)題的類型(應(yīng)用)

　　判斷心理問(wèn)題的嚴(yán)重程度(應(yīng)用)

　　評(píng)估求助者解決問(wèn)題的行為模式(應(yīng)用)

　　如何尋找切入點(diǎn)(應(yīng)用)

　　心理咨詢方案的制定(應(yīng)用)

　　傾聽(tīng)技術(shù)(應(yīng)用)

　　封閉式與開(kāi)放式詢問(wèn)(應(yīng)用)

　　鼓勵(lì)和重復(fù)技術(shù)(應(yīng)用)

　　不同對(duì)象采取不同的談話方式(應(yīng)用)

　　內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)(應(yīng)用)

　　情感反應(yīng)技術(shù)(應(yīng)用)

　　解釋技術(shù)(應(yīng)用)

　　咨詢效果評(píng)定的時(shí)間段(應(yīng)用)

　　如何評(píng)定咨詢效果(應(yīng)用)

　　咨詢效果不佳的處理(應(yīng)用)

　　心理咨詢個(gè)案所包括的各項(xiàng)內(nèi)容(應(yīng)用)

　　如何做記錄(應(yīng)用)

　　案例保密的問(wèn)題領(lǐng)會(huì)

　　什么是團(tuán)體咨詢與治療(應(yīng)用)

　　團(tuán)體咨詢與治療的形式(應(yīng)用)

　　團(tuán)體咨詢與治療的功能(應(yīng)用)

　　團(tuán)體咨詢與治療的特點(diǎn)(應(yīng)用)

　　團(tuán)體咨詢與治療的局限性(應(yīng)用)

　　團(tuán)體咨詢與治療的類型(應(yīng)用)

　　團(tuán)體咨詢?cè)u(píng)估的意義(應(yīng)用)

　　團(tuán)體咨詢?cè)u(píng)估內(nèi)容(應(yīng)用)

　　團(tuán)體心理咨詢效果評(píng)估一般方法(應(yīng)用)

　　師級(jí)：

　　找出問(wèn)題導(dǎo)入談話 (應(yīng)用)

　　探討心理問(wèn)題的根源 (應(yīng)用)

　　確立咨詢目標(biāo) 應(yīng)用(應(yīng)用)

　　咨詢目標(biāo)有效的特征 (應(yīng)用)

　　咨詢目標(biāo)的整合 (應(yīng)用)

　　確立咨詢目標(biāo)時(shí)注意的觀念 (應(yīng)用)

　　心理咨詢的階段 (應(yīng)用)

　　如何傾聽(tīng) (應(yīng)用)

　　如何積極關(guān)注求助者 (應(yīng)用)

　　如何發(fā)現(xiàn)求助者的亮點(diǎn)(應(yīng)用)

　　增強(qiáng)求助者的信心和積極性 (應(yīng)用)

　　具體性技術(shù)及運(yùn)用 (應(yīng)用)

　　面質(zhì)技術(shù)及運(yùn)用 (應(yīng)用)

　　啟發(fā)求助者獨(dú)立思考問(wèn)題 (應(yīng)用)

　　妥善使用干預(yù)技術(shù) (應(yīng)用)

　　沉默現(xiàn)象的處理 (應(yīng)用)

　　多話現(xiàn)象處理 (應(yīng)用)

　　正確認(rèn)識(shí)依賴 (應(yīng)用)

　　移情的處理 (應(yīng)用)

　　阻抗的來(lái)源與克服 (應(yīng)用)

　　應(yīng)對(duì)阻抗的方法 (應(yīng)用)

　　選擇適宜的求助者 (應(yīng)用)

　　不適宜咨詢的求助者類型分析 (應(yīng)用)

　　如何調(diào)試不匹配 (應(yīng)用)

　　如何轉(zhuǎn)介 應(yīng)用(應(yīng)用)

　　面對(duì)不適宜咨詢的求助者的注意事項(xiàng) (應(yīng)用)

　　非言語(yǔ)行為的功能 (應(yīng)用)

　　非言語(yǔ)行為的運(yùn)用 (應(yīng)用)

　　運(yùn)用非言語(yǔ)行為的注意事項(xiàng) 應(yīng)用(應(yīng)用)

　　靈活運(yùn)用咨詢方法 (應(yīng)用)

　　如何做咨詢總結(jié) (應(yīng)用)

　　如何結(jié)束咨詢 (應(yīng)用)

