心理咨詢師最需要的基本功有哪些?
心理咨詢師最需要的基本功有哪些?對(duì)于不同的人,有不同的看法,想成為心理咨詢師的朋友可以參照以下內(nèi)容。
一、看見來訪者,而不是問題
表面上看,來訪者是因?yàn)楦鞣N各樣的“問題”來的——不自信呀,不快樂呀,不成功呀,社交恐懼呀,溝通障礙呀,特別焦慮呀,物質(zhì)成癮呀…
但解決這些所謂的問題并不是咨詢的真正目標(biāo)。
之所以存在這樣那樣的問題,其實(shí)是因?yàn)椴荒芑卮鹉侨齻€(gè)最核心最根本的問題:我是誰?我從哪里來?我要到哪里去?
一個(gè)人不知道我是誰,怎么可能有自信, 怎么能跟人有效溝通呢?
一個(gè)人不知道要去向何處,怎么可能明確知道要怎么做呢?
一個(gè)人不知道自己從哪里來,腳步如何能夠落在地上從而真正動(dòng)得了呢?
……
看到一個(gè)人的問題,要看到背后的這個(gè)人,他是如何成長(zhǎng)的,他的成長(zhǎng)中是如何面對(duì)問題的,他如何運(yùn)用資源來形成自己解決問題的方式,如何成為今天的自己等等。
幫助一個(gè)人明確三個(gè)核心命題的重要能力。
能夠如其所是地真正看見那個(gè)人的存在,而非僅僅是他所謂的問題。
要能夠看得見他表面問題后面的真正困難,感受他表面情緒后面的真正情緒,不回避、不夸張、亦不有所期待……
而想要做到這些,有賴于咨詢師對(duì)自己的透徹了解。
二、個(gè)體分析和督導(dǎo)
心理咨詢的過程,尤其是談話療法的咨詢過程中,咨詢師使用的唯一工具就是自己。
在咨詢的過程中,是用咨詢師自己的人格和關(guān)系在影響著來訪者,這些影響包括:關(guān)懷、善意、理解的努力、情感中的包容抱持、揭示破壞性思維和情感的勇氣、對(duì)攻擊性和破壞性的抱持和修正的努力,等等。
而所有的這一切,都必須來自于咨詢師自己人性中的關(guān)懷。
所以有時(shí)候我們說,咨詢師的學(xué)習(xí),學(xué)理論學(xué)技術(shù)都容易,最難的,是學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)自己和成為自己。
因此,通過咨詢師的重頭訓(xùn)練:個(gè)人分析、個(gè)體督導(dǎo)等等,你會(huì)得到深切的體驗(yàn)。
三、中立的價(jià)值觀
咨詢師秉持的觀念也很重要,不把自己當(dāng)權(quán)威,珍視人性,關(guān)懷而不是批判,抱持而不是排斥。
咨詢師要有多元文化的攝入,你知道得越多,困惑越少,所有人都是生活在某個(gè)文化層面中的,受單一文化的限制,容易出現(xiàn)身心不適與失調(diào),如果咨詢師不理解這個(gè)文化對(duì)來訪者產(chǎn)生的作用,就無法幫助來訪者。
價(jià)值中立遠(yuǎn)比不評(píng)價(jià)要困難的多。
比如我們看到來訪者不好好學(xué)習(xí),這在普世價(jià)值觀里是一個(gè)糟糕的事情,教育工作者會(huì)選擇(用各種方法)告訴他,不學(xué)習(xí)是錯(cuò)的;
而心理工作者則不評(píng)價(jià)對(duì)錯(cuò),而是探索其背后的原因。
在面對(duì)這類事情時(shí),咨詢師往往能夠做到中立,不去評(píng)價(jià)來訪者的對(duì)錯(cuò)??墒枪适峦鶗?huì)更進(jìn)一步:
如果來訪者退學(xué)了呢?
如果來訪者決定走“黑道”,又擔(dān)自己安全呢?
如果來訪者出軌,并因此產(chǎn)生各種心理問題呢?
如果來訪者離婚、拒絕撫養(yǎng)孩子,同時(shí)因此愧疚呢?
你心里什么感覺?
