與失智老年人溝通的方法
與失智老年人溝通的方法大家知道嗎?跟隨著小編的腳步一起往下看吧!
溝通的方法:
為去除患者的不安,給予其安心感,為建立互相信賴關(guān)系而不可欠缺的意思傳達(dá)。
一、有記憶障礙的情況
1、準(zhǔn)確把握記憶障礙的程度
2、采取“聆聽者”“關(guān)注者”的姿態(tài)。
3、重要的事項(xiàng)要通過書面確認(rèn)。
4、患者有遺忘的地方,護(hù)理者應(yīng)該不露痕跡地提醒。
5、以患者能記起的事情為話題。
6、傾聽患者喜歡的東西,興趣愛好及關(guān)心的事情,讓患者感到自信和安心等。
二、有失語癥的情況
1、準(zhǔn)確把握患者對語言的理解程度。
2、采取愿意了解患者想法的姿態(tài)。
3、談話應(yīng)以單一內(nèi)容順序進(jìn)行,能簡便傳達(dá)意思。
4、用可以回答“是”“否”的方式來提問。
5、提出的問題要有問答的選項(xiàng)。
6、要重復(fù)聽到的話以便確認(rèn)。
7、采用非語言(表情、眼神、身體的朝向、神情、動作等)增進(jìn)交流。
三、交流困難的情況
1、握住患者的手,點(diǎn)頭。
2、抱住患者的肩、擁抱、撫摸。
3、營造心情愉悅的氣氛。
4、聽者也要重視非語言(表情、眼神、身體的朝向、神情、動作等)。
特別要注意
1、要尊重患者。不要否定,而是要理解患者的世界觀。
2、要跟上患者的節(jié)奏。
3、意思傳達(dá)要簡潔。
4、不可使用對幼兒的語言。
5、找出患者會做的事情并讓其動手。
6、要了解患者的經(jīng)歷、習(xí)慣、興趣、喜歡的東西等。
7、營造讓人安心的環(huán)境等。
護(hù)理升級貼士
針對不同對象采用合適的交流方法:
比如經(jīng)常和患者打招呼,說說話,以一個不讓人感到孤單的團(tuán)隊(duì)去守護(hù)患者。
日常生活自理能力的確認(rèn)
客觀了解老年失智癥的程度和相應(yīng)日常生活自理能力的指標(biāo)。
日常生活自理能力的判定標(biāo)準(zhǔn)
等級判定標(biāo)準(zhǔn)
Ⅰ有一定程度的失智癥癥狀,但在家庭日常生活和社會活動中可以基本自理。
Ⅱa癥狀及舉動對日常生活產(chǎn)生一定的障礙,有一定的交流困難,但有人助力的話可以自理。
在戶外可見上述Ⅱ的狀態(tài)(癥狀及舉動:常常迷路,購物,日常事務(wù)、錢財(cái)管理等出現(xiàn)明顯失誤等)。
在家里也可見上述Ⅱ的狀態(tài)(癥狀及舉動:無法管理自己的服藥,不會電話交流、也不會應(yīng)對訪客等,不能單獨(dú)留在家中)。
Ⅲa癥狀及舉動對日常生活產(chǎn)生障礙,暢游交流的困難,有護(hù)理的必要。
白天基本處于上述Ⅲ的狀態(tài)(癥狀及舉動:換衣服、吃飯、排便不能順利完成或花費(fèi)很長時間,隨便把東西放入口中,撿拾并收集物品,徘徊、失禁、大聲或怪聲叫喊,忘記灶具熄火,行為猥瑣,性行為異常等)。
夜間也基本處于上述Ⅲ的狀態(tài),癥狀同Ⅲa。
Ⅳ癥狀及舉動對日常生活產(chǎn)生障礙,交流的困難頻繁出現(xiàn),有必要護(hù)理陪伴。
Ⅴ有明顯的精神癥狀或BPSD即可見嚴(yán)重的身體癥狀,需要接受專業(yè)醫(yī)療(癥狀及舉動:譫妄、妄想、亢奮、自傷、傷人等精神癥狀或由精神癥狀引起的問題舉動不斷持續(xù))。
護(hù)理升級貼士
護(hù)理者應(yīng)盡量讓患者到戶外活動,與近鄰加強(qiáng)交流等,并依靠區(qū)域內(nèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),努力抑制失智癥的惡化,維持患者現(xiàn)狀。
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