　　咨詢成效的評(píng)定 (應(yīng)用)

　　如何看待心理咨詢的有效性 (應(yīng)用)

　　團(tuán)體心理咨詢?cè)O(shè)計(jì)的步驟 (應(yīng)用)

　　團(tuán)體心理咨詢的導(dǎo)入 (應(yīng)用)

　　團(tuán)體指導(dǎo)者的角色 (應(yīng)用)

　　團(tuán)體心理咨詢效果評(píng)估 (應(yīng)用)

　　三、例題分析

　　(一)單選題

　　1、咨詢師使用面質(zhì)技術(shù)時(shí)應(yīng)注意的要點(diǎn)不包括( ) 。

　　(A) 要有事實(shí)根據(jù) (B) 避免無(wú)情攻擊

　　(C) 避免個(gè)人發(fā)泄 (D) 避免嘗試面質(zhì)

　　答案與解析：本題的正確答案為D，本題目考察的是考生對(duì)面質(zhì)技術(shù)的理解和運(yùn)用。

　　2、如何正確地使用“通情達(dá)理”( )

　　(A)咨詢師不一定必須把自己放在求助者地位和處境上來(lái)嘗試感受他的喜怒哀樂(lè)

　　(B)任何時(shí)候表達(dá)通情達(dá)理均可收到良好的效果

　　(C)角色把握在通情達(dá)理時(shí)顯得特別有意義

　　(D)各種文化背景下，面對(duì)所有來(lái)訪者，通情達(dá)理的表達(dá)均相同

　　答案與解析：本題的正確答案是C，題目考察的是考生對(duì)“通情達(dá)理”技術(shù)的掌握。

　　3、助者敘述“在馬路上自己的自行車與他人的車無(wú)意中相撞”這一事實(shí)時(shí)說(shuō)：“我的自行車和他的自行車相撞了?！蓖ㄟ^(guò)傾聽(tīng)可以推斷該來(lái)訪者的性格特點(diǎn)可能是( )

　　(A)客觀的

　　(B)內(nèi)省的

　　(C)攻擊的

　　(D)宿命的

　　答案與解析：題目的正確答案是A，題目考察的是考生對(duì)“傾聽(tīng)”技術(shù)的掌握。

　　4、心理咨詢方案應(yīng)( )

　　(A)由咨詢員來(lái)制定

　　(B)由求助者來(lái)制定

　　(C)按照求助者的要求，咨詢員權(quán)衡自己的情況進(jìn)行制定

　　(D)由咨詢雙方共同商定

　　答案與解析：本題的正確答案是D，此題目考察的是考生對(duì)制訂咨詢方案技術(shù)的掌握。

　　(二)多選題

　　5、產(chǎn)生阻抗的原因可能是求助者( )。

　　(A) 開(kāi)始新行為的煩惱

　　(B) 結(jié)束早期行為的喜悅

　　(C) 對(duì)抗心理咨詢師的動(dòng)機(jī)

　　(D) 功能性的行為失調(diào)

　　答案與解析：題目的正確答案是ACD，題目考察的是考生對(duì)阻抗產(chǎn)生原因的掌握程度。

　　6、在評(píng)估求助者解決問(wèn)題的行為模式時(shí)，咨詢員通?？梢躁P(guān)注以下幾個(gè)方面：( )。

　　(A)求助者的行為品質(zhì)及其解決問(wèn)題的技巧

　　(B)求助者認(rèn)知性的應(yīng)對(duì)技巧

　　(C)求助者自我控制、自我管理的技巧

　　(D)求助者自己對(duì)問(wèn)題的感受和理解

　　答案與解析：題目的正確答案是ABCD，題目考察的是考生對(duì)分析求助者心理問(wèn)題的類型和程度的掌握。

　　7、團(tuán)體咨詢中心理咨詢師正確的做法是( )。

　　(A) 事必躬親

　　(B) 引導(dǎo)啟發(fā)

　　(C) 保持權(quán)威

　　(D) 適當(dāng)參與

　　答案與解析：題目的正確答案是BD，題目考察的是考生對(duì)心理咨詢師在團(tuán)體咨詢中做法的掌握程度。

　　8、以下幾點(diǎn)哪些是咨詢師要促進(jìn)來(lái)訪者要促進(jìn)來(lái)訪者準(zhǔn)確地講述其所面臨的情境，可以借用的“開(kāi)放式提問(wèn)”( )

