系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文考點(diǎn)范圍及歷年真題考點(diǎn)內(nèi)容匯總(2017-2022年)
為了幫助大家更好的備考2023年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試,小編整理了該項(xiàng)考試2017-2022年的論文考點(diǎn)范圍及歷年真題考點(diǎn)內(nèi)容,考生們可以參考,希望對(duì)大家備考能有所幫助。
(考生請(qǐng)注意!2023年上半年軟考高級(jí)系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試即將開(kāi)考,考生如果擔(dān)心自己錯(cuò)過(guò)考試的時(shí)間,以及想了解后續(xù)的成績(jī)查詢(xún)時(shí)間、證書(shū)領(lǐng)取時(shí)間等時(shí)間節(jié)點(diǎn),可使用“ 免費(fèi)預(yù)約短信提醒”服務(wù),預(yù)約成功,屆時(shí)重要考試節(jié)點(diǎn)我們會(huì)以短信形式及時(shí)提醒您!)
2023年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文考點(diǎn)范圍及歷年真題考點(diǎn)內(nèi)容匯總
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考點(diǎn)范圍 | 歷年真題考點(diǎn)內(nèi)容 | |
IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì) | 服務(wù)需求識(shí)別 | 2020年下半年試題一:論IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì) |
服務(wù)成本評(píng)估 |
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服務(wù)方案設(shè)計(jì) | 2017年下半年試題一:論IT服務(wù)方案設(shè)計(jì)及實(shí)施 2022年上半年試題二:論IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的過(guò)程管理要素設(shè)計(jì) |
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規(guī)劃設(shè)計(jì)實(shí)施 |
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規(guī)劃設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn) |
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規(guī)劃設(shè)計(jì)實(shí)施評(píng)價(jià) |
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IT服務(wù)部署實(shí)施 | IT服務(wù)部署實(shí)施的方法 | |
IT服務(wù)部署實(shí)施的過(guò)程 | 2021年上半年試題一:論IT服務(wù)應(yīng)急預(yù)案管理 | |
IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理 | 人員要素管理 | 2018年上半年試題一:論IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理 |
資源要素管理 | 2022年上半年試題一:論IT服務(wù)知識(shí)管理 | |
技術(shù)要素管理 |
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過(guò)程要素管理 |
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IT服務(wù)持續(xù)改進(jìn) | 持續(xù)改進(jìn)方法 | 2019年上半年試題一:論IT服務(wù)持續(xù)改進(jìn) |
監(jiān)督管理 | 質(zhì)量管理 | 2021年上半年試題二:論IT服務(wù)質(zhì)量管理 |
風(fēng)險(xiǎn)管理 | 2018年上半年試題二:論IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理 2020年下半年試題二:論IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理 |
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
2017年下半年試題二:論IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理 2019年上半年試題二:論IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理 |
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