很多咨詢師會(huì)自動(dòng)滑落到這個(gè)領(lǐng)悟:如果你不選擇這樣的生活,就不會(huì)有這些情緒了嘛。
這時(shí)候,你就有了價(jià)值觀判斷,失去了理解來訪者的機(jī)會(huì)。
也正因價(jià)值觀的中立,很多咨詢師不給來訪者建議,因?yàn)樽稍儙熤?,他即沒有這個(gè)能力,也沒有這個(gè)權(quán)力。
四、傾聽,聽人說話
成為心理咨詢師,我認(rèn)為放在第一位的應(yīng)該是——聽人講話(傾聽),沒有哪個(gè)技術(shù)能與之匹敵,它足可傲世群雄于山巔。
新手咨詢師和熟練咨詢師最明顯的差異是會(huì)不會(huì)聽人講話,有沒有耐心聽人講話。
如果我們還沒有聽到足夠的資料,或者沒有進(jìn)一步澄清信息的時(shí)候,就急于下判斷和回饋對(duì)方,基本上就可以被定義成一種工作現(xiàn)象——叫做投射了。
新手咨詢師急于幫助別人,急于證明自己的專業(yè)性,會(huì)導(dǎo)致來不及聽來訪者講話,急于插話,尤其是急于說總結(jié)性的話。
這個(gè)做法尤其在前三次的初步訪談中最要不得,那會(huì)令我們的判斷是扭曲的,甚至是錯(cuò)誤的,同時(shí)會(huì)在一定程度上影響治療關(guān)系的建立。
多聽、認(rèn)真聽、仔細(xì)聽、全身心的聽,才有機(jī)會(huì)去感受來訪者所訴說的種種。
在做督導(dǎo)的過程中,時(shí)而聽到咨詢師報(bào)告?zhèn)€案說:
“Ta一直在說,我都插不進(jìn)去話,每次想反饋Ta些什么,又很快被Ta截走,到最后我?guī)缀鯖]有說話的時(shí)間了……”
這時(shí)候需要把聽到的內(nèi)容先存在我們的大腦儲(chǔ)存器里待用,而把說這個(gè)行為反饋給對(duì)方,迅速拉進(jìn)彼此的關(guān)系。
如果整個(gè)訪談只剩下一分鐘,我也會(huì)把這句話說給Ta——“你一下子講了很多話,我還沒有來的及回應(yīng),不過,我想你很需要一個(gè)別人聽你講講這些心理話……”
當(dāng)然,如果還有更多的時(shí)間,這也是個(gè)不錯(cuò)的開場(chǎng)了。
另外,一個(gè)現(xiàn)象是新手容易將新學(xué)到的理論套用在來訪身上,在來訪的話語里找關(guān)鍵詞,似乎一有了這些關(guān)鍵詞就必然意味著一個(gè)確定的想法或判斷了,之后就急于表達(dá)出來,此時(shí)很容易偏離方向。
比如:
一聽到我媽我爸小時(shí)候如何如何,就立刻彈出兒時(shí)創(chuàng)傷;
一聽到我晚上睡不好,早上情緒低落等等就彈出抑郁癥;
一聽到活著沒意思,活不下去了,就認(rèn)為是自殺危機(jī);
當(dāng)聽到我跟同事關(guān)系不好,不喜歡跟他們交往,喜歡獨(dú)處,就認(rèn)為是人際交往障礙……
這樣的例子很多很多,其實(shí)每一個(gè)關(guān)鍵詞背后還需要更多的信息來支撐我們的判斷,不能做簡(jiǎn)單的彈窗反應(yīng)。
比如:
說到我跟同事關(guān)系不好,是怎么樣的不好,發(fā)生過些什么,是一直就不好還是從什么時(shí)候起不好的?
……
很多問題可以去澄清來明確我們的判斷。
不要輕易的將學(xué)到的理論套用在來訪身上,要收聽、觀察到更多的線索去驗(yàn)證自己的假設(shè)。
最后,為了能夠在咨詢中有效的幫助自己聽人說話,要擅用白描手法來一步步澄清我們聽到的故事,還可以問一些澄清性的問題來幫助我們理解來訪的敘述,這就是所謂的跟隨了。
聽新咨詢師的工作你會(huì)發(fā)現(xiàn),大家很喜歡用內(nèi)容反應(yīng)或情感反應(yīng)技術(shù)(簡(jiǎn)單表現(xiàn)就是重復(fù)對(duì)方的話),但容易流于形式,而沒有靈魂。
所以,這個(gè)做法現(xiàn)在常常容易引起來訪者的反感和指責(zé)。
無論是內(nèi)容反應(yīng)還是情感反應(yīng),不是簡(jiǎn)單的重復(fù)來訪的話,你的反應(yīng)是需要有關(guān)鍵的改動(dòng)來表達(dá)你對(duì)Ta的理解,這個(gè)理解就是靈魂,把理解到Ta的意味傳達(dá)出去才是關(guān)鍵,而不是完成一個(gè)反應(yīng)的技術(shù)。
這樣你們就有了連接,有了共同走下去的依憑。
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