2023下半年軟考中級系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師高頻考點(diǎn)

2023下半年軟考中級職稱系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師即將在8月份開始報(bào)名，以下為考生們匯總系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理師高頻考點(diǎn)，考生可結(jié)合刷題庫與歷年真題進(jìn)行備考。

2023下半年軟考中級系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師高頻考點(diǎn)

一、什么是項(xiàng)目管理

項(xiàng)目的定義：項(xiàng)目是為達(dá)到特定的目的，使用一定資源、在確定的期間內(nèi)、為特定發(fā)起人提供獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的一系列相互關(guān)聯(lián)的活動的集合。

項(xiàng)目的特點(diǎn)：臨時(shí)性、獨(dú)特性、漸進(jìn)明確。項(xiàng)目目標(biāo)包括：成果性目標(biāo)、約束性目標(biāo)。

項(xiàng)目目標(biāo)特性：有不用的優(yōu)先級、具有層次性。

項(xiàng)目管理定義：是在項(xiàng)目活動中綜合運(yùn)用知識、技能、工具和技術(shù)在一定的時(shí)間、成本、質(zhì)量等要求下來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成果性目標(biāo)的一系列行為。

二、項(xiàng)目管理的專門知識

1.項(xiàng)目管理知識體系

2.項(xiàng)目應(yīng)用領(lǐng)域的知識、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定

3.項(xiàng)目環(huán)境知識

4.通用的管理知識和技能

5.軟技能或人際關(guān)系技能

6.經(jīng)驗(yàn)、知識、工具和技術(shù)。

三、項(xiàng)目經(jīng)理的一般要求

1.足夠的知識

2.豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)

3.良好的協(xié)調(diào)和溝通能力

4.良好的職業(yè)道德

5.一定的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力

四、怎樣做好一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理

1.真正理解項(xiàng)目經(jīng)理的角色

2.領(lǐng)導(dǎo)并管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

3.組織項(xiàng)目計(jì)劃，并監(jiān)控、執(zhí)行

4.真正理解“一把手”工程

5.注重客戶和用戶參與

五、項(xiàng)目干系人

解決干系人之間的不同意見以滿足干系人的不同需求：

1.客戶、用戶

2.項(xiàng)目經(jīng)理

3.執(zhí)行組織

4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及其成員、項(xiàng)目發(fā)起人(出資人、出資方)、職能經(jīng)理、影響者。

六、軟件需求分析的目的

1.檢測和解決需求之間的沖突;

2.發(fā)現(xiàn)軟件的邊界，確定軟件與環(huán)境間的交互;

3.描述系統(tǒng)需求，以確定軟件需求。

開發(fā)真實(shí)世界問題的模型是軟件需求分析的關(guān)鍵，模型的目的是幫助解決問題，而不是啟動方案的設(shè)計(jì)。概念模型由來自問題域的實(shí)體模型組成，實(shí)體模型反映了它們在真實(shí)世界的聯(lián)系和依賴。

七、結(jié)構(gòu)化方法優(yōu)缺點(diǎn)

1.結(jié)構(gòu)化方法優(yōu)點(diǎn)：

理論基礎(chǔ)嚴(yán)密，它的指導(dǎo)思想是用戶需求在系統(tǒng)建立之前就能被充分了解和理解，注重開發(fā)過程的整體性和全局性。

2.結(jié)構(gòu)化方法缺點(diǎn)：

開發(fā)周期長;文檔、設(shè)計(jì)說明繁瑣，工作效率低;要求在開發(fā)之初全面認(rèn)識系統(tǒng)的信息需求，充分預(yù)料各種可能發(fā)生的變化，但這并不現(xiàn)實(shí);若用戶參與系統(tǒng)開發(fā)的積極性沒有充分調(diào)動，將造成系統(tǒng)交接過程不平穩(wěn)，系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)管理難度加大。

八、采購管理

1.采購管理的主要過程

(1)編制采購計(jì)劃

(2)編制詢價(jià)計(jì)劃

(3)詢價(jià)，招投標(biāo)

