會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)：電商利潤(rùn)下降，“降本增效”成關(guān)鍵！

8月3日晚間，阿里巴巴于美股盤前發(fā)布了2022財(cái)年第一財(cái)季(即自然年2021年Q2)財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，截至2021年6月底，阿里巴巴營(yíng)收為2057.4億元，略低于市場(chǎng)預(yù)期的2093.8億元，同比增長(zhǎng)33.8%;利潤(rùn)表現(xiàn)上，第一財(cái)季經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為308.47億元，同比下降11%;經(jīng)調(diào)整EBITA為417.31億元，同比下降8%，盡管高于市場(chǎng)預(yù)期的388億，但基本來(lái)自于內(nèi)部降本增效，主營(yíng)業(yè)務(wù)略顯疲軟。

一、營(yíng)收增緩，電商物流成主力

阿里巴巴財(cái)報(bào)披露，阿里巴巴中國(guó)零售商業(yè)收入1358.06億元，同比增長(zhǎng)34%。本季度菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)收116億元，同比增長(zhǎng)50%，菜鳥(niǎo)裹裹訂單量同比增長(zhǎng)63%。

電商業(yè)務(wù)始終是阿里最重要的收入，沒(méi)有之一。此次報(bào)告期間包含了618大促節(jié)日的數(shù)據(jù)，但也遭遇了由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局制定出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》規(guī)定。今年618在此形式下，各大電商平臺(tái)不約而同的脫離了以往“打價(jià)格戰(zhàn)”為主的營(yíng)銷策略，而選擇以服務(wù)體驗(yàn)至上。這不僅考驗(yàn)了用戶忠誠(chéng)度，也考驗(yàn)了平臺(tái)對(duì)用戶評(píng)價(jià)和用戶留存的把握。

淘寶的電商業(yè)務(wù)矩陣不僅包含淘寶天貓主流購(gòu)物平臺(tái)，也包含深受年輕人喜愛(ài)的二手置換平臺(tái)閑魚(yú)、企業(yè)&組織常用的低價(jià)批發(fā)平臺(tái)1688、以及捕獲下沉市場(chǎng)用戶的低價(jià)版淘寶。

這些平臺(tái)對(duì)用戶的精準(zhǔn)捕捉和全面覆蓋都達(dá)到相當(dāng)?shù)乃?，?shù)據(jù)顯示，截至6月30日的12個(gè)月，淘寶特價(jià)版的年度活躍消費(fèi)者(AAC)超過(guò)1.9億人。

而另一賽道中，菜鳥(niǎo)裹裹網(wǎng)絡(luò)也獲得了較大的進(jìn)步。菜鳥(niǎo)裹裹不是某個(gè)快遞公司，而是一個(gè)集合性的在線寄件平臺(tái)。一方面，伴隨著電商的發(fā)展，在線寄件平臺(tái)也實(shí)現(xiàn)了伴隨增長(zhǎng)。另一方面，阿里巴巴對(duì)電商線業(yè)務(wù)全面提升的服務(wù)質(zhì)量，也帶來(lái)了菜鳥(niǎo)裹裹業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)。

二、復(fù)利式微，“高投高收”難見(jiàn)效

阿里巴巴的企業(yè)文化中有著“堅(jiān)定創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值”的口號(hào)，從建立開(kāi)始，領(lǐng)頭人就從不吝嗇于將利潤(rùn)投入繼續(xù)生產(chǎn)，這也是資本長(zhǎng)期積累和發(fā)展的最見(jiàn)效的模式。

但隨著互聯(lián)網(wǎng)和電商平臺(tái)的發(fā)展，消費(fèi)者不再對(duì)這些“新鮮玩意兒”趨之若鶩。

換句話說(shuō)，消費(fèi)者變聰明了。

以阿里的本地業(yè)務(wù)為例，餓了么與美團(tuán)廝殺激烈;口碑與點(diǎn)評(píng)內(nèi)卷嚴(yán)重;打車補(bǔ)貼更是夸張到讓奧奧子花了3塊錢乘坐了4公里……

反壟斷的實(shí)施，帶來(lái)了消費(fèi)者的狂歡，以及企業(yè)為了生存而產(chǎn)生的競(jìng)價(jià)戰(zhàn)爭(zhēng)。

這些微利的背后卻有著不菲的投入。

本季度阿里巴巴戰(zhàn)略投資虧損139億元，主要用于社區(qū)團(tuán)購(gòu)、淘寶特價(jià)版、本地生活服務(wù)和Lazada等業(yè)務(wù)。

遺憾的是，高投入并沒(méi)有換來(lái)本該有的高收入。

大量的虧損顯示著互聯(lián)網(wǎng)巨頭“利滾利”的高光時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。

三、降本增收，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)需探尋生成新模式

聯(lián)網(wǎng)巨頭發(fā)展趨微，奧奧子認(rèn)為有3關(guān)鍵點(diǎn)。

1、消費(fèi)者理性至上，不愿再做被收割的“韭菜”;

2、行業(yè)監(jiān)管嚴(yán)肅，工信部啟動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)，其中重點(diǎn)整治問(wèn)題包括惡意屏蔽網(wǎng)址鏈接和干擾其他企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)運(yùn)行等問(wèn)題;

3、行業(yè)紅利將吃盡，賽道擠滿，增量見(jiàn)頂。

這個(gè)時(shí)期的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅需要順應(yīng)趨勢(shì)，貼靠用戶體驗(yàn)的提升，也要注意控制成本，提高收入利潤(rùn)，平穩(wěn)生存過(guò)渡。

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