2020年心理咨詢師考試社會心理學(xué)重難點(diǎn)知識:態(tài)度轉(zhuǎn)變
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2020年心理咨詢師考試社會心理學(xué)重難點(diǎn)知識:態(tài)度轉(zhuǎn)變
第二單元 態(tài)度轉(zhuǎn)變
一、態(tài)度轉(zhuǎn)變模型
▲霍夫蘭德等人提出了一個態(tài)度轉(zhuǎn)變的模型:傳遞者—→溝通信息—→目標(biāo)(接受者)←—情境。
反饋不是霍夫蘭德的說服模型中影響態(tài)度轉(zhuǎn)變的因素。
二、▲態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響因素
(一)傳遞者方面的影響因素
傳遞者方面影響態(tài)度轉(zhuǎn)變的主要因素有:①意圖;②威信;③立場;④吸引力。
(二)溝通信息方面的影響因素
任何態(tài)度轉(zhuǎn)變都是在溝通信息與接受者原有態(tài)度存在差異的情況下發(fā)生的。研究表明,對于威信高的傳遞者,這種差異較大時,引發(fā)的態(tài)度轉(zhuǎn)變量最大。
對畏懼與態(tài)度轉(zhuǎn)變關(guān)系的研究表明,中等程度的畏懼信息能達(dá)到較好的說服效果。
(三)接受者方面的影響因素
正確的說法是:①已成為既定事實的態(tài)度,即被說服者根據(jù)直接經(jīng)驗形成的態(tài)度不易轉(zhuǎn)變;②自尊水平高、自我評價較高的接受者不易轉(zhuǎn)變態(tài)度。
(四)情境
重復(fù)與說服效果呈倒U型曲線關(guān)系。
三、態(tài)度轉(zhuǎn)變理論
▲態(tài)度轉(zhuǎn)變理論主要有:①海德的平衡理論;②認(rèn)知失調(diào)論;③社會交換論。
(一)▲海德的平衡理論
海德提出,人們在態(tài)度轉(zhuǎn)變時,往往遵循費(fèi)力最小原則。
海德提出的有關(guān)態(tài)度改變的理論,可簡稱為P--O--X模型。P-個體;O-他人;X-另一對象。
在海德的P-O-X態(tài)度轉(zhuǎn)變模型中,O代表他人。
根據(jù)海德的平衡理論,P-O-X模型中,:①如果三種關(guān)系從各方面看都是肯定的,或兩種是否定的,一種是肯定的,則存在平衡狀態(tài);②如果三種關(guān)系中兩種是否定的,一種是肯定的,則存在平衡狀態(tài)。(注:在P-O-X三角模型中,遵循正負(fù)數(shù)加減運(yùn)算的規(guī)律,即相鄰兩邊遵循“同號得正”(正正得正,負(fù)負(fù)得正),“異號得負(fù)”(正負(fù)得負(fù))的規(guī)則,再同第三邊用運(yùn)用同樣規(guī)則,最終結(jié)果得“+”號的為平衡狀態(tài);得“-”號的為不平衡狀態(tài)。)
(二)▲認(rèn)知失調(diào)論
關(guān)于認(rèn)知失調(diào)論,正確的說法是:①降低失調(diào)的認(rèn)知因素,雙方的強(qiáng)度可以減少失調(diào);②個體關(guān)于自我、環(huán)境和態(tài)度對象都有許多的認(rèn)知因素,當(dāng)各認(rèn)知因素出現(xiàn)“非配合性”的關(guān)系時,個體就會產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào);③認(rèn)知失調(diào)給個體造成心理壓力,使之處于不愉快的緊張狀態(tài);④文化價值沖突是認(rèn)知失調(diào)的原因之一。
認(rèn)知失調(diào)論認(rèn)為,認(rèn)知失調(diào)可能的原因有:①邏輯的矛盾;②文化價值沖突;③新舊經(jīng)驗相悖;④觀念的矛盾。
(三)▲社會交換論
社會交換論認(rèn)為態(tài)度改變的關(guān)鍵是誘因的強(qiáng)度。
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