(4) 供方選擇

(5) 合同管理和收尾

2. 編制采購計(jì)劃的輸入

(1)范圍基準(zhǔn)(范圍說明書，工作分解結(jié)構(gòu)，WBS 字典)

(2)項(xiàng)目干系人的需求文檔

(3)合作協(xié)議

(4)風(fēng)險(xiǎn)記錄

(5)與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的合同決定

(6)活動資源要求

(7)項(xiàng)目進(jìn)度

(8)活動成本估計(jì)

(9)心梗價(jià)格比基準(zhǔn)

(10)事業(yè)環(huán)境因素

(11)組織過程資產(chǎn)。

3. 編制采購計(jì)劃輸出

(1)采購管理計(jì)劃

(2)采購工作說明書

4.編制采購計(jì)劃過程的技術(shù)和方法

(1)“自制/外購”分析

(2)老師判斷

(3)合同類型

九、項(xiàng)目質(zhì)量控制

1.項(xiàng)目質(zhì)量控制的內(nèi)容

保證由內(nèi)部或外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測管理的一致性，發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差異，消除產(chǎn)品或服務(wù)過程中性能不能被滿足的原因，審查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以決定可以達(dá)到的目標(biāo)及成本、效率問題，并且需要確定是否可以修訂項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或項(xiàng)目具體目標(biāo)。

2.項(xiàng)目質(zhì)量控制過程的基本步驟

(1)選擇控制對象

(2)為控制對象確定標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)

(3)制定實(shí)施計(jì)劃，確定保證實(shí)施

(4)按計(jì)劃執(zhí)行

(5)對項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤檢測、檢查，并將檢測的結(jié)果與計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)比較

(6)發(fā)現(xiàn)并分析偏差

(7)根據(jù)偏差采取相應(yīng)對策

3.項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法、技術(shù)和工具

(1)測試

(1)檢查

(1)統(tǒng)計(jì)抽樣

(1)六西格瑪

(1)因果圖(石川圖、魚骨圖)

(1)流程圖

(2)直方圖

(3)檢查表

(4)散點(diǎn)圖

(5)排列圖

(6)控制圖(管理圖、趨勢圖)

(7)相互關(guān)系圖

(8)親和圖

(9)樹狀圖

(10)矩陣圖

(11)優(yōu)先矩陣圖

(12)過程決策程序圖

(13)活動網(wǎng)絡(luò)圖。

十、項(xiàng)目質(zhì)量的主要活動及流程

1.制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的主要流程

(1) 確立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體

(2) 對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控

(3) 將實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)對照

(4) 糾偏糾錯

2.制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃包含的主要活動

(1) 收集資料

(2) 編制項(xiàng)目分質(zhì)量計(jì)劃

(3) 學(xué)會使用工具和技術(shù)

(4) 形成項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃書。

十一、項(xiàng)目成本控制的主要內(nèi)容

1. 對造成成本基準(zhǔn)變更的因素施加影響;

2.確保變更請求獲得同意;

3.當(dāng)變更發(fā)生時(shí)，管理這些實(shí)際的變更;

4. 保證潛在的成本超支不超過授權(quán)的項(xiàng)目階段資金和總體資金;

5.監(jiān)督成本執(zhí)行，找出與成本基準(zhǔn)的偏差;

6. 準(zhǔn)確記錄所有的與成本基準(zhǔn)的偏差;

7. 防止錯誤的.不恰當(dāng)?shù)幕蛭磁鷾?zhǔn)的變更呢納入成本或資源使用報(bào)告中;

8.就審定的變更，通知項(xiàng)目干系人;

9.采取措施，將預(yù)期的成本超支控制在可接收范圍內(nèi)。

2023下半年軟考中級職稱系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試科目

分為基礎(chǔ)知識和應(yīng)用技術(shù)兩個(gè)考試科目，考生可結(jié)合歷年真題進(jìn)行備考。

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