　　(A)你的意思是---

　　(B)你所說(shuō)的---是指什么

　　(C)你是怎么知道的

　　(D)你能給我舉個(gè)例子嗎

　　答案與解析：題目的正確答案是ABCD，題目考察的是考生對(duì)“提問(wèn)”技術(shù)的掌握。

　　(三)專業(yè)資料題

　　以下是一個(gè)個(gè)案中的兩段咨詢過(guò)程，請(qǐng)分別根據(jù)每段內(nèi)容回答問(wèn)題：

　　求：我主要是精神不能集中，記憶力下降，邏輯思維能力也下降了。我是學(xué)工科的，邏輯分析能力不行，作業(yè)也沒(méi)法做了

　　咨：你還有哪些方面的問(wèn)題?

　　求：睡覺(jué)不好，晚上睡不著，常常做夢(mèng)，早上醒的早，白天沒(méi)精神，有時(shí)候耳朵還嗡嗡作響，吃飯也不香，吃不多，最近……

　　咨：行了，我看出來(lái)了，你的臉色也不好，你這段時(shí)間確實(shí)挺痛苦的，你先作個(gè)心理測(cè)驗(yàn)吧。

　　求：還需要作測(cè)驗(yàn)呀?

　　咨：通過(guò)測(cè)驗(yàn)，我可以對(duì)你的資料了解得更全面，這里有抑郁量表、焦慮量表、SCL-90、MMPI、EPQ、UPI你都做做吧。

　　求：這些都要做么?少做幾個(gè)行么?

　　咨：你怎么能嫌多呢，這不都是為你好么?

　　多選：9、在這段咨詢中，心理咨詢師使用的咨詢技術(shù)是( )

　　(A)開(kāi)放式提問(wèn) (B)封閉式提問(wèn)

　　(C)情感反應(yīng) (D)內(nèi)容反應(yīng)

　　單選：10、心理咨詢師不應(yīng)該使用的提問(wèn)方式是( )

　　(A)開(kāi)放式提問(wèn) (B)封閉式提問(wèn)

　　(C)責(zé)備性提問(wèn) (D)修飾性反問(wèn)

　　以上兩題的答案為AC、C，主要考察咨詢師對(duì)咨詢技術(shù)和提問(wèn)方式的掌握程度

　　咨：上次咨詢我對(duì)你的問(wèn)題有了大概的了解，你希望你能在哪方面為你提供幫助呢?

　　求：快期末考試了，這是大學(xué)里的最后一次考試了，如果考不好，會(huì)影響到畢業(yè)分配，可我現(xiàn)在一點(diǎn)也看不下書，一想到考試我就緊張

　　咨：你希望我為你做些什么?

　　求：我想你如果能讓我順利通過(guò)考試就太好了

　　咨：我不是你的老師，不出題，也不判卷，我也不可能替你考，我怎么幫你呢?

　　求：我想如果我不緊張了，能看進(jìn)書去，可能就會(huì)考好

　　咨：緩解你緊張的情緒，這一點(diǎn)我是能幫助你的。這可以作為第一個(gè)咨詢目標(biāo)

　　求：好的

　　單選：11、咨詢目標(biāo)不應(yīng)該( )

　　(A)以求助者的情緒改變?yōu)橹?(B)以求助者的行為改變?yōu)橹?/P>

　　(C)以求助者的快樂(lè)滿足為主 (D)以求助者的認(rèn)知改變?yōu)橹?/P>

　　多選：12、本案例具體的咨詢目標(biāo)應(yīng)該包括( )

　　(A)認(rèn)知方面 (B)行為方面

　　(C)情緒方面 (D)意志方面

　　單選：13、在本段咨詢中，咨詢目標(biāo)是由( )

　　(A)心理咨詢師自己制定的 (B)求助者本人制定的

　　(C)雙方共同協(xié)商制定 (D)上級(jí)心理咨詢師制定的

　　以上幾題的答案為C、AC、C，主要考察考生對(duì)咨詢目標(biāo)確立的掌握程度

　　通過(guò)以上幾個(gè)例題希望能夠給同學(xué)們一些提示，明確這部分的復(fù)習(xí)一定對(duì)注意在對(duì)每個(gè)技能的一些基礎(chǔ)知識(shí)掌握的基礎(chǔ)上，能夠靈活地運(yùn)用，并且能夠和其他技能一起綜合掌握，全面運(yùn)用

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