2021年健康管理師考試《基礎(chǔ)知識》練習題(十)
2021年健康管理師考試《基礎(chǔ)知識》練習題(十)內(nèi)容如下:
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1、消費者的購買決策過程的第一階段是()
A.搜索信息
B.識別需求
C.備選方案評估
D.選擇購買
2、健康管理服務的目標市場是健康人群的()
A.生活方式管理
B.疾病預防管理
C.災難性病傷管理
D.殘疾管理
3、(多選題)從客戶的角度看,下列哪些因素直接表明健康服務質(zhì)量()
A.服務提供者的可靠度
B.對客戶的敏感度
C.對客戶的承諾
D.敬業(yè)程度
E.整體外現(xiàn)
4、(多選題)直接影響健康管理服務的質(zhì)量是()
A.服務提供者是兄弟
B.對客戶的敏感度
C.對客戶的承諾
D.敬業(yè)程度
E.服務環(huán)境
5、(多選題)健康管理服務營銷包括()
A.確定目標客戶和分析評價需求
B.選擇和利用資源
C.確定產(chǎn)品價值
D.提供客戶無法拒絕的服務
E.促進客戶購買并實現(xiàn)客戶價值
6、下列不屬于健康需求管理主要工具和常見方法的是()。
A.24小時電話就診分流服務
B.提供就醫(yī)服務
C.基于互聯(lián)網(wǎng)的衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)庫
D.健康課堂
7、在慢病防治中,防治策略應該是()。
A.預防為主,強調(diào)第一級預防
B.預防為主,強調(diào)第二級預防
C.預防為主,強調(diào)第三級預防
D.預防為主,一、二、三級預防并重的綜合防治
8、生活方式管理的核 心是()。
A.預防
B.治療
C.教育
D.康復
E.行為
9、社會團體或者其他組織、個人在虛假廣告中向消費者推薦食品,使消費者的合法權(quán)益受到損害的,與食品生產(chǎn)經(jīng)營者承擔()責任。
A.相同
B.連帶
C.基本相同
D.不同
10、制定有關(guān)食用農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全標準、公布食用農(nóng)產(chǎn)品安全有關(guān)信息,應當遵守()的有關(guān)規(guī)定。
A.《產(chǎn)品質(zhì)量法》
B.《食品安全法》
C.《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》
D.《商檢法》
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